對於成本管理，本科的同學是如何理解的？怎麼寫成本管理論文？
成本管理本科論文：京東、亞馬遜、唯品會電商企業如何控制成本
[摘 要]
通過分析京東商城、亞馬遜、唯品會三家電子商務企業成本投入，結果表明亞馬遜技術支持成本投入較高、京東商城運營管理成本的投入較低，並對兩個企業的成本控制的優勢、劣勢進行分析，爲了控制成本提出了合理規劃配送範圍、分析採購基本信息、優化庫存成本控制、加強隱形成本控制等對策建議。
[關鍵詞]
電子商務； 成本控制。
我國電子商務起步晚但發展速度快，2014 年，電子商務交易總額約 13 萬億元人民幣，同比增長 28. 64%,是國內生產總值增速（ 7. 4%） 的 3. 86 倍，全年網絡銷售額比社會銷售總額增速快 37. 7%,目前網絡消費人數超過3 億。電子商務模式不斷升級，微店、團購、網上拍賣、國外微商代購、跨境電子交易等電商模式相繼出現。電子商務已逐漸成爲帶動我國產業升級、促進內需、繁榮服務業的重要動力。通過分析我國電子商務企業成本控制情況，總結案例企業成本控制特點，以期爲電子商務企業提供參考，促進我國電子商務更好的發展。
一、電子商務企業成本控制內容。
（ 一） 系統構建成本： 主要包括系統環境構建的物、人、財的投入成本，是企業必須具備的硬件和軟件條件。
（ 二） 技術支持成本： 主要包括由於電子商務系統所需要技術含量較高的設計、運行、維護和管理等方面所花費的必要支出。
（ 三） 運營管理成本： 主要包括配送成本、人力管理成本、交易成本和系統管理成本等。
（ 四） 安全成本： 爲了確保交易安全正常運行而採取的技術措施的花費。
（ 五） 風險成本： 視爲隱形成本。
二、電子商務企業成本控制案例分析。
（ 一） 案例企業選取。
本文選取亞馬遜、京東商城、唯品會三傢俱有不同特點的大型電商企業作爲案例分析對象進行成本分析，瞭解它們的優勢與劣勢。
（ 二） 案例企業運營特點。
1. 京東商城。2004 年才進入電子商務行業，自成立起每年以超過 300% 的年銷售額增長，在線銷售產品超過 10 萬種。京東商城擁有獨立強大的物流網絡，且通過對中間環節的縮減，將商品直接送入消費者手中，並建立合適的信息系統，達到信息流、物流、資金流的統一，提高了整體運營效率。
2. 亞馬遜。亞馬遜採用合作共贏的商業模式，如圖書產品，一方面將大量的客戶信息提供給圖書出版商，一方面與圖書出版商達成協議，縮短庫存，降低企業成本。
3. 唯品會。唯品會是一家中高端的電子商務網站，它憑藉對商品的精選，優化了消費者的購物流程，使得購物行爲變得簡便與輕鬆。同時，唯品會以“名牌折扣 + 限時搶購 + 正品保險”的商業模式形成了與國內其他大型電商的區別，樹立了其特有的品牌形象。
（ 三） 企業成本投入控制情況。
表 1、表 2、表 3 爲京東商城、亞馬遜、唯品會 3 家案例企業各項成本費用投入佔比情況。
根據表 1、表 2、表 3 可知，亞馬遜在技術和內容即技術支持成本資金投入佔比最大，京東商城的訂單處理成本和一般管理費用即運營管理成本上資金投入較低。
1. 亞馬遜技術支持成本投入控制分析。
（ 1） 優勢。
