一、什麼是工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最爲常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃爲依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
二、工作總結書寫內容
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論爲主，說明爲輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細緻的分析，如談成績要寫清怎麼做的，爲什麼這樣做，效果如何，經驗是什麼；談存在問題，要寫清是什麼問題，爲什麼會出現這種問題，其性質是什麼，教訓是什麼。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，並由感性認識上升到理性認識。
三、醫院外聯部工作總結
時間不知不覺，我們後知後覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那麼要如何寫呢？下面是小編整理的醫院外聯部工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫院外聯部工作總結1
爲進一步深化醫療衛生體制改革，發揮三級醫院醫療、教學、科研、保健等功能，履行三級醫院對下級醫院的指導、協助職責，提升下級醫院管理水平和醫療技術能力，更好地服務於XXX，滿足縣域內人民羣衆對優質醫療資源的需求，我院與市XX醫院醫療協作於20XX年3月18日正式啓動。同時，我院積極做好宣傳工作，讓當地老百姓都知道縣醫院是市中心醫院的對口支援醫院，大家極積就診。現與中心醫院協作已順利完成近3個月，在此期間我院門診人次較上年同期增長23%，住院患者增長36%，業務收入增長33%。取得了階段性成績，現就開展的'各方面工作小結如下：
一、階段性小結
1、醫療管理方面。XXX醫院共派來16位科室主任到相關科室進行工作指導，涉及醫院管理、臨牀科研課題、重點學科建設、醫療醫護人員業務培訓等方面。包括以下科室：內科、外科、婦產科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質量。
2、業務培訓方面，每週二至週五中心醫院都派送內、外、婦、兒、五官科等科室專家來我院開展坐診、業務查房、診療、疑難病例會診、手術、業務講座、科研教學等工作。截止6月20日，前來坐診專家97人次，接診人數703人次，病房指導會診143例，相關操作指導（胃鏡）17例次，指導手術5例（骨科3例、婦科2例），麻醉指導1例。
3、雙向轉診方面。由急診科、婦產科、新生兒科、骨科、通過“綠色通道”送往中心醫院共計約73人次，取得較好的治療效果。
4、中心醫院大力支持我院工作，服務我縣人民。
5、我院積極做好後勤保障工作，爲中心醫院專家免費提供食宿。
二、存在不足方面。
從總體上看，對口支援的人員能克服種種困難開展工作，在取得階段性成績的同時，發現了一些問題。
①我院是一所二級甲等農村醫院，服務的對象多爲農村百姓。並且，我院正處於發展的關鍵階段，衛生技術人員相對缺乏，尤其是中級及其以上的人員有限，在業務技術方面，我們的力量薄弱。因此，需要中心醫院的專家在相關業務技術上，處理疑難雜症病人上，多給予實質性的幫助與指導。例如在針對典型病例在科室開展一次小講課，傳授經驗等。
②由於中心醫院的病人較多，各科室工作比較繁重，前來我院的部分專家，無法按照計劃如期前來指導工作。這樣，我院提前預約的病人無法及時得到診治（很多病人都是從山裏專程過來等候）。
③我院的發展，病人的診療離不開這些部門，建議中心醫院在援建臨牀科室的同時也派送醫技功能科室的技術骨幹，給予我院醫技功能科室的管理及技術指導。
④我院專業技術人員偏少，致使不能經常陪同專家爲患者服務，接受專家指點。既要查房又要參加手術，導致減少了陪同中心醫院專家的時間。
⑤我院醫務人員少，病人多，近3月未抽出相關人員去往市中心醫院進行學習。
三、在今後的工作中，對我們工作的重點提出以下建議：
1、繼續鞏固前期成果，相對固定坐診專家，定期病房管理及業務指導。
2、逐步派醫技功能科室的專家來院指導管理及技術，提升服務能力。
3、下半年要建立血液透析、icu，請指導相關人才培養及科室規範運行指導。
4、指導鄉鎮衛生院及村衛生室醫療協作的網絡，完善遠程會診，打造三級網絡。進一步擴大服務範圍，達到城鄉一體化。
醫院外聯部工作總結2
