篇一：
我院黨委以黨的十八大精神統領醫院工作，強化“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，努力踐行“厚德、精醫、創新、奉獻”的院訓，緊緊圍繞我院等級醫院迎評這個中心深入開展工作，爲人民羣衆提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務，較好的完成了各項工作任務。
一、加強思想建設，落實黨風廉政建設責任制，築牢醫院黨建工作基礎
（一）抓好政治理論學習，把幹部職工的思想統一到十八大和上級會議精神上來。
一是認真學習宣傳貫徹黨的十八大、中央新疆工作座談會和自治區第九次黨代表大會精神，貫徹學習中央、自治區關於黨風廉政建設的文件規定，及時傳達地委黨風廉政建設工作會議精神。二是加強對領導幹部的黨性、黨風、黨紀教育和黨的光榮傳統、優良作風教育，不斷增強領導幹部拒腐防變能力。組織全體幹部職工認真學習《中國共產黨紀律處罰條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等黨紀政紀和各項規章制度。三是在全院開展了“書記上黨課”活動，營造學習的濃厚氛圍。七一來臨之際我院黨委副書記爲全院黨員及入黨積極分子，共100多人上了一堂生動的以“學黨史、知黨情、強黨性”爲主題的專題黨課。同時各黨支部書記也圍繞中央“八項規定”和近年來黨內發生的違法違紀案件，突出“清廉爲政、永葆純潔”這一主題，帶頭爲各支部黨員幹部上一次黨課。四是豐富廉政文化活動的內容和形式，使廉政文化貼近生活、貼近實際，開展了廉政親情寄、着力營造"以廉爲榮、以貪爲恥"的良好氛圍。五是深入開展民族團結、民族宗教、法制宣傳三項集中教育活動。開展了對新疆"三史"、"六史"以及"自治區民族團結教育條例"的學習，並進行了測試。舉辦了多期以加強民族團結，維護社會穩定的專題報告會，建立了各項維穩應急預案，進行了維穩應急演練，加強了維穩力度，對不穩定因素及時進行了排查。
（二）抓責任落實，切實築牢基層黨建工作基礎。
年初召開專題會議對黨建工作進行了安排部署，與各黨支部簽訂了《黨建目標管理責任書》，分層次簽訂了《黨風廉政建設責任書》，實行了一級監督一級，狠抓責任追究，並印發了各項考覈指標，把黨建責任制的落實與業務工作緊密結合起來，並與年度綜合目標考覈掛鉤。
（三）院黨委堅持民主集中制，在關係羣衆切身利益的重大問題上，充分發揚民主。
一是黨委一班人認真貫徹執行民主集中制，對涉及“五重一大”事項，執行集體決策，認真履行分管崗位職責。二是對領導班子成員進行了合理分工。三是強化社會監督和職工監督，推進黨務公開工作。我院黨務公開工作圍繞醫院發展建設的中心，今年醫院還在外科大樓和”120“急救中心的樓內外設置了5塊電子大屏幕，實時滾動播出醫院專家出診信息，專家簡介，醫療服務價格公示等信息，重新制作了黨務公開、院務公開公示欄，通過設置院務公開專欄，通過醫院網、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，全面實行“兩公開一公示”。院黨委聘請了社會監督員，邀請他們不定期到醫院明查暗訪，醫院定期召開監督員座談會，及時收集監督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，及時改進工作。
（四）完成中層領導幹部競聘上崗工作。
通過競聘演講、民主評議、組織考察、院內公示，4月份完成了57名中層領導幹部競聘上崗的工作。8月份完成了27名護士長競聘上崗工作。整個競聘過程計劃嚴密，嚴格遵循“公開、公平、公正”的原則，沒有發生任人爲親，徇私舞弊現象。
（五）加強作風建設，提升服務水平。
