當我們經過反思，對生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？下面是小編精心整理的啤酒遊戲心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、啤酒遊戲簡介
基於零售商、分銷商、批發商和製造商的啤酒遊戲模擬了在信息不對稱的情況下，市場需求變動後，整個供應鏈產生的一系列連鎖反應。“啤酒遊戲”的前提是幾個角色互相是獨立的，在遊戲開始後上遊廠商不知道下游廠商將要下訂單的數量。下游廠商下訂單後，它的相鄰的上游廠商將有兩週配送延遲。遊戲中存在庫存成本和缺貨成本，並且缺貨成本是庫存成本的兩倍，而遊戲參與者需要通過控制自己的庫存和訂貨量，使得自己所在的整個供應鏈的總成本最小。
二、參加啤酒遊戲的心得
在遊戲中，由於信息的不對稱，扮演零售商的我們所能接觸到的信息只有每週開始被提供的本週的市場需求量，並以此作爲參照向上遊的分銷商訂貨。由於預先強調了在銷售過程中會產生庫存成本和欠貨成本，而且欠貨成本是庫存成本的兩倍。因此，就零售商而言，在信息不對稱的情況下，首先選擇的便是確保自身成本最小，即因害怕缺貨成本過高而犧牲庫存成本。當市場需求發生變化的時候，尤其是在遊戲中期市場需求突然開始增加的時候，零售商會選擇多訂貨以備庫存，儘量避免出現缺貨成本。在遊戲結束後，與本條供應鏈的其他廠商交流後發現，由於信息的不對稱，物流系統各環節相互分割，只能從自身利益着眼，保證自身的成本最小化，因此會出現訂單數量特別大或者數量驟減的現象，這樣劇烈的動盪，勢必使整個系統處於不良的運作狀態。整個供應鏈核心在於供應鏈廠商之間必須高度協作，才能整體上增加整個供應鏈的收益。各個廠商如果僅僅爲自身利益進行決策，不重視整個供應鏈上下游的整體價值，則會導致整個供應鏈的效率低下，各廠商利益受損。
在遊戲的開始階段，由於庫存不足，各環節都出現了缺貨的現象，因此爲彌補損失滿足需求，從零售商開始依次向上遊廠商都擴大了訂貨以儲備庫存。遊戲中，整個供應鏈是由四部分構成的即製造商、批發商、分銷商和零售商。由於信息不對稱，各個節點的庫存和需求信息無法得到共享，每個部門只能按照訂單變化的情況隨時調整自己的訂貨量或生產量。由於商品配送需要延遲兩週的時間，隨着市場的變化和定單向供應鏈上游移動，訂貨的數量不斷加大，在每一環節都盡力消除缺貨成本的同時，庫存成本卻快速增加。在供應鏈的上游，供貨商爲滿足下一級的需求，不得不保持較高的庫存水平，導致成本增加，使得鏈上所有商家蒙受了損失。
由於訂貨要兩週才能送達，信息不對稱導致各個廠商缺乏準確的需求分析，因此訂貨水平非常不平穩。批發商及製造商無法接觸到消費者，因此無法預測到下游客戶的需求量。供應鏈上的信息流是從最終客戶向原始供應商即生產商傳遞的，由於無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導致了需求信息出現越來越大的波動。導致庫存總量和缺貨總量的增多，從而導致了需求信息變異不斷增大。
三、“牛鞭效應”產生的原因和影響
（一）“牛鞭效應”的基本思想
當供應鏈中各個廠商只根據來自其相鄰下游廠商的需求信息進行生產或供應決策時，需求信息會被扭曲，不真實性會沿着供應鏈由下游廠商向上遊廠商產生逐級放大的現象，達到最源頭供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發生了很大的偏差，是“牛鞭效應”的基本思想。
（二）“牛鞭效應”產生的原因
供應鏈上的各級供應商只根據來自其相鄰的下游廠商的需求信息進行供應決策時，扭曲的信息到達最源頭的供應商時，爲了保持有應對這些不確定性的安全庫存，銷售商便會選擇加大訂貨，將不確定性風險轉移給供應商。市場的不穩定性，是產生訂貨量波動的最根本的原因。就生產商、批發商、分銷商和零售商而言，距離消費者端越遠，對市場需求的把握度越弱，由此引起的庫存波動也越大，與實際需求量的偏差也越大，這樣便會導致“牛鞭效應”。
導致“牛鞭效應”產生的原因主要有以下五個方面：一是信息溝通不暢，即信息的不對稱性；二是訂單批量決策；三是價格的波動；四是定量配給和短缺博弈；五是提前期。
（三）“牛鞭效應”產生的影響
“牛鞭效應”會對整個供應鏈造成嚴重的影響。牛鞭效應導致需求信息失真，扭曲的信息使供應鏈中的成員對市場和顧客的預測出現偏差，如果不能緩解牛鞭效應，很可能導致企業領導者決策失誤。當市場需求增加時，整個供應鏈的產能增加幅度超過市場需求增加幅度，超出部分則以庫存形式積壓在供應鏈不同節點。一旦需求放緩或負增長，大量資金和產品將以庫存形式積壓，整個供應鏈可能資金週轉不良，嚴重影響供應鏈的良好運作。
