當我們積累了新的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的學習培訓心得體會9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
學習培訓心得體會 篇1
5月21日致5月29日，我有幸參加了在上海華東師範大學舉辦的“思南縣中小學校長任職資格高級研修班”培訓，這次培訓學習，我聆聽了專家教授的精彩的講座，瞭解到了當前最前沿的教育信息和教育政策，學習了現代的教育管理理念。
這次培訓時間雖短，但受益匪淺。每天堅持認真聽專家的報告、及時作筆記、參與討論交流；這次培訓使我進一步提高了自己的個人素質和工作水平，培訓班開闊了我的眼界，讓我更深刻地認識到“如何當好一名校長”，認識到作爲一名校長要站在新的歷史起點上，審時度勢，與時俱進，集中智慧和力量，規範學校管理、強化程序管理、進一步強化工作落實，加大改革創新的力度，努力規範辦學行爲，全面提高教育教學質量，構建平安和諧校園，辦人民滿意的教育。7天來雖然感到累，但很充實。下面就我的學習和認識結合平時的管理經驗談幾點心得體會。
一、堅守使命，不忘初衷。
應xx《校長的使命》的課，讓我們認識到了校長的意義、校長的職責、校長的作用。
１、校長是一種責任
我擔任過四所學校的校長，這些年來我對校長所要承擔的責任的認識越來越深。它不僅要承擔校內責任，還要承擔社會責任，家庭、學校、社會三位一體，家庭、社會的信賴都凝聚在校長身上。我要不辱使命、不負衆望，不僅是生存問題，還要謀求長遠的發展。不僅要做好本職工作，還要帶好隊伍，築牢教師隊伍的思想道德防線，負起監管到位的責任。
２、校長是一個平臺
校長是一個平臺，是一個帶着老師實現教研課改、高效課堂成長髮展、大顯身手的平臺，是實現學生自助管理、特長髮展的平臺，是實現教師專業成長和業務提升的平臺。
帶領教師在這個平臺上，可以實現當普通教師實現不了的教育抱負，實踐自己的教育理念，爲教育事業做出更重大的貢獻。這是校長這一職務最大的魅力所在。是規範完善制度建設和學校發展的平臺。
“校長的不易和校長是一所學校的靈魂”，是引領學校發展的核心力量。有人說有什麼樣的校長就有什麼樣的學校，一個好校長就是一所好學校。這無疑是對校長角色重要性的肯定，也是人們對校長的無限期望。校長的辦學思想引領着學校發展的方向，決定着學校育人價值取向。那麼，校長必須具有崇高的人文情懷，高尚的人格魅力，淵博的文化知識和清廉正派的作風。這樣才能適應教育發展的需要，才能正確地引領學校發展，才能塑造好學校的靈魂。而這種良好的綜合素養需要不斷的歷練和昇華。
二、培訓轉變了管理思想，更新了觀念。
通過學習，我真切地體會到優秀的管理就是最好的調動。抓學校的規範管理。辦人民滿意的教育，歸根結底就是要提高教育教學質量。首先要抓好教育教學常規管理。從教本、備課、上課、作業輔導，教育教學活動的開展都要重創新、講實效，積極推進教育改革的方法和教師創新能力、教育教學藝術的提高，爲每一位學生全面的成長和發展提供最佳的營養“套餐”。其次要強化教育教學質量目標的調整，學校務必要求真務實，分別制定出各層面的質量目標，並要根據既定目標，採取切實可行的方法和措施，落實目標，提高質量，在實施過程中不僅僅要重視其結果，更要關注實施的過程，總結和反思，從而激勵教師、學生，有效地工作、學習全面和諧的發展。
首先要學會管理。學校管理中要盡一切可能關注人的需求，即以人爲本——這是學校管理工作的精髓。要充分發揮教師的積極性，鼓勵教師積極參與學校管理，積極聽取教師的意見，以寬容的心態對待教師，念人之功，容人之過。讓教師在寬鬆、和諧的環境中張揚個性，發揮潛能。領導要努力在教師中建立一種“有威信、沒架子”的融洽的人際關係，建立一種彼此尊重，相互信賴的情感關係。只有達到了這樣一種和諧的境界，教師工作的積極性才能得到最大的調動，各項工作才能順利開展，才能取得更好的成績。引導教師建立和諧的師生關係，是創建和諧校園的又一重要因素。其次就是要學會調動。要充分發揮集體的戰鬥堡壘作用、調動先鋒模範作用還要加強教師的理論學習——這是一條有效的途徑。儘管學校工作千頭萬緒、任務繁重，但還是必須要擠出時間，腳踏實地的加強教職員工的政治業務學習。在平時，要多鼓勵教職員工多關心國際國內大事，關心時事政治，不斷加強自身修養，提高理論水平，提高思想覺悟，提高工作能力和業務水平。只有這樣，通過不斷的學習，參加培訓學習的教職工思想覺悟才能進一步提高，才能進一步鞏固已有的良好的學習風氣，在各項工作中的進一步發揮作用。只要學校領導班子帶頭、全校教職工嚴以律己，做好本職工作，這樣，就一定更有利於學校各項工作的開展。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一句話：“校長對學校的領導，首先是教育思想的領導、業務上的指導，其次纔是行政管理。”
