【1】 銷售工作的四階段：1.吸引注意；2.引起興趣3.刺激慾望4.採取行動。
【2】銷售的成果往往跟我們熱心程度成正比，要把你的工作看得很重要，你認爲你怎樣，你真的就會怎樣。
【3】你的外表會說話，務必使你的外表給別人以振奮，同時你也從中受益。
【4】提高你的思考能力，會幫助你提高各種行動的水準，你因而更成功。
【5】每天都要替自己打幾次氣，自己要有一套對“自己推銷自己”的辦法。
【6】克服成功遙遙無期的感覺，克服安於現狀的感覺，因爲成功是一點點接近你的，而且總在你努力之後不經意時出現的。
【7】環境會塑造一個人的形象，也會影響人的做事方法，隨着歲月的'消逝，你會變成什麼樣，跟你現在的環境，亦即現在的精神食糧關係很大，爲了將來成功的理想，能帶來滿足感，現在應該做些什麼？好好想想！
【8】我們無法從自己說的話中學到什麼，卻能從發問和聆聽中學到無窮的知識，然後化爲有用的創造力。
【9】跟各階層的人面談得越多，你會發現，一個人的身份、地位越高，就越懂得“鼓勵別人說話的藝術”；相反越一知半解者，越喜歡滔滔不絕、口若懸河。
