物業公司可行性報告範文

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一、 物業管理作爲新興產業具有廣闊的發展前景

隨着經濟快速發展,住宅、工業廠房、寫字樓、公共設施、學校、醫院等幾乎所有的物業形態都產生了強大的物業管理需求。物業管理是一門新興的朝陽產業,有着廣闊的發展前景。

1、 從市場需求來看,近十年來,我國的年均經濟增長保持了10%左右的增幅,城鎮居民可支配收入也年增10%左右,在強勁的經濟增長下,大量的房產建設、政府公共設施、醫院、學校等各種物業形態都強烈的需要專業物業公司進行物業管理服務。

2、 從產業發展來看,經過二十餘年的發展,物業管理作爲一種新的產業類型已經在社會化分工中被認同,走產業發展之路成爲物業管理的必然趨勢。物業產品品質的不斷提升,客戶對產品國際化、人性化的要求,提高了對物業管理服務的要求;隨着信息技術、節能環保技術的發展,對物業管理技術能力的需求也不斷提高。

3、 從國家政策上看,國家提出“積極發展社區服務等需求潛力大的產業”,“加強和諧社區建設,倡導人與人和睦相處”,“積極發展就業容量大的勞動密集型產業、服務業”等;“物權法”、新“物業管理條例”等相繼出臺,規範了物業管理行爲,強化了社會的物管意識,保障了物管行業的健康發展;國家政策、時代發展,給物業管理提供了大有作爲的空間。

4、 近幾年,物業管理行業呈現出生機勃勃的發展趨勢,隨着一系列物業管理法規、制度的頒佈實施,物業管理市場環境日趨成熟,據統計,全國物管企業已逾3萬家,從業人員500多萬人,國內行業產值已近千億,並以每年20%以上的幅度遞增,物管產業經濟在我國有着巨大的發展空間。

5、 蕪湖市物管產業發展相對滯後,目前,主要以開發商自辦物業管理爲主,獨立的物管企業正處於成長期,大都沒有形成自己的核心競爭力。現在加入物管行業,是一個機會。

二、 民營物業企業面臨的優勢和機遇

1、 優勢:

民營物管企業的特點總結起來爲四個字:小、特、新、好。

所謂“小”是指將目標鎖定在那些被大型物業管理企業忽視的小型社區和小型開發商開發的項目上。小型的社區和小型開發商樓盤不大,大型企業往往不屑於進入。而民營物業公司則有其管理成本相對較低的優勢,若能夠在整合資源和降低管理成本方面下功夫,在爲小區業主提供他們最需要的物業管理服務方面做得更爲出色,民營物業公司在小型社區不僅可以立足,還能夠獲得很好的發展。

所謂“特”是指與一般住宅和寫字樓物業不同的物業,注入醫院、學校、車站、碼頭或有特殊要求的高科技工業廠房等。隨着城市化進程的不斷加快和人民生活水平的不斷提高,跨地域物業、不同類型物業、不同檔次物業都存在多個細分市場。由於地區支付能力的差異,每種物業、每個細分市場所需要提供的服務類別、服務層次、服務內容都有所不同,這要的現實決定了在短時間內我國的物管市場不可能被少數的物業公司所壟斷。如果民營物業公司在某些方面具備專長,就是企業所具有的特殊優勢,可有意識的增強和擴展這方面的優勢,爲業主提供其它物業公司無法提供的服務,這也是民營物業管理企業在物業管理市場競爭中的制勝之道。

所謂“新”是指不斷開拓物業管理的新市場、拓展物業管理的新服務。在當前房地長夜迅速發展的同事,個性化的物業、強調差別定位的物業也越來越多,這些新的物業爲了開發其品牌,必然要求個性化的物業管理服務。個性化是一般大企業所不具有的優勢,這部分市場爲民營物業企業特別是中小型物業企業提供了生存和發展的空間。物業管理服務市場雖有規模大小、服務深度的區別,但物業企業不應只要把眼光放在數量的增長上,而應把精力發在爲業主提供他們最迫切需要的服務上。相對於數量性的外延擴大,擴大物業管理服務的內涵不僅對企業服務質量的提高、品牌的創建有好處,同時也能使廣大業主獲得更多的實惠。

