學習青年文明號的心得體會範文

當我們受到啓發,對學習和工作生活有了新的看法時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的學習青年文明號的心得體會範文,歡迎閱讀與收藏。

學習青年文明號的心得體會範文

學習青年文明號的心得體會1

通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流,他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

一、企業文化濃

當你一走進百萬莊郵局的活動室,就會被房間裏陳列的大大小小的獎狀、獎盃、證書所吸引,就算你不瞭解百萬莊郵局的歷史,也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染,這就是百萬莊郵局在企業範圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什麼,就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中,以規範服務爲基石,以用戶滿意爲歸宿,用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關愛弱勢羣體;誠信履行職責;注重細節服務;精湛服務技藝;塑造親情團隊,向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動好

百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題,全面實施“號”“手”聯動,使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先後涌現出以全國勞動模範、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優秀黨員王琦,北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成爲對外服務中一道亮麗的風景線,成爲展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創新服務多。

在常規的營業廳服務內容基礎上,做到日常服務細緻化,前臺服務規範化,客戶服務差異化,服務方式便捷化,服務模式品牌化。隨着奧運會的臨近,百萬莊郵局又先後推出了許多服務的新舉措:例如雙語服務檯,手語臺,無障礙升降臺等一系列人性化服務,爲了更好地學習手語,他們還與第四聾人學校開展了共建活動,在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。

我們也將在今後的創建工作中,吸取兄弟單位好的經驗爲我所用,通過創建活動不斷總結經驗,再上一個新臺階,更好的服務青年,培養青年,創造一個能夠展現自我才華的平臺,激發他們的活力和創造力,我們相信一個信念:“青年文明號”創建工作只有逗號,沒有句號,只有起點,沒有終點。

學習青年文明號的心得體會2

我們認爲,青年文明號資料歸檔需要做到以下方面:

指導思想

及時收集認真整理查漏補缺系統管理持之以恆

具體做法

1、及時收集

衛生業務工作繁多,工作完成後不一定能夠及時收集資料。我們的做法是:

(1)對於一些會議,我們要求每人準備一個記事本,會議結束前要求每人把會議精神記錄好;

(2)對於需要定期登記、收集和統計的資料,我們要求按期完成,上級定期審覈;

(3)對於一些活動的記錄,我們同時準備照相機、錄音筆甚至攝影機,當場記錄活動實際情況;

(4)上級下達的文件要及時複印、歸入同類文件夾;

(5)一週摘要:每週一讓創建集體裏每個成員回憶上週完成的工作,把摘要內容寫入記錄本,另外把摘要內容錄入到“一週摘要”軟件裏面,方便以後查詢和統計。

2、認真整理

資料日積月累,需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料,把同類文件按時間爲順序排列,然後製作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團員花名冊),但沒有分類統計,到檢查的時候,如立即取團員的總數、科別團員數、年齡段團員數、男女比例等,就會措手不及,爲解決這個問題,我們在整理資料的同時,也把需要統計的內容做好。

3、查漏補缺

(1)科室工作繁多,有一些資料不一定能及時記錄,這需要定期翻看一週摘要記錄本或翻看一週摘要軟件,如:突發探望某位生病了的科室人員,這些突發事情不一定能及時記錄,需要補記。

(2)定期檢查在架資料,對照目錄檢查每一項內容是否存在、完整、借走或丟失,及時整理。

4、系統管理

資料越來越多,給存閱資料帶來難度,這時,我們需要把資料再細分,然後存放到大的資料架裏,貼好分類標籤,製作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。

5、持之以恆

收集資料貴在堅持,持之以恆的收集和整理資料,相信能把資料歸檔有聲有色。

學習青年文明號的心得體會3

參加太原市文明志願者活動已經一年多了,這個長期性的志願者活動,讓我感受到了志願者的熱情,通過我們的點滴關於文明的傳播,讓網絡的文明之風逐漸鋪開,讓我們也得到了快樂。

有時覺得,志願者很平凡,平凡的面容,平凡的生活;同時,志願者又是不平凡的,不平凡的內心,不平凡的精神。志願者是快樂的凡人,也是人間的天使,而我正是其中一名快樂者,也是一名志願者。

作爲一名青年志願者,我一直堅持努力地用自己微薄之力去服務社會,讓更多人看到希望,讓那些處在絕望的人們拯救出來。當然作爲一名志願者,自己現在所做的仍是不夠的,我要在以後的'日子裏爭做一名更爲合格,更爲優秀的青年志願者。

我很榮幸能成爲以傳遞愛心、志願服務、樂於奉獻、不求回報爲宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作爲一名普通的市政工作者,我們不能僅僅滿足於完成自己本身的.行業,而應該履行義務,肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限,但一顆關愛之心不會磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢羣體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰,甚至只是一次愛心事件的傳遞宣傳,都能爲社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命裏,去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收穫幸福。朋友們,如果你也懷着一顆感恩的心,那就抓住這個機會立即加入志願者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

青年志願者活動是微小的,因爲它涉及的範圍太有限。它又是偉大的,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人爲樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

讓我們爲這一事業來奮鬥吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!