篇一：保健品銷售心得體會
隨着經濟的發展，城市化的加速，環境污染、不良生活方式和飲食習慣，嚴重影響着都市人的生長髮育、體質強弱以及工作效率。環境的污染，化肥、農藥、催熟劑的過度使用等不僅導致食物的味道在變化而且營養價值在急劇下降，人們慢慢接受“合理營養、營養保健”這種生活理念，所以不少人已經在日常之餘食用營養素補充劑來均衡營養。
據調查現代社會存在85%的亞健康人羣，時代在進步，我們的健康豈能落伍，作爲醫藥行業的銷售人員，在銷售保健品這方面時一定要從專業的營養學角度來正確向有需求者介紹相適應的產品，從營養學角度我們要向我們身邊的人推廣健康，提醒營養均衡的重要性，時時刻刻注重身體健康，遠離疾病。
在銷售過程中我覺得積極主動是很重要的，如果顧客一進來沒人理會那是一個多麼尷尬的場面，我也相信主動出擊的人成功的機率肯定比不主動的人大的多，最關鍵的一點是要深入挖掘顧客需求，成爲顧客的健康諮詢師與導購員。每個顧客的經濟能力與接受程度不同，在顧客購藥時，要仔細詢問他的身體狀況、病症，給予其一些用藥指導及養生方法，充分利用機會搭配銷售，向其宣傳營養素的保健功能，宣傳身體健康的重要性，再結合購買需求，或送人或自用，並從側面瞭解他的購買能力，推薦價位合理，符合他心裏預期的產品；在銷售保健品時要站在公司、顧客和自身三個角度考慮，力求平衡，不能過度的站在銷售者角度不然給顧客感覺促銷嫌疑過大，導致顧客反感；
要挖掘新顧客，留住老顧客，賣一個營養品給一個老顧客總是比賣給一個新顧客容易的多，多一個顧客進店來我們就多一個銷售的機會；在向顧客推薦產品時，用自己或朋友的切身體會向顧客介紹，推薦成功率就高了很多，我們自己就是活廣告；最後每天每筆銷售都堅持不懈地作推薦，例如，可以向買心腦血管類藥品的顧客推薦魚油卵磷脂；購買糖尿病藥物人羣介紹蜂膠、大蒜油等；買關節骨頭痛的藥物可以搭配鈣片等等；大多數顧客不接受很正常，但不能氣餒，只要有部分顧客接受我們的推薦，那就成功了，積少成多，銷售就是這樣一筆筆做出來的。
總的來講，營養素的銷售就是要了解營養素本身的來源、成分、特點、作用及適宜人羣等，瞭解顧客需求，結合實際情況，用正確的方法給有需求的顧客推薦正確的產品。
篇二：保健品銷售心得體會
要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做爲一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間裏個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的`客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在於別太在意他說什麼，甚至可以認爲他們這只是一種託辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，纔會鋒利再現。我們做爲一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認爲在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優爲重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能知彼知己，百戰不殆，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。
