【論文摘要】教師職業倦怠的普遍現象已經引起我國教育界、心理學界的廣泛關注。教師教育作爲教師培養和成長的主要載體，在整個教師教育體系中設置科學規範化的組織策略，將有助於避免或減少教師職業倦怠感的產生，進而完善教師從職前培養、入職教育到在職培訓的一體化進程，以確保我國教育事業健康發展。
“職業倦怠”一詞是由美國臨牀心理學家Freuden-berger於1974年引入到心理學研究中。他採用“倦怠”來描繪工作中的個體所體驗到的一組負性症狀，如長期的情感耗竭、身體疲勞、工作捲入程度低，對待服務對象不人道的態度和降低的工作成就感等。教師作爲社會中的一種重要職業，其倦怠問題也備受關注，隨着研究的不斷深入，學者們把研究的視角轉向了教師職業生涯週期中的職業倦怠以及在教師教育過程如何進行有效的應對。
一、教師職業倦怠的主要表現
教師是一種典型的助人職業，是職業倦怠的高發人羣。已有的許多研究都表明我國中小學教師職業壓力較大，已經產生了職業倦怠現象，其心理健康狀況不容樂觀。教師一旦產生職業倦怠就會對教育工作缺乏動機和興趣，勉強維持教學工作，在內心產生一種對教書育人的厭煩和心力俱疲的狀態，以致教學工作能力和工作業績的降低。教師職業倦怠在工作、人際交往以及生活適應等幾個方面的具體表現爲:(1)工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低，出現離職與曠職現象;(2)在人際關係方面表現出對同事和學生的情感疏離及冷漠;(3)對個人的生活也會表現出種種不適，甚至會有疲勞、挫折、憤怒、緊張、焦慮、壓抑、神經質、頭疼、心跳加快、沒有能力應付、失聲、血壓高、恐懼、胃病與經常性流淚出汗等不良生理反應。由此可見，教師職業倦怠不僅對教師的心理健康構成威脅，同時也會對教師的教學質量以及教師隊伍的穩定性產生消極影響。
二、教師教育一體化
教師教育是對教師進行培養和培訓的統稱，即在終身教育思想指導下，按照教師專業發展的不同階段，對教師進行職前培養、入職教育和在職培訓的一體化教育，旨在促進教師在其職業生涯的所有階段中的專業發展。一體化要求對教師專業發展進行全程規劃、總體設計。要適應教師教育一體化的發展要求，必須對職前培養和職後培訓提高的課程加以整合，使整個教師教育階段的課程體系既具有階段性、針對性，又具有連續性。由此可以看出，要積極預防和化解教師職業倦怠，必須從準教師即教師的職前培養開始着手，貫穿教師職業生涯的所有階段，從教師教育這一宏觀組織層面出發，設置有效的組織策略，纔能有效地預防和應對職業倦怠的產生。
三、教師教育過程中的組織應對策略
教師教育從階段上劃分包括教師的職前培養、入職教育和在職培訓三個階段，每一個階段都對預防和應對教師職業倦怠有着重要作用。以下就分別從三個階段探討相應的組織應對策略。
(一)完善職前培養的課程設置
高等師範教育承擔着教師教育的職前培養任務，即教師上崗前的首次專業性的培訓任務，對教師未來的教學質量起着關鍵的作用，而作爲進行教師教育載體的課程就顯得尤爲重要。當前，很過高校已經在着手對高等師範教育的課程結構進行改革，改革的方向主要是合理化教育類、心理類課程與學科知識類課程之間的比例，提高師範生的實踐能力。爲此，我們從教師教育的角度出發，從課程設置入手，喚起他們對教師職業的責任感和興趣，傳授人際交往的技巧，培養他們對教師職業特性的認識，使他們對未來可能面臨的壓力和倦怠有充分的心理準備。
1.開發教師職業生涯規劃課程
