一、什麼是報告
工作報告是指向上級機關彙報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。工作報告主要是在彙報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種，除工作報告之外，報告還有情況報告和答覆報告兩類。
二、會議室改造可行性研究報告
隨着個人的文明素養不斷提升，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的會議室改造可行性研究報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
會議室改造可行性研究報告1
xx貴院報來《關於申請訴訟服務中心升級改造及閒置會議室裝飾工程立項的函》（明法函[2016]6號）及相關附件收悉。經研究，原則同意明溪縣人民法院訴訟服務中心及會議室改造項目可行性研究報告，現將有關事項函覆如下：
一、項目名稱：明溪縣人民法院訴訟服務中心及會議室改造項目。
二、建設性質：改建。
三、建設單位：明溪縣人民法院。
四、建設地點：明溪縣雪峯鎮河濱北路113號。
五、建設規模及內容：總改造面積962平方米，其中訴訟服務中心512平方米，會議室三間450平方米。
六、項目總投資及資金來源：項目估算總投資130萬元，
資金來源由爭取上級補助資金和建設單位籌措解決。
七、建設期限：6個月。
八、節能審查：本覆函附節能登記表一份，請嚴格按照有關規定，落實節能技術及管理措施，切實做好節能降耗工作。
本項目屬業務用房建設項目，請貴院嚴格執行改造標準，嚴禁豪華裝修。請據此覆函進一步做好項目前期工作，優化建設方案，落實建設資金，依法開展招投標，嚴格執行建設項目安全設施“三同時”，爭取項目早日實施，發揮投資效益。
會議室改造可行性研究報告2
酒店是爲客人提供住宿、餐飲、購物、娛樂和其它服務的綜合性服務企業，根據客人的生活習慣、消費水平、宗教信仰等各不相同。隨着社會生活水平的普遍提高，滿足客人的各種消費需求，在當今競爭日趨激烈的酒店行業中，是經營好酒店企業的重要問題。這就要求酒店經營管理人員不但要掌握科學的管理思想和管理方法來綜合的運用酒店資源，而其還應該採用先進的計算機管理手段處理日益複雜的信息資源，正確、及時地對客源市場信息作出反應和正確的指定經營決策，保證酒店企業的生存和發展。而且需要有相應的管理體系和人員配合。作爲酒店的經營管理人員要有充分的掌握酒店的各職能崗位的信息流程和計算機處理的要求，並善於結合兩者的要求和長處，才能使先進的計算信息處理技術有效的服務與酒店的經營管理。
1、組織目標和戰略
實現對酒店內部各種服務管理的電子化，自動化，提高各個模塊之間的辦公效率，爲提高質量酒店服務提供保證。具體來說，主要就是要實現以下幾個方面：
1）建立內部通訊和信息發佈平臺；
2）實現工作流程的自動化，以及流程的實時監控與跟蹤；
3）實現文檔管理的自動化，並可按權限進行查詢使用；
4）隨時隨地安排業務。
5）實現信息集成，將各種業務系統的數據集成；可對客戶資源進行管理；可實現公司所有的信息和協同進行集中管理。
2、業務概況
廣水佰特國際大酒店爲高等規模；今現有客房共計187間，會議室可容納800人，大型KTV，桑拿部，中西餐，茶藝，美容美髮，大型超市，地下停車場等···地處市區，交通便利。周邊設有加油站、超市、銀行、洗浴中心、醫院、公園使顧客出行方便，生活配套齊全，是外來客商與本市客戶休閒、入住的首選之地。
3、存在的主要問題
長期以來，該酒店業務一直採用手工管理。經營理念出錯，工作量大、服務質量差、工作效率低、耗費人員多，酒店消費水平過高，高於本地區的消費水平，房間配套設施過少（麻將機、電腦）致使該酒店的市場、聲譽、經濟效益大打折扣。
4、擬建立的信息系統
1）系統更新高級管理
2） 客房預定功能
3）總檯接待，問詢，客房狀況控制功能。
5、酒店經營理念：
企業目標： 打造誠信、優良而獨特的企業品牌
企業發展觀： 尊重科學、求實務實、開拓創新、循序漸進
企業風格： 以人爲本、真誠友好、樸實寬容
企業精神： 自強不息、發奮進取、追求卓越
