摘要：人事管理工作是鐵路部門工作中的重要環節，是提高鐵路運營效率和運營質量的關鍵。必須加強人事管理的創新性，降低鐵路運營成本，促進企業健康發展。以下分析了我國鐵路人事管理的含義與特點，並重點闡述了鐵路人事管理建設創新建議。
關鍵詞：人事管理；鐵路企業；創新
國民經濟快速發展，很大程度上促進了我國鐵路事業的蓬勃發展，鐵路建設四通八達，爲各行各業的生產運輸、人民的正常生活提供了強有力的保證。但在新時期的鐵路建設過程中，鐵路系統人員衆多，組織結構複雜，爲人事管理工作提出了難點。必須轉變鐵路系統的管理模式，創新管理方法，提高人事管理的質量和效率，優化企業內部人員結構，才能夠真正的提高鐵路系統運營的質量，爲國民經濟建設和人民生活水平的提高繼續發揮積極的作用。
1鐵路人事管理的含義與特點
鐵路人事管理，是指在鐵路環境的大背景下對相關資源進行有效的整合，以此來滿足對人力資源的需求。因此，必須採用科學的指導方法，比如招聘、報酬管理以及有效的技能培訓，只有這樣，才能實現資源配置的最優化。基於此，鐵路人事管理具有如下特色：
1.1戰略性。鐵路作爲國家經濟命脈的一個主要載體，涉及到的因素和人員衆多，所以也相當複雜。作爲國家戰略性發展改革計劃中的一個主要部分，要想鐵路運輸在現在基礎上有着較好的發展，鐵路的人事管理，必須要科學有效，這才能使其競爭性得到很好的發揮。
1.2超前性。鐵路建設經濟發展的前提條件，鐵路事業關乎國計民生，必須保證其高度的穩定性。因此，在人事管理過程中，要加強企業內部人員分配的科學合理，廣泛的吸收人才，站在發展的角度，掌握全局，做到充足的人才儲備，激勵員工發揮最大的優勢，提高我國鐵路事業的核心競爭力。
1.3系統性。鐵路人事管理要求將可利用的相關人員，包括系統內以及系統外的人才，採用科學的手段，從招聘、培訓、上崗、獎勵這四個大的角度出發，在最大的程度上發揮人的創造力，爲企業和社會創造最大的財富。
2鐵路人事管理創新建議
2.1完善晉升管理機制。知識與技能是衡量人才的重要標準，也是企業內部晉升和提拔的重要考覈方式，因此，必須加強鐵路系統內部對人事管理考覈的創新，提高人才選拔制度和幹部考覈制度的科學性和合理性，建立完善的人事晉升機制，降低學歷、專業、工作年限等硬性條件，重視員工的個人素質和專業能力。同時，使制度和晉升機制更加公開、透明，提高員工的積極性，使企業內部形成良好的競爭環境，共同促進鐵路事業發展。
2.2更新鐵路人事管理制度。國家政治經濟不斷變化發展，鐵路人事管理制度必須與時俱進，根據時代發展和鐵路事業的變化，不斷的更新制度內容，提高制度的規範性和先進性。同時，人事管理人員要提高自身的綜合素質，瞭解員工的工作性質和工作需要，站在企業與員工共同發展的基礎上，協調好兩者之間的關係。另外，加強鐵路企業內部人員結構的合理安排。
2.3加強複合型人才的培養和重視。鐵路企業的發展是國民經濟發展的重要保證，因此，必須加強鐵路企業人才建設，促進鐵路事業健康發展。加大人才培養力度，根據崗位特點和工作需要，針對不同部門，定期進行培訓，同時，對工作人員定期考覈，提高考覈內容的實踐性和系統性，加強考覈結果與員工實際薪酬的結合，從而提高員工自我增值的意識，充分發揮員工的主觀能動性。在對外招聘方面，必須嚴格把關人員的專業技能和綜合素質，提高鐵路人才隊伍的整體水平，加強隊伍內部的建設和優化人員結構，促進我國鐵路事業健康快速發展。
