時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，該爲接下來的學習制定一個計劃了。可是到底什麼樣的計劃纔是適合自己的呢？以下是小編爲大家收集的淘寶運營工作計劃範文，希望對大家有所幫助。
淘寶運營工作計劃範文1
一、 網店概括
現確定網店銷售產品爲女性化妝、護膚品等美容用品，店鋪名稱暫定爲：“xxxx”。根據權威媒體《鳳凰網》時尚頻道的最新調查報告指出：在網購一族中，化妝品在網購市場長期佔據前三名位置，現今消費者在網上越來越多地購買化妝品。從而可見，網上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強的競爭力和市場價值的。
二、消費羣定位
本店的產品是以美容、化妝品爲主，主要的消費對象以18—40歲的女性爲主。其中劃分爲兩個年齡段的產品進行鍼對性的銷售。18—25歲爲本店的美容、護理產品的銷售對象；25—40歲主力推介護膚、修復、煥彩等系列的產品。根據消費者心理來講，貨物價格定價爲中高。
三、前期投入
網店的優越性就是免去鋪租和固定的消耗，所需設備主要是電腦和手機，人員大概需要2~3人即可：1人負責網店商品的上架、維護和宣傳；1~2人負責進貨、客戶溝通、下單、發貨和售後跟進。首次的投入資金約2萬元，其中1萬元用於進貨；5千元用於日常營運費用（電話費、郵費、車費、備用金等）；5千元用於推廣、店鋪裝飾等的宣傳費用。
四、店鋪經營
1、店鋪策略
（1）淘寶開店的定價策略
爲商品制定一個適當的網上銷售價位：
1）銷售價格要保證自己的基本利潤點，定好的價格不要輕易去改。
2）包括運費後的價格應該低於市面的價格。
3）網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4）店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時爲了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5）如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然後確定出自己的報價。
6）在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以採用競價的方式。
7）定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，否則有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽。
8）在網店內的寶貝描述要儘量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目瞭然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業，很有踏實感。（淘寶網裏有裝修套餐可以供選擇費用30元至1000元不等）
9）店鋪內的公告欄裏要重點推介主打產品，吸引顧客的目光。
10）開通阿里旺旺，並常在線，利用這個便利的工具，非常方便與對方的溝通。當你不在電腦旁，請改變狀態爲離開或者其他，同時，設置一個自動回覆。這樣的好處是，如果對方收到了自動回覆，就知道你不在，暫時就不會繼續發消息給你，而如果你沒有，買家可能你以爲不愛理人呢。
2、經營策略
（1）樹立品牌。主要以專櫃品牌化妝品爲主體，專櫃的試用裝，
3、推廣策略
（1）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
（2）廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
（3）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。
（4）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
4、送貨方式
網上開店的送貨方式選擇，目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種：
1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7—15天。
2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3—5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以採用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以採用貨到付款的方式。
5、售前及售後服務
1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，需要很提供很多關於美容的專業的信息，很多顧客會在網上提問，應及時並耐心地回覆。
2、售後服務：退換貨承諾
（1）飾品自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
（2）飾品退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
6、淘寶開店的支付方式選擇
爲了方便顧客付款本網店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，多種付款方式並存。
淘寶運營工作計劃範文2
一、電商平臺上線推廣
天貓商城
揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。
京東商城
京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們所有平臺的產品都按照京東產品做爲標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由於我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面：我們因爲，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬於沒有爲店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。
商務艙方面：由於對方公司對我們的.產品並不是很瞭解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。
在此關於京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因爲目前白酒纔有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因爲多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因爲淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品彙
微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中名品彙我們的店鋪已經裝修完畢。
xx年建議名品彙和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣，利用網絡產品推廣名品彙。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種、種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮鬥的目標努力努力再努力。
三、公司相關產品網絡推廣例如（葡萄園）
我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。爲我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。 xx年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總（王洪娟）的工作把我們的Q酒商城建設好，並爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（王洪娟）爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設
由於我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。爲我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：
運營12人
xx年，我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1—2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1—2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是爲了線下門店做爲服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因爲一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結