經營理念： 和諧管理+完善服務+誠信營銷=贏得市場
管理理念： 規範管理+制度管理+情感管理=和諧管理
服務理念： 微笑服務+規範服務+個性服務=完善服務
管理人員工作觀： 把工作當做個人事業，盡職盡責、盡心盡力
服務人員工作觀： 用我們的微笑和勞動讓顧客滿意
廚房人員工作觀： 讓我們的每一個產品都是精品
廚房員工作風： 服從指揮、來歷風行、用心做好每一件事
員工行爲準則： 企業的利益就是我的利益
員工風貌： 誠實友愛、充滿活力、能幹善做
紀律觀： 自覺服從、我和企業雙贏
質量觀： 工作的質量體現着人的質量
節約觀： 節約是一份責任、節約從我做起
衛生觀： 健康關係着我們每一個人
6、部門管理
餐廳服務：從細微處做起、在規範中創造個性
廚 房： 嚴細成風、在創新中發展
保 潔： 我們的勞動就是爲了乾淨
保 安： 安全第一、紀律至上
住宿部管理： 安全衛生、絲毫不能輕鬆
住宿部服務： 真誠友愛、笑迎善待、不卑不亢
後勤人員： 企業沒有我們的工作不行、但沒有我能行
工作觀： 幹好工作是應該的，幹不好工作就意味着失業
7、以服務爲基礎，
酒店感動和吸引人的地方，不是高大的建築和良好的設施，而是它隨風潛入夜潤物細無聲的用心服務，酒店的競爭關鍵是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障是優質服務，所以在對客服務中提出細心服務，耐心服務，同情心服務，用心服務，親情服務，超值服務，延深服務，零缺陷服務，服務還要運用的及時適時準時，對客人做到節日有祝賀，生日有禮品，長住有優惠，有事有幫助，等多項措施來保障品牌的發揚光大，所以說金錢有限，服務無限，服務無止境，酒店的發展必須以優質服務爲基礎。
8、經營管理以人爲本
1）經營首先要以客人爲本，以客人爲先，從物資配備上記經營理念上，服務環節上，質量管理上，都要真正爲客人着想，想客人所想急客人所急，一切從維護客人的切身利益出發，數立客人永遠是對的服務理尼念，讓員工知道客人就是我們的衣食父母，沒有客人的光臨惠顧，我們的一切工作都無從談起。
2）工作與服務要以員工爲本，客人抵達酒店後整個服務過程全部靠員工來完成的，客人在酒店接觸最多的是員工，服務質量好與壞，客人的滿意程度也都取決員工的服務。在服務工作中有一句話，叫沒有心情愉快的員工就沒有心情愉快的客人，所以對員工的管理要達到了解
員工，尊重員工，關心員工，從實際工作長爲員工排憂解難，用忠誠的員工來培養忠誠的客戶羣體，
3）經營管理以人才爲本，酒店競爭的焦點是市場，要贏得市場關鍵是專業管理人才，對於有知識有能力的管理人才，他們想爲酒店辦事，會辦事敢辦事能辦成事的要給他們提供平臺，充分發揮他的特長
9、以品牌爲核心
品牌建立在瞭解市場分析市場的基礎上，品牌要靠優質的服務優質的產品優良的設施環境，加上民族文化特色，地域特色，企業特色，和實應市場營的經需求。
10、以市場爲導向
經營絕策要建立了解市場，分析市場，引導市場，要花成本下在酒店市場環境分析，酒店市場價位制定分析，酒店產品質量分析，酒店各種價位設定分析，銷售分析設定，分銷渠道分析與設定，經營信息的收集，市場信息收集與分析，賓客檔案健立上投入人力物力深入調查瞭解。拿出適合市場需求的'運營方案。
11、 以學習爲動力
強化員工培訓學習是酒店成長髮展不竭的動力，建立酒店遠景規劃，深化改革客人與員工的交流機制，建立系統持續的員工培訓制度，創建學院式的學習模式，實行有獎學習，學以至用，用培訓學習來提高員工的業務素質，與實際服務質量。
會議中心
1、廣水佰特國際大酒店提供總面積——平方米的會議與聚會地點，擁有風格各異的大小會議室三間，完善的設備與多種功能可爲社會各界提供不同類型的會議、宴會、酒會、招待會、講座、展覽會的服務。
大會議室可容納600人，也可間隔成兩個會議廳，舉辦規模稍小的活動，小會議室可容納80人。
2、會議設施：有xxxx
3、會議室經營理念：
