【推薦】個人述職報告六篇

在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編整理的個人述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【推薦】個人述職報告六篇

個人述職報告 篇1

xxx考覈組:

根據考覈工作安排,現就本人一年來的學習、工作、廉潔自律情況、存在的問題和不足及下一步打算,做如下簡要述職:

1、學業務、強理論,不斷提高自身素質。一年來,自己十分注重加強理論和業務知識的學習,在平時的工作中,始終以深入學習政治理論爲抓手,不斷堅定黨性修養,深入查找不足和問題,進一步明確努力的方向,在思想上、政治上,行動上始終和黨組織保持高度一致,始終以一名合格黨員的標準嚴格要求自己,以法律法規規範自己的行政行爲,利用各種形式,擠一切可用的時間,認真學習國土資源工作涉及的土地、礦產、測繪等法律法規和部門規章、條例和辦法,使自己的法律意識得到進一步增強,依法行政的能力和水平得到進一步提高,確保了自己在指揮工作中能夠做到有的放矢。

2、勤思考、細謀劃,做到目標明確任務實。基層國土資源管理工作涉及地方經濟建設的方方面面,工作內容繁雜,任務異常艱鉅,如果沒有一套完整規範的工作程序和辦法來進行約束指導,勢必會出現管理失控、雜亂無章的局面。爲此,在今年的工作中,我和班子成員共同確定了“抓基礎、抓服務、抓規範、抓執法”的工作總體思路,並且從年初開始,就將今年需要做的每一項工作進行了全面的量化細化,將責任任務分解落實到每一名班子成員、股室負責人頭上,限定了工作時限、工作標準,嚴格實行日常工作督察制度、局務會議工作彙報制度,做到了各項工作“有安排、有督察、有結果”,確保了全年各項業務工作的順利開展。

3、抓班子、帶隊伍,做到齊心協力幹工作。建設一個具有凝聚力的領導班子,帶出一支高素質、作風硬、能戰鬥的管理隊伍,是單位主要負責人的第一職責。爲此,在日常工作中,自己始終以堅持黨的民主集中制爲基本原則,以自己的實際行動影響和帶動與自己一起工作的同志,在日常工作中能夠經常與班子成員、股室負責人商議工作、溝通思想,堅持黨的集體領導下的個人分工負責制,大膽放手的讓班子成員充分發揮自己的主觀能動性開展工作,重大事項堅持事先通氣、上局務會研究的管理辦法,認真組織開展了全局“規範化機關”創建活動,通過建立和規範各項管理制度,進一步明確了每一名幹部職工的崗位職責和各個崗位的工作運行程序,對每一名幹部職工交任務、壓擔子,定崗定責,做到了人人有事幹、事事有人幹,竭盡全力爲幹部職工改善了工作環境和生活問題,最大限度的調動全局上下的工作積極性和責任感,逐步形成了大家“心往一處想、勁往一處使”的良好工作局面。

4、抓重點、找突破,做到思路清晰有側重。國土資源工作內容繁雜,作爲局班子主要負責人,必須抓住重點環節開展工作。在今年的工作中,我着重抓了以下幾個方面的重點工作:一是全力加強了機構隊伍建設。經過多方協調,完成了52名鄉(鎮)土地管理員、監察員上收工作;在單位經費異常困難的情況下,找路子、想辦法,多方籌措資金****萬元,完成了8個基層國土資源中心所(分局)辦公場所選址及辦公設施配備工作。面對局機關辦公場所緊張、辦公設施落後的情況,在州局和縣委、縣政府的大力支持下,全力以赴改善了局機關的工作環境。將單位搬遷至原雙城徵稽站,極大的改善了辦公條件,全面更換了原先陳舊不堪的辦公設備,也徹底改變了原先幾個股室擠在一起辦公的現狀。二是重拳治亂,深化礦產資源專項整治工作。按照州縣河道採砂專項整治工作有關要求,周密組織部署了河道採砂專項整治具體工作。通過集中整治行動,有力的震懾和打擊了違法違規採砂活動的反彈勢頭。三是全力抓了建設用地服務工作。全面開展經濟開發區、臨大二級公路、臨合天然氣輸氣管道、縣城新區及其他各類重點建設項目的土地徵收工作和用地報件上報工作,今年全縣共審覈上報建設用地***宗,面積****公頃,爲各類項目儘快上馬並建設盡到了國土部門應盡的職責。四是紮實組織開展了衛片執法檢查工作。通過我們的紮實工作和嚴格規程操作,順利完成了衛片執法工作任務,安排人員對涉及我縣的***個圖斑(*88個土地圖斑、***個礦產疑似圖斑)逐宗進行了實地調查覈實,依法對***宗違法用地和違法採礦行爲進行了嚴肅查處。將全縣違法用地面積控制在****%,實現了零問責,沒有被處理的單位和個人。五是強化制度建設。在機關日常管理和各項業務工作規範運行方面,強化和完善了《各股室工作制度》、《財務資產管理制度》等各項規章制度,在單位內部逐步形成了規範從政行爲、按制度辦事、靠制度管人的機制。

個人述職報告 篇2

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導佈置的各項護理工作計劃,完成了××年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:

(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總覈對1—2次,並有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。4、堅持牀頭交接—班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考覈,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容爲:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓

3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1—2次,內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈:病區護士考覈:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考覈:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考覈:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了牀頭交接—班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容爲基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃,並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心,以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人爲中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題:

1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

個人述職報告 篇3

尊敬的公司董事會:

