物業公司會議紀要

在現實生活或工作學習中,我們在很多事務中使用會議紀要的情況與日俱增,會議紀要如實地反映會議內容,它不能離開會議實際搞再創作,否則,就會失去其內容的客觀真實性。那麼你真正懂得怎麼制定會議紀要嗎?下面是小編整理的物業公司會議紀要,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業公司會議紀要

物業公司會議紀要1

1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,併合理調配;各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整,確保各項目的正常運行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部門都有人協助,如果不涉及到要真正動手解決專業性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就儘量不要接。

2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峯時段站崗執勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,後期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

3、巡查方面,例如建築垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調人幫忙,工程部現在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現內部團結。

4、員工bi要執行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規定的罰抄。願意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執行。

5、要保持良好的辦公衛生環境,食堂衛生問題要解決,食堂用電問題要解決。

6、物業管理費、水電費、房租的催收工作都要儘快到位,當月就要結清,工程部要及時抄表。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統計,經營指標各方面數據,都有所上升,管理正向着精細化的方向發展。雖說現在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀。客服服務過程中已經杜絕了跟業主發生正面衝突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自於維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業用房裝修的配合、設備傢俱的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現了全體員工的向心力。

8、王總指出,在硬件設施方面,地產提供了大量的人力物力來支撐,爲我們創造了好的工作條件和工作氛圍,更有利於我們的工作開展;品質爲我們提供的`專業性的培訓,提升了我們的專業水平,有了好的硬件設施和專業的服務知識做後盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務質量,先從容易溝通的業主開始着手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。

9、從公司的經營層面分析,及經濟指標的上升,皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調整和改進,有了突出的表現。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發展前景充滿了信心。

物業公司會議紀要2

十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司會議室召開了十一月份生產工作會。會議應到22人,實到22人。會議由副總經理張重陽主持,總經理萬紅、副總經理許秀芬以及各部門、各管理處負責人蔘加。會議紀要如下:

一、各部門、管理處負責人彙報了11月份工作中存在的問題,並就12月份需要完成的日常工作進行了交流與部署。

二、會議就各部門、管理處在近期工作中存在的問題及工作安排提出如下要求:

1、相關管理處要進一步加大存欠款的催收力度,擬定催收方案並組織專人實施,確保xx年度各項經濟指標圓滿完成。

2、各管理處要做好冬季物業服務預案,針對冬季的低溫、寒潮、大風、冰凍等惡劣天氣,做好相應的設施設備保暖維護、用電高峯監測預警、破冰清雪準備等工作,做到未雨綢繆、防患未然。

3、各管理處要加強安全管理,嚴格按照防寒防凍工作要求、冬季安全用電工作要求、秩序維護隊員值守工作要求等,規範填寫各類運行記錄,落實安全生產責任制,做好元旦及春節期間的“防凍、防火、防盜、防破壞”四防工作,杜絕一切安全責任事故隱患。

