［摘要］在現今工商管理教學中，案例教學是一種非常重要的教學手段，如何能夠對現有案例教學的效果進行提升，可以說是各大高校工商管理教學中需要重點認識的一個問題。對工商管理案例教學中所存在的問題進行思考,提出了提開條例教學效果的幾個措施。
［關鍵詞］工商管理；案例教學；問題；思考；
工商管理是一門實踐性較強的課程，其所具有的原理、方式以及思想等都來自真正的管理實踐，且具有較強的應用價值以及指導意義。對於現今高校的工商管理專業學生來說，其在走出校園之後也將面臨到很多具有系統性、權變性以及實踐性的工作。因此，如何能夠在日常教學中提升學生解決實踐問題的能力，是一項非常重要的緊迫任務。目前，很多高校在教學過程中都使用了案例教學法對學生分析、解決問題的能力進行培養，但是在實際教學過程中，卻依然存在着一些問題，對實際教學效果產生了一定的影響。對此，就需要我們能夠在對這部分存在問題進行積極把握的基礎上以針對性的措施進行解決。
一、案例教學中存在的問題
（一）重要性認識不足
高校工商管理專業來的教學目的是爲我國各大單位培養高級的管理人才，這就需要學校教師在實際開展教學的過程中能夠較好的將工商理論知識同實踐經驗保持聯繫，完成該項目標的最好方式就是案例教學。而在實際工商管理教學開展的過程中，一部分教師還是會受到傳統教學思想的束縛而對案例教學方式所具有的認識存在着一定的不足，沒有對案例教學的方向以及方式進行準確的定位與把握，進而在教學過程中出現了輕實踐、重理論的問題。這種情況的存在，對案例教學效果以及人才的培養產生了一定的負面影響。
（二）管理案例缺乏
案例教學這種教學方式在我國的應用以及推廣時間相對較短，且很多用於案例教學的案例也並不是我國所創造的，而是從國外引進的。雖然這部分案例能夠在一定程度上對相關的知識理論進行傳達和闡釋，但由於東西方文化固有差異的存在，以及在企業制度和社會形勢方面所存在的不同，在實際教學中單純地使用外國案例進行講解往往會存在着較多的問題，教師所舉的案例並不能夠對我國現有的市場要求相適應。與此同時，以我國企業爲主要管理和經營活動背景的案例庫還正處於建設與完善狀態，這也對實際教學效果產生了一定的'影響。
（三）師生構成與案例教學不相適應
案例教學是對培養學生實際問題分析和決策能力的一種重要方式，需要教師在課前在案例所具有的相關背景進行充分的瞭解，對案例的相關環節以及因素具有良好的把握，最好能夠直接參與過相關單位的管理活動。但是，我國目前的工商管理教育還是過於側重理論知識的講解，且工商管理課程的相關教學也基本都爲各大高校的畢業生設置。來自企業單位的教師數量非常少，且即使存在這部分教師也由於沒有對案例教學具有較好的感性認識而不能夠滿足案例教學的要求。此外，高校學生是從應試教育中成長起來的，從小就養成了一種被動學習的習慣，對於案例教學這種積極參與、主動參與的模式還不能夠充分適應。這兩種情況的存在，也會對案例教學實際效果的獲得造成了較大隱患。
（四）同其他教學方式關係存在問題
目前，在高校管理教學中一般存在着以下兩種情況。第一種是在教學中非常依賴傳統知識的教學方式，沒有對案例教學充分重視；另一種傾向於案例教學，但是卻過於誇大該種教學模式所具有的作用，進而在整個院系教學過程中存在着案例教學所佔比例過大的情況。無論是對於哪一種情況來說，都是由於沒有對案例教學模式同以往傳統教學模式管理進行良好處理所導致的，都會對人才培養的最終效果產生影響。
（五）教學主觀性較強
在教師所提供的案例中，很多案例都沒有非常明確的是非標準，且學生在課堂上對案例進行討論後的發言機會也不均等，因此教師就不能夠以一種客觀的方式對學生的表現以及成績進行評定。這種情況的存在，對該種教學模式的推廣與廣泛應用造成了一定的阻礙。
二、提升案例教學效果的措施
（一）正確處理教學方式之間的關係
