隨着個人素質的提升，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的經理述職報告9篇，希望能夠幫助到大家。
經理述職報告 篇1
尊敬的領導、各位同事：
從20xx年1月開始，我擔任技術品控部經理，主要負責產品品質的管理，確保產品質量，任職以來隨着鞍乳日新月異的變化不斷調整品控部的工作重點，圍繞着保證產品質量這個目標開展工作，現在對一年來履行職務的情況對大家做一下彙報。
首先在事業部的監督和指導下對原有的檢驗計劃和取樣點進行完善，在此基礎上保證出廠產品合格率。制訂和修訂原輔材料、半成品、成品的檢驗標準和操作規程，明確執行標準使檢驗人員判定有依據，檢驗有方法，統一操作手法，統一操作程序。監督操作人員按照產品標準進行生產，嚴格執行產品標準，杜絕不符合標準的產品進入一道工序。對生產過程中的品質控制方面，因爲沒有在線安排質檢人員，在線品質控制一直以來由化驗員在採樣過程中對成品的封合情況，打碼情況、產品質量缺陷進行檢查，另外對中亞產品不合格情況進行考覈，雖然有一定效果，但是仍有品質失控狀態，加之瓶線生產速度快，品質不穩定，在10月份招聘了三名在線品控人員，這在很大程度上加大了對品質的監督力度，也讓我感覺到對質量控制加重了一份責任，雖然沒有達到預期效果，但是我們起碼知道了路在腳下，要一如既往地走下去。在檢驗設備、儀器檢校、使用和維護管理工作中，09年做的最多的是對化驗員的培訓工作，這些包括FOSS120的護養清冼工作、分析天平的自動效準工作、PH計的效準等等。不合格品的管理工作在09年比去年進步很大，不合格品能夠得到有效管理，沒有出現過不合格品非預期交付情況發生。在組織實施質量培訓方面，今年新員工較多，工作任務緊，有很多情況都是一邊培訓一邊上崗，對新上崗員工首先進行危化品使用的教育、化驗室安全教育，然後就安排專人帶着上崗工作，先實踐後理論，一邊工作一邊學習。在本部門員工隊伍建設方面比往年有很大改善，新招聘的檢驗員全部是相關專業的畢業生，有工作熱情，也有現學習能力。在今年的工作中，還有一項就是組織制定、優化本部門的管理制度和流程，今年檢驗人員增多，又增加的在線品控人員，管理流程不斷調整，以適應不斷變化的情況，目標只有一個，就是不斷適應新的模式保證產品質量處於受控狀態。對公司的制度執行的推進與監督、控制方面，有問題發生時首先對部門內部人員進行教育和引導，支持公司決定，在企業和員工之間做一條紐帶，宣導公司的企業文化，提高部門員工的凝聚力和活力。部門區域的5S管理在今年也有很大進步，員工對5S的認知水平有很大提高。
今年工作中存在的不足也有很多。首先低溫產品增量以後質量情況沒有得到保障，出現過兩批批次投訴事故，這主要是在生產過程中不注意環境、設備、人員的消毒和滅菌造成的，對我們生產食品的企業來說，衛生是頭等大事，微生物指標不合格的食品會造成什麼樣的後果不言自明。做爲我是質量第一責任人，這些教訓是很深刻的。其次，瓶線產品質量缺陷造成大量不合格品返貨，給公司造成重大經濟損失，這麼高昂的代價讓我們知道任何質量問題不解決，效益無從談起。工作中一個小小的失誤，後果非常嚴重。
在明年的工作中需要從以下幾方面努力。第一，隨着食品安全法的出臺，質量控制成爲頭等大事，檢驗項目增加，檢驗計劃不斷修改，檢驗費用明顯增加，在節能降耗方面需要做很多工作，一方面保證檢驗工作質量，一方面細化管理，用最小的付出得到最大的效益。第二，員工培訓需要做更多工作。化驗員隊伍建設一直是鞍乳品控部門比較薄弱的一項，人員隊伍不穩定，人員流失比較大，新員工培訓需要付出很大的努力，爲了更好的爲生產服務，要員素質需要快速提高，集中培訓比較難，效果也不是很好，明年要多做小範圍培訓，並做好培訓驗證工作，做到有目標有成效。第三，完善質最管理體系，查找質量管理盲區，在質量控制方面加大力度，做更加細緻入微的工作，保證產品質量，做好自己分內的工作。
20xx年在忙碌中很過就過去了，總結工作中的經驗和教訓是爲了明年更好的工作，在工廠日新月異的大環境下，我覺得需要我做出更大的努力纔可以完成自己的工作，任重而道遠，所以我總是懷着一顆忐忑的心對待自己現在的工作，需要大家給予取支持和監督，謝謝大家。
20xx 月 日
經理述職報告 篇2
20xx年，是公司經歷總廠專業化重組，完成內部產業結構調整，正式步入市場，迎接競爭挑戰的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領導的帶領下，緊密團結機械製造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有爲的企業環境；對外發揚艱苦奮鬥的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利於企業持續發展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要彙報：
一、生產能力顯著提高，經營指標呈攀升態勢。
