演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的事情愈發增多，那麼你有了解過演講稿嗎？下面是小編精心整理的員工優質演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
尊敬的各位領導、各位來賓，親愛的同事們：
大家下午好！
我是來自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏與領導的栽培，同事的幫助是分不開的`。雖然剛來酒店的時候對酒店服務這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長爲一名合格的服務人員。在此我要感謝在座的各位領導及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因爲我每天都在幫助別人，客人從我這裏得到滿意的服務，我也從客人那裏看到了他們對我工作的認可，找到快樂，專業技能與經驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。作爲前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據、一個電話、一份傳真都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實只要你願意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成爲一名優秀員工。要成爲一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業最起碼的職業要求。當你向客人微笑的時候，要表達的意思就是：“見到您我很高興，很願意爲您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。微笑服務，最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成爲客人的知心人。曾經有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人的認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
最後，願我們酒店事業蒸蒸日上，不斷地做大做強，願我們同事以敬業精神，全力以赴，做到最好，使酒店業務再上一個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康。
