公司200X年的戰略方針是六個滿意即：消費者滿意；員工滿意；經銷商滿意；合作者滿意；社會滿意；股東滿意。本計劃內容將圍繞這六個方面進行。
在進入200X年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期，企業管理工作面臨盤整期，品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期，銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低；而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額；董事會制定的銷量提高30%、利潤XXXX萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。
無論怎樣，出於企業發展長久大計考慮，我們將200X年的工作重點確定爲：在堅定不移地抓好各項工作的規範、AB品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時，保證對董事會的要求雙達標。
200X年營銷計劃
下達依據有兩項基本假設前提：
● 年初時，公司董事會能夠及時批覆本計劃和授權；
● 市場不出現替代品使市場發生巨大變化，同時公司新品九月如期上市。
200X年計劃的目標和內容：
一、售量和利潤指標
到200X年12月31日，全公司完成銷售額（含稅）人民幣X億元、利潤XXXX萬元人民幣。
二、任務內容
200X年內公司的工作內容分爲三大部分，即：
1、公司各項工作的規範化。這是公司今後發展的基礎，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：
● 公司人力資源管理基礎工作
● 分公司的建立和各項基礎管理工作的調整
● 公司管理工作程序的規範
● 代理商的規範和調整
● 市場價格體系的調整
● 產品結構的調整
● 企業文化的構建
● 強化公司的信息管理
● 售後服務體系的建立和規範
2、AB品牌的構建。確定AB品牌的含義和個性，構建一個鮮活、富有鮮明個性的AB。爲樹立AB的強勢品牌市場地位打下基礎。
3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市，全面調整公司產品結構和價格體系，使AB具有明晰的產品系列和副品牌。
200X年計劃實施的時間：
由於上述工作均是需要貫穿200X年始終，自春節之後各項工作均需立即展開。第三項工作是200X年的工作關鍵，9月份是見分曉的最後時刻，更是重中之重。從這個角度來講，200X年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個月的調整期。若進展順利，董事會的任務指標將不是非常困難之事，而且從此AB將進入高速發展的道路。
環境分析和目標
200X年面臨的幾個主要問題：
● AB品牌在全國市場的全面、規範推廣時，產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。
● 公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。
● 年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前後波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
● 人員、機構對於調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。
● 如此之多的調整帶來的不適反應，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
200X年主要的機構職能和人員調整：
在年末，公司已確定整體組織機構，200X年，公司機構的最重大調整在營銷組織，調整工作將分層次逐步到位，主要包括：
● 將現銷售部職能界定爲銷售管理、控制方面，通過上海、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施。總部只負責向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。
● 將現企劃部更名爲市場部，對全國範圍內的市場維護和控制，具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。
● 由分公司完成對現有代理商進行城市級改造，改變目前省級代理圈地現狀，將市場拓展和維護工作精細化。
● 分公司在總部指導下，對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘，市場開發的基礎工作講求實效、紮實。現有代理商經過篩選，符合要求的成爲重點城市的地市代理。現公司銷售人員進駐當地，協助代理商做好市場基礎工作，必要時成立辦事處。對於重點城市無合格的代理商的情況，公司成立營銷中心，自主經營該地區市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。
● 分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均爲公司員工，分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。
● 對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程爲雙重依據。
● 公司將在合適時候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發佈、財務管理等諸方面工作進行暗訪，結果作爲對分公司的考評依據。
● 售後服務工作是公司品牌戰略的重點部分，代理商的城市級改造是爲售後服務工作的整體、系統化打基礎的，公司的售後服務工作將採取總公司規劃、設計和監督，分公司設點執行、控制，城市代理商（營銷中心）具體實施。
主要銷售地區和銷售分配
（200X年全國市場銷售計劃表 略）
戰略市場的界定及依據
200X年，公司營銷工作的重點在終端管理，爲此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式，從公司的戰略角度出發，上海、北京、杭州將成爲戰略市場，在這三個市場中，我們必須牢固樹立AB品牌形象，聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。
由於企業起步階段的代理制的原因，在全國許多地區靠代理商開拓市場，由於前期投入和代理商素質等原因，使得拓展工作和結果非常不均衡。200X年，公司將系統、重點開發一批典型市場，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中於這些市場，迅速培養一批年銷售額在250～400萬元以上的市場，這些市場將會輻射影響周邊城市，併爲下一年的新市場開拓工作打下基礎。
主要產品
200X年，公司將對產品結構進行較大幅度調整，產品將分爲三個序列：
AB低價位系列：主要針對350～400元價位的競品，通過量來衝擊競品，保證市場份額。這部分銷售將佔總量的40％。
AB高價位系列：樹立AB高品質的地位，通過與低價位明顯的價值差體現AB的品牌形象，這部分將佔總量的45％～50％。這兩個系列的出現主要目的是理順市場價格體系，保證AB的絕對市場優勢。
衛浴電器產品:這些產品的上市，目的是爲了樹立AB衛浴專家的形象，同時，爲代理商淡季產品線的豐富提供條件，穩定代理商情緒。
通路策略
針對公司目前通路體系存在的問題，從200X年起，調整通路系統是當務之急。調整工作按照自上而下的順序推進。代理區域將以城市爲單位，對於新加盟的代理商，公司嚴格把關，給予系統、全面的支持，代理商的選擇和考評將統一《代理商素質文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》，將成爲通路管理的綱領性文件。所以，從通路的長度角度來講，應該是按照所示結構，改變通路體系混亂造成的價格混亂。