所謂經營理念就是經營管理企業想法的濃縮，該說說到，說到做到，做到有效。 一流的質量來源於一流的管理。 精益求精，鑄造品質的典範。人人都有改善的能力，事事都有改善的餘地。追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創效益，憑服務樹立形象。質量創郊率，效率出效益。沒有最好只是更好。 企業要興旺，質量是保證。創名牌、奪優質，全廠員工齊努力。 堅持一流管理，提供一流服務，創建一流企業。 提倡巧幹不甘落後苦幹，鼓勵做好不是做了。鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
4、會議室管理：
1）會議室內的衛生每週至少要清潔一次，遇有會議時，要一次一清潔。
2）每次會議之前，管理人員應進行電源檢查、配備飲用水、水果（必要時）等工作。
3）會議室管理人員要嚴格室內物品的管理和維護（含花木等）做到會散、人走、電源關、門上鎖。
4）與會人員要愛護會議室內的公共設施，損壞賠償，不許將室內物品移做他用西餐部
西餐茶藝部
1、制訂餐廳服務規程 餐廳服務規程是餐廳標準化、規範化管理的依據和前提，也是控制餐飲服務質量的基礎，所以，我們必須制訂相關的服務規程，西餐廳規程主要有：
1） 自助餐服務規程；
2） 咖啡廳服務規程；
3） 酒吧服務規程；
4） 餐酒用具的清洗消毒規程。
2、餐前的準備工作
我們應該組織安排並督促餐廳服務員做好各項餐前準備工作。
1）搞好餐廳清潔衛生工作，使之符合衛生標準；
2）準備開餐所需的各種餐酒用具並按規格擺設；
3）檢查準備工作質量，發現不符合要求者，應及時糾正；
4）召開餐前例會，通報客情，公佈菜單，總結上餐的服務情況，分工組織，查儀容儀表。
3、開餐時的餐廳管理
1）加強巡視，控制餐廳服務規程的實施，發現問題及時糾正，保證客人享受規範化、標準化、程序化的服務；
2）控制上菜順序和時間，協調餐廳與廚房之間的關係，滿足就餐賓客的生理和心理需要；
3）根據工作 量、合理安排服務人員，做好接待工作；
4）及時處理顧客對菜點，酒水及服務等方面的投訴；
5）監督檢查餐後結束工作的完成情況，對開餐中出現的問題及時總結，不斷提高餐廳服務水平。
4、員工培訓常抓不懈
餐廳服務質量的好壞取決於服務人員素質的高低，要提高員工素質就必須進行培訓，餐廳的員工培訓是在管理者發現培訓要求的基礎上制訂培訓計劃並組織實施。內容一般有：
1）思想意識及職業道德；
2）禮節禮貌；
3）餐廳服務規程及相關服務知識；
4）服務技能技巧；
5）菜點酒水知識；
6）衛生及安全常識；
7）疑難問題處理。
5、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙籤、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎上，做好低值易耗品的控制。
6、餐飲成本控制管理
餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標，就必須加強餐飲成本控制，餐飲成本控制對提高餐廳的經濟效益和經營管理水平具有十分重要的意義。
1）樹立成本控制意識
我記得有一位飯店總經理曾經說過：“浪費10元錢比賺10元錢要容易的多。因爲，作爲一名餐飲管理者應加強對下屬員工進行成本控制教育。通過設立一系列的激勵措施（另案），獎勵成本控制做得出色的員工，對浪費原料的員工給一定處罰，從而激發員工進行成本控制的自覺性。
2）建立餐飲成本控制體系
建立餐飲成本控制體系，主要是加強對餐飲產品生產全過程的成本控制，其主要內容有：
1、採購控制；
2、驗收控制；
3、庫存控制；
4、發料控制；
5、粗加工控制；
6、切配控制；
7、烹製控制；
8、餐廳銷售控制。
3）加強成本覈算與分析
主要是會同財務做好嚴格的核算制度，如餐飲成本日報表制度等，並定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結構的分析、影響因素的分析等等，及時掌握成本狀況，發現存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
7、人力資源管理
餐廳的人力資源管理有利於餐飲服務質量的穩定和提高，也有利於提高工作效率，降低勞力成本。
1）加強全員培訓
