導購員的社會實習總結

一段難忘的實習生活結束了,這次實習讓你有什麼心得呢?讓我們一起來學習寫實習總結吧。但很多人說起寫實習總結都是毫無頭緒吧!以下是小編爲大家整理的導購員的社會實習總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

導購員的社會實習總結

導購員的社會實習總結1

大學生活總是過的很快,一轉眼就快要畢業了,從剛進校門的不適應到現在的熟悉,我知道我的大學生活就要結束了,在這最後一個暑假,很多同學都有了不同的選擇,有些同學回老家去了,有些同學實習去了,還有些同學去旅遊,去增長見識,還有的參加了培訓班,讓自己的知識儘可能的提高。

當然,在這最後一個暑假,身爲大學生的我選擇了去實習,這次我來到了一家服裝店實習,實習崗位是一名導購員。在這次實習中,我初步的瞭解了社會,做導購員,也算是服務行業,所以對服務行業有了深刻的瞭解,知道了其中的規矩和艱辛,相信對我以後的學習工作會有幫助。

在暑假實習期間,我是服裝店裏的導購員,店裏加上店長一共有8個導購員,每個導購員都有自己所負責的區域,該區域的衣物都是由自己歸類保管,如果有衣服遺失了要自己負全責。作爲一名實習導購員,我每天早上八點上班,上班的第一件事情就是把自己負責的那塊區域打掃乾淨,要掃地、拖地、擦灰塵,還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點才能下班,工作時間特別的長。

實習期間,我最怕的就是做收銀員的工作了,因爲我只是個初出茅廬的大學生,很怕收到假幣,或者找錯錢,這些都是要自己賠償的,店長給我安排了指導老師,我先跟着指導老師學習了一段時間,總結了經驗纔開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的,但是也有些缺陷,下面就說說我的看法。

首先呢,服裝店的裝修有點太老舊了,這家店有兩層樓,裝修都沒跟進,比較老,在繁華的街道,顯得有點不堪入目,很多客人都不願意進來購買衣服,而且店裏又沒有空調,客人都會覺得熱,所以特別煩躁,這樣就不利於交易的成功,還有就是店裏的收銀臺位置比較偏裏面了,就算是爲了安全,但是太靠裏面了客人買單很不方便。我在實習導購的時候就是,客人買衣服只花了十分鐘,去收銀臺買單就花了五分鐘,還是在我的帶領下,繞來繞去,一路上客人都在抱怨。

總而言之,暑假的導購員實習讓我收穫了很多的知識,對服務行業有了很深的瞭解,學會了如何與人溝通交流,是一次受益匪淺的實習經歷。

導購員的社會實習總結2

在實踐中,我學習到了很多在學校的書籍裏學不到的用具,格外是我的店長教會了很多做人的原理,對勞動的態度等等。結果談一談我對美特斯邦威的企業文化知識的懂得,美特斯邦威的企業文化是一個進步的企業文化,能影響到公司每一個員工爲配合的目的去鬥爭,這是我進公司後的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚國邦之威固國邦之威,團體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉變、追求完備,主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力,這些都是進步的企業文化的展現。美特斯邦威的職責與願景是成爲環球成衣,爲環球花費者提供新時尚的生存體驗。

企業理念是不走普通路,做大衆不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大衆未做過的事,勇於創新,陸續超過。傑出的企業文化吸引着很多的結業大門生前來成長,在這個品牌走向光輝的歷程中進獻自己一份氣力,也爲成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實踐的歷程中我還學習了產物知識、店肆任事禮節、陳設知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等,這些天感想自己每天都過得很充足,由於學習到那麼多的知識,也因此發生對衣飾的喜好,感想自己對這方面仍舊有一些天資的,因此要掌握住時機去實現自己的志願,成績我自己的職業企業。

我剛到美邦時做的是打扮導購,爲什麼我而今做的是堆棧治理那是由於當導購可以學到很多用具治理知識,而不是由於當導購有壓力也許其他什麼,實在當導購有壓力,由於每月要完成指定的職分和目的。原來不管做哪行都離不開對勞動的認真認真和對勞動小心謹慎。要做好每一件事是很困難的,固然我現在做的是導購,但是對其他導購來說我或者回從容一點,但是在從容中我也感覺到勞動的壓力,勞動使我每天都得到了充足,也使我更快的懂得到出來社會勞動基礎分歧於疇昔的想象,出來勞動是不或者偷懶,不或者給你時機犯大謬誤的。

也知道了勞動裏不克由於太辛勞就粗心完成,也不克企圖舒服,把辛勞的勞動留給別人,也許徐徐來完成。應該不怕困難,主動加入勞動,在勞動中充足、錘鍊自己並全力進步勞動效果,主要是在最短的時間裏,適宜美特斯邦威這種氣氛。這使我領會到了日後踏入社會對人對勞動的態度。

我的職位是導購,因此這是一個不簡單的差事,由於店肆導購要做的服務是每一個人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標還要做好自己的業績、美斯邦威實踐的過程中,很多的事變讓我深刻記,也讓我覺得踏入社會的艱難與窮苦,白到了勞動的重要性,我的目的是當一位好的治理員,既然有機緣,我們就要掌握住,因此在以後的勞動中我會陸續全力去鬥爭,讓以後的每一天活的更精美!

導購員的社會實習總結3

導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要着重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的.一個環節,重點銷售有下列環節:

1、從4W上着手。從穿着時間、穿着場合、穿着對象以及穿着目的等方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

導購員的社會實習總結4

時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20XX年的工作情況總結如下:

一、在20XX年的工作中努力拓展自己知識面。

我認爲做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園裏學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成爲什麼專家了。我認爲問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去,十年以後我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20XX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。

作爲一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。於是,我利用業餘時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行爲讓我的業務越做越順,讓我成爲公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,於是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是爲自己、爲財富、爲成功、爲快樂、所以作爲一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。

二、在工作中培養自己的心理素質。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。

三、用心鍛鍊自己的銷售基本功。

人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。