一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了，想必你學習了很多新方法，這時候就十分有必須要寫一份實習總結了！千萬不能認爲實習總結隨便應付就可以，以下是小編精心整理的導購員實習總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
導購員實習總結1
在經歷這幾個月的導購實踐，認爲自己變了很多。無論是從心思仍舊對勞動的主動和疇昔有了很大的分歧。固然在這段實踐的日子裏很專注的學習，很全力的勞動。但也存在不敷之處，爲了更好的適宜新的處境，更好的完成實踐職分。進步自己的本事，填充自己的不敷。現將實踐時期做一，期盼能在陸續的和反思之後能有更大的前進。
在實踐中，我學習到了很多在學校的書籍裏學不到的用具，格外是我的店長教會了很多做人的原理，對勞動的態度等等。結果談一談我對美特斯邦威的企業文化知識的懂得，美特斯邦威的企業文化是一個進步的企業文化，能影響到公司每一個員工爲配合的目的去鬥爭，這是我進公司後的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚國邦之威固國邦之威，團體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉變、追求完備，主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力，這些都是進步的企業文化的展現。美特斯邦威的職責與願景是成爲環球成衣，爲環球花費者提供新時尚的生存體驗。企業理念是不走普通路，做大衆不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引；做大衆未做過的事，勇於創新，陸續超過。傑出的企業文化吸引着很多的結業大門生前來成長，在這個品牌走向光輝的歷程中進獻自己一份氣力，也爲成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實踐的歷程中我還學習了產物知識、店肆任事禮節、陳設知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等，這些天感想自己每天都過得很充足，由於學習到那麼多的知識，也因此發生對衣飾的喜好，感想自己對這方面仍舊有一些天資的，因此要掌握住時機去實現自己的志願，成績我自己的職業企業。
我剛到美邦時做的是打扮導購，爲什麼我而今做的是堆棧治理那是由於當導購可以學到很多用具治理知識，而不是由於當導購有壓力也許其他什麼，實在當導購有壓力，由於每月要完成指定的職分和目的。原來不管做哪行都離不開對勞動的認真認真和對勞動小心謹慎。要做好每一件事是很困難的，固然我現在做的是導購，但是對其他導購來說我或者回從容一點，但是在從容中我也感覺到勞動的壓力，勞動使我每天都得到了充足，也使我更快的懂得到出來社會勞動基礎分歧於疇昔的想象，出來勞動是不或者偷懶，不或者給你時機犯大謬誤的。也知道了勞動裏不克由於太辛勞就粗心完成，也不克企圖舒服，把辛勞的勞動留給別人，也許徐徐來完成。應該不怕困難，主動加入勞動，在勞動中充足、錘鍊自己並全力進步勞動效果，主要是在最短的時間裏，適宜美特斯邦威這種氣氛。這使我領會到了日後踏入社會對人對勞動的態度。
我的職位是導購，因此這是一個不簡單的差事，由於店肆導購要做的服務是每一個人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標還要做好自己的業績。美斯邦威實踐的過程中，很多的事變讓我深刻記，也讓我覺得踏入社會的艱難與窮苦，白到了勞動的重要性，我的目的是當一位好的治理員，既然有機緣，我們就要掌握住，因此在以後的勞動中我會陸續全力去鬥爭，讓以後的每一天活的更精美！
導購員實習總結2
在商場實習的這段日子裏學會了不少導購員的工作技巧，無論是服務接待還是商品介紹都能夠通過自身的努力完成得很好，但由於缺乏經驗的緣故導致我在初期的實習工作中並不順利，所以爲了更好地在商場導購員工作中積累經驗還是應當對實習期間的表現加以總結比較好。
由於導購員需要熟練運用銷售技巧的雲谷導致我在初期工作中比較吃力，無論是性格內向方面的問題還是對商品信息不瞭解都讓我感到很慚愧，因此爲了解決這類問題導致我花費了許多時間在導購技巧的提升上面，尤其是工作之餘的學習與模擬對話練習讓我意識到導購員的職責所在，即便僅僅是作爲實習階段的導遊員也應當爲了商場的整體效益而努力，所以我通過與同事間的對話練習逐漸理解了客戶在購買商品時的想法，換位思考的過程中也能夠逐漸理清客戶購物時的思維模式，對待客戶的要求應當理性分析並做好商品的介紹才行，只不過由於客戶開發的確比較困難的緣故導致我在這方面的努力並沒能取得太大成效。
通過對貨架的整理讓我熟悉了商品的信息以便於更好地處理導購工作中的難題，由於導購工作需要對商品信息有所瞭解的緣故導致我從未放鬆對這方面的學習，再加上有時我也會參與到整理貨架的工作中自然能夠通過時間積累這方面的經驗，無論是商品的進貨渠道還是定價信息都能夠從中獲得瞭解，只不過面對導購工作的發展應當意識到這種做法的重要性才行，至少浮躁的心態以及不在乎的態度往往很容易令自己在導購工作中吃虧。
加強與客戶之間的交流以便於做好服務接待方面的工作，由於導購員需要經常與客戶打交道的緣故自然不能夠出現口才差的問題，而且在做好導購工作的過程中也要體現出自身的服務性從而爲購物的客戶留下良好印象，只不過由於實習初期對導購員的職責並不熟悉從而出現過些許差錯，雖然經過領導的批評能夠有所悔改卻終究還是留下了許多遺憾，這也讓我明白實習工作也應當認真對待才能夠獲得能力的提升，若是無法認同導購工作中的做法則很難適應實習期間的工作環境。
隨着實習期的結束也讓我通過導購員工作中的努力獲得了不少收穫，即便是通過對自身的分析也能夠發現導購工作中的不足並加以改進，至少步入職場以後應該具備正確的心態才能夠在工作中獲得領導的認可，所以我會把握住工作中的機遇並在今後的職業發展中更加努力。
導購員實習總結3
