旅遊委春節假日旅遊工作總結

時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,是時候仔細的寫一份工作總結了。那麼要如何寫呢?以下是小編整理的旅遊委春節假日旅遊工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

旅遊委春節假日旅遊工作總結

旅遊委春節假日旅遊工作總結1

“春節”是中華民族的重大傳統節日,是遊客出行高峯期,今年“春節”假期正值xx區創建“國家全域旅遊示範區”進入一個嶄新的階段,爲切實做好“春節”假日旅遊工作,確保廣大遊客和市民度過一個“安全、歡樂、祥和”的長假,xx區旅遊委節前結合假日旅遊特點,科學研判、周密部署、綜合施策,全員按要求堅守在工作崗位上,全力以赴做好假日期間的各項工作。

一、主要工作

(一)領導高度重視,強化行業監管,確保假日旅遊市場安全有序

一是2月6日在xx體育館召開“20xx年春節假日旅遊工作會議”。會後,周金星副區長帶領假日旅遊成員單位領導對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅遊企業進行安全和服務保障工作檢查。

二是xx區旅遊委與00餘家旅遊企業簽訂《旅遊安全責任書》,並以發送通知、簽訂承諾書等形式在旅遊企業中宣傳貫徹落實新的《北京市煙花爆竹安全管理規定》。

三是爲確保旅遊企業假日期間安全穩定運營,2月8日、9日,xx區旅遊委、公安xx分局等11個區假辦主要成員單位領導分別約談24家旅遊購物場所、8家重點旅遊景區、2家大型活動企業、家滑雪場、16家重點溫泉企業的主要負責人。

四是加大聯合執法力度,分成節前(2月9日至14日)和節日期間(2月1日至21日)兩個階段,11個假日辦主要成員單位分別牽頭對重點旅遊景區及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點場所、旅遊購物場所和大型活動企業展開安全服務保障工作聯合執法大檢查。

五是假日期間堅決執行旅遊行業綜合執法。對重點景區、民俗旅遊、旅遊購物演藝場所進行巡查,假日期間,共出動執法人員124人次,執法車輛9臺次,巡查旅遊企業69家次,抽查旅遊車輛96臺次,抽查導遊x人次。

六是嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度。每天20人堅守在市場巡查、安全保障巡視、統計監測、諮詢服務的崗位上,並保持與相關職能部門的聯絡暢通與協作聯動,確保假日旅遊工作運轉順暢。

(二)廣泛開展旅遊化惠民活動,宣傳推介“愛上xx”特色旅遊產品,豐富廣大人民羣衆的假日化生活

一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節廟會”在大年初一拉開序幕,活動歷時半個月,將爲遊客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統化、高科技體驗於一身的京味新春廟會。活動包括:貫穿上下五千年的高科技娛樂項目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡遊、花車巡遊等傳統藝術展演,年味十足、品種繁多的傳統化飾品和天南地北特色美食展賣。

二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區舉行,非遺廟會不僅京味兒十足,而且還爲遊客準備了迎新春、過大年活動。非物質化遺產技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統項目。本次廟會體現了民族民俗兩大特色,看錶演、賞民俗、嘗美食、玩遊戲,各種活動應接不暇。

三是節日期間,區旅遊委採取線上線下同步活動的形式,在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進行互動,通過推薦旅遊線路、分享旅途美味等活動,增加粉絲參與感,讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅遊體驗,體會不一樣的xx新春盛宴。

二、基本情況

今年“春節”假期,xx區實施假日網上監測單位爲1家,包括旅遊景區12家、住宿業0家和9個旅遊鎮的鄉村旅遊接待情況。7天假期,全區共接待中外遊客x萬人次,同比增長x%,實現旅遊收入x萬元,同比增長x%。其中十三陵特區接待遊客x萬人次,同比增長x%,收入x萬元,同比增長x%,佔全區總收入x%;鄉村旅遊接待遊客x萬人次,同比下降x%,收入x萬元,同比下降x%,佔全區總收入的x%;樂多港假日廣場接待遊客x萬人次,收入x萬元,佔全區總收入的x%。接待遊客量最高日爲2月20日,接待遊客x萬人,收入最高日均爲2月19日,營業收入x萬元。

假日期間,全區旅遊市場秩序良好,全行業未發生任何安全責任事故,保持無惡性投訴記錄,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。

旅遊委春節假日旅遊工作總結2

"春節"黃金週全市共接待遊客43.5萬人次,旅遊綜合收入1.92億元,與xx年比,分別增長51.5%和67.5%(20xx年春節黃金週受雪凝災害影響,旅遊指標數據呈負數)。未發生旅遊安全事故,無旅遊投訴,旅遊市場秩序良好,實現春節黃金週旅遊接待"健康、安全、秩序、質量"目標要求。

一、接待情況

1、重點旅遊區(點)接待情況。

遵義會址旅遊區(包括紅軍烈士陵園)共接待遊客3.67萬人次;赤水旅遊區共接待2.28萬人次;遵義動物園接待1.57萬人次;鹽津河旅遊區接待0.32萬人次;水晶溫泉接待0.84萬人次;烏江旅遊區接待0.69萬人次;雅泉鄉村旅遊接待1.62萬人次。