由於進行大量的技術支持成本投入，亞馬遜擁有高效的網絡運行系統，不僅爲其運行提供強大的技術平臺，同時爲客戶帶來了更好的操作體驗，並保證了系統的安全性； 運用其自由的網絡運行系統，高效整合了客戶資料，利用其擁有的大量客戶信息，對買家的購買偏好進行分析，把握消費者需求，進行市場預測，並將市場預測反饋給賣方。通過將客戶資料和市場預測提供給供應商，達到了與供應商合作共贏的目的，使亞馬遜擁有了低價低成本的庫存。目前圖書銷售方面，亞馬遜的平均庫存僅有半個月，而傳統書店則需 160 天才能向消費者提供相同的購書選擇，庫存圖書可在 3 個月內向分銷商和出版商付款，所以亞馬遜需承擔平均 4 個月的成本費用，大大降低了企業成本。
（ 2） 劣勢。
側重對技術和內容成本的投入，雖開發了高效的網絡運行系統，但同時佔用了大量資金，降低了企業資金週轉靈活程度。
2. 京東商城運營管理成本投入控制分析。
訂單處理成本和一般管理費用是運營管理成本的重要組成部分，京東商城的訂單處理成本較低，得益於其良好的自營物流體系。
（ 1） 優勢。
京東商城自營物流體系對物流供應鏈有較強的控制力，從而方便與其他業務環節相結合，更好地保持整個企業運行的協調、簡捷和安全穩定。因爲是自營物流，與企業內其他職能部門有着共同的'盈利目標，所以自營物流能與企業內其他部門更好地協調合作； 京東商城在設計自營物流供應鏈管理的組織結構時，依據企業財務資料，深入分析每一個環節的可行價格，因此供應鏈更簡潔，降低了因與內外部物流業務交叉過多而造成企業機密的外漏，保證了企業信息的安全穩定性； 自營物流還可以降低訂單處理成本，使利潤空間變大，從而在價格上具備優勢。
（ 2） 劣勢。
將京東自營物流費用與第三方物流費用進行對比。自營物流費用包括長途運輸費 49. 1 萬元/年、保險費稅費 21 萬元/年、保險費 30 萬元/年、工資獎金 64 萬元/年、倉庫費用 2. 7 萬元/年、車輛油費 13. 2 萬元/年、管理費 28 萬元/年、不可預見費 18 萬元/年、折舊 35 萬元/年、辦公室房租 16 萬元/年，各項合計 277 萬元/年，佔銷售額 4. 62%; 第三方物流費用包括長途運輸費 48. 05 萬元/年、倉儲費 1. 35 萬元/年、保險費 30 萬元/年、配送費108 萬元 / 年、服務費 12. 6 萬元 / 年、各項合計 200 萬元 /年，佔銷售額 3. 33%.自建物流體系需要巨大的資金投入，同時要求工作人員具有專業化的物流管理能力，因此運營管理成本投入較高，將對資金週轉造成壓力。
三、電子商務企業成本控制的對策建議。
第一，合理規劃配送範圍。消費者的位置分佈是高度分散的，送貨地點也相對分散，而物流網絡的覆蓋範圍是有限的，所以組織送貨不能做到完全合理。因此電子商務企業在構建自營物流系統時應充分分析消費者的地理分佈情況，合理構建自營物流系統。
第二，分析採購基本信息。採購成本是供應鏈中的重要組成部分。採購分析簡單來說就是分析要買什麼、買多少、預算、購買時間、提貨期限和方式。因此在進行採購分析時應該考慮到付款期限、採購材料的成本、交換的時間、地點等基本信息。
第三，優化庫存成本控制。庫存成本控制對企業成本的影響是最爲直接而具體的，是降低物流成本的一項重要因素，因此需要緊密結合銷售和供應環節，做到數據精準化、預算準確化。
第四，控制隱形成本。降低訂單處理成本，提高訂單處理過程的自動化和訂單的準確性； 減少延遲訂單，注重時效； 爲衝動客戶提供取消訂單的機會。
[參考文獻]
[1]貞元 . 從財務對比分析看京東商城的商業模式和核心競爭力[EB/OL].
[2]好搜百科 . 成本控制定義[EB/OL].
[3]各京東物流成本表[EB/OL].技術和內容成本是技術支持成本的重要組成部分，亞馬遜在技術和內容成本資金投入佔比較大。
