［摘要］“一帶一路”偉大戰略的提出與實施，加快了來華留學生數量與規模的提升速度，如何提升留學生的教學質量成爲一個迫切需要解決的問題。作者結合自身的工作經歷，圍繞留學生的教學質量問題展開了分析，首先介紹了來華留學生在教學質量上存在的問題，然後提出了提高留學生教學質量的具體對策。
［關鍵詞］留學生;教學質量;問題;提升策略
引言
目前，國內留學生根據教學語言方式的不同，可以將教學模式分類三類，第一類是採用全漢語教學的傳統教學模式，留學生需要先進行1－2年的漢語學習，然後再進行4－5年的本科專業教育，學習時間長;第二類是採用雙語教學的教學模式，這種模式適合於有一定漢語言基礎的留學生;第三類是採用全英語教學的教學模式，這種模式主要適用於來自周邊使用英語的發展中國家的留學生，這種教學模式有效解決了生源問題，同時爲深入開拓留學生的教育市場拓寬了道路。在開展留學生教育的過程中，我們已經積攢了一些寶貴的經驗，教育管理者以及一線的教師對開展留學生教育的思路是比較清晰的，留學生的教育工作重心必須由原來的重視學生管理工作轉變爲重視教學質量的提升，同時還要在教學過程中，建立健全針對留學生教學質量保障的監控體系。
一、針對來華留學生在教學質量上存在的問題分析
(一)教學師資力量亟需提高現階段，我國能夠開設全英文教學的高等院校是非常稀少的。在一些醫學院校中，存在聘請外教來教授基礎醫學課程的情況，而擔任內科學、外科學等臨牀課程的教師主要是通過校內教研室隨機安排的方式來選定，很多教師在拿到教學任務時，並不清楚其所要教授學生的數量及狀態，甚至對教材的安排也不清楚。高校對教學內容實施分段教學的方式，導致出現一門課程在一個學期內更換了多名教師的情況。在對教師進行選擇時，主要考慮目前誰的出診任務相對輕一些以及誰的英語水平相對較高一些，來決定授課教師。對於留學生來說，他們與外教之間英語口音的契合度決定了他們是否可以聽懂外教的課程，除此之外，他們是否都能聽懂中教老師的課程主要取決於教師所做PPT的詳盡程度。所以，針對留學生的教學師資力量亟需提高。(二)留學生的入學基礎存在很大差異，寬進寬出的政策存在很大隱患目前，來華留學生的數量與規模不斷擴大，留學生來自不同的國家，其來源越來越廣泛。國內大部分的高校僅要求來華留學生具有本國高中畢業的學歷，這說明，留學生來華學習的政策非常寬鬆。這對教學工作的開展增加了很大難度。加之有些高校對教學質量的把控並不嚴格，最終形成了寬進寬出的局面，留學生只需要完成規定的年限和程序，無論其是否符合中國所要求的畢業標準，都准予畢業。那麼，高校便成爲了一個售賣文憑的機構。長期下去，在國際範圍內，中國的學歷和學位的聲譽會逐漸變差，給中國教育的出口市場帶來不利的影響。(三)課程的設計水平有待提升，缺乏國際銜接性快速發展的科技水平促使大量邊緣學科、交叉學科、中介學科的出現，在國際範圍內，學科設置方法傾向於大學科、寬專業，而國內大學學科設置相對較窄，學科目錄和專業設置很難掙脫傳統高等教育專業設置模式的束縛。國內各高校對於留學生課程體系的設置以自主設計爲主，缺乏可供參照的統一標準。在課程設置上存在陳舊、國際化程度低、實踐應用性差等諸多問題。國內外課程的設置存在非常大的差異，造成了留學生課程銜接困難，學分得不到承認等情形。(四)缺乏有效的教學質量監管體系國內一些高校缺乏針對留學生教學的監控、督導體系。留學生的教學工作由於識字問題經常會出現調整。與國內的學生相比，留學生教學缺乏計劃性、穩定性、規範性。頻繁出現的臨時調課現象給教師和教務工作的監控增加了難度。雖然高校內設置了教學督導的崗位，但是教學督導是否具有承擔其崗位職責的能力又是很難把控的。教務處只負責聘請督導，並將計劃課表交給督導，而實際教學中，存在大量的臨時性調課情況，教務處並未及時通知督導，長期下去，督導的積極性越來越低。所以，目前針對留學生教學工作的評價基本處於空白狀態，教學反饋更是處於真空狀態。
