在國際商務活動中,商務禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬別。爲了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務交往,就必須先要對國際商務禮儀有所認識,對國際商務往來中所需具備的素質有所瞭解。接下來小編爲你帶來國際商務禮儀筆記,希望對你有幫助。
商務禮儀TIPS:
1、針對不同的社會人員,有不同的要求。例:外職人員,國際商務,外交,企業等。
2、與外賓吃飯,吃飯不能出聲,次序問題:女士優先。例:在飯局中,有位女士被孤立,感到尷尬,主動與她說話,將其拉入集體氛圍中,避免尷尬,就是一種很好的禮儀。
3、讓座:國內,主動給老幼病殘讓座。國外,女士不能給男士讓座,這體現了男女的性別差異很明顯,女士優先。
4、個人的形象好壞,言談舉止都會影響自身對他人的第一印象。好的印象能給自己帶來收益,相反則會失去很多機會。
5、形象方面
坐姿:在公共場合或一般場合,坐椅子的三分之二處,不能靠在椅背上,不能趴在桌子上。
襪子不能淺於鞋子,一般爲黑色。
6、關於與對方說話時應該關注對方的什麼部位
在嚴肅正式的場合:
一般場合:注視對方的雙眼就可以了。
社交場合:要關注眼睛到脣部的位置,也就是面部五官的三角區域。
陌生人只能注視肩以上的部位,這樣比較有禮貌。
7、着衣的三色原則,三一律原則。
男士的公文包,鞋子,腰帶的顏色要統一,一般爲黑色,而領帶可以給西裝增添色彩,但也不要太豔麗。
8、坐汽車時要注意的事:關於汽車座位
最尊貴的位置:後排右座(副駕駛後面)
最安全的'位置:後排左座(司機後面)
不安全的位置:副駕駛
私人開車時(朋友),就要坐在副駕駛的位置,體現一種平等的共同的感覺。判斷次序:尊卑關係。
尊重別人的意願,就是最好的禮儀。
9、關於介紹他人是應該先介紹誰?
例:把位卑者先介紹給位尊者,公共場合:判斷職位的高低。社交場合:判斷女士優先,先把男士介紹給女士。學生介紹給老師。
例:客人來訪,先把家人介紹給客人。
10、女生佩戴首飾需要注意哪幾個方面:
首飾要與衣服風格統一(不能超過三件,至多兩件就好)
商務場合要把自己作爲中性人對待,減弱性別特徵。
關於問候方式:在國外,問女士或個人的健康狀況是非常不禮貌的,因健康狀況是個人隱私。
關於喝紅酒:國內,乾杯。國外,品酒。
男士着裝
一、TPO原則
時間time:季節,早晚
地點place:室內,室外,辦公室,家居
場合原則occasion
1、公共場合:莊重保守(越不出錯越好)
2、社交場合:時尚個性(表現自我)
3、休閒場合:舒適自然
西服:在商務場合,一般公共性場合。
中山裝:99%存在於社交場合
唐裝:節日慶典,也存在於社交場合。
(一)男士正裝
1、 面料:純毛,純羊絨,輕薄筆挺
2、 色彩:莊重,正統。藏藍色,藏青色,灰色,棕色。一定要是單色,鞋子一定要是黑色。
3、 圖案:一般無圖案,條紋西裝深灰色條紋細膩最經典。
4、 款式:最正規的西服爲三件套
單排扣西服:傳統經典:兩粒扣西服
雙排扣西服:時尚前衛:一粒扣西服,三粒扣西服
5、造型:英式,歐式,美式,日式。
推薦日式西服,最適合亞洲人種。品牌:順美,雷蒙,仕奇。
尺寸做工最好是量體裁衣,可丁可卯,關注做工。
注意:襯裏不外露,衣袋要對稱。
若是穿休閒西裝,顏色就寬泛很多,穿着寬鬆舒適就好。
(二)襯衫選擇
1、面料:純毛,純棉(男士) 女士穿絲,麻質地的襯衫。
2、色彩:白色,藍色,棕色,灰色,黑色(正式場合不能穿淡粉,紫色,紅色)
3、圖案:無圖案最好
條紋襯衫:西裝領帶不能帶條紋。
5、 袖長:正式場合一定是長袖。短袖是非正式場合穿着,不能搭配領帶。
(三)領帶
1、 面料:真絲,純毛
2、 色彩:單色,不超過三色,藍,灰,黑,棕都可,不要豔色。
3、 圖案:簡單,幾何形圖案(不要圖案複雜花哨的)
(四)皮鞋
正式場合:皮鞋一定是“繫帶”“黑色”“亮麪皮質”。
(五)皮包
正式場合:皮包一定是黑色,皮質(牛羊皮),手提式,長方,去掉標誌。
例:男士在機場候機室等待,應該把皮包放在地上。
女士把皮包放在座位身後就好。