職業生涯規劃是指個人和組織相結合，對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析和權衡，結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業奮鬥目標，併爲實現這一目標做出行之有效的安排。在教師教育的職前階段讓學生了解教師教育的特點，促其儘早規劃他們的職業生涯是至關重要的。當前的教師教育還沒有把職業生涯規劃類的課程列入師範生必修課程當中，而事實上當教師從第一次正式走上講臺的那一刻起，就開始了教師職業生涯的進程。處在不同職業階段的教師可能所面對的階段需要和主要任務不一樣，處於某個特定階段的教師也更容易產生職業倦怠。因此有必要對師範生進行職業生涯規劃管理方面的培訓，提高他們的職業規劃能力，幫助處於不同職業階段的教師設置合理的職業發展目標，提高他們的職業自信心。職業規劃是師範生在心理上和行動上做好入職準備，縮短職前與職後的差距從真正意義上實現教師教育的一體化的必要前提。
2.增設教育類、心理類課程
由於教師職業的特殊性，教師一方面要掌握紮實的學科專業課程，另一方也要掌握學生的心理特點和必要的教學技能，這是保證教學能取得良好成果的必備條件。教師職業倦怠高發的羣體之一，因此有必要提高準教師們的抗壓能力。爲此師範生除了必修普通心理學課程外，有必要將教育心理學和發展心理學也歸入必修課程中。此外還可以通過開設各類心理學選修課來豐富師範生的心理學知識，比如心理健康教育、心理行爲訓練、諮詢心理學等。同時，適量增加教學技能類課程的比重是也必要的。通過開設教育類選修課程如課堂教學技術與藝術，現代教學媒體，課堂教學管理等課程來提高師範生的教學技能。教育類、心理類課程的增設一方面完善了師範生相應的知識體系，構建了合理的認知結構;另一方面，也使師範生能夠有效預防倦怠或是在職業倦怠產生時知道怎樣尋求各方支持。另外，學校可組織專家開展關於壓力應對策略以及正確處理人際關係等方面的講座或活動，讓學生學習和掌握正確的應對策略，學習如何獲得有效的社會支持系統，以達到預防職業倦怠的目的。
3.注重教學能力的培養
當前師範生中存在着“有理論而實際教學能力不強”的現象，一些基本的教學能力沒能在四年的本科教育中掌握，當他們走上教師崗位時，需要很長一段時間才能達到教學的基本要求，因此這也是新教師普遍感到困惑和苦惱的事情。針對此情況，我們有必要在師範教育過程中通過各種方式提高師範生的教學能力，增強他們的專業素質，使他們在以後的教學工作中降低誘發職業倦怠的風險。教師教育的課程要能確實培養、提高教師的從教能力。在課程設置和課程內容上要考慮理論與實踐的結合。既要考慮教育理論，使教師具備一定的教育哲學思想還要結合基礎課程改革與發展的實際，使學習的過程同時也是練習的過程、實踐的過程、體驗的過程。 4.提高教學實踐的質量
教育實習是教師教育中一個很重要的環節，是師範生正式從教前的第一次走上教師講臺的前奏，也是一次真正體驗教師教學情感的`經歷。因此應適當增加師範生的見習機會和延長實習時間，讓師範生“頂崗實習”。在教育實習期間，學生不但要學習承擔一名教師的全部職責，經歷備課、上課、輔導、批改作業、考試等全過程，而且還要擔負起除了教學、班主任工作外的其他與教育管理相關的工作，比如兼任中學校長助理、文教助理員等，讓學生熟悉以後的教學和教育管理工作，使他們能較快的適應以後的教學工作。
(二)完善教師職後培訓體系
1.開展規範化的入職教育
