自9月以來，我們風溼免疫科積極響應醫院的號召，組織科室成員認真學習貫徹醫院關於《深入開展黨的羣衆路線教育實踐活動實施方案》的通知。領會文件精神和要求，改善服務態度，改變服務流程，提高服務質量，心繫羣衆健康，爭做羣衆心中的天使。
大家深知：作爲醫務人員的我們要走好羣衆路線，首先要讓患者滿意；要讓患者滿意，我們就要從改善我們的服務態度做起，這樣醫患關係才得以和諧，患者的滿意度纔可能提高，天使的形象才能樹立。全科人員在學習中思想受到了教育，都遵從了從我做起，從現在做起，從小事做起的原則，將“服務好、質量好、醫德好”融入到自己的`一言一行中，大家對患者更熱情了，態度更和藹了，工作更細心了，責任感更強了，醫患關係更和諧了。
在院出院的患者及家屬紛紛送來表揚信和錦旗以表達他們對我們的感激之情。王桂範老奶奶錦旗上寫着“醫德高尚、醫術精湛”；尹傳久老爺爺寫道“醫術精湛起死回生、醫德高尚救死扶傷”；葉家林阿姨寫道“醫德高尚感人心、盡心盡責好醫生”;而來院探望病人而發生意外的尹鵬英大姐也借錦旗道來了她“重獲新生”的感激這情，感謝風溼科全科醫務人員在她發生意外時全力以赴的搶救；幾度被我們從生死線上拉回來的駱良蓉大姐在感謝信中這樣寫道：“一聲問候，一份關心，逸出芬芳與美麗，你們已幻成聖潔的天使，立在病人的心中，不必介意平凡，整個旅程你們是風景”。
面對這些表揚和讚美，大家明白，這纔是開始，天使之路任重道遠，我們還應該在這些鼓勵中繼續前行。