開設工商管理這門課程，其目的就是要對學生分析、解決問題的能力進行培養。而想要學生獲得紮實的基礎理論知識，傳統的教學模式是必不可少的；而想要學生獲得對問題的實際解決能力，則需要案例教學模式的幫助。因此,教師在實際教學的過程中需要對案例教學模式在工商管理課程中的作用以及傳統教學方式的不可替代性有正確的認識，並能根據實際課程教學要求和性質特點對這兩種教學方式的比例進行確定。一般來說，在工商管理課程中，案例教學方式的比例應當在整個教學的10%至30%之間。因爲只有這樣，才能夠對兩種教學模式的優點產生正確認識、處理好關係的基礎上,使兩種教學模式充分發揮提升人才水平的作用。
（二）優化案例教學手段
要想通過案例教學方式獲得更好的教學效果，就需要提高對教師的要求，需要教師具備良好的經驗、技巧以及知識儲備。首先對工商管理師資的培養以及選擇工作產生正確的認識，進而在高校中建立起一支具有豐富實踐經驗和深厚理論知識的教師隊伍。還需要對硬件環境進行創造，即通過加大投入等方式在課堂中建成一種必要的仿真、模擬教學環境，在課時制訂方面對案例教學以及理論教學進行良好的兼顧，並通過多種途徑的應用使教師案例教學的能力得到提升。在具體教學活動開展過程中，教師也應當能夠對自身的定位產生正確的認識，進而在班級中形成一種以學生爲主、教師爲輔的教學環境，通過自身引導作用的發揮幫助學生進行獨立的思考而做出正確的判斷，進而獲得更好的教學效果。
（三）輕變現有考覈制度
在案例教學中，教師需要對以往的學生考覈方式進行一定的轉變，應更加側重於對學生綜合能力以及全面素質的考覈，更加重視學生對相關理論進行把握基礎上對問題進行分析、解決。具體方式上，則可以以學生平時成績爲主，以登記考覈以及評語等方式給出考覈結論，而不能夠像傳統方式那樣僅僅以分數的方式對學生案例學習的效果進行衡量。在指導思想方面，教師也應該認識到，對於同一個問題來說，可能存在着很多種類型的答案，而不應當認爲答案只有一種。這種理念可以讓學生認識到，在面對一個問題時，是不能夠完美的尋找到一個能解決所有問題的答案的，而是需要在聯繫經驗的基礎上尋找最好的解決方案。
（四）增強學生對案例教學的適應性
學生在整個案例教學中是重要的主體，而其在整個學習的過程中也需要扮演好決策者的角色。對於很多學生還沒有對案例教學這種方式進行適應的情況來說，就需要教師能夠通過有效措施的應用幫助學生對案例教學方式的解決過程以及特點進行把握，以此幫助其對於案例教學的適應性得到提升。在課程開始之前，教師可引導學生對相關案例材料進行閱讀，先以自習的方式對案例描述問題進行思考與分析。在教學過程中，教師則需要積極引導學生主動參與到案例的辯論和討論之中。在學生討論完畢之後，由教師進行全面點評與總結，幫助學生問題分析、解決能力能夠得到良好提升。
（五）完善工商管理案例庫
在案例教學中，實際案例可以說是非常關鍵、基礎的。爲了能夠爲學生儲備更多的符合我國實際發展的案例，有條件的高校可以讓教師通過業餘時間在科研課題的指導下深入相關社會企事業單位進行研究與調查，及時對企事業單位的發展和改革動態情況進行了解與掌握，並在此基礎上編寫補充具有時代特點的、符合我國國情的工商管理案例。這是提高工商管理案例教學效果的基礎條件。對於案例的選擇方面，也應當保證案例能夠符合學生目前所具有的能力以及層次，即需要教師能夠根據學生專業特點對相關案例進行選擇，保證難易適度。如果案例難度較低，則會使學生達不到提升能力的作用；而如果難度過高，學生則會因爲無法分析而對學習積極性產生影響。對此，就需要教師能夠在對學生能力進行充分了解的基礎上對案例難度進行把握。同高校的其他課程相比，管理這門課程具有着更強的變化性以及不確定性，且涉及到很多複雜實際的情況。在上文中，我們對工商管理案例教學中所存在的問題以及解決方式進行了研究，希望高校能夠把握重點，以良好教學方式的應用來提升案例教學效果。
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