2、重點星級賓館酒店接待情況。

大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人,客房平均出租率均在60%以上;遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人,客房平均出租率在55%左右。

二、特點及變化

1、遊客以散客爲主。省內外遊客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、雲南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。

2、自駕車遊增多。外地自駕車遊主要來自重慶、四川、廣東、廣西、雲南、湖南、浙江、江蘇等地,其次爲本地、貴陽及周邊。

3、遊客以探親訪友、休閒度假爲主。

4、城鄉互動遊增多。

5、紅色旅遊持續增長。其中以家庭爲單位來參觀遵義會議會址大幅度增加,成春節黃金週旅遊新亮點。

6、溫泉休閒度假遊大幅度增長。

7、城郊遊、鄉村旅遊持續增長。

8、過夜遊客量大幅度增加。

9、遊客人均花費有較大增長。

三、原因分析

1、旅遊營銷宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在北京、鄭州、太原等地開展旅遊宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅遊宣傳。

2、舉辦豐富的旅遊節慶活動。市政府啓動東線鄉村旅遊大型活動;舉辦xx中國(遵義)酒類博覽會、婁山關、海龍屯國際戶外挑戰賽等系列活動,對外產生了極大影響,預熱了旅遊市場。

3、旅遊產品建設步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關、四渡赤水紀念館、生態旅遊、酒文化旅遊、溫泉、全國工農業旅遊示範點、鄉村旅遊等重點旅遊產品建設,形成點多面廣的'旅遊線路。

4、南北大交通及景區交通改善。

5、旅遊配套服務設施加快改善。20xx年我市新增17家星級酒店,其中四星級酒店3家,三星級2家,二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經營。之外,還有近200家經濟型酒店開展經營。

6、各地營造濃郁的節日氣氛。市委、市政府舉辦xx年迎春晚會,紅花崗區舉辦迎春音樂晚會,此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。

7、天氣晴好,適宜出遊。

8、節前準備工作充分。各級假日旅遊協調機構加強領導,精心組織,周密安排部署春節黃金週旅遊各項準備工作。有關職能部門各負其責,開展以旅遊安全、旅遊市場秩序爲重點的檢查整治,排除安全隱患,規範旅遊市場秩序。

9、各級旅遊部門堅守工作崗位。堅持24小時值班,及時爲遊客提供諮詢、投訴等方面服務。

四、存在問題

1、交通對我市旅遊業發展的制約仍然明顯。

2、重點旅遊產品的開發滯後,不適應市場需求。

3、遵義會址旅遊區停車場亟待解決。

旅遊委春節假日旅遊工作總結3

按照上級假日旅遊工作的統一部署和要求,在全景區各單位的密切配合、團結協作下,通過景區各線工作人員的共同努力,做到遊覽秩序安全有序,保障工作充分有力、協調機制運行有效、旅遊服務規範到位,較好地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。受雨雪天氣影響,雁蕩山春節黃金週共接待國內外遊客8.42萬人次,門票收入375.7萬元,接待團隊數145個,假日旅遊各項指標同比略有減少,但總體情況良好。

一、周密部署,節日旅遊氛圍濃厚。

局領導高度重視春節黃金週工作,召開專題會議重點部署春節黃金週旅遊安全等各項工作。節前,組織聯合各相關單位對景區重點遊覽設施、賓館飯店食品衛生、消防開展專項安全大檢查,及時消除安全隱患。節日期間,局主要領導親自節前帶隊慰問景區管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啓動黃金週工作機制,認真履行假日旅遊工作職能,積極協調組織假日旅遊安全、統計預報、宣傳促銷等各項工作,營造良好的節日旅遊氛圍。認真落實值班制度,實行局領導聯繫景區制度,抽調機關工作人員協助交警部門加強交通管理,協調組織春節假日旅遊工作,處理各項旅遊問詢和投訴,景區旅遊安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好,假日旅遊市場秩序井然。

二、安全有序,自駕自助仍爲主流。

春節期間,天降瑞雪,通過公安、交警等部門的共同努力,及時預警和處置,景區交通安全、暢通、有序。從出遊出行方式上分析,春節期間,雁蕩山遊客主要以祈福迎新、休閒度假、探親訪友遊等爲主題的自駕自助爲主,客源主要集中在省內周邊地區,尤其是溫州、台州兩地居多,除夕之夜,到靈峯觀音洞上香祈福的本地遊客絡繹不絕,凌晨兩點還有遊客在洞內上香祈福。針對自駕自助遊羣體,我們及時啓動相關應急預案,更新發布旅遊動態信息,加強景區重點路段、重要區域的安全防範和管理,景區交通安全暢通,遊覽秩序井然,無發生一起交通事故。

三、熱情周到,旅遊服務質量令人滿意。

爲充分做好今年春節黃金週的旅遊接待工作,節前及節日期間,各相關部門協同配合、全力以赴、各司其職,爲旅遊安全加上保障;景區旅遊行業從業人員和各“窗口”單位幹部職工在春節黃金週期間堅守崗位,“微笑服務、人性服務、誠信服務”爲遊客提供了安全有序的旅遊環境。春節黃金週期間,共受理各類投訴5起,做到認真有效處理,遊客對旅遊服務質量表示滿意。