4、各管理處要按照公司統一要求,提前部署年終工作總結,並做好元旦期間的值班安排,加強值守,避免脫崗現象,確保各級領導、業主度過一個祥和的元旦佳節。

5、各部門、各管理處要對各外包服務單位的服務質量進行嚴格管理和督導,並對其工作人員嚴格考覈,對考覈不合格的單位堅決予以處罰。

6、相關管理處要積極與綠化部協調,提前安排冬季綠化刷白防凍工作,做好在管項目綠化冬季施肥、防病蟲害、修剪養護工作。

7、相關管理處要加大保潔清掃力度,特別是園區管理處,要加大對落葉的清掃頻率,確保服務區域乾淨整潔。

8、要續簽物業服務合同的項目,項目負責人要積極與業主溝通,配合財務稽覈部、品質拓展部完成合同續簽工作。

9、光谷芯中心管理處要加強車輛停放管理,做好當前停車收費試運行工作,爲xx年元月正式收費做好準備工作。

10、丸順管理處要加強隊伍建設,提高管理水平,杜絕隊員值班酗酒現象,對不服從管理的隊員予以嚴格考覈,妥善處理業主投訴,積極爭取物業服務合同的續簽。

11、科技會展中心管理處及工業園項目,要加強對園區建築垃圾堆放的管理,12月31日前完成舊有建築垃圾清運工作,xx年元月1日起執行新的建築垃圾清運管理辦法。

12、市政項目管理處要加強員工的安全生產教育,按照城管局的要求提高路面保潔、清洗質量;同時,各管理處要積極配合市政項目管理處做好自來水與垃圾清運費收取工作。

二、副總經理許秀芬通報了11月份經濟計劃執行情況,對分管的財務稽覈部及品質拓展部的工作進行了總結與佈署,要求財務稽覈部12月16日完成財務決算;國際企業中心管理處完成存欠款收回的進度安排;品質拓展部加大質檢工作的複檢力度並整理業主調查表;加強對投標項目的跟蹤工作,積極促成項目簽約。

三、總經理萬紅對會議提出如下要求:

1、12月31日前,各部門、管理處與財務稽覈部有未了賬務手續的,要及時結算完畢,有借支備用金的要歸如數務稽覈部。

2、時值年終,各管理處要增強安全防患意識,加強安全生產管理,嚴格按照冬季設施設備的維護保養計劃實施,防止設施設備受損,保障設施設備運行安全。工程(採購)部要於本月組織一次安全大檢查。

3、行政人事部要加大對各崗位人員的招聘力度,併合理調配;各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整,確保各項目的正常運行。xx年要加強員工培訓,並將其列入目標責任書,全面提高在崗人員職業素質,促進公司和諧、可持續發展。

4、工程(採購)部要積極與東湖高新集團相應負責人溝通,配合其開展對國際企業中心二期的改造工作;並積極輔助關東管理處引進停車管理系統,關東管理處要制定切實可行的停車管理辦法,改善園區停車管理混亂局面。

年終將至,各部門、各管理處要及時總結、認清形勢、嚴格管理、加強培訓,提高物業服務質量,杜絕一切安全責任事故發生,確保xx年度公司各項工作劃上一個圓滿的句號。

與會人員:萬紅許秀芬韓中和代方永陳甦

劉敏樑勝進段惠祥陳聖軍黃春望

劉駿周治國汪愛平胡鬆先永良

陳建新朱功科王晶張紅蓮

記錄整理:王佳佳

xx年x月x五

武漢新城物業管理有限公司辦公室xx年12月15日印發

共印22份

物業公司會議紀要3

參會人員:倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹雲、楊紹剛、餘世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

會議議題:各部門負責人彙報情況,以及下一步工作分工安排 綜合部:

1、 餘世元負責業主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.並監督抽查保潔部清潔衛生工作。

2、 黃鳳平負責收費、建立業主客戶檔案並管理。 物管工程部:

1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。

2、 業主裝修工程違規操作,不符合規定的我方物業予以制止。並要求業主籤整改通知,目前正在裝修23套。

3、 綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,並搞養護。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少雲那邊調人。

4、 小區車道劃線方案問題。本週星期四早上聯繫工程部周總,物管部商議做決定。

5、 後山員工宿舍背後周圍處設立禁止倒垃圾標牌,並清理現場垃圾,保持乾淨整潔。

6、 規範1#車庫的倉庫擺放及清理,及時清運1、2#車庫裝修垃圾。

安保部:

1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由於崗位調節,現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

2、

3、 主入口門禁設備,1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣着整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業主及客人需微笑點頭問候。

保潔部:

1、 目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因爲是午飯問題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫療保險。

2、 保潔人員需服裝統一,按時上下班。

各部門責任人要向員工傳達會議內容,加強團隊相互配合。今後物管處人員進入工作現場必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶及業主監督。暫定每週星期二通知到的管理人員早上9點鐘開會。並收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統一調備管理。