三、加強師資隊伍建設。
馮教授講了《教研組建設和教師團隊發展》講到“師資隊伍”是學校抓好教育教學工作的主要力量。學校要發展，教師是關鍵。加強師德建設，優化教師隊伍，強化教師具有全員育人、事事育人的思想。組織教師認真學習相關政策和法律法規，以增強教師教書育人的責任感和使命感。加強理論學習，提升教師教書育人水平。要優化常規教學，加強教研活動，強化課題研究，全面提升教育教學質量，爲學校建設成爲農村名校提供基礎支撐。通過教師培訓、組內引領、校內輻射，加強教師隊伍建設，提升師資整體水平。通過教學交流，增強教師的教學能力，改變教學理念及方法。
新時代的教師必須是富於時代精神和創新精神的人，校長要爲教師創設一種讀書的氛圍和條件，鼓勵教師多讀書。引導教師勤於反思，多做教學隨筆，積累教學案例。推進教育公平，及時瞭解和掌握教育動態。作爲教師，必須樹立公平意識，公平對待班上的每一個學生，不放棄每一個學生，讓所有的師生在公平、寬鬆、和諧的環境中完成教育教學目標。
四、加強教學管理，抓好教學科研。
馮教授講了《教研組建設和教師團隊發展》講了教研組的職責、教研工作的開展方式、方法和作用。在學校工作中，將以教學爲中心，質量爲核心，畢業班爲重心，是學校工作的出發點和落腳點，不可阻斷偏頗，不能顧此失彼。教學質量提高的關鍵在教師，以師爲本，着力提高教師教學業務水平。學校要打造教學名師和學科骨幹，聘請專家引領教師健康、快速成長。要多采取“請進來，走出去”的方式，組織教師參加經常性的學習研討活動，通過專題講座、集智備課、公開課、示範課等活動，組織教師學習交流，實踐反思。通過骨幹教師的傳幫帶作用，實行老中青相結合的原則，通過上課、聽課、評課、說課、磨課、教研、反思等方式，指導中青年教師快速成長，促進教師專業化成長，提高自身綜合能力。不斷加強校本教研，促進教師專業發展，着眼於教師整體素質的提高，着力於教育教學研究的深化。
五、加強對學生的養成教育。
堅持以人爲本，構建和諧校園，每一位校長的執着追求，就是要使學校成爲師生生活的家園，精神的樂園，成才的搖籃。所以，教師要努力培養學生養成良好的習慣，讓孩子受益終身。只要我們心中有了育人觀，就會有生命觀、學生觀，就會把學生始終放在重要的地位，就能夠很好的向學生傳授知識。學生的成長離不開大家的教育，父母是孩子的第一任老師，孩子在家中的親情和關愛永遠不能缺失，要讓孩子有一個健康完美的心靈。要努力做好家校合作的溝通與聯繫，加強對它們的行爲習慣、學習習慣的養成教育，讓他們有夢想、愛學習、會學習。
“路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索”，我將把這次培訓的所知、所悟、所得融入到工作中，任重道遠、任重道遠、腳踏實地、不忘初心、繼續前行，真正做一名學以致用的實踐者、先進理論的傳播者、教師專業成長的引領者。新的一天新開始、新的陽光新收穫，我將協同團隊，在未來學校發展的路上，奪取一個又一個的輝煌！
學習培訓心得體會 篇2
一、 幼兒教師要培養終身學習的理念
我們的生活日新月異，隨着社會的不斷髮展，教育理念也在不斷更新。爲了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。
過去，我們是領着孩子在學習，現在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎麼才能滿足孩子那一條條求知慾旺盛的小河？教師的業務素質很重要，現在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至於落後。
二、 幼兒教師加強道德素質的培養
幼師必須要有高尚的品德,還要有高度的責任心.如果老師沒有責任心，品質惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養不出好孩子的。才能可以培養，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說到品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。
