渠道經理年終總結(通用8篇)

時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,經過過去一年的努力,我們已然有了很大的進步,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢?下面是小編爲大家整理的渠道經理年終總結(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。

渠道經理年終總結(通用8篇)

渠道經理年終總結 篇1

回顧××年工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的,因此××年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!

自×總髮表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以後,××分公司全體同仁發揚×總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大幹四個月,爭創銷售佳績”的最後衝刺中取得優異成績。與此同時,涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創和諧”的典範。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。

自××年8月加入××公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈願望我是秀的,在公司領導的指點下,我發現了自己的不足,不斷向前輩請教,這纔有我今天微薄的成績。

我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成爲聯通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關係到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。

渠道外勤工作,的確不是一件輕鬆的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對於自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區域,很多是市區的大賣場、合作廳、骨幹專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都儘量傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。

我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了麼?不都是爲了多賺點錢麼,都是好兄弟咱以後來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對於他們來說,目標就是爲了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規定得前提下儘可能多的爲其提供便利條件。經過一下午的說服工作,最後這位代理商終於保證今後不再經營聯通以外的業務了。在以後的走訪中,我爲其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關係。

在××年中,在各位的同仁支持下,我發展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區域有××手機賣場、××合作廳、××合作廳、××專營店。我希望在××年通過我的努力,取得更大的成績。

如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的××年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。願煙臺聯通公司更加興旺!謝謝!

渠道經理年終總結 篇2

我叫xxx,19xx年x月出生,xx學歷。xxx年參加工作,曾從事過營業員、營銷經理、綜合祕書、VIP客戶經理等工作,目前擔任渠道經理,主要負責代理商培訓、資料錄入、協議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領導下,主動把青春融入到移動事業的長遠中,深入學習實踐科學發展觀,立足崗位職責,埋頭苦幹實幹,取得了優異成績。在今後的工作中,決心把工作做得更好,爲移動通訊事業進一步做大做強創造出更加輝煌的業績。

一、對公司的認識隨着科學技術的日新月異,移動通訊在我國經濟社會發展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下,我縣移動通訊事業雖然受到巨大挑戰,但是更面臨着千載難逢的發展機遇。文山移動公司作爲全縣通訊行業的領頭雁,既是改造提升信息服務業的主力軍,又是促進信息化和工業化融合的先行者,更是的推動科學發展、和諧發展的重要力量。

我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發展、長遠發展,應該把工作重點轉移到全面推進TD—SCDMA發展、建設創新型企業上,通過強化管理、技術創新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益,推動公司進一步做大做強,鞏固在全縣通訊行業的霸主地位。

二、主要開展的工作自擔任渠道經理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措並舉,抓好代理商培訓。先後通過專業知識講座、定期走訪、發放宣傳資料等形式,培訓代理商xx人次,進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平,激發代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。二是嚴謹細緻,認真搞好資料錄入。

對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料,及時、準確地登記在案,並認真錄入電腦,實現了“零失誤”“零差錯”。三是嚴格程序,規範搞好協議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營銷計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。

四是高標準完成了營業員、營銷經理、綜合祕書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。

三、工作經驗渠道經理作爲公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。

在工作中積累了一定的經驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。

其次,必須具有良好的服務態度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手爲代理商搞好服務。第三,必須最大程度的瞭解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。

四、工作表現自xxx年x月到公司工作以來,堅持以公司發展爲己任,服從組織,服從領導,服從大局,模範遵守公司的各項規章制度,工作態度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鑽研、虛心向領導和同事請教,善於發現問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鑽研業務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業,團結同事,視工作如生命,視代理商爲上帝,受到領導和同事的一致好評。

五、工作能力經過x年的工作,我具備了以下七個方面的能力

1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協調沒有出現任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。

2.具有熟悉各項移動業務的能力。幾年的工作經歷,使我對移動的業務知識,特別是營銷、培訓方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。