通過平時的工作觀察，發現問題，針對問題，進行考覈培訓，不斷提高員工的素質，形成一支穩定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個人的現場督導，也有針對全體的業務培訓，從而不斷提高工作效率。
2）合理定員和排班
因爲西餐廳不同於共它餐飲形式，他的勞動強度不大，但營業的時間較長，同時，服務員的技能水平又不均衡，所以，西餐廳的人員安排要本着既高效，又要降低勞力成本，同時，還要能保證餐廳的正常運轉的原則。
3）提高員工的積極性
要求高勞動效率，就必須使用企業管理的激勵原理（另案），激發員工的工作積極性，使他們進行創造性的勞動，在工作過程中實現自身價值。
第二節對外營銷管理
九十年代以來，餐飲業一直是城市經濟的主動脈，身系民衆的肚子和麪子，餐飲業每天都在上演着羣雄爭霸的大戰，沒有特色和招牌的酒店或餐廳將逐漸淘汰，西餐廳也是一樣，宜昌市的西餐廳已有很多家，我們“好百年”作爲一個重新開張的老店，並且周圍又多了很多競爭對手，到底該怎麼做，才能重振雄風呢?
其一、做好品牌管理和營銷，在日益殘酷的商戰中，沒有品牌做大旗爲自己搖旗吶喊增加凝聚力就等於自己背叛了自己，因此，一定要提高品牌知名度，具體怎麼做呢?舉個簡單的例子：我們可以緊扣當前社會熱點，那就是關注弱勢羣體，我們可以將顧客結帳的消費額尾數當場投入愛心箱，當月積款全部捐與所援助的對象。當然，這個不能靜悄悄的做，而需要做爲新聞，由電視臺播出，題目可取爲：陽光行動。
其二、有招牌菜，會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的，特別是中國餐飲業，沒有招牌菜就沒有生存之路，全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅，必勝客有比薩。那麼我們“好百年”有什麼呢?這是我們必須要考慮的一個問題，西餐廳不是招牌，因爲現今早已不是壟斷時代了，亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發展。
其三、個性銷售，從填飽肚子到追求美味、環境，從追求美味、環境到追求文化內涵，消費者的品味和要求越來越高，爲了滿足顧客個性化要求，就要從顧客的要求出發，對每一位顧客開展差異性服務。
1、餐環境的個性化。不僅僅是填飽肚子，就餐環境也很重要，不同的座位，不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化，整個環境、氣氛也很重要，我們作爲經營者應該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。
2、菜單的個性化，菜單作爲客人在餐廳用餐的主要參考資料，起着向客人傳遞信息的作用，客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格，還可以從菜單的設計、印刷上感受到餐廳服務的願望和文化品位。
會議室改造可行性研究報告3
一、會議室座椅項目總論
1.1 會議室座椅項目基本情況
1.2 項目承辦單位
1.3 項目可行性研究報告編制單位
1.4 可行性研究報告編制依據
1.5 項目建設內容與規模（重點）
1.6 項目總投資及資金來源
1.7 經濟及社會效益
1.8 結論與建議
二、會議室座椅項目建設背景及必要性
2.1 會議室座椅項目建設背景（重點）
2.1.1 政策、經濟、技術發展環境
2.1.2 市場發展階段、趨勢、特點
2.2 會議室座椅項目建設的必要性（重點）
2.2.1 產業發展的要求
2.2.2 市場發展的要求
2.2.3 企業發展的要求
2.2.4 項目建設的意義與影響
2.3 募集資金投資項目與公司現有業務及產品的關聯（重點）
三、會議室座椅項目承辦單位概況
3.1 公司介紹
3.2 公司項目承辦的技術基礎和優勢（重點）
四、會議室座椅項目產品市場分析
4.1 會議室座椅市場前景（重點）
4.2 會議室座椅市場容量（重點）
4.3 會議室座椅市場競爭格局
4.4 會議室座椅價格現狀及預測