三、幼兒教師培養職業幸福感
當我們每天重複同樣的工作的時候，當我們面對不講道理的家長的時候，當我們面對孩子調皮的軟硬不吃的時候，當我們付出努力沒有回報的時候，職業倦怠感多多少少都會浮現在心頭。我們要調整心態正確面對職業倦怠。首先，擺正心態，調整慾望。因爲慾望過高當我們達不到的時候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸
不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因爲我們只看到失去的，從來沒有認真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，當你的世界也許大雨傾盆的時候，你怎麼知道不會現出美麗的彩虹？
作爲一名合格的幼師,我深知責任重大 。總之，經過此次培訓，我懂得了很多的道理，學到很多知識。在今後的工作和生活中我要不斷努力，爲我們可愛的孩子守望，爲幼兒奉獻自己的一生。
學習培訓心得體會 篇3
有人說：“培訓是一種福利”。的確，學習是緊張而忙碌的，但又是充實而快樂的，我就享受了“學習”這種福利。這是我第一次參加此類培訓，通過在總公司幾次的學習，讓我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積澱，也有業務水平上的提高。這次培訓確實是受益非淺。通過各廠領導沈科長，滿科長，尹科長的講解以及齊部長的總結讓我不僅瞭解了基本禮儀方面的知識,也學到了很多業務上的各種技巧和注意事項,更重要的使我的心靈得到了提升和淨化,使我對工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過沈科長對客戶服務方面的售前，售中，售後的詳細講解，以及滿科長對電話接聽方式的技巧解說，還有我們尹科長對禮儀方面全方位的總結概括，他們不僅很好地根據我們企業的具體運營情況巧妙地講出了在實際工作過程當中的注意事項，還提到了工作中遇到的困難問題，經過討論齊部長快速有效的解決了我們在工作中遇到的問題，並對我們在服務方面做了進一步強調，讓我們繼續對服務方面進行學習，在這裏我淺談一點我自已的體會。
隨着社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成爲現代社會中人們生活、工作等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個企業的的整體形象。
因此，在平時工作與生活中，應着重注重三個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平。所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種業務技能，提高工作效率，正確記錄客戶訂貨的詳細信息，及時進行裝貨覈算，調車，做好上貨準備，提醒客戶匯款等。真正做到爲客戶提供一個文明、積極向上的良好環境，讓他們真正地感受到我們的真誠服務！比爾蓋茨曾說過，企業競爭是員工素質的競爭，進而是企業形象的競爭，員工的素質高低對企業的發展是至關重要的。重實踐，同事之間互動交流，更加深入的去體會見面禮儀和電話禮儀，加爾去實踐。中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那麼重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同，良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現，還關係到企業形象。尤其是我們的工作是爲廣大酒糟客戶，白酒客戶，掛麪，麪粉客戶服務，市場競爭力日益增大，我們的服務贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正做到服務周到，快速高效，以德服人，那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓，從見面、沏茶，握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常工作中的禮儀細節，我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學習之後，我會更加註重，從一言一行，每一個微小的細節做起，展示我們銷售部營業室服務最好的一面。