x年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成爲專屬酒行業O2O先驅者。
我們將在王總（王洪娟）和全體同仁共同努力下，爲xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
淘寶運營工作計劃範文3
一、搜索引擎推廣：
淘寶屏蔽了百度搜索引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來流量激增，值得考慮。
二、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣：
國內網民對此種方式已經是深惡痛絕，個人認爲推廣效果不大，可以少予關注。
三、店鋪簽名和店鋪介紹：
顧客會通過簽名和店鋪介紹產生第一感覺，然後進步深入你的網店，這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
四、巧用櫥窗推薦：
網店也如實體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗裏的一部分寶貝喲，只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理，據長期在罈子裏逛，流量比較大的時間段一般在10：00～12：00；15：00～17：00；20：00～22：00，所以要儘量選擇這些段時間快結束的寶貝進行推薦，這樣推薦的寶貝纔會出現在淘寶首頁查詢時的前面。
五、參與淘寶活動：
參與淘寶的優惠活動，推薦活動等，個人認爲這是流量和訂單最快的方式，在比較短的時間內可以給你帶來足夠的流量，也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動，顧客會增加對你店鋪的瞭解和信任，從而促使他們選購你的產品。
六、淘寶客推廣：
淘寶屏蔽百度，可以說是馬雲的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現，利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點考慮此方法。
七、利用阿里媽媽聯盟或者國內廣告聯盟推廣：
給予一定的資金投入，利用國內這些聯盟，投入都不會特別的大，有流量過來才付給站長相應的費用，這種推廣模式也可以特別關注。
八、論壇帖子推廣：
當然這就需要推廣團隊的合理跟蹤，發帖儘可能寫這些：是要發一些有意義、有內容、有質量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質量的軟文，關注論壇的輿論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經驗來看，這方面來的流量也不小。
九、刷鑽，刷信譽：
一個店鋪的信譽度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽等方式來增加，可以找刷鑽的聯盟做，也可以通過團隊的手工，將信譽提升上去，持續時間可能需要久一點。當店鋪到三鑽的時候，就可以開始贏利。
十、建設高質量的客服團隊：
一個高素質的客服，可以增加買家的購買慾望。客服在電話服務的時候還要要注意技巧和交流方式；客服需要在QQ羣、論壇、社區、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經驗告訴，在一個羣內的活躍程度高，羣內成員對你商品的關注度也會高很多。
總結：以上就是從一些推廣的方式，當然一個淘寶店的推廣需要分爲幾部分走：以上的推廣方式可以說也是按推廣的步驟做的簡短分析。
淘寶運營工作計劃範文4
第一階段：申請公司和專賣店
時間：7月1日— 8月31日
需要支持：11W天貓開店費用
主要工作內容及步驟：
1、申請公司
2、籤合同的一些細節問題
3、瞭解代理的具體扶持政策
4、申請天貓專賣店
具體工作細則：
3、瞭解代理的具體扶持政策
1）經銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同
2）是否有返點類的政策
3）是否有營業額級別的區分，達到不同營業額拿貨價有無區分
4）是否可以提供崗位的培訓資料，產品以及專業技能
5）經銷款的出貨期
6）是否可以提供進貨發票，如何開具
7）定製款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區間
8）殘次品退換貨政策
9）聚划算及其他大型活動的具體扶持政策
10）公司對分銷店內策劃活動的政策
11）是否可以提供所有的產品拍攝圖片
12）是否可以提供鑽展，直通車推廣素材
13）專賣店是否同步旗艦店上新
有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。
第二階段：正式投入運營
時間：9月1日— 10月30日
需要支持：3000元初期外包裝修費用，30000元試水廣告投放資金（包含前期刷單），租用場地，招聘2名客服（月營業額達到50000），三臺電腦，辦公桌椅，1000元軟件費用，100000元貨款，共計155000元
達成目標：100000元月營業額
主要工作內容及步驟：
1、策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動
2、與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面
3、調整推廣工具，前期以刷單和直通車爲主
4、列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
5、冬季主推貨品規劃
6、經銷款補貨
7、策劃雙11活動
具體工作細則：
1、策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動
主推單品初步定爲xxx爲代表的旗艦店20xx年，20xx年的主推款，配合單品活動：收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動；店鋪整體活動以秋上新主題爲主，配合會員招募爲輔，設立旺旺羣，從一開始就留下老顧客，進羣可領取優惠券。
2、與設計外包商協調頁面，並製作出第一版頁面
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商製作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯部分，描述頁左側設計，分類頁標籤設計，風格以旗艦店爲參照，結合店鋪自身的活動相結合。
3、調整推廣工具，前期以刷單和直通車爲主
刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平臺選爲羣內，每天配合1—3單；
直通車圖片需要找人脈，以張爲單位付款，初期測試好圖片，纔開始進行推廣；
直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞爲主，投放依據主要有兩個：店鋪營業額增長率，直通車roi，不設上限。
4、列出客服部的KPI以及培訓，工作流程
前期客服的主要工作爲售前和售後，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產品知識資料，入職一週到半個月爲試用期（試培訓資料難易程度爲主），考覈通過則轉正；客服的KPI前期主要以響應時間/平均回覆字數等一些非業績任務指標爲主的數據考覈點；工作流程主要是：接待流程/快捷回覆語句/加羣流程/售後接待流程/退換貨流程等。
6、經銷款補貨
補貨標準：日銷量穩定在20件以上；距離過季還有最少1個月時間；近期銷量呈上升趨勢；按照補貨後的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。
第三階段：全店經銷過度階段
時間：11月1日— 1月20日
需要支持：招聘一名客服，一名推廣，二名庫管，一名美工，20x00貨款支持，員工電腦，桌椅，倉庫貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計230000元
達成目標：300000元月營業額
主要工作及步驟：
1、列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
2、銷售目標：打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款
3、第一個冬款定製款計劃
4、清倉計劃
5、完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
6、搭建店鋪內老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
7、制定20xx年全年任務計劃
8、春款第一季度任務分解，產品，流量，銷售目標計劃
具體工作細則：
1、列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責，產品培訓
