1.逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。
2.銷售的第五步就是把對方的錢給收回來。
3.銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的準備的能力。
4.銷售人員要將渠道銷售數據裝到自己的腦子裏。詳細地蒐集經銷商的渠道銷售數據是銷售人員的本職工作之一，是區別業務水平高低的分水嶺。同樣是在市場上跑3個月，有人將每家批發、超市乃至代表性小店的銷售數據都裝在腦子裏，對市場的狀況瞭如指掌，而有人卻一問三不知，知道的也是含糊其詞。――營銷專家史賢龍
5.我就是第一名，我就是最棒的。
6.有的人爲金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。
7.爲了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
8.客戶同樣需要體現自己的價值。
9.最會說話的是每句話都可以說到客戶的心絃上。
10.只有說中要害才能說得有效。
11.一個優秀的企業輸出的不僅僅是優質的產品，更有優秀的管理優質產品的方法。――美國通用公司前總裁瓦格
12.行業的不同，銷售的收入不同。
13.銷售要主動出擊，不要守株待兔。
14.銷售要麼是勝利，要麼是學習。
15.銷售就是不斷地給對方提供幫助.
16.不瞭解情況的客戶是不願意做出購買決定的。
17.要做就做最好的。
18.銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。
19.爲了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；爲了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。
20.風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。
21.不成功的兩大原因就是不愛學習和不行動。
22.所有的成功都是銷售的成功。
23.潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。
24.如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解爲什麼。
25.成交時要問二選一的問題。
26.“牧羣”的感覺要比個人的意見或建議重要得多。
27.徐源
28.銷售要具備一天24小時的服務精神。
29.二十一世紀的最高銷售策略就是人際關係銷售。
30.銷售不是在求人而是在幫助人。
31.要比對手業績好，就要比對手多努力三倍以上
32.客戶有反對意見，只說明客戶還不相信你。
33.銷售冠軍的特點善於觀察。
34.朋友不一定是生意夥伴，但你一定要把生意夥伴變成朋友。――佚名
35.逆反行爲更多是出於人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內容。
36.說不是話多而是話準。
37.說的關鍵還是要用問來代替。
38.從根本上講，品牌是企業持久獲利的最有效工具之一，但決不是企業經營的目的！“爲了品牌而品牌”的主張與作法是，坑害企業的甜蜜毒藥。――聯縱智達諮詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
39.賺小錢靠個人，賺大錢靠團隊。
40.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
41.銷售是世界上最有保障的工作。
42.銷售等於收入，銷售就是搶錢。
43.人們不可能懷着好奇心邀請你，同時又把你推開。
44.銷售能力是世界上最強的能力。
45.只有提升能力，才能倍增業績，方可倍增收入。
46.當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
47.銷售冠軍的擅長點就是會說。
48.只有顧客纔可以保障你的收入。
49.讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉介紹。
50.每個人都有表現自我價值的慾望，但自我保護意識更強烈。
51.如果你對某人說：“我們找時間一塊出去乾點什麼吧，”最壞的回答也是“是”。
52.銷售永遠是“如何”比“爲何”重要。
53.一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。
54.就是因爲銷售收入不穩定，纔會有不穩定的高收入。
55.不要光做零售，要做批發銷售。
56.確定羣體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的“爆米花”持續爆破的時間。
57.銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。
58.所有的客戶買的不是商品，而是結果，是商品給客戶帶來的價值。
59.每一個人都是銷售員，每一個行業都需要銷售技巧。
60.要想銷售業績好，一定要愛學習、勤學習、多學習。
61.產品（服務）與品牌是形影相伴的共生體。離開產品的品牌是孤魂野鬼，而離開品牌的`產品則是行屍走肉。――聯縱智達諮詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
62.拒絕等於成功。
63.如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿，那麼他的需要就是潛在需求。
64.當你對某人說“我只想確定你不會被遺漏在外”的時候，他們接下來說的五個字一般都是“在什麼之外？”
65.銷售要永遠以讚美對方爲開場白。
66.我深知客戶需要我們的時間是短暫的，但我們的聲譽將永遠取決於客戶！――營銷專家路長全
67.做市場工作要有“一覽衆山小”的氣魄，從大局出發慎思細節，把工作精、準、狠地做到實處。 ――某食品公司銷售經理張方
68.銷售要有明確、清晰的目標。
69.如果你是一個習慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上“停止”。
70.在與客戶溝通前先預想自己想要的情景。