通過培訓，我知道禮儀有三個基本要求：第一個是尊重爲本，第二個是善於表達，第三個是強調接待“三聲”，即：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。什麼是服務禮儀？就像滿科長說的，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行爲等，對客戶表示尊重和友好的行爲規範和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規範化、系統化。 有形、規範、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規範和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀，是提高個人素質、培養個人素養的外在體現，更是企業形象的具體化展現。禮儀已經倍受人們的重視，“是人際交往的潤滑、更是企業形象的名片”。
在工作中我們應努力做到以下幾點：
1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩重、精神飽滿，舉止端莊。
2在接待客戶時應做到來有迎聲，走有送聲，主動問好。（“您好，您辦理什麼業務？”“再見，歡迎您再來！”）
3與客戶坐着面對面談話時，應挺胸收腹微向前傾，面帶微笑，目光平視客戶，解答問題時應做到耐心、仔細，並使用文明用語（“您好 、請、謝謝、對不起、讓您久等了”）。
4爲客戶辦理業務時應專注、高效、主動，並做到微笑服務。
5爲客戶沏茶倒水時，動作要輕，手撐杯底，水不能超過杯子的三分之二等。 6在引領客戶參觀時，應使用手勢爲客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指併攏。（您好，請跟我來。）（您好，請您到這邊參觀我們的產品。）（您好，請到這邊開票那邊付款等）
學會怎樣服務是很簡單的，貴就貴在一種“習慣成自然”和持之以恆這需要我們在實踐中不斷探索，使我們的總體服務水平進一步的提高。因此，我們對自己的要求決不能滿足現狀，必須牢記：沒有最好，只有更好！也相信我們今後的服務會贏得客戶的贊同，我們的五穀傳奇會走的更好！
學習培訓心得體會 篇4
通過李總提出成爲一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續發展過程中堅持的“三創理念”，說明企業的發展與創新密不可分，創新基於技術，技術在於人才，人才在於打造。然而如何成爲一名優秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
(1)“創新無止境，創新無禁區，創新無權威”
有那麼一句話用之於企業發展再合適不過，“你無我有，你有我優，你優我變”，一個企業發展立足的根本在於創新—優化—創新，由此我想到了集團公司提倡的“三創理念”，創新無止境，旨在說明創新是一個不斷髮展完善的過程，一個企業要取得長期的成效，創新必須貫穿於企業發展的每一步，不斷創新，永無止境;
創新無禁區，說明創新是一個不斷變換角度與區域思考的問題，正如“山窮水復疑無路，柳暗花明又一村”，要成爲一名優秀的技術人員，就必須打破思想的禁錮，用天馬行空的想法結合技術發展的各個板塊進行思考;
創新無權威，一個企業或一項技術的發展改變，基本都是在原有的經驗總結基礎上加以優化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱着敢爲天下先的精神打破權威，敢於在原有經驗上進行深層次的思考。
(2)創新首先是一種態度，理念決定一切
“我從來就不相信，我早就試過”，這不僅是一個問題，更是一種觀念。作爲一名技術人員，如果連你自己都不相信自己堅持的東西是對的，或者說我在以前嘗試過，但這一點就可以證明這項技術不能成功嗎?這個想法是錯誤的嗎?答案當然是否定的，一名技術人員在實際工作中必須具備“三敢”精神，敢想、敢做、敢挑戰，只有你自己想了，你自己纔會相信，只有你自己相信了，你纔敢去挑戰，所以我們每一個人都應該問問自己，你想了嗎?你相信了嗎?