二、提升留學生教學質量的具體對策
(一)加強培養方案及課程體系建設在國內現有的高等院校教育培養方案以及課程體系之中，存在很多與留學生教學不相符的'內容，我們要在國際範圍內，針對課程的設置以及具體教授內容進行廣泛的調研，並且在充分結合來華留學生特點以及各高校實際教學的特點展開相應的改革與調整，在充分考慮到來華留學生各方面存在差異的前提下，根據留學生的教育背景以及留學生的學習目標來制定更爲科學、合理的培養方案，初步構建成必修課程和選修課程相互結合、專業課程和人文課程相互結合，同時採用全英文授課的新型醫學課程體系。針對留學生所開設的課程不是一成不變的，要隨着時代的發展，各學科的進步來調整所開設的課程，適時增加新興學科、交叉學科以及邊緣學科的課程內容。在充分結合我國文化特點以及高等教育優勢的基礎上，不斷探索能夠有效提升留學生教學質量的培養模式和教學模式，彰顯我國高等教育人才培養的特點。在開展針對留學生的教學過程中，要充分考慮到學生在其早期的學習環境已經經歷了多年的學習，並與我國的學習環境存在很大的差異，加之語言運用方面存在較大障礙，如果仍舊採用傳統的講授式的教學模式，那麼教學質量與教學效果必然無法令人滿意。因此，國內各高校要充分結合自身實際情況以及留學生的特點，對課程設置進行有針對性的調整，開辦特色鮮明的專業以及具有特色的課程，使人才培養方案的制定更具科學性與合理性。
(二)教學師資遴選和隊伍建設加強師資隊伍建設是提升留學生的教學質量的關鍵與保障。我們迫切需要大量的具有高水準專業能力以及英語能力的一流教師隊伍，高校如果採用全英文教學的授課模式，那麼這對於教師來說，提出了更高的要求，教師不僅要具有高水平的英語口語能力，同時還要具有高水平的專業英語能力。因此，各高校要在師資隊伍建設上不斷加大投入的力度，採取各種有效措施來改善留學生教育中師資方面的問題。高校要選擇英語水平相對較高的教師作爲負責留學生教學工作的骨幹力量，發揮主要作用。針對高校內的中青年教師要給予適當的鼓勵與激勵，促使其勇挑重擔，敢於冒尖，快速成爲負責留學生教學工作的一線教師。在開展留學生教育的最初階段，高校可以在短期內引進聘用少量的外教，以彌補高校內師資力量的不足。目前，國內的很多高校每年都會選送一定數量的教師到國外進行一段時間的英語培訓與學習，教師在國外接受培訓的時間段內，仍然可以享受政府、高校提供的同等或更高待遇，這對教師利用英語進行授課的能力可以起到明顯的促進作用。
(三)對招生質量進行合理的控制高質量的生源是高素質人才培養的基礎，高校進行招生的目的，是爲了將高素質的學生挑選並吸引過來。國內各個高校要通過鮮明的特色來加快自身的發展，藉助以點帶面，突出特色的方式，來提升高校的知名度，進而吸引更多優秀的生源前來接受高等教育。對於我國的一流高等院校來說，他們有時會因爲留學生住宿等原因而對招生的規模進行限制。對於我國的二三流高等院校或者是不入流的高等院校來說，留學生的生源數量相對不足，有些高校甚至會和中介公司進行合作，以招收更多的留學生。對於中介公司來說，他們更看重商業利潤，這就造成了留學生生源存在巨大的差異，留學生生源質量的差異直接對高校留學生的教學質量產生影響，同時也對高校的聲譽帶來了極爲不利的負面影響。因此，高校必須要制定出嚴格的高等院校留學生的准入標準及制度，對招生生源的質量進行科學、合理的控制。