在通路調整的過程中，分公司的工作是重點，能否成功取決於分公司的人力資源儲備。
在通路調整的過程中，將對原有代理商進行評估，原則是改造和提高，不提倡撤換。在開拓新市場時，在規範的代理商評價體系、建立代理商素質模型前提下，通過業務人員的尋找、公開招募、代理權的拍賣等方式，確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制，當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收後，分公司要及時尋找代理商。屆時，將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉讓，以保證代理商素質的.提高。
公司對於代理商工作的認識要統一，要對公司業務人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高，改變以往業務人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態。
通過對通路的調整，使代理商明確代理責任，改變公司產品在全國範圍內發展不均現象;同時，使代理商能夠在代理區域內精耕細作，嚴格履行代理責任。
對於零售商的管理工作，分公司必須不折不扣地貫徹執行，無論是營銷中心還是城市代理，都必須以強化終端管理爲工作重點，對於各零售商的管理工作，必須執行ABC分類管理，強化檢查和指導。
對於分公司的建立，是本着工作重心下移的原則進行。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規定，不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。
產品策略
在200X年，公司營銷工作的調整，產品策略調整是關鍵。公司將全力整理產品系列，強化配件的通用性和標準性，壓縮產品種類，對庫存進行徹底清理，保證公司和代理商資金的健康流轉。
在可能的情況下，通過對高質量的衛浴電器產品的貼牌，儘快塑造AB的衛浴電器品牌形象。
價格策略
我們必須堅定AB公司的高價策略，高價不等於暴利，我們應該有統一的認識和工作指導思想，按照的表述，我們應該看到公司原有策略的發展線路。
公司在產品的初級階段採用高質高價策略以完成資金的原始積累，在產品市場成熟之後，應通過新產品上市來佔領原來的價格空間，同時儘快將老產品列入低價，這樣不但可以抑制競爭對手的成長，同時可以最大程度地擴大老產品的市場空間。
從理論上講，只要老產品有一定的價格空間、新產品能夠保持原有價位，調整工作即大功告成，考慮200X年的利潤指標，我們還是要做適當的控制，但價格調整一定要有競爭力，預計放在比目前競品售價略低的價位，新產品一定要佔領原有在全國自然形成的高價位。
價格調整工作是非常重要的一步，是一個系統工程，它要靠一系列的調整動作來完成，困難是非常大的，但我們必須明確，調整可能會有風險，但不調整是絕對的風險！
在調整過程中，困難主要來自：
● 現通路中的庫存產品，由於長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空，通路中的阻滯型號沉澱過重，而且一些代理商爲年度返利存有大量庫存。
● 由於採取不回收、不補差，通過時間調整來完成價格調整，勢必在一定時期影響銷量，而調整時間放在6、7、8三個月，正是銷售淡季出貨量小，效果不容樂觀。
● 由於老產品新型號所採用的配件與現產品的不同，勢必有剩餘庫存，儘管已考慮出處（新疆等新市場）但沒有十分把握。
價格調整的工作步驟：
1、調整代理商的返利政策，刺激代理商銷售，儘量使代理商的庫存降低和合理進貨並銷售，適當通過非正常途徑發佈信息，模糊政策，最大程度保證銷量。
2、制定統一代理合同，規範今後的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。
3、規範現有型號的統一性，生產老款新型號產品。
4、研發8個新產品。試生產，正式投產。
5、正式通知降價，同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月後，全國新的零售價正式啓動，三個月爲庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨，但表示老產品已清空，公司協助部分分公司和代理商向已清空地區調貨，最大程度消化庫存)。
6、啓動全國統一價格體系運行。
公關、廣告策略
實際上，像我們這樣的企業，應該是在製造產品的同時，還在製造名聲，製造的產品讓我們賺錢，而製造的名聲讓我們多賣產品。
製造名聲就是塑造品牌，在塑造品牌的時候，既要做廣告又要做公關，廣告讓消費者買我，公關是讓消費者愛我，塑造品牌是讓消費者先愛我，然後買我。
對於廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念：廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業無形資產的重要組成部分，在過去我們在思想意識中多多少少都存在着模糊意識，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發散，同時，使一些代理商對廣告費用理解爲返利。
對AB廣告目前存在的一些問題，我們首先要做的工作是統一對廣告的認識，說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業人員，對廣告的投入講求三性一度即：真實性、有效性、系統性、配合度。
今後AB將全力以赴地塑造強勢品牌形象，通過整合傳播，勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象，品牌對於一個現代企業來講，它是高於一切的有效資源，它是企業參與競爭的通行證。
在品牌構建的工作中，我們必須完成一些基礎工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出，在200X年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎之基礎，是企業長久發展的基石。在費用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過發揮整合傳播的威力和效果來以小博大。
● 制定AB品牌發展戰略。
● 設計、實施AB品牌系統。
● 強化企業公共關係的工作。
● 強化市場調研工作。
● 科學、系統、有效的廣告發布。
● 調整公司企劃部的職能和人員結構。
● 實效促銷（SP）是各市場終端的工作重點，200X年，公司的各項工作將向終端轉移。
售後服務策略
售後服務是公司品牌形象樹立的工作之一，它是一個主動工作，我們必須改變原來在售後服務工作方面的被動思想;售後服務是一個企業的宣傳、推廣過程，它不是責任這個觀念範疇，只有我們在思想方面明確認識，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實施統一標準的售後服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上，售後服務的投入力度，應該高於廣告投入。
目前，公司面臨的主要問題是:沒有統一標準的售後服務模式；現有售後服務管理人員素質低下和後備人才的匱乏；售後服務硬件投入不足。
在200X年，在品牌基礎工作完成之後，迅速規範售後服務模式，通過設計系統的售後服務軟件，強行將公司的服務水平拉昇至要求高度，整體模式將在200X年全國戰略重點城市首先推廣實施。同時，提高售後服務管理人員的待遇，引進售後服務專業人才，強化管理，保證實施效果。
