關於參加卓越績效學習心得體會

當在某些事情上我們有很深的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼要如何寫呢?以下是小編爲大家整理的關於參加卓越績效學習心得體會,希望能夠幫助到大家。

關於參加卓越績效學習心得體會

學習卓越績效目的是幫助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導入卓越績效管理模式的思路。實行卓越績效管理的真正目的是爲了提高產品質量、服務和經營質量,增強競爭優勢,促進公司持續快速健康發展。GB/T 19580—20xx卓越績效評價準則是從領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求,爲公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。

公司實行績效管理已經有一段時間,從無到有,從粗獷到細緻,逐步走向成熟,但是同時確實存在着這樣、那樣的實際問題,比如:

1、部分部門責任人認爲績效考覈就是部門與部門、部門與個人之間的考覈,不好做,出力不討好。個別員工爲了維護自己的利益,在工作中不再從企業的整體利益出發,首先維護自己的利益,只爲完成自己的指標,對於工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;

2、即使在平時發現了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考覈結果幾乎都是優良,結果造成績效考覈流於形式,不見效果;

3、幹得多、錯得多、扣得多,使員工推諉扯皮,不想多幹工作,導致員工積極性不升反降。

通過這次卓越績效的學習,作爲公司一名員工,建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面,採用的卓越績效模式相關標準,認真地去找差距,認真地去思考改善的`方法和措施,認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會,我們在哪些領域還有巨大的提升空間?我們的優勢在哪裏?我們的優勢發揮怎麼樣?通過學習,對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:

1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考覈指標來設定,而應是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區,避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。

2、績效的設定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助於公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關係。

3、績效考覈體系的建立也可以採用PDCA法進行不斷優化和完善,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見並改進績效考覈中的不足;從而達到績效考覈的目的。

卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規範化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域,卓越績效準則是先進的管理思想,是指導公司績效管理的評價準則,應該在我們以後的工作管理中充分學習、應用,使其發揮真的的作用,從而才能全面提升企業的核心競爭能力