按照公司領導分工,我作爲公司總經理分管主營業務工作。1-9月分管工程科,10月以後分管工程、經營科和安全生產。一年來,在上級的正確領導下,在相關部門大力支持和熱心幫助下,我堅持以發展觀和十八屆四中全會精神爲指導,緊密圍繞一流的管理和一流的`服務目標,強化內部精細化管理,推進職工隊伍建設,落實黨風廉政建設責任制,真抓實幹,奮力拼搏,銳意進取,較好完成了年度各項工作任務。爲了推動新的一年工作的開展,現將自己20xx年學習和工作情況彙報如下:

一、加強理論和業務知識學習

一年來,我較爲系統地學習。特別是把學習掌握髮展觀的精髓作爲重點,深刻理解和全面把握了發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求。通過學習,進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養,進一步增強了貫徹落實發展觀的自覺性和堅定性,始終做到在思想、行動上與黨保持高度一致,與上級和公司同心同德。政治思想學習爲我各項工作順利開展注入了強大動力。今年3月,我向黨組織遞交了入黨申請書。爲了提升自己的業務水平,我還不斷加強對當代經濟、管理、科技、法律等方面知識的學習,拓寬知識層面,更新知識結構,用科學理論和先進知識武裝頭腦。20xx年,我先後到考察學習園林景觀和公園建設。通過堅持理論聯繫實際,學以致用,研究解決了工作中的實際問題。

二、認真履行崗位職責

作爲公司副總經理,既是公司決策的參與者,又是公司決策落實的推動者。在工作中,我緊緊圍繞上級和公司的決策部署,立足實際,緊扣中心,認真履行崗位職責,狠抓了工程質量、進度、成本和工程進度款催收,取得了實際效果。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學樹陣廣場鋪裝和綠化工程、殯儀館大門工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機場路3標4標材料採購等施工任務。質量、進度、成本。二是土建聯營方面。全年完成了廣西師範大學灕江學院公寓樓1、2、3樓,廣西師範大學灕江學院實習報告廳工程,實現聯營收入4000萬元。三是經營業務方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結算,現完成結算,目前正在等待第三批工程款撥付;調合總經理投進行機場路投標;協調相關單位準備進行桂林訾洲公園相關工程投標。

三、認真貫徹黨風廉政責任制

爲切實加強廉政建設,保證廉政建設工作部署落到實處,我結合行業工作特點,開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動,增強了廣大幹部職工拒腐防變能力。運用召開座談會和進行個別談話方式,及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強其廉潔自律意識。作爲一名副總經理,凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項,都經公司研究決定,並將研究結果進行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經濟問題上,我嚴格執行集體議事紀律,大宗物品購置和基礎配套設施建設事項,都經公司辦公會研究,集體討論,民主決策。一年來,自己和自己分管部門的幹部員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定,沒有發現一例違法違紀問題。

20xx年,在上級的正確領導下,通過大量紮實有效的工作,分管部門較好地完成了各項任務,我本人也在實踐中得到了鍛鍊和提高,但自己的工作還存在不足。主要表現爲:一是市場拓展力度有待進一步加大,管理措施有待進一步改進和深化。二是需要進一步加強學習新知識。在新的一年裏,面對新形勢新任務,我將大力發揚成績。牢牢抓住管理不放鬆,爲樹立公司新形象,完成新任務,實現新目標而奮鬥。

個人述職報告 篇4

20xx年對於我來說,是成長的一年,也是收穫的一年。作爲一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解,本着關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這裏門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作爲一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂範,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。

在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑着面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收穫的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。臨牀實驗室沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是衝着我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨牀觀察等等。

在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時瞭解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。

心中有夢想,行動纔會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,紮紮實實學習,實實在在工作,認認真真爲患者服務,爲醫院樹品牌。

個人述職報告 篇5

自從我20xx年XX月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮鬥下,截止20xx年XX月,我總共完成了XXXX萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的XX%。現將XX年以來的銷售工作總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

作爲一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陝北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

例如:今年九月份,蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時彙報領導並徵得同意後從當地僱用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的瞭解,代理的品種分爲二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陝北區域大、但電網建設相對落後,隨着電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陝北區域的市場分析如下:

(一)市場需求分析

陝北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式爲由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區域的瞭解,陝北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陝北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陝北市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅爲80元/支、PRW7-10/100銷售價格爲60元/支,此類企業基本佔領了代銷領域。

六、20xx年區域工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做爲重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料採購,三是在延安區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區縣局無權力採購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切消息後做到有的放矢,同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量,xx年計劃積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)爲積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。 (五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

(六)爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考覈、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考覈後按辦法如數兌現。

(二)20xx年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,業務員可每週到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

個人述職報告 篇6

我是 20xx年 3 月 13 日入司的,入司以來我從基層做起, 在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,爲業主儘快解決問題,得到了大多數業主的好評。 20xx 年 8 月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成爲了一名管理人員。幾年來, 通過公司各項培訓我學到很多專業知識,並 利用業餘時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。

1 、年度業務指標( KPI )完成情況

嚴格按預算制度執行,20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。 關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真彙總,及時跟進、處理, 全年客戶滿意率 95。7%

2、 年度重點工作總結

20xx年全年成功組織策劃並舉辦了元宵節燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎徵文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯繫了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,爲公司節約了成本3000餘元,融洽了物業與業主之間的關係,體現了和諧社區。年底,積極聯繫贊助單位爲小區贊助20xx年年曆300餘份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。

當然,我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日