縣委羣工局：
爲做好迎接省級專項督查準備工作，按照xxx督〔20xx〕15號文件要求，我鄉黨委高度重視，組織專題會議研討相關工作，並對照督查內容，開展認真的自查，現將有關情況彙報如下：
一、提升羣衆工作理念情況
一是建立重點穩控人員臺賬，明確責任人，經常主動下鄉瞭解情況，及時發現羣衆中存在的傾向性和苗頭性問題，做好溝通疏導工作，抓好事前防範；
二是結合“三爲xxx”、“走基層”等活動，深入村組，強化同羣衆溝通交流，耐心解釋政策，將矛盾化解在基層；
三是充分發揮鄉司法所、聯村人員作用，強化法律政策宣傳，重點宣傳事項所屬類別，即信訪事項與法律事項，引導羣衆通過合理途徑反映自身訴求，着力解決羣衆“信訪不信法”的問題；
四是成立信訪問題領導小組，由組長對所收集的`問題進行分類，針對不同信訪事項將於相應人員（根據實際情況，可爲多方）進行處理，增強整體聯動性，如：反映林業問題，交由聯村領導及林業員，司法員協助，調查處理。
二、創新羣衆工作方法情況
一是設立信訪接待處，指派有經驗的同志進行信訪接待，建立信訪接待處人員臺賬，利用LED進行公示（週一至週三：李智；週四：楊崇全；週五郝克軍），對值班人員提供明確的幹部分工，保證羣衆第一時間找到相應業務人員解決問題；
二是明確專職接訪人員及接訪日，由紀委書記石皓同志負責信訪問題的收集與處理，確定每週3爲接訪日，進一步暢通羣衆訴求渠道；
三是重視初訪信訪辦理，及時調查、處理，做好穩控工作，避免再訪發生；
四是明確聯村負責人責任，對所聯繫村的信訪問題，應牽頭解決，多方聯動保證信訪問題辦理效率；
五是充分利用法制宣傳月、走基層等活動，積極宣傳政策、加強下訪力度、強化同羣衆溝通交流，進一步加強羣衆教育疏導工作，減少信訪發生率。
三、強化羣衆工作保障機制情況
一是建立健全信訪相關制度，涵蓋信訪問題上報、處理等方面內容；
二是設定專卷，建立建好臺賬；
三是將信訪問題處理情況納入年終考覈內容，對信訪問題解決不力的，根據實際情況，在年終考覈時考慮給予扣除獎金、降低等次等懲罰；
四是健全責任體系，明確聯村領導人對本村內信訪問題牽頭處理責任、各業務人員對業務範圍內信訪問題配合、協助調查處理責任等，以強化信訪工作責任追究，夯實基層基礎；
五是組織信訪知識培訓，特別是一些常識性、法律性知識的培訓，逐步建強信訪幹部隊伍。