新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關的培訓資料，主要包含：產品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有：旗艦店，外援，以及公司員工總結。美工的KPI數據化難度較大，因此考慮從任務完成度入手，薪資水平參照海報製作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點擊率/流量成本/ROI三方面權衡入手，薪資水平爲3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細緻，考覈數據主要有：店鋪dsr發貨速度，包裹發錯率，質量問題退貨佔比三方面入手。
2、銷售目標：打造出一個定製千款，兩個旗艦店主推的500款
定製款：目前其他專賣店的定製款多爲低於旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內提升轉化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定製款以略低於旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規模推廣，我們的優勢在於毛利高，轉化會和其他款持平，從長遠來看大幅低於旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式。款式的上架時間初步定爲11月初，產品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉化高，市場容量大，SKU數量，面料穩定性等方面，上架後通過回饋老顧客，爆款關聯累計初始銷量，後期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。
旗艦店主推款：這部分款式不需要過於優化內頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉化率，流量來源主要以直通車小幅推廣爲主。
4、清倉計劃
冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在於送親人和時效性，價格方面無需過於放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。
5、完善客服部的工作流程，提升一個客服主管
客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是：客服本職工作優秀，具有一定號召力，踏實肯學。客服主管除了要參與銷售之外，還需要協調美工/推廣/物流部門開展工作，KPI初步定爲個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。
6、搭建店鋪內老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪SNS元素
這部分工作主要爲了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含：等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統，包裹驚喜等。
提升客戶體驗：初期主要從兩方面入手，即客服服務，包裹驚喜。
第四階段：成熟階段
時間：2月15日— 4月31日
需要支持：400000元聚划算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元
達成目標：500000元月營業額（不含聚划算）
主要工作內容：
1、完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
2、週會/月會制度
3、第一次聚划算活動策劃
4、團隊文化建設
具體工作細則：
1、完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作
例：推广部，工作可劃分爲直通車/鑽展/淘寶客/SNS平臺，4人設置主管，該部門職責主要爲以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的KPI爲流量達成，以及廣告費用支出比例。鑽展專員工作流程：提出圖片需求—美工製作—測試—監控數據—返回修改—持續投放，其他崗位以此類推。
2、週會/月會/季度會議制度
該制度主要是爲了更好分配工作及跟進工作進行，及時調整工作方向。例週會：彙報上週工作，提出工作碰到問題並共同解決，與其他部門存在問題，下週業績目標，工作方向等。
3、第一次聚划算活動策劃
營業額想在春季實現一個飛躍，必須依靠一個x以上的爆款持續銷售纔有可能，因此考慮用聚划算速度會快些實現目標。目標聚划算款計劃中是在冬季就測試出來，買版改版報價，初期選擇2—4個款篩選，均爲基礎款且其他品牌熱銷爆款，年後開始報名，通過後補貨並跟進。
活動的大致策劃：提前準備打印機，快遞單並且和快遞談妥當日取件人數可多一些，預熱通過累計的老顧客，鑽展定向品牌方其他店鋪預告活動，監控收藏數據，並提前打包1/3的貨品，活動中以鑽展定向逸陽旗艦店爲主要引流渠道，開始後客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門爲單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動後3天爲售後高峯開始，安排售後人員上夜班解決各種問題。
部門架構
以營業額規模爲導向劃分部門架構，營業額達到某個規模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本爲營業額的6%—7%。
營業額：100000元
可用人員成本：6000元
部門組建及人數
客服部：員工2人，共計5000元
註釋：前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售後大家一起做，績效也不必太過於嚴格，美工和其他人員成本過於高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業額：x元
可用人員成本：14000元
部門組建及人數
客服部：主管1人，員工2人，共計8000元
美工部：員工1人，共計3000元
推广部：員工1人，共計3000元
物流部：員工1人，共計2500元
總成本：16500元
註釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營；美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿製作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商；推广部員工日常的主要工作爲調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發貨/收退件/整理貨架等工作。
營業額：300000元
可用人員成本：x元
部門組建及人數
客服部：主管1人，員工2人，共計8000元
美工部：員工1人，共計3000元
推广部：員工1人，共計3000元
物流部：員工2人，共計5000元
總成本：19000元
註釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售後問題。其他人員暫時無調整。
營業額：500000元
可用人員成本：35000元
部門組建及人數
客服部：主管1人，員工3人，共計11000元
美工部：員工2人，共計8000元
推广部：員工1人，共計3000元
商品部：員工1人，共計3000元
物流部：主管1人，員工2人，共計8000元
策劃部：員工1人，共計3000元
總成本：36000元
註釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分爲售前和售後兩個組，分別用不同的績效考覈和一個主管來管理，這樣做主要是爲了精細化管理和個人專注於某一領域能力的提升；物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規劃日常工作及責任到人；商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作；策劃文案的工作主要有兩項：店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷後毛利率爲40%，大成本分爲推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約爲7.5%左右。
本計劃總投入金額：900000元
時間節點分別爲：20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚划算經費。
其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚划算押金100000元，其餘爲硬件設施及前期人員投入貨款及聚划算押金後期可作爲公司流動資金，支撐營業額的增長。
按照計劃，第一年可收回300000元投入，預期兩年左右可收回全部投入。
