信心是銷售人員的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。下面是小編整理的銷售培訓心得體會，歡迎閱讀參考!
銷售培訓心得體會一
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了爲期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，並要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接着譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等於錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員必須要修煉自己，有積極的心態，有自己的理想和目標，讓客戶願意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業”銷售員，真正讓自己成爲一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節問題，從着裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要，專業人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更爲重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，然後傾聽和正確的消化吸收，我們瞭解到很多客戶真正需要什麼，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。
銷售培訓心得體會二
我是山東商業職業技術學院信息技術學院贏在起點專班的學生，很高興能夠參加這次培訓，也很感謝山東電子商務協會的各位老師給了我這次機會，能夠讓我參與陳定震老師關於網絡營銷的培訓，我很珍惜這次機會，希望能夠用自己的努力最後獲得成功。下面我說一下這幾天培訓的感想：
首先，我很高興能聽陳定震老師的課，您的專業知識讓我們這些學生很佩服，您雖然只教了我們兩天半的課，卻讓我們學會了很多東西，我相信陳老師所教授的知識會是我們以後實踐的教材，您的知識在電子商務界絕對可以說是權威知識，您的教學不是像傳統的只教理論，而是用您的真實經歷給我們講課，確實讓我們收益匪淺，僅對您表示真誠的謝意。
經過這兩天的學習，讓我學會了很多網絡營銷的知識，那時候才發現原來網絡可以創造那麼大的利益，網絡世界原來有那麼多的知識和技巧，平時每天都對着電腦，對着互聯網，現在突然發現平時司空見慣的事原來有那麼多的學問在裏面，不管是看視頻的時候還是在玩遊戲的'時候，我從來沒想過我在看視頻轉視頻的時候已經幫別人獲得利益了，真希望有一天我也能成爲網絡營銷大家庭的一員，能夠靠自己和隊友的能力賺得屬於我們的無數桶金。
下面我說一下我對網絡營銷的認識：
網絡營銷可以通過網絡廣告和搜索引擎實現，分爲病毒式營銷、多通路營銷和博客營銷等，網絡營銷並不是一個人的團隊，而是多個人的團隊。
在進行網絡營銷的時候要分清楚絕對目標族羣、目標族羣和潛在族羣，爲不同定位的客戶設定抓的住他們的關鍵詞，這樣才能達到網絡搜索營銷最好的效果。
病毒式營銷是通過用戶的口進行碑宣傳，一定要做的足夠吸引人，這樣才能讓消費者心甘情願的爲你傳播。
多通路營銷要制定不同渠道的營銷策略、管理辦法、利潤分配方案，什麼樣的項目適合什麼樣的策略，不能千篇一律，達不到營銷效果和目的。
博客營銷要選擇理想的博客平臺，要求對搜索引擎的友好度高，搜索引擎喜歡真實原創，在博客裏要注意自己的一言一行，不能出現第二個王石案例。
搜索引擎的排名關鍵在於網站標題的設定，關鍵詞的密度和網站的友好化等，搜索引擎的蜘蛛程序不喜歡深入搜索，網站設計最好不要超過三層。
以上是我對網絡營銷的一點認識，如果有錯誤請老師指正並見諒，這幾天跟陳老師相處的很愉快，您教會了我很多的知識，在這裏對您表示最誠摯的謝意，也祝陳老師身體健康，萬事如意!