“有人告訴我這行不通，比我能幹的人都不敢幹”，這是我們在實際工作中經常遇到問題，有人告訴你的意思是什麼呢，誰告訴你，告訴了你什麼，爲什麼行不通?一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所幹擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想爲什麼，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪裏。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等於喪失了創新的靈魂。比我能幹的人都不敢幹?能幹是什麼，能幹是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能幹只有相對，沒有絕對，作爲一名技術人員，首先應相信自己能，然後堅信自己敢，只有敢了纔會去想，也只有敢了纔會去做。
(3)理論與實踐相結合，注重實踐
成爲一名優秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用於實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的問題卻是值得我們思考的問題，理論來源於什麼，理論來源於持之以恆的學習，只有持之以恆了，才能夠不斷積累，不斷增強，那麼這就爲我們提出一個堅持的挑戰。其次在運用於實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產中出現的各種問題，能夠讓員工信服你，那麼我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。
那麼僅僅結合了並運用了就可以了嗎?顯然並不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關於解決的問題，一名技術人員除了要具備專業知識意外，還要着重加強的是什麼呢?是協調，是溝通，是善於表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那麼我們在工作中一定要加強組織協調能力和溝通交流能力，纔能有效應對出現的某些困難。
(4)在工作中沉澱自己，準確定位
都說21世紀需要的全面複合型人才，但每個人都可以成爲這樣的人才嗎?顯然這樣也是不可能的，作爲一名技術人員，我們應該思考的是什麼?我認爲應該是看清別人，看清自己，分析優劣，準確定位。爲什麼這樣說，有句話叫“揚己之長，避己之短”，用自己最擅長的東西去做自己最擅長的事情，那麼你取得成功的機率自然也就越大，所以作爲一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉澱下來，從最基礎的東西着手，分析自己的優勢和劣勢，然後找準自己的區域和定位，這樣才能把自己最大的能力發揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創新理念，發揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協力推動集團公司全面實現戰略轉型的經濟持續增長目標。
學習培訓心得體會 篇5
這次學習時間雖短，卻使我感觸頗深，特別是聽了高中低年級的課之後，使我看到了語文課堂的精彩，也看到了與名師的差距，讓我對小學語文課堂有了更多的認識。
作爲一名剛踏上工作崗位不久的.老師，面對學生求知的眼神，我也曾暗下決心好好教課，但經過一段時間的實踐卻發現有時自己用了很大力氣卻收效甚微。如何激發學生的學習興趣，如何提高課堂效率，讓學生在短短的四十分鐘內有最大的收穫，這些問題讓我困惑不已。
興趣是學生獲得知識的動力，也是提高課堂效率的有力保證。在這幾節課中老師都善於調動學生的興趣，使課堂有張有弛，使學生在互動中獲得知識。在《揠苗助長》這篇課文的教學實錄中，老師利用低年級的學生形象思維強的特點，先出示圖片，在引起學生興趣的同時也讓他們瞭解了更多的寓言故事，從而導入本節課的內容。
提高課堂效率，讓學生獲得知識，形成自己分析問題解決問題的能力，適時引導學生自己去發現問題，解決問題，問題要有針對性，目標明確。全是由老師一個人說的課堂不可能是高效課堂。在聽的這幾節課中，老師們都善於引導學生自己去尋找解決問題的途徑。在《給予樹》這節課中，老師通過一個個問題“聖誕節金吉婭給大家買了什麼禮物？爲什麼只是棒棒糖?家人們有什麼表現？那金吉婭還買了什麼，爲什麼給一個陌生女孩買了一個洋娃娃？”等一系列問題，引導學生去發現金吉婭的優秀品質，善良樂於助人，在教學中將這些優秀的品質滲透於學生的思想。課上還要及時的做有針對性的練習，中低年級可以採用與課文內容緊密相關的填空形式。不必課後專門拿出時間來鞏固，當堂完成，大多數的學生都會積極思考，比課下專門拿出時間來效果要好得多。
這次學習，使我看到了一種師生合作互動的高效課堂，在以後的教學工作中，我要努力向他們看齊，在三尺講臺上做一名合格的耕耘者。
學習培訓心得體會 篇6
經過“執行力”的培訓學習，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：
1、效率不是孤立的，是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的，特別是習慣和技能需要訓練，並靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，特別關鍵的幾點：1)挑選執行人;2)明確目標和期限;
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素，又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養出訓練有素的員工，員工就會培養起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業素養，而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
2、我們應該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質是追求快樂，工作的目的最終也是爲了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作並努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵，因爲人都是有惰性的，在職業素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時候企業文化就逐步發揮作用，要讓企業文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業當成自己的家，讓企業精神成爲每個員工的精神、企業願景成爲每個員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什麼事情做不成?還有什麼困難能戰勝不了?
