便利店實習報告

一段時間的實習生活又將謝下帷幕,想必你學習了很多新方法,需要好好地寫一封實習報告總結一下。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的便利店實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

便利店實習報告

便利店實習報告1

一、實習目的

通過便利店店長相關工作崗位實習使我瞭解以後再便利店店長相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗便利店店長相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,爲以後真正走上便利店店長相關工作崗位做好崗前準備。

同時通過便利店店長相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學便利店店長工作崗位理論知識應用於實際,鍛鍊便利店店長工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,並在工作中學習便利店店長相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結並提升,以指導未來在便利店店長相關工作崗位的學習重點和發展方向。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位

五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團修改成自己便利店店長相關工作崗位實習單位、開展便利店店長崗位實習。爲了更好地適應從沒有便利店店長崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發便利店店長相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老前輩對便利店店長崗位所涉及的相關知識進行專項培訓

在實習過程,單位安排的了杜老師作爲實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事便利店店長相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和便利店店長相關工作崗位的工作職責和業務內容,之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及便利店店長相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在便利店店長相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。

六、實習總結

對於第一次在便利店店長相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的便利店店長相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和便利店店長工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多便利店店長相關工作崗位理論實踐技能,增加了便利店店長相關工作崗位相關工作經驗。

便利店實習報告2

隨着大一下學期期末考試的結束,我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假,如果選擇回家休息也着實浪費,於是我選擇留在廣州打工實習,一方面鍛鍊自己,另一方面也爲畢業後走向社會積累一定的經驗。

很幸運,去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,並且很順利地通過了,緊接着就是去培訓地點進行培訓了。第一天是理論培訓,那天來進行培訓的員工大概有十幾個,大家都遵循全家的規章制度穿統一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這裏先羅列一二。

首先,作爲一名服務員,儀容儀表非常重要,乾淨是必須,熱情更不能忽視,隨機應變同樣重要。再者,作爲全家的服務員,除了要熱情地爲顧客服務,店裏的所有情況都需要了解,像WI冷藏櫃、,冰櫃,蒸包機等店裏的一切機器都要學會操控,比如調節溫度等。及時地補貨,及時地將店裏快過期的食品下架等這些關乎顧客需要顧客健康的行爲更是作爲一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢,第二天便是現場實踐的培訓了。在導師的帶領下我們一羣人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接着便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難,但要熟悉,更要用心。

培訓只是一個開始,到店裏工作纔是考驗的真正開始。首先是現實的考驗。

培訓結束,第二天我便領着工作證到店裏上班。雖說通過了培訓,但還是有很多問題存在,必須在現實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統一規定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室裏一排又一排的牛奶瓶們,要一個一個地“審視”它們的生產日期以及保質期,然後把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時也是對顧客的不負責。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時候,店長交代我把快過期的奶質品下架。我由於趕着下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進行了反思!

除了下架物品,收銀也是一個學問。即使從一開始的戰戰兢兢到後來能熟練地操控收銀機,收錢仍舊是個大問題。收錢時,要精神集中細心收錢還錢,還有機靈地應付一些不法分子,避免掉進他們設計的迷惑的圈套……很開心,隨着工作時間的加長,我也逐漸學會去應付各種問題了。

現實考驗在實踐中遇見在實踐中解決,而現實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗着我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕鬆地度過而是身在異鄉,每一天忙碌地工作八個小時,偶爾沒有規律沒有營養的三餐,讓工作了一段時間的我一度想放棄。因爲覺得太辛苦了,也因爲自己的懶惰,但慶幸我還是堅持下去了,堅持做這份的確有些枯燥的工作!

這次暑假的兼職,獲益多多。

一、對待工作要有熱情和信心。

擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染着每一個與其接觸的人,同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時候,也將工作推向更好的方向發展。

二、用心做事。

無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以後做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。

三、善於與人溝通,待人真誠。

社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的`人打交道。在這一方面,我依舊在學習中。善於與人溝通,對自己的學習和工作是起着很大的作用的。或許,社會真的是複雜的,在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。

四、要學會吃苦耐勞。

沒有一份工作是輕輕鬆鬆就能拿到工資的,即使有那也是在經歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實現自己的夢想,學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。

五、具備良好的心理素質。

良好的心理素質是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質隨着自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養晦,未雨綢繆,未來纔會更美好。

作爲一名當代的大學生,除了要鑽研所讀專業的知識外,培養良好的心理素質,優秀的品德,積累社會經驗更是必不可少。大學生在課外時間多多投入社會實踐中,通過的勞動力獲取金錢時,也獲取無法用金錢衡量的社會經驗,爲將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學生是祖國繁榮發展的主要力量之一,不斷地增加見識和鍛鍊實踐能力是我們作爲大學生義不容辭的責任。

暑假實習讓我獲益匪淺,也是我邁入社會的第一步,接下來的考驗更是數不清,但我相信自己能夠盡力做到的!