20xx年，經過公司全體幹部職工的艱苦努力，公司完成經營指標8971.16萬元，創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。全年製造加工總量252472臺（件），4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產值1526.56萬元；塔器37臺，565.87噸，產值1013.54萬元；換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元；換熱器管束52臺，257.24噸，產值622.68萬元；空冷器管束45臺，294.38噸，產值575.74；三旋9臺（件），19.637噸，產值162.8萬元；加工配件252014件，432.13噸，產值1180.83萬元；橋架705噸，產值649萬元；其他項目1149.59萬元。
二、營造穩定環境，夯實產業格局。
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運，考慮企業的生存與發展，主動爲企業的生存獻計獻策，積極爲企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造，9個業務板塊構建起的企業新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的激光加工中心、閥門製造廠和容器製造廠，一舉扭轉了虧損局面，實現盈利。換熱設備製造廠和容器製造廠兩各單位，產值均超過了20xx萬元以上，創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。
作爲集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器，已經成爲了公司提升核心競爭能力的支柱型業務，得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年，我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯繫，努力做好論證工作，組織研發中心、生產裝備部門的技術人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止20xx年年末，共安裝設備47臺，完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作，具備了開車投用條件；三旋生產線於今年的4月份將進入調試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下，研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
四、規範材料管理，理順物流程序。
一是指導和組織物資供應站以強化管理爲主線，以健全完善各項管理制度爲出發點和落腳點，先後實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考覈辦法》和《物質供應站工作考覈辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權限，推進了物資管理的制度化和規範化運行。
二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練，庫房管理及賬目不規範的實際情況，組織供應站一些業務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應，走向規範化的運行軌道。
三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中，我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務時，生產單位爲確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產，極容易給產品留下質量隱患。經過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料複驗暫行規定》，在材料入庫和進入加工現場前，質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程序，發現證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照ISO9001質量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領導批准的緊急放行手續。進入生產過程後，“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。
一是嚴格執行物資採購報批制度，很好地杜絕了計劃外採購。採購中堅持比質比價，全年節省資金130萬元。
二是將各生產單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637。47噸，實現銷售收入68。7萬元；回收鐵屑241噸，實現銷售收入23。5萬元。全年共爲公司節省材料費92。2萬元。
