青年文明號學習心得體會1
20xx年x月x日，我榮幸參加了xx市團委舉辦的青年文明號負責人培訓班，爲期兩天的學習雖然短暫，卻讓我受益匪淺。
一、“青年文明號”創建活動充分發揮了青年的創新能力。
青年是充滿朝氣的，最具活力和創造力的羣體，是創新的主力軍。開展青年文明號創建活動，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，青年是人生中的黃金階段，是經歷最旺盛的時期，要培養青年的敬業意識、創業精神，展示當代青年的精神風貌，“青年文明號”活動爲所有青年提供了展示自己的平臺。
二、“青年文明號”創建活動重在精神文明建設。
青年文明號活動始終貫徹“重在建設精神文明”的方針，積極引導廣大青年自覺在崗位上實踐職業文明。
青年文明號活動將一流的服務、一流的質量、一流的效益作爲考評基層青年集體的綜合指標，始終堅持以效益論英雄，以貢獻論優劣，形成了積極的.導向。
三、堅持學習，不斷提高自己
作爲稅務人員我們要不斷提高自己的工作水平和業務能力，適應爲納稅人服務的需要
四、創建“青年文明號”任重而道遠
“青年文明號”是優秀青年集體的標杆，是基層管理的先進模式，是經得起競爭考驗的名牌，正在成爲青年集體崇高榮譽的標誌，成爲當代青年倡導職業文明，建功立業的一面旗幟。創建青年文明號的關鍵不在於標新立異，而在於堅持。特別是在工作方面要加強與時俱進精神，工作理念要創新，工作內容要創新，工作方法要創新。如何將“青年文明號”的創建工作做好並讓其不斷髮展，是我們每位青年義不容辭的責任。
兩天的培訓學習是短暫的，然而學習的收穫將對我今後做人、做事、工作、學習起到積極作用，我會把學到的東西貫穿融入我的工作學習中，改變態度、改進方法、提高認識，幹一行，愛一行，專一行，盡心盡責地幹好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養和生活實踐修養，注重錘鍊道德品質，不斷開拓新視野，勇於進取創新，爲地稅事業又好又快發展貢獻自己的力量。
青年文明號學習心得體會2
通過與百萬莊郵局青年文明號的經驗交流，他們在優質服務和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企業文化濃
當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間裏陳列的大大小小的獎狀、獎盃、證書所吸引，就算你不瞭解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業範圍內所建立起的一種濃厚的企業文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領導多說什麼，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規範服務爲基石，以用戶滿意爲歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關愛弱勢羣體；誠信履行職責；注重細節服務；精湛服務技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創建活動緊緊圍繞培養青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯動，使青年在參與創建的實踐中不斷提高自身技能道德素質成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先後涌現出以全國勞動模範、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優秀黨員王琦，北京市“五四”獎章、優秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務標兵、崗位能手、優秀營銷員已成爲對外服務中一道亮麗的風景線，成爲展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創新服務多。
在常規的營業廳服務內容基礎上，做到日常服務細緻化，前臺服務規範化，客戶服務差異化，服務方式便捷化，服務模式品牌化。隨着奧運會的臨近，百萬莊郵局又先後推出了許多服務的新舉措：例如雙語服務檯，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務，爲了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務的深刻內涵。
我們也將在今後的創建工作中，吸取兄弟單位好的經驗爲我所用，通過創建活動不斷總結經驗，再上一個新臺階，更好的服務青年，培養青年，創造一個能夠展現自我才華的平臺，激發他們的活力和創造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點. 週記
