物業經理表態發言稿

在日常生活和工作中,發言稿的使用越來越廣泛,發言稿以發表意見,表達觀點爲主,是爲演講而事先準備好的文稿。怎麼寫發言稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的物業經理表態發言稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業經理表態發言稿

物業經理表態發言稿1

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!開展“創先爭優”活動,是實踐科學發展觀活動的延展和深入,作爲物業服務窗口行業,承天物業有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求,積極開展創先爭優,推動企業發展再上新臺階。我代表物業企業做以下表態和承諾:

首先,加強黨員幹部和員工教育培訓,提高員工思想道德建設。堅定理想信念,樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀,找準人身座標,最大限度發揮主觀能動性,爲提高企業管理水平、完成各項工作任務提供動力和保證。把以人爲本、民生爲重、服務爲先、執政爲民的理念滲透到公司的各項工作中,以“追求一流的服務質量,創建一流的物業環境,培養一流的服務人才,打造一流的行業品牌”爲企業的發展目標,把業主得到實際利益作爲“爲民服務創先爭優”的出發點和落腳點,多辦解民憂、惠民生的好事、實事。其次,創建學習型企業,實施職工素質提升工程,強化員工服務意識,責任意識、團隊意識。完善培訓機制,開展崗位練兵、服務技能競賽和合理化建議活動,積極推行“亮標準、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風、比業績”的做法,激發員工“爲民服務創先爭優”的積極性創造性,提高服務效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務新模式,在學習與創新中提高認識,轉變工作作風,變被動爲主動,將“要我做什麼”的工作理念轉化爲“我要做什麼”,開拓創新,自覺立足本職崗位,更好地爲工作崗位和企業服務,實現企業與個人共同發展。

作爲物業服務行業,真誠爲業主服務、使廣大業主滿意是公司的第一宗旨,堅持把創先爭優活動與打造和諧團隊、提高服務質量、提高業主滿意度結合起來。加強與業主的溝通,掌握業主與住戶的需求,真正瞭解業主的所需、所想、所急,從業主最需要的地方做起,從業主最不滿意的地方改起,爲業主辦好事、辦實事,真正實現好、維護好、發展好羣衆的根本利益,讓廣大業主切身感受到創先爭優帶來的新變化,使業主切實感受到實惠。作爲窗口單位和服務行業,最緊密地聯繫着民生,最直接地服務着羣衆,我們的一言一行都代表着公司的對外形象,我們要求員工嚴格遵守工作紀律及各項規章制度,工作人員着裝整齊規範,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,主動熱情,耐心周到,在接待業主諮詢和報修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答覆詢問者,處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項,主動說明原因,若諮詢的事項不屬於本窗口負責的業務範圍,主動幫忙諮詢,並告知聯繫方式,以便當事人能正確找到辦事部門,堅持熱心、細心、耐心、誠心“四心”服務。窗口工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不在工作時間做與工作無關的事。在接聽電話、接待業主時,做到熱情接待,文明用語,耐心解答,認真辦理。讓服務對象期望而來,滿意而歸,以優質的服務展現承天物業人真誠爲業主的服務宗旨和良好形象。

創先爭優活動,任重而道遠,承天物業人將再接再厲,牢記“以人爲本、服務第一”和“真誠爲業主服務每一天”的理念與宗旨,優質高效、踏實認真做好每一項物業服務工作,進一步提升物業服務的人性化、及時性與滿意率,使業主切實得到實惠,進一步發揮公司在推動科學發展、促進社會和諧中的重要作用。

謝謝大家!

物業經理表態發言稿2

尊敬的集團領導、各位同事:

大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表xxx物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。

過去的2xxx年是我們公司承前啓後,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們xxx物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。

首先是在2xxx年的基礎上,全公司範圍內開展樓盤經理責任制,並取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有xxx物業人感到驕傲的是,通過xxx物業人不懈的努力和堅持,xxx物業公司獲得了國家x級企業資質,成爲xxx市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得,標誌着xxx物業公司今後步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也爲我們實現共同的願望和目標,把xxx物業打造成爲知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“xxx市示範小區”稱號,三個樓盤獲得“xxx市綠色社區”稱號。

xxx物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有xxx物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這裏我代表xxx物業的'領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有xxx物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,爲xxx物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!

但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,xxx物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型爲主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力,對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求,面對社會大環境的轉變,我們物業人要有強烈的創新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規的學習,提高防範風險的意識,加強行業專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信xxx物業明天會更好!在這裏,我主要強調三個字:

第一個字——品

我認爲品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木纔是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎麼能把事做好呢?比爾?蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認爲如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德爲先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。

當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而譭譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品,有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼?品質到底是怎樣來的?有人說是:檢驗出來的?製造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?

那麼,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標纔是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認爲贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這裏包括三層意思:

1.企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理髮的,也不是董事長髮的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。

2.企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的,是創造更多的效益的同時,是增加社會就業,讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能爲企業爲社會創造更大的效益。

3.企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力,要熱心公益事業,支持環境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字——和

我認爲和,就是和睦和諧。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”“團結就是力量”,這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何對手都可以戰勝;團結就是力量,團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經濟社會纔會持續快速和諧健康發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。

主要注意以下三點:

1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家裏卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。

2.班組要和睦。同事之間若有良好的關係,絕對有利於你的工作和健康。我認爲人都有長處,要懂得學習別人;人都有短處,要懂得包容別人;人都有苦處,要懂得諒解別人;人都有難處,要懂得幫助別人;人都有好處,要懂得感恩別人。做到“閒談莫論人非,靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中,要始終以此爲準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂,會快樂生活,會快樂工作。

3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和社區搞好關係,讓社區成爲我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來爲集團公司的未來發展和壯大添光添彩,儘自已所能,共同努力,共同奮鬥!我相信更有信心團結在集團公司的周圍,在集團公司的正確領導下,xxx物業成爲“知名品牌”和“百年老店”的願望和目標就一定能實現!牢記“品、贏、和”三個字,努力實現物質和精神雙豐收!

最後,衷心祝願全體員工及家屬春節愉快,身體健康,閤家歡樂,生活美滿!