一是進一步改進工作作風、密切聯繫羣衆。醫院制定了《地區中心醫院改進工作作風密切聯繫羣衆的九項規定》，各黨支部、科室嚴格按照文件規定，認真貫徹落實，切實加強黨的作風建設。二是在全院開展了會員卡清退活動，大家從自身做起，嚴肅認真地做好清退工作。三是院黨委紮實開展以“爲民務實清廉”爲主題的教育實踐活動。七一前夕，院黨委組織各黨支部支委及第五批援疆幹部分三組到巴裏坤縣醫院、石仁子鄉和花園鄉開展了以“保持共產黨員先進性 立足崗位做貢獻”爲主題的一次特殊黨日活動，免費發放藥品4000餘元，免費測量血壓，爲前來就診的患者發放醫療保健知識宣傳資料百餘份。護理部還爲巴裏坤縣醫院的40多名護士講了一堂以增強團隊精神爲主題的講座。四是繼續深入開展“支部進社區、幹部下基層”的“結對共建”活動，各黨支部組織黨員到社區開展義診活動。五是加強對院級領導幹部與基建、藥品、設備、物資採購、人事及勞動工資、財務管理等熱點崗位的幹部及人員的監督，促進我院行風建設和醫德醫風建設，我院還聘請了社會監督員對我院醫德醫風進行監督，召開了一次社會監督員座談會。全院各科收到錦旗102面,41人次返還上交“紅包”36610元，全部退還給了患者，發放調查表150份，全院平均滿意度達97.8%。六是深入推進“三亮三比三評三創”活動。在全院紮實開展“三亮三比三評三創”活動。急診科被地直機關工委授予“十佳服務窗口”榮譽稱號。謝霞和林濤兩名同志被地直機關工委授予“共產黨員示範崗”。
二、業務工作
各項工作指標完成情況：開放牀位數621張；病牀使用率109.8%,較去年的114.8%減少4.4%；1—9月份門診總人次266077人次，較去年同期增長23.1%；出院人數15840人次，較去年同期增長12.8%；平均住院日11.3天，較去年同期縮短2.6。業務收入較去年同期增長9%。
（一）創三級醫院迎評工作有序進行。一是完善制度。按照衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則（2011年版）》要求，各部門已完善了制度、職責、常規、應急預案、流程的制定和存檔工作。二是邀請專家，現場指導。三月初自治區人民醫院王發省院長一行13人蒞臨我院，對我院進行了現場指導，指出不足並有針對性的進行講課並答疑，提出了改進建議。三是參觀學習。4月中旬至5月初在衛生局的統一安排下，我院院安排各科主任等61人分三批，每批一週時間赴自治區人民醫院參觀學習。四是引進系統，整理資料。6月初，我院迎評辦又引進了漸飛系統（雲南XX市醫院評審資料準備的情況系統），各組人員加班加點下載、整理曲靖醫院的資料，以作爲我院整理資料參考。五是舉辦了一系列豐富的醫院文化活動。通過在全院範圍內的徵集，圍繞“以病人爲中心”，確立了“厚德、精醫、創新、奉獻”爲醫院的院訓，“醫德是靈魂 質量是生命”爲醫院的核心價值，“醫德高尚 醫術精湛 管理科學 服務優良 環境優美 和諧至善”爲醫院的願景。開展了“書法競賽”和”誰是洗手明星“等主題活動。
（二）加強績效管理工作。積極落實績效管理各項工作任務，重新修訂了《綜合目標考覈方案》，以醫療質量、護理質量、院感指標、醫德醫風滿意度、教學科研、指令性任務、設備管理、安全工作、環境衛生、和考勤制度等爲考覈指標，各項考覈指標做到了定時、定量、定分。醫院將年度總體目標分解到各臨牀、醫技、職能科室，科室再依據自身的工作特點分解到具體崗位，落實到每個員工。考覈結果與效績工資掛鉤，切實提高了醫務人員的積極性，改變了過去開會不積極、執行不主動、考覈無依據、獎罰無力度的狀況。通過考評，搭建起領導與員工之間的溝通平臺，爲總結經驗、提出改進措施起到了積極作用。
（三）基建工作。一是中醫樓、內科樓裝修改造工作順利完成並完成搬遷。舊樓改造工程從醫院實際出發,抓住機遇,面對有限的資金投入,對原有建築的功能佈局進行優化,裝修翻新,配置了新的辦公傢俱和辦公用品，改善了醫療和辦公環境。二是5月份完成了自治區發改委對中央預算內建設項目“全科醫生臨牀培養基地” 項目的評審工作，爭取到了中央財政1860萬元投入資金。三是對勝利路商品樓後窗戶進行了封堵和消防登高作業面的擴建。四是家屬樓竣工，完成了房屋分配工作。
（四）新的信息化系統全面上線。通過多次召開專題會議，討論實施方案和工程步驟，做了大量調研、考察工作。同時，在人員培訓、硬件環境、軟件審覈、基礎數據等方面也進行了大量前期籌備，投入資金對原有的硬件和軟件設施進行換代升級，於9月1日，全面開通了新的信息化系統，使我院的信息化建設和管理水平跨上了一個新臺階。