4.具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。

5.具有較強的親和力。

6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗,並能夠承受較強的工作壓力。

7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協作能力。

六、工作計劃按照公司工作規劃,結合本職崗位,制定了今後的工作計劃

目前,文山移動隨着市場的逐步發展,已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。

1.制定短期、中期培訓規劃,明確培訓年度目標、任務和措施,並細化到季度和月份。

2.創新培訓工作機制。主要包括:①針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;②培訓重心下移,深入到鄉鎮開展現場培訓;③應急培訓,根據公司新推業務,隨時抓好代理商的培訓,確保新業務、新產品能及時傳遞到基層;④常態培訓,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。

3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯繫合作,及時掌握瞭解市場動態,捕捉各方面信息,爲培訓工作奠定基礎。

4.拓寬培訓內容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發展戰略及公司經典的營銷案例、代理商的素質等幾個方面,從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關係。

5.認真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。

6.嚴格按照程序,規範、高效、準確地抓好協議簽署,爲公司業務壯大、效益提升夯實基礎。

七、個人存在的缺點通過認真總結過來工作,反思自己,我認爲主要有以下缺點

一是學習不夠經常,有時因爲工作原因,放鬆了對自己的要求,系統學習不夠等;二是思想不夠解放,特別是面對當前公司發展的新形勢,觀念需要進一步更新,思想需要進一步解放;三是深入鄉鎮和代理商不夠等。

八、改進的措施及方法針對存在的問題和不足,今後,我要從四個方面加以改進和提高。一是加強學習,提高業務素質。進一步強化對通信產品、培訓技能、法律、移動產品銷售等方面知識的學習,豐富知識,更好地勝任工作。二是解放思想,開闊培訓視野。採取進修、考察等形式,大力度解放思想,拓寬視野,更新觀念,爲做好本職工作奠定基礎。三是溝通感情,加強與代理商的聯繫。四是創新方法,全面提升工作能力和水平,爲文山移動科學發展、做大做強貢獻自己更大的力量。

渠道經理年終總結 篇3

回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!

我的工作崗位是XXXXX,對於自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現就我20xx年的工作進行總結匯報!

一:渠道現狀

支局共有合作營業廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十餘家。

二:渠道存在的問題

1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。

3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。

4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。

對於上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!

三:現有渠道積極性的調動

業務發展量的下降,佣金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成爲了公司急需解決的問題。

對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!

四:加強業務培訓,提升服務質量

1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。

2、及時對代理商進行傳達政策,並每週對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!

3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。

渠道經理年終總結 篇4

在公司做業務員,也是自己的無奈之舉,誰都知道業務員都是跑業務的,風吹日曬,非常的累,可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作,因爲要生活就必須去努力工作,這樣纔會有更好的發展。我就是在這樣的情況下作業務員的,因爲沒有更好的工作,因爲沒有更好的選擇,只能靠自己的能力去工作了,我對自己說,要做業務員,也要做最好的業務員!

轉眼間又要進入新的2011年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的'地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時

報告該等客戶交辦業務的進展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

以上,是我對2009年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2009年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2009年新的挑戰。

這些都是我應該做好的事情,因爲自己沒有業績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,我相信我會做好的,爲了生活,也爲了將來更好的發展,我不得不更多的努力,也許現實情況就是這樣的,我會做好自己的,相信自己的能力,我一定會做好的!

渠道經理年終總結 篇5

在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體幹了什麼,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因爲沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年裏,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗

在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因爲這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的爲公司工作。

在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的瞭解等,在每次投標之後將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛鍊,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰

在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以後的工作過程中能夠經常經常指正。

4、探索

作爲我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認爲渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發展。

流年似水,轉眼到x聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含着對我的極大信任,也承擔着很大的責任。所以,我會盡己所能,在以後的日子裏,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!