71.競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。
72.銷售可以成就你的事業。
73.誠實的代價最低、風險最小，所以誠實最划算。――希望集團總裁陳育新
74.你說什麼客戶不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。――西門?海爾
75.你記住你所做的一切都是爲了成交。
76.要想銷售業績好，先把服務做好。
77.心靈預演可以幫助你實現目標。
78.有些人之所以能做到世界一流，是因爲他們內心強烈的不甘落後的慾望。
79.逆反行爲與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。
80.在一個變化越來越快、越來越複雜的世界裏，企業應該通過不斷學習發展自身的適應能力。在將來，只有那些懂得如何激發組織內各個層次人學習熱情和學習能力的組織，才能傲視羣雄。――彼得?聖吉
81.我們未來的富有不在於財富的積累，而在於觀念的更新。 ――彼得?德魯克
82.銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
83.通過正反兩方面的定位，你可以擴大每個利益點的價值。
84.選對池塘釣大魚，問對問題賺大
85.在產品到達消費者手中之前，先讓中間商賺到錢！――可口可樂公司的營銷30個準則之一
86.銷售的最高境界是不銷而銷。
87.在銷售中要給客戶明確的指令。
88.達成銷售目標最快速的方法是公衆承諾。
89.保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。
90.銷售就是交換、價值與個價格的交換。
91.“病情越重，趕往醫院就越快。”客戶對緊迫性認識越充分，採取行動就越迅速。
92.銷售的售後服務很重要，但售前服務更重要。
93.要想讓客戶記住你，你得先記住你的客戶；要想讓客戶想着你，你得總是想着你的客戶；要想讓客戶幫助你，你得總是幫助你的客戶 ――某業務高手的經驗
94.做市場要沉住氣，不要吹氣球，要穩健上升。在旺季提升銷量不叫能力，關鍵是看淡季，淡季做好了纔是真英雄。――中旺集團總裁王忠旺
95.成交時不要問開放式問題。
96.銷售大目標的完成是由無數個小目標的達成。
97.做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
98.在銷售時要留心觀察客戶的反應。
99.所有的成交都是爲了幫助客戶。
100.營銷只有圍繞消費者的注意力轉，才能獲得市場。――小天鵝集團銷售公司經理
101.銷售的第一步就是把銷售銷售給自己。
102.產品（服務）良好品質、性能和優勢的客觀存在，與被消費者知曉、瞭解和認可完全是兩碼事，後者比前者更重要。這一點上，企業主的自戀癖往往是將企業送進墳墓的助力器。――聯縱智達諮詢集團董事長、首席營銷顧問何慕
103.業績提升取決於每天要完成你的銷售目標。
104.只有聽到關鍵才能說中要害。
105.銷售就是做人，銷售業績的多少取決於你做人的成敗。
106.把風險性降到最低，銷售員會搶着給客戶打電話。
107.發現客戶的反應要及時調整、變換話題或遞進成交。
108.逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
109.定期地與顧客聯絡，提供有效的服務，服務大於銷售。
110.一個優秀的管理者，應該把少於一半的注意力用於對付當前問題，而把多於一半的注意力用於策劃未來的發展。――佚名
111.找對一個大客戶比你找一百個小客戶還更有價值。
112.銷售就是服務，服務就是。
113.發現客戶的肢體、語言、動作可模仿、迎合他。
114.好經銷商是培養出來的，而不是找出來的。 ――唯美陶瓷公司營銷總監 王尚平
115.一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。
116.如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想着自己。
117.選對行業賺大錢，跟對公司賺快錢。
118.共識是人們形成互利商業關係的感情紐帶。
119.銷售是你人生價值的最直接體現。
120.成功慢的原因就是不捨得投資學習和自我摸索。
121.性格決定成就，激情點燃夢想。
122.具體的問題成千上萬，不過絕大多數可以歸結爲如下一句話：怎樣才能贏？――前GE公司CEO 傑克?韋爾奇
123.銷售要善於借力，借力使力不費力。
124.銷售商品就是把商品的結果給對方。
125.成功最快的方法就是使用別人證實有效的方法。
126.成交時要問封閉式問。
127.人生的過程就是銷售的過程。
128.就你的生存和生活而言，銷售的能力大於其它一切的能力。
129.銷售就是在滿足對方的需求。
130.激發潛能，突破自我。
131.那些能夠賺大錢的人，都是懂得如何讓別人賺錢的人。――宗慶後
132.銷售的第四步就是把商品銷售給對方。
133.銷售的第三步就是把自己銷售給對方。
134.你的收入不高就是你的銷售能力不強。
135.銷售陳述很容易招來逆反性反應。
136.提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風險性。
137.所有的成交都是爲了愛。
138.逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。
139.逆反行爲大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。
140.每一次的銷售都是一次成長。
141.21世紀的工作，已經從做一份工作、追求一項事業，轉變到建立專業品牌。――美國著名營銷專家 湯姆?彼得斯
142.沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
143.客戶拒絕你，只是因爲你的工作還沒有做完或是沒有做到位。 ――培訓師王鵬輝
144.可信的羣體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風險。
145.大多數客戶都對“所有其他人”做什麼感興趣並深受影響。
146.不要過度承諾，但要超值交付。――戴爾
147.不銷而銷的技巧就是讓客戶幫你銷。