（五）在科研方面，今年我院申報XX區科學研究與技術開發計劃項目近20項，地區衛生系統申報醫學科研創新項目3項，自治區衛生廳青年科技人才科研項目 1項，自治區青年科技創新人才培工程1項，申請XX區衛生廳“推廣醫藥衛生適宜技術計劃項目”24項，經過評審婦產科劉瑤同志的“子宮頸癌的預防及癌前期病變規範化診斷與治療的推廣”已經獲得通過。
（六）“萬名醫師下鄉”和“二級醫院對口支援基層縣、鄉衛生院”工作。我院派駐巴裏坤縣醫院對口支援醫療隊入駐對口支援點開展工作，對口支援期間，我院醫療隊共開展專題講座11期，帶教及業務指導基層專業技術人員30餘人次，開展示範性手術10餘例。1—10月份組織下鄉義診62餘次，參加醫務人員252 多人次，爲7832人進行免費義診，免費發放相關宣傳材料9813份，發放藥品43069.11元。
（七）在繼續醫學教育方面，今年成功申報了自治區級i類項目8項，ii類項目10項，其中i類項目已經舉辦6項、ii類舉辦5項；完成院內各種講座8項，作爲每年自治區級指令性學習項目，《2013年人感染h7n9禽流感專項培訓》全院共有679人蔘加了網上培訓。今年我院組織參加“第三屆新疆醫護技能大賽”取得了驕人的成績，我院參賽選手經過與來自全疆同級醫院的同行同臺激烈競技，取得團體第二名的優異成績。在全疆79支參賽隊裏總成績排名第二，本地區排名第一，獲“三甲醫院”團體二等獎，同時劉丹、柯徽、胡雪倩等三名選手又分別在腹腔鏡、心肺復甦、微量泵比賽項目上獲得兩個二等獎和一個三等獎，爲我院爭得了極大的榮譽。
（八）臨牀路徑管理工作，加緊制定各種臨牀路徑實施方案，並確保實施，截至目前開發臨牀路徑病種數已經達到近百種，涵蓋全院大部分臨牀科室，其中比較成熟的病種42個。
（九）開展“優質護理服務”工作，不斷改進護理服務工作質量。完善專科護理服務，積極落實基礎護理日製度，制定我院《優質護理考覈標準》，進一步提升了優質護理服務質量；結合病房專科特點，制定專科護理服務項目上牆公示，突出專科特色，提升護理專科服務水平；積極開展延伸服務，延伸健康服務到家中，繼續堅持電話回訪制度，瞭解患者康復情況，提供保健指導，並徵詢對護理工作的意見和建議，不斷改進護理服務。
（十）完成設備招標。今年我院參加地區爲我院組織的設備採購招標會共購置記憶西門子b超、移動dr等新設備144臺（件），總金額爲2038萬元。完成信息化建設的軟硬件招標工作共計投入1488萬元。
（十一）援疆工作。我院於2013年9月25日正式掛牌成爲河南省中醫學院教學基地。我院派往河南進修專業人員2批，共計12人。今年河南派援疆醫療隊2 批，共計11人，醫療隊成員積極參加我院組織的疑難病例會診、巡迴醫療、危重病人搶救等工作，三個月來，醫療隊成員累計診療各族羣衆6000餘人次，參加疑難病例會診400餘次，搶救危重病人34例，開展業務培訓11次，參與巡迴醫療24人次。帶動了我院中醫科、骨科、婦產科、普外科的發展取得明顯成效。
在2013年的工作中，我們在地委、行署及上級部門的正確領導下，院黨委帶領全院職工經過不懈的努力和拼搏，取得了一定的成績，但我們在工作中還存在着許多缺點和不足，在今後的工作中,我們要以科學發展觀爲指導，認真貫徹黨的各項方針、政策，以提高醫療質量、保障醫療安全、規範醫療行爲、增強運行績效爲導向，以新眼光、新起點爲基礎，全面推進三級醫院創建工作，爲哈密各族人民羣衆的健康做好醫療服務。
篇二:
市局黨組：
今年以來，在省市局、市委、市政府的領導下，在全局同志們的幫助和支持下，本人以“三個代表”重要思想爲指導，認真學習黨的十六屆四中、五中全會精神,認真貫徹黨的路線、方針、政策、學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，保持共產黨員先進性，全面貫徹“以組織收入”爲中心的工作方針，解放思想、幹事創業、紮實工作，爲全市經濟的發展做了一定的工作。根據市局黨組的統一安排，對2012年自己履行崗位職責情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。