今年寒假，是我上大學以來的第一個寒假，我進行了人生中的第一份工作，對我來說，有開心也有痛苦。不過忙碌的日子裏更能讓人體會到求知的快樂！雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦，但自己的能力鍛鍊了很多。並且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐，使我有了些關於社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用，是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店，我是個新手。更何況還是一名在校的'學生。店裏面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班，我先是被她們安排到一個高檔次店。因爲他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這裏做起可導購。也許是因爲自己第一次做銷售這行，所以一點點工作經驗都沒有。我開始向店裏的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩，她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什麼場合說什麼話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調到令一個店。也是平價店。店裏面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因爲本身我是一個很內向的人，主動向其他導購學習。漸漸的，我可以主動的和客人問好，向他們介紹外面的產品。我走出了自己的第一步。
知道了店裏面來人時，要怎樣去招呼客人，接下來就是要熟悉店裏面的產品和價位。更要知道每個產品的用途，懂得做廣告。學着去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配，還有色彩搭配。什麼皮膚適合佩戴什麼顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什麼樣的飾品？這次調到這個平價店裏面，我真的能感覺到自己在一天一天進步，這讓我非常的有成就感。周5，周6。週日這三天人比較多一點兒，店裏面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結束了。打工的日子裏生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得，一位阿姨在買髮卡的時候我和她的交流，一對價值48元的髮卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心，最初的她不知道自己戴哪個髮卡好看，讓我給她介紹，我告訴她她的臉型以及她的短髮適合戴那款髮卡，我很耐心的向她介紹，雖然到最後，她有點兒捨不得，可能她嫌太貴了，我發自內心的讚美她，真的戴那款好看，阿姨看着我說：“好，就衝你這態度我就把它買了”。最後在結賬的時候，她向店長誇起我“小姑娘真的不錯！”走的時候我們微笑着揮手。心裏面真的非常開心，從這件事中我也明白了：不管走都哪裏，服務態度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產品，一定要耐着性子向她介紹，推薦，更要發自內心的讚美她。其實自己也在進步。
來往店裏面的客人都是不同檔次的人，在這裏，我可以接觸到形形色色的人。因爲上海是一個國際化的大都市，所以，在這裏會經常看到來自不同國家的外國人。在店裏面，唯一讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性，我很高興的和她用英文打招呼，因爲我的英語也只是皮毛，所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃着，從我們彼此的動作。發音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人，好萊塢的一對情侶，還有些許黑人，日本人，韓國留學生，和他們只是簡單的英文交流，我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起，你會深切的感受到我們平時在學校裏的發音，太不標準了！和外國人的交流讓我下定決心：一定要學好英語！他們的友好真的讓我很敬佩，很值得我去學習。
大學是一個教育我，培育我，磨練我的聖地。我爲我能在此生活而倍感榮幸。能將學校裏德知識聯繫與社會，社會是一個很好的鍛鍊基地，實踐是學生接觸社會，瞭解社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層，瞭解基層的機會。
艱辛知人生，實踐長才幹。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野。增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置。發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作爲一名大學生，即將走上社會，更應該提早走上社會，認識社會，適應社會。
走出校園，踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然，這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對於我們這樣的在校大學生，每個人都是可以做的。但在現實生活中，有很多具體的問題需要我們去面對，需要我們去處理。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在學校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐，我知道了：在現實生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇到，從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