(四)建立健全留學生教育質量的反饋機制發展留學生教育必須要建立在不斷提升留學生教學質量的基礎之上，制定高效的留學生教育質量評價機制是提升留學生教學質量的關鍵措施與重要保證。各高校在開展留學生教育的過程中，必須要創建針對留學生教學的聽課制度，聽課制度的使用範圍包括所有的教學及管理工作者，針對每位負責留學生教學工作的教師，就其教學能力及教學質量展開綜合評議，並將綜合評議的結果作爲遴選教師以及重點培養教師的重要依據。除此之外，還要創建留學生評教制度，並且保持學生反饋渠道的通暢。留學生作爲學習的主體，高校內各項教學活動的開展，都必須要以學生爲中心，所以，學生對教學管理、教學效果、教學質量等所做出的評價是最直接的，同時也能夠最真實地反映出教學的實際情況。對留學生教學質量的評定以及加快留學生教學質量水平的提升，高質量地完成留學生的教學目標，其前提是必須要建立健全與留學生教學質量評價結果相關的信息反饋系統。留學生教學質量的信息反饋系統可以促進教學質量評價結果形成良性的反饋機制，這對於高等院校發展留學生教育來說是非常必要的，同時也是必需的。
(五)完善留學生教學管理機制與規章高校針對留學生展開的管理工作是非常複雜的一項工作，廣大留學生在背景上存在巨大的差異，地域差異、民族差異以及歷史發展過程的差異都導致不同留學生具有不同的文化背景，他們的意識形態、風俗習慣以及思維方式等都會存在巨大的差異，這些因素都加重了留學生管理工作的複雜性，文化之間的差異會引發許多衝突和矛盾的產生，因而，高校在對留學生進行管理時，不可照搬照抄高校管理國內學生的模式，“一刀切”、“等同管理”的方式不適用於來華留學生。我們必須要正確把握留學生管理的制度與原則，不僅要具有靈活性，同時還要強調規範性。無規矩不成方圓。高校管理部門要制定針對留學生的學籍管理與學生違紀處理等不同方面的文件，同時進一步完善各項留學生管理的規章制度，爲高校正常、高效、有序地開展留學生教學管理工作提供有力的保障，加快教學質量提升的速度。
(六)教材和教學資料建設教學活動的開展離不開相應的教材，教材的主體和核心部分就是教科書，編寫和選用不同的教科書種類，將會對留學生的學習產生很大的影響。在國際範圍內，英語是高等教育中被使用最多的非母語語言，英語的強勢地位不是我們可以隨便轉移與替換的，因此，來華留學生的教材主要採用英語。在世界範圍內，最新的觀點、技術與創造都是通過英語的形式來進行傳播的。相關研究顯示，對留學生來說，採用英語原版教材更符合他們的文化及歷史背景，同時，英語原版教材在編排方式上更容易被留學生接受，對於留學生來說，他們更喜歡全英文的教學模式。此外，留學生還可以充分發揮其語言優勢，對各種網絡先進資源進行充分的利用，相對來說，留學生的英語基礎較好，大部分的留學生能夠對在線的英文學習資料進行直接的閱讀。
三、結束語
我國高等教育在快速發展的過程中，必然要朝着高等教育國際化的目標邁進。隨着高等教育國際化程度的不斷加深，來華學習的留學生越來越多，這就對我國高校開展留學生教育的能力提出了更高的要求，各高校要採取必要的措施來不斷加強留學生的管理工作，穩步提升留學生教學質量。留學生教學質量的提高對我國教育出口的聲譽具有非常積極的作用，在加快我國教育國際化的進程中，也將起到有力的推動作用。
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