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考覈。人往往是因爲做急的事情，而忽視了重要的事情，因爲重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考覈的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習，作爲一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們纔會有好的態度和好的出發點，好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世，有良好的習慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務，這是實現團隊目標的基礎。作爲管理者，溝通能力尤爲重要，它是發現問題、解決問題的基礎，是管理的核心，我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成爲一個受社會、受團隊歡迎的人，受大衆歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習，逐步養成習慣，一年後增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學習效果，也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇於面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人儘量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率，防止錯誤的發生。
我決心從我做起，從現在做起，充分利用時間，不斷學習，加強工作主動性，增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成爲一個有職業態度、職業行爲、職業技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。爲實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮鬥的人。
把公司看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優勢得到最大程度的發揮。
學習培訓心得體會 篇7
在沒有上語音課以前，我一直以爲自己的普通話還可以，但隨着一節一節語音課的進行，我才漸漸發現原來自己的普通話在很多方面存在的問題都太多太多。
對於老師，在老師給我們上第一堂課時，我就被老師那種獨特的氣質吸引住了，有時甚至會情不自禁的想我爲何如此幸運，會在這位老師的課堂上學習。給我印象最深的是不在迫不得已的情況下是不會讓別的老師幫忙代課的，因爲她說：“讓其他老師幫忙代課，我實在不放心”。這可能讓不知情的人聽了會產生一定的誤會，但我覺得這既體現了老師對自己學生的負責也體現了她對自己的自信，我十分贊同和佩服老師的這種做法。
除了老師的人格魅力讓我欽佩外，老師的授課方式也特別值得我們肯定。記憶中，在課堂上老師很少笑，總是以一副嚴肅的表情面對我們，也對我們比較嚴格。可是奇怪的是這並沒有讓我有覺得反感，反而聽的特別認真。
在本期語音課中，老師完全沒有用照本宣科的教學方式，她擁有一套完全屬於自己的教學課件和方法，使人有種不願聽都不行的衝動。
第一，老師的課件做的特別好。頁面簡潔而優雅真可謂不媚不俗，課件的內容也相當全面實用，至少我是這樣認爲。因爲它展示的都是十分重要的知識，沒有泛泛而談的話外語。從第一章的“語音基礎知識”到最後一章的“兒化音”，老師講的課件內容都那麼的一絲不苟，完善而不冗雜，讓我覺得聽這堂課實在是在接受知識的過程中享受而非煎熬。
第二，老師特別注重我們的正確發音方式。從氣息，開口，脣，舌等各個發音器官的部位進行給我們進行語音的糾正和標準化。通過這部分內容的學習，我在發音器官部位上得到了很大的規範和改進，也學習到了一些正確的發音方式和技巧，同時更使我意識到自己在初學發音時很多地方都偷懶了，從而導致一直以來在語言發音上的惡性循環。不過值得慶幸的是能在本期的語音課上得到及時的糾正。