三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質複驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產品開發，增添企業發展後勁。
堅持以市場需求爲導向，立足自身實際，確定了以產品開發謀求企業持續發展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內知名科研院所聯合，先後開發、製造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定爲行業標準。
獨立開發成功了非連續折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑑定了在工藝計算方面進行深度合作的協議，達成將該產品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發成功ADV浮閥產品，與石油大學聯手，研製成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時，經過市場調研，還先後引入了熱浸鋅和激光熔覆技術，爲企業擴大競爭優勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結算工作，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和財務人員，加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結迴應收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元；20xx掛帳金額7.625萬元；20xx年掛帳金額95.2萬元；20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
20xx年，我們在積極完成石化公司生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展。
第一，完成了複合肥轉鼓的製造。我們在總廠30萬噸/年複合肥工程的建設中，成功地完成了造粒機、乾燥機、冷卻機和包裹機的設計、製造、安裝、調試任務，爲裝置實現開車一次成功提供有力保證。這是我們機械製造公司突破傳統的製造範圍，穩健進入轉動設備製造領域的一座里程碑。
第二，閥門試生產獲得成功，25只閘閥在去年經過嚴格測試全部合格，並順利通過壓力管道元件增項聯審，閥門、金屬軟管業務獲取了進入市場的許可證。
第三，外部市場體系繼續得到穩固，並建立了新的合作網絡。20xx年，我們以良好的服務，在繼續維繫哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關係基礎上，尋找並構建了新的客戶羣體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產裝置中成功應用，新型三旋受到了青海油田的關注，落戶于格爾木煉油廠。
經理述職報告 篇3
xx年6月，時任xxx集團董事會找我談話，要求我出任xxx集團的總經理職務，希望我帶領經營管理團隊用5年的時間，將xxx集團的年銷售收入提高到5億元，爭取創造出個像點樣的新產業。
時光如梭，自xx年8月25日董事會正式聘任，xxx市政府xx年8月28日以新政幹[xx]6號文下文確認，我擔任河南xxx電器（集團）股份有限公司總經理至今已經快滿6年了，我也算是超期服役的總經理了。根據《中華人民共和國公司法》的相關規定，我作爲xxx集團的董事之一，今年也剛好乾滿兩屆任期。
我任期內在董事會的正確領導下，帶領經營管理團隊做的所有工作，可以用一句話概括
做了三件事，留下三個遺憾，兌現了兩個承諾
第一件事是迅速扭轉了困難局面，實現扭虧爲盈。xx年9月-xx年底，我帶領經營管理團隊在極其艱難的情況下，全面展開了新產業的戰略佈局，關、停、並、轉了13個項目和企業，用不到一年的時間，就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發不下員工工資的困難局面，解決了生存問題，實現了扭虧爲盈。
第二件事是創立了新的主導產業，實現重大轉折。xx年9月25日，xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發展的電冰箱、電冰櫃主營業務，將核心資產——河南xxx電器有限公司的控股權、經營權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商。股權轉讓協議還規定，xxx集團不得經營自己熟悉的白色家電產品。xxx集團面對重大變故，重打鼓，另開張，經過創新拼搏，終於完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產業的佈局，形成了新的、大規模的產業化能力，並於xx年2月6日，經過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判，重新獲得了相應的xxx品牌擁有權，打開了xxx集團長遠發展的產業規模和品牌瓶頸，成功實現了跨行業經營的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規章制度的歷史，建立了比較規範的管理制度；創建了全新的分產業運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規範。管理團隊在大規模整合內部資源，聚集外部資源的同時，根據不同合作項目的情況，分別建立起了以股權爲紐帶的現代企業機制，爲xxx集團不同產業及企業的持久發展和規範運營奠定了基礎。