渠道經理年終總結 篇6

工作總結和09年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,09年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環境,結識了新的工作夥伴。o8年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閒之餘我常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子裏,充滿了激情,也飽含着淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對着從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。回顧2010工作的種種經歷,讓我百感交集。剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發展新客戶,然後鞏固老的客戶羣體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成爲中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關係到公司的源頭,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之後,發展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對於合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反覆覆的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作着之間一定要體現合作與共贏,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售後服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶學校,對於學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售後體系,把服務與產品的優勢灌輸給對方。10年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對於09年來說是非常關鍵的一年,是考驗10年奮鬥成果的一年,09年具體規劃如下:分爲主導銷售和輔助銷售。

(一)、輔助銷售來講主要是通過較爲重要的渠道商來實現,主要的分析爲:

1、天津xxx視聽設備工程有限公司:主要服務於政府機關,企事業單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對於松下的投影機很認可,對於松下的音頻設備不太認可。09年初定銷售量爲,低流明教育機n臺,工程機n臺、

2、天津市xx商貿有限公司:主要服務於政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷售量爲,工程機n臺。

3、天津市xx系統工程有限公司:主要服務於政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量爲,教育機n臺,工程機n臺。

4、天津市xx奧特智能部:主要服務於建築行業,高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。

5、天津xx高德公司,主要服務於銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,09年初定銷售量,教育機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司:主要服務於企事業單位客戶,09年初定銷售量,教育機+工程機n臺。

7、天津市xx商貿有限公司:主要服務於學校客戶和企事業客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,09年初定銷售量爲,教育機n臺。

8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務於學校客戶,是工程商,機關單位也服務,09年初定的銷售量爲,教育機n臺,工程機n臺。

渠道經理年終總結 篇7

在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年裏,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰,收穫頗多,感觸頗多。現就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。

一、任務完成情況

(一)xx項目銷售回款情況如下:

小結:xx項目自2014年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476、4713萬元,回款額1323、6181萬元,剩餘款項均交接與開發單位辦理後續手續,佣金結算正常。

(二)xx項目銷售回款情況如下:

小結:xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,佣金目前爲止尚未結算。

(三)x項目銷售回款情況如下:

小結:xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,佣金結算正常。

總結:三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現總銷售額x萬元,實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。

二、團隊管理方面

1、團隊招聘工作

本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環境影響,導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發佈、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續招聘銷售人員20多名,服務於各個項目。

2、團隊培訓工作

銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環,絕對

不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠儘快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因爲公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓週期也被拉長,同時由於銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中佔得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以後期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和佈置,針對不同的銷售人員要進行區別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。

3、監督、督促執行工作

很多時候執行力好不好,完全取決於後期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由於各種原因,沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在2016年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監督,有回饋,形成一個封閉的環節,增強團隊執行力。

4、及時總結與學習工作

作爲一線的管理人員一定要具有很強的解決複雜問題的能力,隨

機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重複犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家,製造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重複問題一再的產生。

三、案場管理方面

1、案場談客監督及方向把控

因爲項目大多爲新人,所以要求上崗後實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業顧問,在接待完客戶後,給予指導,幫助其儘快成長,從而提高了置業顧問的成交率。並安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來儘快的提高新人的談客水平。

2、案場氛圍的製造

在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。

3、案場客戶問題處理

當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。

4、案場行爲紀律,衛生、服務

每個項目都制定了相應的規章制度,對違紀行爲給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛生方面實行區域負責制,並安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛生,讓每個人養成保持衛生整潔的好習慣。

四、與開發商的配合方面

在與開發商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發商多溝通,多彙報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發單位的認可。

渠道經理年終總結 篇8

1、渠道目標:本季度共開發專賣店家,季度完成率達%;開發渠道網點家,季度完成率達%;(所有專賣店以及渠道網點按照公司標準錄入CRM系統);

2、渠道推廣目標:本季度共開展大篷車推廣活動場,小區推廣活動場,已建立本季度共收集優秀推廣案例個(優秀推廣案例按照公司標準錄入CRM系統);

3、培訓目標:本季度共培訓場(所有培訓按照公司標準錄入CRM系統);

4、經銷商拜訪情況:本季度共拜訪家代理商,其中我司經銷商家,意向經銷商家;

5、渠道新品上市情況;

6、區域標準化工作;

7、區域其他渠道工作;

本季度存在的問題以及應對方案下季度改進計劃及渠道工作目標

1、渠道目標:第季度計劃開發專賣店家,季度完成率達%;計劃開發渠道網點家,季度完成率達%;

2、渠道推廣目標:第季度計劃開展大篷車推廣活動場,小區推廣活動場;

3、培訓目標:第季度共培訓場;