渠道經理個人年度總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的渠道經理個人年度總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

渠道經理個人年度總結

渠道經理個人年度總結1

回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!

一、渠道現狀

支局共有合作營業廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十餘家。

二、渠道存在的問題

1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。

3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。

4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。

對於上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!

三、現有渠道積極性的調動

業務發展量的下降,佣金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成爲了公司急需解決的問題。

對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!

四、加強業務培訓,提升服務質量

1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。

2、及時對代理商進行傳達政策,並每週對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!

3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。

渠道經理個人年度總結2

“中國聯通”在我沒有加入聯通公司前,印象裏就是服務最廣,是中國客戶羣最大的聯通運營企業。同時自己也是多年的中國聯通老用戶,對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意,一個很偶然的機會,我成爲了一名聯通新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有着很大的關係。經朋友介紹我正式進入職場,就在河南聯通蘭考分公司做渠道經理。我挺喜歡這個工作,它讓我發現自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。作爲一名剛進聯通公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進聯通公司接受服務,感受聯通公司上帝般的感覺,而現在我要作爲服務者來面對廣大的客戶羣體,來爲客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與聯通渠道直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。渠道經理的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自於渠道。看電視、電影,唸書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對渠道的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什麼自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那麼重要。進入聯通公司以後,看似簡單的事情原來也不是那麼簡單,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表聯通公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到聯通公司通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。

我向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。儘管現在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的.潛能,不斷學習,不斷進步,能與聯通共成長,見證聯通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!

渠道經理個人年度總結3

回顧這一年裏的工作,我在各位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務,積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術和經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:

一、具有良好的工作業績

在這一年裏本人開通移動大小基站傳輸設備1XX端,優化網絡環路XX個,大小網絡割接XX多次,全年工作安全無事故發生,而且多次得到監理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評爲優秀先進個人。

二、具有正確的工作態度

在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什麼情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。

三、具有良好地工作作風及嫺熟的技術技能

在工作和學習上,我作風紮實,關心下屬,團結同志,注重細節,追求完善,不找任何藉口,認真履行崗位職責。作爲一名專業的通信技術人員除了範文網要有專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫釐,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各工作的正常進行,我能夠以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

四、具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率。爲此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,瞭解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因爲工作技術經驗不足範文網,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提高工作效率。

20xx已成爲過去,在20xx這新的一年裏,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求爲準則,銳意進取,爲公司作出更大的貢獻。