一、在德方面：爲人正直，熱情豪爽，表裏如一，不斷提高政治理論水平和政治素養，增強了大局意識。堅持一切從實際出發，腳踏實地、紮紮實實地做好各項工作。對領導尊重，經常把自己的思想向領導彙報，不做會上不說會後亂說的事，團結同志，經常和同志們談思想，談工作，批評在當面，與同志們打成一片，嚴肅活潑，不說大話，不講套話，多幹實事，堅持原則，不鬧無原則糾紛，顧全大局，求同存異。
二、在能方面：努力加強業務學習，提高個人素質。一年來，本人始終堅持一邊工作一邊學習，始終保持虛心好學的態度，學習使我在工作上迅速成長起來。同時，注重調查研究，努力學習新知識、新技能，不斷提高認識問題，分析問題和解決問題的能力。在增強說、寫、綜合協調和業務能力，有了一定的進步。
三、在勤方面：始終堅持出滿勤幹滿點，保持高度的激情、旺盛的精力全身心地投入到工作中去，做到兢兢業業，紮紮實實。自覺遵守單位工作期間中午不休息、下午下班延長半小時的制度，給同志們作表率。
四、在績方面：帶領契稅分局全體人員，圍繞收入中心，強化稅收徵管、推進依法治稅、加強內部管理，各項工作取得了一定的成績。組織收入方面：截至2012年12月底累計組織契稅收入2.34億元，圓滿完成全年稅收任務。加強隊伍建設：把思想政治工作貫穿於稅收工作的整個過程之中。逐級建立思想政治工作領導組織，注重增強全體幹部職工分別在思想政治工作中的責任意識、參與意識，形成以分局爲主體，全體人員緊密配合，共同參與、任務明確、責任到人的思想政治工作網絡，使思想政治工作無時不有，無處不在。對內理順關係。從自身做起，從點滴做起，不利於團結的話不說，不利於發展的事不做。與班子成員和衷共濟，與同志們和睦相處，從而在單位形成了一個聲音、一種正氣、一股合力的良好局面。圍繞爭先創優活動，開展爭創“先進工作者”、“徵管能手”、“業務標兵”，調動全體同志爭創先進的積極性，努力實現 “造就一支政治過硬、業務熟練、作風優良”的幹部隊伍的目標。
五、在廉方面：強化學習，積極參加各種形式的反腐倡廉活動，時刻保持清醒的頭腦，以身作則，自重、自省、自警、自勵，認真落實市委制定的“五禁止”和“十不準”規定。在加強自身修養的同時，自覺接受上級領導和同志們的監督，在民主生活會上，客觀實際地自我剖析，和其他同志相互交流意見，虛心聽取意見，針對自身存在的問題，及時進行整改。經瞭解，沒有發現不廉潔行爲。
篇三：
尊敬的各位領導，同事們：
2012年，按照分局黨支部的分工，我分管的工作是組織收入、稅收法制、執法監督檢查和黨風廉政建設工作。具體對口的科（室）有：人事科、兩稅科、徵管科、法規科、宣教科、監察室等。在過去的一年裏，在市局黨組的正確領導，在同志們的大力幫助支持下，按照市局的工作要求，較好地完成了本職內的各項工作任務。下面，本人就一年來工作情況，廉潔自律等情況向領導及同志們進行彙報，請領導和同志們評議。
一、加強學習，提高修養
在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉變。因此，如何適應新形勢下工作的要求，是每一位領導幹部面臨的新課題。對此本人始終保持清醒頭腦，堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵，積極組織和參加市局集體學習活動，加強對黨的.基本理論知識、管理理論知識、黨務工作知識、工作業務知識和法律法規的學習，並注重理論聯繫實際，努力提高自身的綜合素質，爲自己開展各項工作提供了強大的思想武器，爲做好本職工作打下了堅實的基礎。牢固樹立全心全意爲人民服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。
二、擺正位置，履行職責
在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神聖職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，以“靜坐常思己過，閒談莫論人非”要求自己。