4.5 會議室座椅市場主要原材料供應
4.6 營銷策略（重點）
五、會議室座椅項目技術工藝方案
5.1 會議室座椅項目產品、規格及生產規模
5.2 會議室座椅項目技術工藝及來源（重點）
5.2.1 項目主要技術及其來源
5.5.2 項目工藝流程圖
5.3 項目設備選型（重點）
5.4 項目無形資產投入
六、會議室座椅項目原材料及燃料動力供應
6.1 主要原料材料供應
6.2 燃料及動力供應
6.3 主要原材料、燃料及動力價格
6.4 項目物料平衡及年消耗定額
七、會議室座椅項目地址選擇與土建工程
7.1 項目地址現狀及建設條件
7.2 項目總平面佈置與場內外運
7.2.1 總平面佈置
7.2.2 場內外運輸
7.3 輔助工程
7.3.1 給排水工程
7.3.2 供電工程
7.3.3 採暖與供熱工程
7.3.4 其他工程（通信、防雷、空壓站、倉儲等）
八、節能措施
8.1 節能措施
8.1.1設計依據
8.1.2 節能措施
8.2 能耗分析
九、節水措施
9.1 節水措施
9.1.1 設計依據
9.1.2 節水措施
9.2 水耗分析
十、環境保護
10.1 場址環境條件
10.2 主要污染物及產生量
10.3 環境保護措施
10.3.1 設計依據
10.3.2 環保措施及排放標準
10.4 環境保護投資
10.5 環境影響評價
十一、勞動安全衛生與消防
11.1 勞動安全衛生
11.1.1 設計依據
11.1.2 防護措施
11.2 消防措施
11.2.1 設計依據
11.3.2 消防措施
十二、組織機構與人力資源配置
12.1 項目組織機構
12.2 勞動定員
12.3 人員培訓
十三、會議室座椅項目實施進度安排
13.1 項目組織實施和各階段主要工作目標（重點）
13.2 項目實施進度表
十四、會議室座椅項目投資估算及融資方案
14.1 項目總投資估算
14.1.1 建設投資估算
14.1.2 流動資金估算
14.1.3 鋪底流動資金估算
14.1.4 項目總投資及其構成（重點）
14.2 資金籌措
14.3 投資使用計劃
14.4 借款償還計劃
十五、會議室座椅項目財務評價
15.1 計算依據及相關說明
15.1.1 參考依據
15.1.2 基本設定
15.2 總成本費用估算
15.2.1 直接成本估算
15.2.2 工資及福利費用
15.2.3 折舊及攤銷
15.2.4 修理費
15.2.5 財務費用
15.2.6 其它費用
15.2.7 總成本費用
15.3 銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
15.3.1 銷售收入估算（重點）
15.3.2 增值稅估算
15.3.2 銷售稅金及附加費用
15.4 損益及利潤及分配
15.5 盈利能力分析
15.5.1 投資利潤率，投資利稅率
15.5.2 財務內部收益率、財務淨現值、投資回收期（重點）
15.5.3 項目財務現金流量表
15.5.4 項目資本金財務現金流量表
15.6 不確定性分析
15.6.1 盈虧平衡
15.6.2 敏感性分析
15.7 募集資金運用對業務經營的影響（重點）
15.8 募集資金運用對財務狀況的影響（重點）
15.8.1 對資產結構的影響
15.8.2 對資本結構的影響
15.9 募集資金運用對經營成果的影響（重點）
15.9.1 項目新增折舊攤銷及其影響
15.9.2 對收入和利潤水平的影響
15.9.3 對淨資產收益率的影響
15.10 大幅增加固定資產、無形資產及研發費用投入的必要性和合理性（重點）
十六、經濟及社會效益分析
16.1 經濟效益
16.2 社會效益
十七、會議室座椅項目風險分析
17.1 會議室座椅項目風險提示
17.2 會議室座椅項目風險防控措施
十八、會議室座椅項目綜合結論
十九、附件
1、公司執照及工商材料
2、專利技術證書
3、場址測繪圖
4、公司投資決議
5、法人身份證複印件
6、開戶行資信證明
7、會議室座椅項目備案、立項請示
8、會議室座椅項目經辦人證件及法人委託書
10、土地房產證明及合同
11、公司近期財務報表或審計報告
12、其他相關的聲明、承諾及協議
13、財務評價附表
