律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回顧這一年來的工作生活，想必大家收穫不少吧，這也意味着，又要準備開始寫年終總結了。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編爲大家收集的渠道綜合年終總結範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
渠道綜合年終總結1
20XX工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的，因此20XX年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!我的工作崗位是農村支局長，負責馬村支局(馬村鎮，大張樓鎮)得工作，對於自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧的前進。現就我20XX年的工作進行總結匯報!
一：渠道現狀支局共有合作營業廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十餘家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱，主要體現在營業員服務不到位，導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。
對於上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統一清除，實行集約化經營，讓代理商思想與公司上下統一，行動上統一，實現整個公司一個步調，宣傳政策一個口號!
三：現有渠道積極性的調動業務發展量的下降，佣金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成爲了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對，推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業務培訓，提升服務質量
1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，並每週對代理商進行現場現行政策的培訓，尤其是主推政策的`培訓!
3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
渠道綜合年終總結2
自擔任渠道綜合經理以來，主要開展了四方面的工作：
一是多措並舉，抓好代理商培訓。先後通過專業知識講座、定期走訪、發放宣傳資料等形式，培訓代理商**人次，進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平，激發代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。
二是嚴謹細緻，認真搞好資料錄入。對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料，及時、準確地登記在案，並認真錄入電腦，實現了“零失誤”、“零差錯”。
三是嚴格程序，規範搞好協議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營銷計劃，做到準確無誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四是高標準完成了營業員、營銷經理、綜合祕書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。
渠道綜合經理作爲公司鞏固市場的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經驗。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。其次，必須具有良好的服務態度。渠道經理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手爲代理商搞好服務。第三，必須程度的瞭解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。
一、工作表現
自20xx年x月到公司工作以來，堅持以公司發展爲己任，服從組織，服從領導，服從大局，模範遵守公司的各項規章制度，工作態度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鑽研、虛心向領導和同事請教，善於發現問題、分析問題、解決問題；始終嚴格要求自己，勤奮好學，刻苦鑽研業務；能夠吃苦耐勞，愛崗敬業，團結同事，視工作如生命，視代理商爲上帝，受到領導和同事的一致好評。
二、工作能力
經過x年的工作，我具備了以下七個方面的能力：
1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協調沒有出現任務的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。
2.具有熟悉各項移動業務的能力。幾年的工作經歷，使我對移動的業務知識，特別是營銷、培訓方面的業務知識有了比較全面的瞭解。
3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
4.具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。
5.具有較強的親和力。
6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗，並能夠承受較強的工作壓力。
7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協作能力。
三、工作計劃
按照公司工作規劃，結合本職崗位，制定了今後的工作計劃：目前，文山移動隨着市場的逐步發展，已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發展、提高階段，而要完成這個階段的任務，首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1.制定短期、中期培訓規劃，明確培訓年度目標、任務和措施，並細化到季度和月份。
2.創新培訓工作機制。主要包括：
①針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性；
②培訓重心下移，深入到鄉鎮開展現場培訓；
③應急培訓，根據公司新推業務，隨時抓好代理商的培訓，確保新業務、新產品能及時傳遞到基層；
④常態培訓，確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。
3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯繫合作，及時掌握瞭解市場動態，捕捉各方面信息，爲培訓工作奠定基礎。
4.拓寬培訓內容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發展戰略及公司經典的營銷案例、代理商的素質等幾個方面， 從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成互利共生、魚水般的合作關係。
5.認真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6.嚴格按照程序，規範、高效、準確地抓好協議簽署，爲公司業務壯大、效益提升夯實基礎。