（一）、擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”，注重維護集體權威，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬後奏，該彙報的一定要彙報，該請示的一定要請示，同時在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，爲正職獻計獻策。作爲副職，嚴格按照管理範圍，帶領同志圍繞市局下達的年度工作計劃任務和分局發展的實際需要，始終堅持以人爲本，以市場爲導向，以規章制度爲支撐，積極謀劃分局的發展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制。
（二）、團結班子其它成員，相互支持、 相互補臺，在工作上相互溝通 ，相互交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。
（三）、立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇於負責，敢於決策，勤於實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做到謙和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容理解，顧全大局，爲集體着想。
1）圍繞年度重點工作，強化推進落實到位
（一）以推進項目建設爲重點，全面完成了各項目標任務
保障性安居工程屬於省民生工程項目，也是我市重要民生工程項目之一。今年，省下達我市保障性安居工程開工任務6000套（公共租賃住房200套、棚戶區、城中村改造5800套），基本建成任務4000套（公共租賃住房768套、棚戶區改造3232套）。按照目標，我們：一是着力在超前謀劃上。去年底即組織縣區摸排落實具體項目，細化深化項目前期，1月初就報請政府分解下達，明確責任單位和時限要求。二是着力在協調調度上。充分發揮保障辦牽頭作用，積極承辦協調調度會，堅持會前梳理問題、會後督辦落實。三是着力在 “盯、幫、促”上。盯住項目不放，逐個項目、逐個問題幫助協調落實，通過督查、檢查、巡查，促進項目按時序順利推進。截至目前，全年各項目標已全部完成，可確保保障性安居工程在省政府年終考覈中不丟分，有望繼續保持在全省第一方陣。
（二）以完善政策體制爲重點，制定出臺兩個意見
一是出臺棚戶區改造實施意見。爲進一步加快全市剩餘棚戶區（城中村）改造，破解在當前形勢下“政府改得起，居民搬得起”的難題，由我主筆起草，並經充分調研、多方論證，9月底報請市政府出臺了《關於加快推進棚戶區改造工作的實施意見》。該意見創新性提出“房票”安置的新方式，對棚戶區改造搬遷安置政策作出系統規定，對今後3年棚戶區改造工作作出總體部署，從今年年內開始，全面啓動新一輪棚戶區改造，到2017年末全面完成改造搬遷任務。11月份，我市棚戶區改造“房票”的安置方式獲住建部肯定，並向全國推廣流。
爲使棚戶區改造新政策能深入人心，主筆起草了詳細的政策解讀，編印了宣傳手冊，組織了宣傳，開展了政策培訓，將棚戶區改造政策送到轄區工作人員、棚戶區居民手中，將市委市政府棚改決心、惠民政策解釋到位、宣傳到戶。
二是出臺保障房分配管理意見。組織擬訂並報請市政府出臺了《關於進一步完善保障性住房分配與管理工作機制的意見》，對保障房輪候順序、租轉售期限等政策進行調整。將棚戶區居民納入優先輪候對象；取消租住保障房滿5年方可購買的限制，實行可租可售、租售並舉；對經濟能力不足的家庭，規定允許先購買部分產權，實行產權共有等。2014年共組織籌集保障房1199套向社會分配，目前正在組織轄區受理、審覈。
（三）以解決急難問題爲重點，組織實施部分棚戶區搬遷
按照棚戶區工作工作的總體部署，9月底，市政府主要領導提出“利用現有剩餘政府安置房源，春節前實施一批重點棚戶區搬遷”的工作要求，時間緊、任務重。按照要求，我們迅速行動，組織轄區進行摸排，確定對濱江大道沿線、一中附近、造紙廠等棚戶區優先安排搬遷。主筆起草並印發了《部分棚戶區搬遷安置工作方案》，明確各重點棚戶區的搬遷安置方式、安置地點、實施步驟等。牽頭建立了“一週一調度、半月一通報、一月一統計”等工作制度。承辦工作例會，編印《住房保障工作簡報（棚改專刊）》，組織到轄區駐點督導，第一時間協調解決工作推進中的問題，促進各項工作順利推進。截止12月5日，已完成所有摸底調查和核對工作，簽約率已達36%，已搬遷24%，興隆村198戶已成片拆除，春節前可以完成全部搬遷安置工作，部分家庭可搬入新居。
