一、爲使公司總值星的工作有章可循，特制定本管理辦法。
二、公司安排總值星每日一名，以公司課級（含代）以上幹部每月輪值，人事課在每月月底前將值班名單排定，並轉交相關人員一份。
三、總值星值班時間爲每日8:00至夜晚逐樓清館完畢爲止。
四、總值星的`工作職責如下:
1、對當天商廈突發事件的協調、指揮和處理。（包括：停水、停電、失火、鬧事、政府機構突然來訪等）
2、執行定時、定點的巡視，依公司各項管理辦法及各單位不同人員的職責，監督並記錄工作是否完成。
3、對於影響商廈正常營運和安全的一切事項，進行本部門或跨部門的協調。
五、總值星當日值勤範圍，除特殊情況下，均應留守在商廈中待命，若遇急事外出，須經最高主管覈准後尋得代理人，才的離開值勤區域。
六、總值星的職權範圍不得超越其本身職務所定的職權權限，若遇上級主管外出，則由總值星代爲處理，事後須向當事主管或上級主管彙報，並取得同意。
七、值班當日發生的各類事件若須跨日完成，總值星須詳細將事由填寫在清館日誌上，並交辦次日總值星完成。
八、當日總值星須詳細瞭解前一日值勤情況，檢查前一日工作是否完成或繼續跟催。
九、清館日誌在每晚清館結束後須放置在保安室，方便次日總值星領取，當日總值星須檢查前日情況並隨時準備總經理抽查。
十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補充。