企業爲避免牛鞭效應，通常採用備有過量的庫存或放大生產能力作爲緩衝，這對供應鏈管理的績效會產生嚴重的負面影響，不僅增加了成本，降低了反應能力，而且不利於在供應鏈內部建立合作伙伴關係，從而導致整個供應鏈利潤下滑，其直接後果就是庫存積壓，成本增加。
牛鞭效應表明，越是處於供應鏈後端，廠商被影響的'速度越慢。因此，當市場需求增加的時候，供應商往往無法支持製造商；而當市場需求放緩時，供應商則往往繼續過量生產，造成庫存積壓。這對製造型企業極其有害，其可能導致庫存積壓、生產計劃頻繁波動、交貨週期過短增加了企業經營成本，對產品供應鏈造成消極影響，導致對市場變化的過激反應。
由於“牛鞭效應”的影響，伴隨着過量生產的是整個供應鏈的生產能力過度膨脹。
四、控制“牛鞭效應”的方法
牛鞭效應是供應鏈系統自身的結構性特點造成，因此不可能從根本上消除，但在實際生產中，仍存在許多方法可以儘可能減少和降低“牛鞭效應”。在此，可以從改良供應鏈、改變庫存控制模式、縮短提前期、實現信息共享四個角度進行說明，並自身結合在遊戲中所處角色的實際體會提出對策。
（一）改良供應鏈
從供應鏈的角度來講，供應鏈參與者的層次越多，信息被加工傳遞的次數就越多，被扭曲的程度也就越大。簡化供應鏈的結構是弱化“牛鞭效應”的一個有效策略就是發展直銷或連鎖經營，並通過開展網絡化銷售，使得製造商直接與消費者進行聯繫，從而減弱“牛鞭效應”的影響。遊戲中的每個角色都是整體結構中的一個點，而銷售關係就像是一條線將他們連接起來。從全局出發來思考問題，擴大自己的眼界，從整體結構出發考慮所有環節的關係，同時充分考慮時間上的滯後效應，在做出決定之前能夠看到事件的起因和行爲之間的相互影響。
還可以通過對不同的銷售商劃分不同的等級，從而對他們的訂貨實行分級管理。如對於一般銷售商的訂貨實行滿足管理，對於重要銷售商的訂貨進行充分管理，對於關鍵銷售商的訂貨實現完美管理，這樣就可以通過管住關鍵銷售商和重要銷售商來減少變異概率。
（二）改變庫存控制模式
從庫存控制的角度來講，傳統的訂貨模式是先產生訂單再進行補貨的模式，這樣的單一線路供給模式不僅使得供應鏈效率低而且會加重“牛鞭效應”的影響。如果做到以實際的或預測的消費者需求作補貨的依據，便可以減少多方預測而導致信息扭曲，消除了傳統模式中需求信息從下游廠商到上游廠商傳遞過程中可能存在的被放大和被扭曲的可能性，大大降低了“牛鞭效應”的影響。因此可以通過建立聯合庫存管理的模式，即要建立供需協調的管理機制；要建立信息共享與溝通的系統；經銷商之間要建立相互信息。也可以使得供應商和製造商將自己核心業務外的原材料庫存管理，交給專門從事該業務的第三方物流企業，這樣，在供應鏈的各個階段，由第三方物流企業根據各種信息統籌規劃和調配，選擇具有專長或核心競爭力的專業企業互相協調和配合來完成的，使得供應鏈中的每個結點都體現出核心競爭力。
（三）縮短提前期
提前期越長，將會越可能加大“牛鞭效應”的影響，因此縮短提前期是解決“牛鞭效應”的手段之一。提前期的縮短意味着這段時間裏所需的存貨數量減少，訂貨的靈活性增加，同時減小了缺貨的可能性。可以採取對外承包、增加送貨次數等手段來縮短訂貨週期。產品供應鏈中各個銷售環節的決策都不是獨立的，而是一個整體的計劃過程。所以應該加快信息的流通使信息及時有效的得到利用，此外，縮短各級廠商間商品的運輸時間也可以使時間得到充分利用。
（四）實現信息共享
從信息共享的角度來講，需求信息的不透明是信息扭曲的一個重要原因，於是信息的共享便爲減輕牛鞭效應提供了一條途徑。信息共享後，供應鏈中的每個成員不僅接受其直接下游傳來的訂單信息，同時還接受來自最終顧客的需求信息，每個成員利用流向自己的各種信息來預測實際需求和向上遊企業的訂貨量，能夠有效地避免由多重預測引起的信息失真。不瞭解實際的最終產品市場需求是訂貨持續擴大的最主要原因。如果上游的供應商能夠獲得直接的市場銷售數據，同時下游經銷商能夠共享供應商的庫存水平、生產能力等信息，所發出的訂單就會更加明智而準確，相應的庫存和缺貨成本自然減小了。
實現信息共享的途徑是通過集中顧客需求信息減少整個供應鏈的不確定性，即爲供應鏈各階段提供實際的顧客需求的全部信息，因此利用現代化的先進互聯網技術建立強大的信息共享系統也是非常重要的途徑。
（五）處於自身角色的思考
從自身所處角色的角度來講，作爲零售商，我們可以通過查詢供應鏈上游的生產和運輸狀況進行合理的訂單數量支配，這樣會大大增加整個供應鏈的效率。當作爲零售商面臨供應不足時，供應商可以自己根據顧客以前的銷售記錄來進行限額供應，而不是根據訂購的數量，這樣就可以防止銷售商爲了獲得更多的供應而誇大訂購量，導致分銷商出現商品過度積壓或者供給不足。供應商還可以信息系統中的資料和當前環境分析，適當削減訂貨量，同時爲保證需求，供應商可使用聯合庫存和聯合運輸方式多批次發送，這樣，在不增加成本的前提下，也能夠保證訂貨的滿足。