入職階段是指教師剛剛走向社會、進入學校系統和學習每日例行工作的時期。這期間，教師要經歷身份的轉變、角色的轉換與責任的變化。如何度過這一段適應期，對初任教師而言的確是一個挑戰。入職培訓是相對於職前教育和在職進修而言的，是與教師頭幾年的教學實踐同步進行的。主要是針對教學專業的特點和要求，以及剛出校門的新教師的不足等問題，通過在實際教學情境中老教師對新教師的現場指導與評價，使後者適應並勝任學校教學工作，成爲合格教師。入職培訓應注意:首先，明確新教師專業發展的基本要求。在對教師提供具有針對性、實效性的輔助之前，有必要明確新教師專業成長中一些需要優先考慮的問題、勝任當前教學工作所需的知識和技能等。其次，確定專業成長目標。這有助於新教師達到入職培訓的標準和要求，也是評定新教師進步的依據。最後，對新教師的教學情況進行即時評價。即時評價是指聽課人員做好詳細的計劃，其中最重要的是要事先考慮聽課的重點，採取何種方法以及與培訓目標之間的關係。課後，聽課人員即時向新教師進行反饋，對教學情況進行討論和分析，幫助新教師對其教學進行反思。針對新教師在教學過程中遇到的新問題來調整其專業成長的重點和領域，使培訓計劃更能滿足入職階段教師的實際需要，順利完成新手教師到專家型教師的轉變。
2.組織系統的在職培訓與輔導
研究發現，教師在面對職業壓力時採取直接的積極的應對方式，有利於緩解職業倦怠所帶來的負面影響。因此在教師職後培訓中可以通過定期和不定期的方式開展教師職業倦怠應對方式的指導和訓練，提高教師個體應對壓力的能力，有效緩解職業倦怠對教師造成的負面影響。訓練內容包括認知方面的訓練，比如正確地認知自我和評價自我，客觀正確地認識職業倦怠現象，建立合理的職業期望等。此外，還應進行應對技巧方面的培訓，包括如何正確運用心理防禦機制，進行積極的心理暗示，學會傾訴等。培訓的方式可採用專家授課、團體輔導等形式，針對個別職業倦怠感比較嚴重的教師，可採用一對一的方式進行輔導。應儘可能保證培訓在時間上的持續性和培訓專家的穩定性。因爲個體形成正確的認知態度和掌握正確的應對方式是一個逐漸內化的過程，不是一兩次培訓就能實現，因此時間上需要保證;另外，如果培訓專家頻繁更換，則不利於對個案開展深入研究，也不利於培訓專家與參培的教師間建立良好的信任關係，培訓的質量自然也就得不到保障。
3.通過繼續教育提高教師教學效能感
教學效能感代表着教師能力方面的信念，會直接影響教師爲自己確立的目標、爲達到目標進行的努力以及面對困難時的堅持性。較低水平的教學效能感將導致較低水平的努力和堅持性，當他們在面對較大的工作壓力時更傾向於採取迴避的策略，而較低水平的努力和堅持性反過來又會導致更低水平的教學效能感。如此的惡性循環最終將導致職業倦怠。學校要爲教師切實提供時間與教育資源使其參加進修培訓等繼續教育，提高教學能力與技巧，增強專業自信;同時還要鼓勵教師參加各類科研、教研活動，彼此交流經驗體會，引導教師不斷嘗試新的教學方法、教學策略，觀摩優秀教師的成功教學，學習其教學藝術，通過替代強化來提高自身的教學效能感。消除教師在專業探討方面的孤獨感、無助感，提高其科研意識，激發其重新追求專業發展的熱情。此外也可進行正確歸因的訓練，可採用團體歸因訓練，給予暗示或指導，幫助教師學會積極歸因，進而促進教師教學效能感的提高。同時還應在教師的生活、待遇等方面提供足夠的關心和支持，以減少外圍環境帶來的壓力。
四、小結
以往，教師的職前教育和職後培訓是處於相對分離的狀態，高師院校承擔了教師教育的職前培養任務，而教育學院系統則重點放在了對教師進行職後的培訓。加強高師院校和教育學院的配合和溝通，形成統一有效的培訓體系，這將是未來教師教育發展的核心，也是培養高素質教師的關鍵。比如針對教師應對壓力時的策略選擇問題，師範教育可進行預防性的訓練，但是師範生卻無法切身體會到職業壓力產生時的狀態，體驗不到正確的應對策略認知對他們在以後真實工作情境下的壓力應對是有積極作用的。此時，如果在職後培訓中又配合有專業的更具針對性的壓力應對策略訓練，則完全可以消除不良工作壓力所帶來的負面影響。因此針對教師職業倦怠現象越來越普遍這一日益嚴峻的形勢，統籌教師教育各方面資源，使職前教育和職後培訓朝向一體化發展，切實發揮教師教育在促進教師的發展和教育事業的發展中的作用是勢在必行。