一年以來，科室堅持以科學發展觀爲指導思想，緊緊圍繞“宣傳醫院、服務基層、服務臨牀、服務醫技”這一主題開展對外聯絡工作，在院領導的'正確領導和大力支持下，緊抓拓寬醫療市場這條主線，以“弘揚泰醫文化、促進泰醫發展”爲工作切入點和突破口，克服困難，開拓創新，積極做好宣傳服務工作，在科室同事的辛勤工作和全院同仁的共同努力下，醫院的宣傳工作有了較大進步，彰顯出一定的成效，爲醫院和諧、可持續發展提供了有力保障。現就一年來科室的工作情況彙報如下：
第一，轉變觀念，開拓創新 。
科室根據院領導的指示，通過新聞媒體、牆體廣告、熒屏滾動字幕、報刊、宣傳資料等形式對醫院的新風氣、新風貌和品牌特色進行宣傳和報道。在此基礎上，着重在拓展醫療市場上做了大量的工作，提高認識，創新思路，務求實效。春節過後，召集臨牀科室主任及臨牀醫生參加市場分析會幾次，統一思想，全院一盤棋，共商拓展市場策略，隨後有計劃、針對性帶領臨牀科主任或骨幹醫師以分片包乾的形式下鄉與鄉村醫生聯繫，上門幫扶指導有關醫學知識，兌現各種承諾，落實各種措施，贏得了基層醫生的好評。全年共下鄉90餘次，走訪鄉村醫院醫生及鄉村醫生900餘人次，發放宣傳資料二萬多份。借與鄉村診所醫生交流平臺，延伸與村書記、主任結爲朋友，拓寬了醫療市場份額。爲方便羣衆就醫，今年科室組織醫院專家下村舉行大型義診12次，免費爲羣衆做B超、心電圖若干人次，免費診療5000餘人，贏得了羣衆的好評。今年以來，組織五官科專家、視光中心人員到相關村委免費爲羣衆進行眼病篩查，共篩查羣衆2000餘人，發放眼藥水、眼膏若干支，宣傳資料若干份。通過一系列舉措在拓寬醫療市場上取得了明顯的效果。
第二，提升服務質量，創造廣泛社會效益。
科室爲醫院的一大窗口，這就要求對羣衆的服務不但要滿意，而且達到感動，我們是這麼說的也是這樣做的，對來院辦事的鄉鎮衛生院領導、鄉村領導、鄉村醫生、普通羣衆都做到感動式服務，無論是白天或晚上，休息日或上班，隨叫隨到，有求必應，盡最大努力幫助他們排憂解難。在院內，對臨牀科室、醫技科室同樣服務至上，工作從不拖拉、推諉，爲一、二線服務好了也就是爲病人服務好了，通過這些點滴工作，爲醫院創造了廣泛社會效益。爲解決羣衆看病貴問題，醫院開通了綠色通道，對各種困難羣衆來院就診實施費用減免，全年共對200例門診病人減免醫療費4600元，對190例住院患者減免醫療費用27195元，爲特困羣衆車費減免50人次，減免金額5670元。
三、努力完成科室的其他日常事務。
今年以來，覈查、統計120司機接診病人數5100人次，覈查、統計全院職工收治病人數20000餘人，督促臨牀醫師爲出院病人書寫回訪信8000封。積極配合、主動參與醫院舉行的各種大型公益活動（職代會籌備、高招體檢、外地上門體檢、3·5學雷鋒日、3·15維權日等），不折不扣完成各項工作任務。
2012年即將過去，雖然做了一些工作，也取得了點成績，但我們深知離院領導的要求還有差距，科室將在明年的工作中，繼續發揚“厚德精醫、仁愛謙和、勤思潛學、務實創新”的泰醫精神，團結協作，努力工作，爲實現醫院的建設和發展的新跨越而努力奮鬥。
爲了更有效宣傳醫院，爲羣衆提供更便捷的醫療服務，把“人民醫院爲人民”的宗旨落到實處，明年打算從以下幾個方面做好工作。
一、繼續創新理念，加強對外宣傳，積極主動搶佔醫療市場。
1、2013年擬組織專家下鄉舉行義診20次；
2、帶領專科醫師每週下鄉3次；
3、根據市場行情，完善相關服務承諾，及時兌現承諾事項；
4、在院部的支持下，力爭促成臨牀醫生自由交叉組合自發下鄉走訪氛圍，加大宣傳醫院力度；
5、希望院部與上級主管局溝通協商，力爭安排鄉村醫生培訓會在我院舉辦，便於臨牀醫生與基層醫生聯繫；
6、穩定老市場的基礎上，竭力開拓新市場。
二、努力改進服務態度，提升服務質量。
1、對來院辦事的基層衛生院領導、鄉村幹部、鄉村醫師要熱情接待，幫助他們解決問題，提供感動式服務；
2、在院內竭誠爲臨牀一線、醫技二線提供優質服務，只要是有利於醫院的事，有求必應，及時落實，讓他們更舒心地爲病人服務；
3、做好院後服務工作，力促臨牀醫師對出院病人的書信回訪率達60%以上。
醫院外聯部工作總結3
轉眼間，本年度的學習生活即將結束。在這一年裏，外聯部在院領導的帶領下、以及其他科室的大力協助下積極支持下開展了一系列卓有成效的工作。取得了一定成績，也吸取了許多失敗的經驗。
開展服務月活動，創新優質服務新模式：
1、今年10月份召開全縣鄉醫座談會，取得了圓滿成功。
2、緊接着，12月份我們在院領導的大力支持下我們又來到湖濱縣人民醫院，對他們的工作進行了考察，吸取他們的工作經驗，得到了湖濱縣人民醫院院領導的認可和大力支持。
3、元月份我院醫護人員在紅旗廣場門口舉行大型免費檢查活動。隨後，省人民醫院外聯部來我院開展義診活動，兩位外聯部部長在一起共同探討工作並相互學習工作經驗。
在新的一年裏，我們將發揚優點，克服缺點，緊跟醫院戰略部署，狠抓科室管理，嚴格要求，加大業務學習力度，積極開展新技術，新項目，使我科業務技術水平再上一個新臺階。
