管理行爲讀後感

當賞讀完一本名著後,相信大家一定領會了不少東西,讓我們好好寫份讀後感,把你的收穫和感想記錄下來吧。那麼你會寫讀後感嗎?以下是小編收集整理的管理行爲讀後感,歡迎閱讀與收藏。

管理行爲讀後感

《管理行爲》是西蒙的一部重要着作。西蒙說人們通常將管理當成“完成任務”的藝術來討論,這種管理思路強調的是保證行動深入開展的過程和方法。設定管理原則的目的是爲了讓團隊成員採取協調一致的行動。但是這種討論卻很少關注採取行動前的抉擇問題。也就是行動前腰做什麼事情。所以本書主要是圍繞導致行動的抉擇過程這個論題展開研究的,他認爲管理的本質就是決策,而決策的過程是一個選擇過程。決策包含兩個因素:事實因素和價值因素,這連個因素包含於所有的具體的決策中。這一特點決定了,決策是對實現特定目標而言的,管理的任務要關注的是特定目標下的決策。西蒙說他寫這本書的目的,就是要告訴讀者,如何從組織的決策過程上去理解組織。

首先是關於決策的兩個要素。西蒙所說決策過程中兩個要素就是事實要素和價值要素。事實要素是對環境及環境的作用方式的描述。價值要素是闡述管理者對某種事物喜好,從而體現對某種事物的判斷程度。簡而言之,價值要素是決策腰達到的目的,而事實要素是決策過程使用的某種手段。他認爲決策時一個系統的過程,決策不應該是孤立的而是以個相互聯繫的。

其次是關於程序決策與非程序決策。所謂的程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經過多次實踐對應於相應的問題形成的解決方法,換句話來說也就是經驗。西蒙認爲管理者有意識的培養自己的程序性決策的能力是很重要的。因爲這樣可以節省許多精力和時間。但是非程序決策也相當重要,這主要是指個人隨機應變的能力。在現實工作過程中,影響決策的各種環境千變萬化、變幻莫測,怎樣在變化的現實中做出正確的、創造性的決策同樣是對決策者一個重要的考驗。所以作爲領導與決策者,這兩種決策能力都應該得到培養和重視。

然後西蒙認爲組織影響個人決策行爲的因素有:

①權威。權威賦予了某人有指導他人行爲的決策權。

②組織認同,即成員對組織的忠誠。一個行政人員在進行決策時,只有在對組織目標認同的情況下,纔可能做出合理的、有效率的決策。

③信息溝通。沒有信息溝通就沒有決策,沒有信息溝通就沒有組織。組織的信息溝通是雙向程序:一方面是將信息傳達到決策中心,另一方面是決策中心將信息傳達到各方面。

培訓。組織對成員培訓,以影響成員,使其能靠自己的能力做出滿意的決策。

⑤效率,組織要求成員在作出決策時,用最短的路徑、最省錢的方法,去達到預期的目的。

第四是西蒙提出了溝通問題。他認爲溝通是指一個組織成員向另一成員傳遞決策前提的過程,在性質上是集體影響個人行爲的一種方式。它的主要作用有:溝通對於組織來說是絕對必要的。一定得信息溝通方法的效力,很大程度上還決定着決策制定功能在整個組織當中所能有的分佈方式,以及這一職能在組織中應當是什麼樣的分佈方式。組織中的信息溝通是一個雙向過程。既包含向決策中心傳遞命令,建議和情報,也包含把決策從決策中心傳遞到組織的其他部分。信息溝通是一個向上溝通、向下溝通,並最終遍佈組織的過程。溝通可分爲正式溝通和非正式溝通兩種。正式的溝通系統主要指的是經過精心謀劃而建立起來的信息溝通渠道及其媒介。如正式信息溝通的媒介有口頭聯絡、備忘錄和信件、文件流轉、記錄和報告、手冊。非正式溝通則是是圍繞組織成員間的社會關係而建立起來的。是對於正式信息溝通的補充。非正式信息溝通媒介有情報、建議、命令。所以我們在決策過程中應該積極的利用非正式溝通的作用,限制其不利影響。

第五是關於正式組織和非正式組織的探討。正式組織就是人們常說的有形組織,有正式的規則在制度。正式組織中的權威可以通過兩種途徑進行。第一是對羣體實施控制的權威,可用來建立和實施正式組織方案;第二正式組織方案本身規定了執行組織工作是需要的權威鏈和任務分工。非正式組織指的.是組織中影響組織決策的人際關係,但是他們要麼與組織綱領不一致,要麼正式綱領對它們忽略不提。任何組織的健康有序運行都離不開非正式組織。比如新組織的每個成員在正式成員前,必須先與同事們建立起非正式關係。一方面,正式組織不可能具體到不需要非正式組織的補充。另一方面,正式組織只有在真正限制非正式關係在組織內部發展時,才能發揮作用。

最後是關於價值的共同衡量尺度——效率準則。決策制定過程中的一個根本問題,是在低成本和高產出兩種價值之間找到一個共同的衡量尺度。效率準則指的是在給定可用資源的條件下,選擇能產生最大效益的備選方案。組織中的決策不是孤立的決策,是由各種關係所組成的有條理的系統。“決策”的系統可以將組織工作聯繫起來。由歸納實踐而得的“決策”的定義——在任何時候,都存在着大量(實際)可能的備選行動方案;一個人可能選取其中任何一個方案;通過某種過程,這些大量的備選方案,被縮減爲實際採用的一個方案。但是由於組織中決策者的信息的不對稱、知識、時間及羣體因素的影響,使得組織在決策的過程中,不可能對所有的備選方案都進行可行性審覈,從而使得每一個決策過程都是一個有限理性的過程,即不可能達到“效率原則”。同時,由於限制理性的三個制約因素的存在,使得人們的決策需要儘量地想方設法。故而要求人們從學習、記憶、習慣的養成、接受外界積極地刺激、行爲整合五個方面改進時間、知識、羣體三個靜態範疇所帶來的決策理性不足,來提高管理者的決策質量,從而最大可能的達到“效率原則”。