酒店食品安全應急預案

在平平淡淡的學習、工作、生活中,難免會發生一些不在自己預料之中的事件,爲了控制事故的發展勢態,總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是小編整理的酒店食品安全應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店食品安全應急預案

爲了有效應急處置酒店內可能發生的食品衛生安全事故,確保事故處理工作高效、有序地進行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實保障顧客的生命安全,維護酒店和社會穩定,特制訂本方案

一、領導機構與職責:

1、機構設置:

1)酒店餐飲部成立食品衛生安全工作領導小組:

2)醫療救護組:當發生食品衛生安全事故時,應立即向就近醫療機構發出醫療求援,撥打“120”醫療搶救電話。要及時果斷將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況,做好秩序維護等工作。

2、機構職責:

統一指揮食品衛生安全事故處理,協調各方力量進行應急救援,控制事態發展。統一組織事故善後處理工作,落實整改措施,儘快恢復酒店正常營業

定期組織員工食品衛生安全工作總結、研討,形成評估和反饋意見,並負責對酒店食品衛生安全工作的年度考覈與評價。

二、日常工作開展:

1、完善制度。在食品、藥品管理部門下發有關制度和工作意見的基礎上,要求對本酒店食品衛生安全制度進行全面修訂完善,並上報上級管理部門。

2、強化督查。在領導小組的具體指導下,由辦公室牽頭,以各項食品衛生制度落實爲重點,結合酒店其它安全工作,進行定期和不定期的'督查,督查結果以通報形式反饋到酒店

3、落實職責。酒店負責人爲酒店食品安全第一責任人,安全監督員爲直接責任人,後廚管理人員和從業人員分別在自己的崗位職責內負責,酒店負責人考覈實行酒店食品安全事故責任追究制。

4、加強教育。加強對廣大員工特別是後廚從業人員的食品衛生知識的宣傳教育,通過舉辦專題培訓班、知識講座等形式,(從業人員必須取得培訓合格證和體檢合格證方可上崗)豐富衛生知識,增強衛生意識,提高自覺性和責任感。

5、添置設備。酒店要對照配備標準,逐步完善和提高食品衛生設施的配備。

三、事故應急處理。

1、報告制度。食品衛生安全事故發生後必須及時報告。具體爲:員工發現少量(5人以下)輕度症狀(如嘔吐、腹瀉)及時打舉報電話向酒店監督小組報告,再由監督小組逐級報告;發現較嚴重食品衛生事故(指出現嚴重食物中毒症狀者或出現5人以上相同症狀的羣體發病情況,下同),應立即向領導小組(組長)報告,由領導小組向上級管理部門報告,同時立即啓動酒店食品衛生安全應急預案。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。

2、救援措施。一旦發生較嚴重酒店食品衛生安全事故,由酒店負責人負責救援指揮。負責人應當機立斷,立即啓動酒店應急預案,按照預備方案,各就各位,組織救援行動。初步摸清症狀,羣體發病的還應徹查事故原因,排查發病人員,並建立動態性名冊,防止遺漏。

3、醫療求援。酒店發生較嚴重食品衛生安全事故,應立即向就近醫療機構和衛生防疫部門發出醫療求援,並撥打“120”醫療搶救電話。要及時果斷將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況,做好秩序維護等工作。

4、聯繫顧客家人。酒店發生較嚴重食品衛生安全事故,應及時與發病顧客家人取得聯繫,如實說明發病情況,不盲目猜測。做好其家人思想安撫,防止過激行爲發生。設立酒店應急聯絡處,及時解答其家人提出的問題,力所能及地爲其家人做好服務工作。

5、病源保護。酒店發生較嚴重食品衛生安全事故後,應立即封存後廚菜餚樣品、可疑食品,以便及時查找致病原因。

6、人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統一調度,辦公室具體安排,必要時可向衛生防疫部門抽調人員支援事故處理。明確分工,落實職責,聽從指揮,確保到位。

7、信息公開。保障廣大顧客和其家人在事故發生和處理過程中的知情權,及時、準確做好信息公開,並如實向上級部門彙報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。

四、事故責任追究。

1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。

2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行爲進行嚴肅追究。

3、對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行爲進行嚴肅追究。