孟子曰：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。所以我想這種經歷正是我的財富，在以後的人生路上會一直受益。
導購員實習總結4
我很幸運，獲得了在欽州百姓鞋業的實習機會。當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所爲會在記憶中顯得格外特別，甚至對以後的人生產生影響。也正是因爲意識到這點，我在實習期間努力讓自己各方面都過得充實，可以說，這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
我實習的崗位是百姓鞋業店內的導購，也許人們會認爲這只是一個小小的崗位，看上去似乎不需要有太高的學歷和專業知識，剛開始時，我也這樣抱怨道：好象有點大材小用了。可是，隨着時間的推移，我在這個“卑微”的崗位裏發現了不一樣的生活，也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內涵所在。
百姓鞋業店是我實習的區域，位於中心書城北區首層南側，佔地面積500平方米，商品品種有200個，該區域主要負責鞋業製品等的銷售，主要有八大特色：以音樂爲主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品；品種齊全，是深圳最大的音樂主題店；定期舉行的豐富多彩的主題活動；視聽項目“我的推薦”是音樂時空最大的亮點；呈輻射狀的貨架排列方式成爲店內一道最美的風景；中英文專業分類成爲業界的範本；定位清晰；背景音樂時尚有特色。
在實習期間，我在經理助理戴婷熱情耐心的指導下，逐漸瞭解並積極參與導購的相關工作。戴婷姐告訴我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿着書城的制服，顧客就會把你當成書城的一分子，你的言行舉止都關係到企業的形象，所以必須時刻注意自己的一言一行，同時，不僅僅要掌握本店（音樂時空店）的情況，對整個書城的佈局和特色也要熟知。”確實是這樣，很多顧客在有困難的時候，只要看見穿制服的員工，都會上前求助，很多情況下，顧客會問到買某某方面的書在哪，所以，作爲書城的員工，不僅僅要把自己負責的工作做好，對於書城所有的佈局都要有所掌握。也是在這個時候，我才發現，原來一名小小的導購所須掌握的知識也是不可小視的。在實習過程中，我採用了看、問等方式，對導購工作的開展有了進一步的瞭解。導購，顧名思義是引導顧客促成購買的過程。顧客進入店內往往存有疑問，阻礙着購買行爲的實現，而導購是解除顧客心理的種種疑慮，幫助顧客實現購買。而一名導購員所要求具備的知識結構有：
1、’企業知識：企業概況、企業文化、歷史和願景，這就是經理助理戴婷姐告訴我的，要對書城的整體佈局及情況有所掌握。
2、產品知識：對產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉，由於我導購的實習工作並不只是對一種產品進行引導，而是對多種產品，因此，我還必須清楚瞭解各種音像製品的擺放位置。
3、心理學知識：瞭解顧客購買心理。
4、公關禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。
對於這四種知識，學到最多的就是產品知識這一範疇，以前我逛書城的時候，只關注商品和價格，從沒有考慮過其佈局、運營等問題，直到在這裏實習，我才知道，原來書城裏的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最顯眼的位置，而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像製品的貨架，比如華納、EMI、環球等。普通貨架是擺放所有商品的，在六層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也不需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是書城的主推或者新進商品。同時，書城對於商品的管理都實施分類管理，音樂時空將各種音像製品分爲影視和音樂，在影視下又分爲國內、國外、經典等，音樂下分爲流行、通俗、民族、等，逐級分類，達到對商品的細化管理。除了分類管理，書城還實施價位管理，採用個人數碼助理，也就是PDA，對商品條碼、價格及貨架號進行掃描定位，每一個商品的擺放位置在PDA裏都有記錄，方便工作人員管理商品。在PDA裏，還能查到某種商品的庫存、銷售數量、在途數量等內容，功能非常強大，對商品的管理十分全面。在實習期間，我已基本掌握對PDA的使用，能用PDA進行商品上架、下架、查詢商品細節等。學會了以上的知識，我導購的工作就進入正常化，我管理的是民族音樂的6個貨架，利用PDA掃描，對商品進行上架，庫存不足時，及時記錄並通知採購部進行補貨。同時還負責幫助顧客解決他們在購買過程中的困難，一千個顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫也是豐碩的。我實習的工作看似簡單，卻也十分煩瑣，每一天都能發現新問題，每一天都能學到新知識。誰說一個小小的導購員不需要專業知識，在我做導購的過程中就深刻體會到，導購員也需要掌握管理知識、與人交流的知識、禮儀知識、以及個人修養方面的知識。我是學管理的，一肚子的管理理論，曾聽很多人都說並且自己也認爲，學管理很“虛”，覺得似乎學到了很多，又似乎什麼都沒學到，經過實習，我終於明白，沒有將管理理論運用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實踐中去才能發揮強大的作用，所以實習過程中我逐漸注意把書本上學到的管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的管理理論，現在的我“實”多了。實習中我發現自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、謙虛謹慎、認真敬業纔是一個好員工。
專業實習給了我們一個檢驗自我的平臺，在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰。