（四）以爭取資金支持爲重點，積極組織項目申報
2014 年全年，先後組織了國有工礦棚戶區改造項目、城市棚戶區改造項目、保障性安居工程配套基礎設施建設項目等申報工作，共獲得中央和省級補助資金1.7億元。組織梳理2013年、2014年資金撥付情況，組織現場查勘，覈定項目進度，及時辦理各項目資金撥付工作，保障項目順利建設。
2）嚴格履行崗位職責，提高效率服務羣衆
一是力爭做到“耐心、用心、細心”。
我科工作和廣大居民利益息息相關，涉及面廣、政策性強。做好服務，不光要學好本職業務，還要了解熟悉相關工作。一直以來，我本人、並要求全科同志加強學習，增強服務本領，提升服務水平。無論工作多忙，凡老百姓上門諮詢，我都會設身處地，詳細詢問，耐心解答；涉及本委內部的，帶領或安排人帶至相關科室單位；涉及其他部門的，通過方方面面聯繫瞭解，幫助落實；確實難以聯繫的，也說幾句寬心的話，並告知大致的解決途徑。我知道，我花幾分鐘、一二十分鐘把情況瞭解梳理清楚，幫助聯繫協調，老百姓要少跑很多冤枉路，少發很多怨氣。在科裏，我安排多準備一些宣傳材料，張貼一些辦事流程，提供一些路徑指南。遇諮詢相關問題，也通過網絡等搜索打印一些材料，方便羣衆瞭解。今年棚戶區改造政策擬訂後，由我主筆，起草了詳細的政策解讀，對補償安置舉出模擬的實例，便於羣衆理解和對照算明白賬。
二是努力踐行“工作在一線，服務在基層”。
在編制棚戶區改造規劃和制定年度計劃過程中，我帶領相關人員，先後走遍了全市住房問題最突出的各類棚戶區，全面掌握第一手資料。在推進項目建設過程中，我們加大巡查頻度，問題發現在一線，梳理對接在一線，找得準、找得透。在政策制定過程中，我們深入社區，召開座談會、論證會，充分聽取羣衆意見、基層聲音。在實施年內重點棚戶區搬遷工作中，全科同志和住房保障局人員全部實行“對點聯繫、駐點督導”，和基層人員協同工作、共同奮戰在一線。
三是堅決防止“問題繞着走，難題拖着辦”。
遇到問題不迴避，能當場解決的、能當天處理的，都在第一時間協調落實。不能當天解決的，視問題的難易程度，當場告知大致的處理方式、路徑和時間，並在第一時間組織人員調查研究、討論會商，提出處理意見，需報請上級研議的，及時提交，最短時間內給予答覆。在今年處置梅塘社區搬遷信訪事項中，我們通過現場勘查調研，在短時間內提出多套比選方案，及時提交市政府研究；今年8月，又按要求在3天內組織市場處全面調查全市在建房源情況，提交作爲政府決策依據。在解決新民西村棚戶區危房搬遷工作中，我們也是主動和轄區、工投公司對接，多次組織現場查勘，協調落實安置房源，使問題得到及時解決。
四是切實做到作風紮實、廉潔自律。
在組織開展棚戶區改造、保障房分配、住房制度改革等工作中，嚴格依照法律法規辦事。需結合銅陵實際進行探索實踐的，也組織進行充分論證。建立了嚴格的廉政風險防控機制，一切按規定辦、按程序辦，過程公開、結果公示，廣泛接受監督。嚴格執行“八項規定”，注重小節，勤政廉政。
三、繼續按照活動要求，不斷增強羣衆意識
“滿意科長羣衆評”活動的開展，使我們的服務意識和水平得到大幅提升，並從活動開始對照要求抓提高，到逐漸變成目前的自覺行動，老百姓滿意的同時，我們自身也體驗到一種滿足感。在做好服務工作中，也存在一些困難，如：“首問負責制”顯效難，需要部門協同、全社會共識，單靠單個部門，難以達到效果；做到和羣衆 “貼心”不易，這需要更多地走到基層、瞭解民情，要有感同身受的體驗。這些都是我們今後努力的方向。我們將繼續以本次活動爲契機，再接再勵。一是不斷拓展知識面和眼界，創新服務理念，提高服務水平；二是繼續在“精、細”上下功夫，解決問題需徹底，服務羣衆需到位；三是在完善創新上再突破，通過建立健全體制機制，完善政策措施，提高整個服務對象羣體的滿意度。
以上彙報，請評議。