所謂“好”是指當你接到了物業項目,應竭盡全力做到提高服務質量,贏得良好的企業形象。做企業如做人一樣,口碑不好對一個企業來講是極具殺傷力的。經營道德是一種延續性強並且能夠產生巨大經濟效益的生產力,職業道德是企業可持續發展的精髓。物業管理行業要求企業及從業人員“用心作好每一個細節”,其從業人員要求極強的服務意識,極高的心裏承受能力,能夠處理好與不同層次,不同性格,不同目的,不同需求的業主、客戶的各種溝通。民營的特性決定了這些物業管理企業要想生存,就必須要求極強的服務意識,約束自己,約束本企業人員的從業行爲、服務態度,在處理與業主、客戶各種關係的過程中能夠做到“忍辱負重”,而這些恰恰是民營物業管理企業的優勢,也是其發展的動力。

2、 民營物業企業的發展機遇和前景

民營物業企業最大的優勢是其良好的運作體制非常適應現階段社會和行業的發展需要。如:企業產權清晰,人員精煉,運作成本低,市場反應敏銳,決策效率高等;同時國家的物業管理條例中明確規定,住宅物業的建設單位應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業。這也給民營物業企業帶來了平等競爭的機會。同時,相關法律法規的出臺,也極大改善了物業管理企業的法制環境和市場環境。

三、 物業管理企業的價值分析

1、 物業管理能夠獲得穩定的收入支撐

只要獲得項目,按照物業類型和管理要求,可以申報物業費收取標準。按照物業面積和收費標準,物業公司基本的收入可以得到保障。由於物業管理面對業主用戶收費,所以現金流穩定可靠,不會出現大的波動。且按照物管行業的規則都是先收費後服務,因此無需投入資金便可開展業務,是極少有投資風險的。

2、 在總收入確定條件下,通過合理控制成本,可以確保企業利潤。

物管行業爲服務行業控制成本,首先是對影響成本的兩大要素(人力資源成本、設備工具投入)實行集約化管理。物業管理工作進入正常維護期後,管理崗位和技術崗位可以實現集約化使用,基本工具也可以統一調劑使用,節省人力資源成本和設備工具投入。

3、 物管企業在項目的實際操作中會有一些隱性的收入,此項可成爲純利潤。

物管企業在提供基本服務的前提下,可以開展多元化的特色社區服務創造經營收入。而此部分的收入往往較爲隱性,也無需納入收支預算內,可算作企業的純利潤。

四、 物業公司的組織架構及基本人員配置預測

物業公司總部組織架構圖:

物業公司某一管理園區組織架構圖及人員配置示例:

1、園區設經理一名,全面負責園區經營和管理工作。

2、園區設主管副經理一名,輔助經理進行工作。

3、前臺接待設兩名,負責園區電話接待,辦公室來訪接待,庫房和檔案資料管理,維修派工。

4、園區設會計二名,負責園區財務管理,物業費收取,工資 發放,有償服務費的收取和其他費用的收繳(主要在辦公室)。

5、園區綜合部設主任一名,負責解決各種矛盾糾紛,各種投訴和其他後勤工作。

6、收費員設兩名,負責園區物業服務費和其他費用的收取。

7、房管員設兩名,負責園區保潔、維修、綠化的管理,保安的監督,各項工作的質量檢查,設施設備安全檢查等工作。

8、保安隊長設一名,負責園區安全秩序管理,消防管理,車輛管理和其他管理工作。

9、保安班長設三名,負責園區保安工作中矛盾糾紛的解決,對保安員的工作進行監督檢查,帶頭指導工作,當保安員出現空缺或請假時代替保安員進行工作。

10、 維修設班長一名,負責園區內設施設備、業主家庭自用部位維修工作,在工作中帶頭指導工作,監督檢查工作。

11、 保潔設班長兩名,負責園區內保潔員工作監督檢查工作在工作中保潔員出現空缺或請假時進行工作。