第三，課堂語音練習。老師也很重視我們的課堂實踐練習，因爲老師明白學生們課後自覺練習是很沒有保證的。而且其練習方式也很注意側重點，很有針對性。比如對於方言音糾正，就找相應地方的同學來讀，這樣既糾正了同學們的方音，又給同學們做了方音示範;對於鼻邊音平翹舌等發音的練習，老師就會用一些相應的典型詞組、繞口令等讓我們練習;有時針對輕聲兒化音等發音的練習，老師又會用一些比較典型的段落、小故事等材料等等來讓大家得到一定的體驗和練習。總之，練習材料不僅簡單有趣而且典型，真的讓我感嘆。
第四，課間語音播放。老師也充分利用起我們的課間十分鐘，她在課間總會給我們播放一段十分鐘左右的文章，這些文章不僅讓我們在心靈上得到了充實，而且在糾正語音上也起到一定的作用。課間的語音播放是不是要聽，完全有我們自己決定，但值得高興的是大多同學都在聽，相信如此輕鬆而愉悅的學習方式，實在讓人沒有理由拒絕吧。
第五，課後練習。在這一點上老師並沒有十分的強調，但我覺得如果是真的是認真聽了老師的課的同學，這課後的練習不用老師提醒，我們就已經會不自覺的要主動進行了。因爲既然學到的知識那麼有用而且實際，不運用都不可能呢。
說實話，在沒有開始寫這份心得體會時，我想真的沒什麼可以寫的。但當我執筆開始在紙上時，老師給我忙完了上課的一幅幅畫面就很自然地浮現在我眼前，內心還有一種很奇妙的激動。通過以上的總結，我猛然覺得吳老師真的太神奇了，那課堂上的一言一行都多麼輕易自然的讓我深深地記住，讓我一想她就會有滔滔不絕的感慨，不僅僅只是不愧爲人師表，老師無論是個人修養，還是那由內而外的氣質，甚或是其對工作的盡職盡責都可謂難得。
當然，每個人都不可能時十全十美的，可能因爲只是在課堂上才能和吳老師有所接觸，課堂上老師總是一副嚴肅表情，我常在想要是老師能多笑笑會更有親和力，那麼老師又會是另一種風格站在我們面前，應該授課效果也很好吧。
總之，我覺得本期的《普通話》課對於我個人而言是十分必要的，而且能在吳老師的課堂上學習，我更是毫無意見了。通過本期的語音課的學習，我最大的感受就是，現在終於能分辨普通話的發音了，也能大致辨別的說話者普通話的水平，我很高興。但一想到自己的普通話二級甲等都還沒有過，心裏還是有點擔憂，很希望通過本期的語音課學習後，在下次的普通話測試中能順利通過。
一學期又轉眼即逝《普通話》課程也隨之告一段落，課程雖然不算多，但老師和老師給我們講的課，都讓我從中學到了不少知識，不管是在做人還是語音知識方面都讓我很有收穫，終生受益。
學習培訓心得體會 篇8
公司組織了觀看李強老師的《優秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學習的機會，讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啓迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優秀，自那麼的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經過這次視頻培訓後，總結出一些心得體會：
1、調整自己的工作心態。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不爲工作找藉口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態”，在我們服務業中，如果沒有健康快樂的工作心態，就不能爲遊客帶來歡樂，也不能給遊客一個好的印象，也不能爲公司帶來較多的回頭客，只會爲公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時候就是自己回答領導時，往往是自己不自信的回答，才讓領導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最後林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴重的後果。所以溝通很重要。
4、學會感恩。
李強老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領受了父母的養育之恩，到上學，受老師的教育之恩，工作之後又有領導，同事的關懷幫助之恩……面對這麼多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學會感恩。
經過這次培訓，以後我不管自己以後會做到什麼地步，無論在什麼樣的崗位，我都會用心做好每一件事的，我會用我的勤奮、努力、創新來把我的人生打造的很好，一步一個腳印的往下走，一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