2.4幹部培訓內容。自然科學、思維和社會科學研究成果，最終要以科技文獻的形式傳遞到社會上，供後人學習、使用，這樣才能不斷推動社會向前發展。鐵路科技人員、管理型幹部，負有把自己在長期實踐中積累的豐富知識、寶貴經驗，留給後來的鐵路工作者的時代責任，科技寫作是每個鐵路幹部必備的素質。在國內和歐美的大學裏，專門設置有攻讀科技寫作的碩士和博士學位。其重要性在於寫得好的論文除了能總結科技成果、擴大學術交流、增加科技積累、考覈科技人員業務水平、推動科研生產、促進科技進步外，對撰寫者自己水平、能力也將得到提高和幫助，這是與常速鐵路截然不同的幹部培訓工作。
2.5提高幹部的職業倫理道德品質。鐵路是一個大的集體，裏面有着千千萬萬的.崗位。鐵路運輸的工作崗位，雖然非常普通，但是，卻關係到人民羣衆的生命和財產安全。從事鐵路運輸和鐵路建設的所有工作人員，他們的一言一行，一舉一動，與人民羣衆的切身利益都息息相關，責任重於泰山，更能夠反應出鐵路企業的企業形象和企業精神，鐵路幹部，應該爲員工們做一個好的楷模，用自己的職業精神來鼓舞他們，應該視旅客們的利益、健康爲至高無上的責任。安排、分配工作的時候，應該要客觀公正，別讓員工們有抱怨。如果工作中出現失誤，要主動承擔屬於自己的那部分責任，分析原因，進行自我檢討，不能推脫責任。如果與其它員工發生了矛盾或者對問題的看法不一致，一定要坦誠相待，進行換位思考，用一種好的交流方式來解決問題。因此，鐵路幹部職業道德品質的提高，是和諧鐵路建設的必備條件。
2.6建立較好的考覈和獎勵制度，發揮人才的積楊性和能動性。花錢引進人才，是很容易的事清，但是，想讓人才心甘情願的發揮他的最大效應，僅僅花錢買斷他的工作時間，這是絕對不夠的。鐵路人事管理必須要建立一套完善的科學的考覈獎勵制度，這個獎勵制度不僅僅要有利於人才的引進，更重要的是，能夠留得住人才。比如住宿等基本生活保障，一定要給與重視。在次基礎上，要對人才給予鼓舞。各級領導要發揚好親近下屬的精神，讓他們在鐵路上有一種家的感覺，提高員工的歸屬感。
2.7強化幹部職業倫理建設。鐵路運輸工作崗位雖小，但事關人的生命財產安全。從事鐵路運輸和鐵路建設的幹部、工程技術人員，其職業倫理，蘊藏着對社會負責的重大責任，也反映出鐵路企業的文化形象，影響着路內員工的成長。強化幹部職業倫理建設，就是要求幹部遵守社會和鐵路系統的道德規範，承擔屬於自己工作範圍內的道德責任。鐵路幹部、工程技術人員應具備的職業倫理：視旅客生命安全、身心健康、財產、貨主利益至高無上；效忠於自己的衣食父母--鐵路企業和員工；以客觀誠實的態度對待上下級、同事；以主人身份對待工作安排，下達的任務；客觀地承擔自己工作中的失誤、責任；不以詆譭上下級、同事或採取欺騙、賄賂等手段去爭取職務，晉升職稱；用換位思考的方式處理工作、分配、家庭中出現的矛盾。幹部職業倫理建設內容，從入路時開始，由幹部在就職、晉升儀式上在在場的單位員工、領導、人事、紀監部門的面前宣讀。鐵路幹部管理開展此業務，是鐵路和諧建設、發展的需要。
參考文獻
[1]蘇敬勤，崔淼.企業家認知資源與管理創新決策：理論與案例實驗[J].管理評論，2011（8）.
[2]董百芬.關於鐵路人事管理工作創新思路的思考[J].科技創新導報，2010（15）.
[3]馬仰賢.淺析鐵路人力資源管理存在的問題及對策[J].現代商業，2011（17）.