回首我的任期，留下三大遺憾
一是致使一些幹部、員工離開原有崗位或另謀職業。由於xxx集團先後關、停、並、轉了15企業和項目，以及由於企業改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產業結構大規模調整等行動，使得xxx集團及其控股企業先後有包括集團高管在內的，100多名中層以上幹部離開了他們工作多年，感情至深的管理崗位，不再擔任中層以上管理職務；有許多員工被重新安排工作，被動改行，到新的企業或崗位做他們當時並不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間，xxx集團新的產業尚未真正發展起來，妥善安排的人員有限，部分幹部和員工選擇了另謀職業。這是我任期內留下的最大的遺憾。
二是造成骨幹人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務，使得管理團隊的骨幹一般都有過快速減肥10公斤左右的經歷，不僅他們的身體受到損害，長期處在亞健康狀態，而且使得他們無暇關照家庭。我間接的也對不起他們的家人。
三是使xxx集團失去了部分優質資產。xx-xx年，面對金融機構停止對xxx集團的貸款支持，xxx集團現金流斷裂的情況，管理團隊忍痛割愛，報請審批機關同意，轉讓了一些xxx集團的優質資產，造成xxx集團失去了包括香港房產、開發區土地等難得的優質資源。
以上三大遺憾是我已經無法彌補的缺憾。在此，我謹向董事會、管理團隊並通過你們，向受到傷害的幹部員工們表示深深的歉意。
在這裏，我要特別向給與我充分支持和信任的董事會及xxx董事長表示衷心的感謝！你們的充分支持和信任，給予我，以及來自五湖四海的經營管理團隊的同事們，提供了參與xxx集團實現重大轉折的機遇和展現個人才華的舞臺。
在這個舞臺上，可以令我欣慰的是
我兌現了出任總經理前的兩個承諾
第一個承諾是時任xxx市委書記xxx期望的事。他在xx年底即將調離xxx市前夕找我談話，他對我說：
李xx對你極其信任。我過去沒有見過董事長能如此信任一個總經理。這是你發揮才能的最好的條件。你要用5年的時間，重打鼓，另開張，爭取將xxx集團新產業的年銷售收入提高到5億元
。我承諾了他的期望，帶領經營管理團隊不僅提前2年做到了，而且讓xxx集團於xx年以全新的產業重新進入河南省百強工業企業行列。我以此做爲對組織上的交代。
經理述職報告 篇4
董事長：
首先，衷心的感謝您給我一個敘述工作思路的機會。
綜合辦在酒店管理崗位上處於一個承上啓下的位置，它是總經理領導下的綜合管理部門，負責全酒店的協調、溝通、服務、保障、督辦、考勤等多項職責。可以說，綜合辦就是酒店各部門之間、一二線之間、總經理和員工之間的一個軸承，它的高效運轉關係到整個酒店的工作效率及社會形象。如果我任綜合辦主任一職，我將切實做好以下幾方面工作，以確保酒店運轉有序、信息暢通、服務高效、保障有力、節支增收。
一、建言獻策，充分發揮參謀作用
作爲綜合辦主任，參謀助手職責是我的一項最重要工作，我要謙虛誠懇的向同行、同事學習，不斷提高自己發現問題、觀察問題、分析問題、解決問題的能力，通過收集整理市場動向、特點和發展趨勢，科學周密研判酒店經營管理狀態、市場競爭勢態等信息，積極在領導的決策前提出建議，爲酒店決策的科學性奠定基礎。對領導作出的每一項決策、經營理念和工作思路，要通過規章制度、講話稿、報告材料、文件等形式加以註釋、細化、佈置到各部門落實執行，並通過督辦、催辦、協辦、檢查、驗收等有效方式確保酒店行政辦公機器高效有序運轉。
二、周密細緻，確保溝通服務到位
作爲酒店整個管理體系的大服務部門，我在工作中，一要努力發揮好橋樑紐帶作用，及時指導、溝通、協調，做到縱向政令暢通，橫向配合密切，確保各部門工作的方向正確，方法有效，方式適宜。二要努力發揮好潤滑劑作用，迎接挑戰、克服困難，彌補各部門協作上的不足，化解矛盾，促進酒店各部門之間、一二線之間、上下級之間構建和諧的工作關係。三要努力發揮好指揮棒作用，科學高效調配人力、財力、物力，形成合力，增強酒店整體戰鬥力。四要努力發揮好備胎作用，即做專才又做通才，做好萬能工，能夠在任何時候臨時頂崗到任何管理崗位，並出色完成任務。總之，要盡最大努力，協調管理層和中層幹部帶領全體員工構建一個有機的整體，在歐陸大酒店營造最好的環境，提供最好的服務，奉獻最好的出品。
三、率先垂範，勤於保障管理職責
綜合辦負責着整個酒店的後勤保障工作，我要切實擔負起調度指揮職責，帶領本部門所屬工程部員工細緻穩妥地保障一線部門工作順暢開展，將後勤管理定位零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄，努力追求管理“高、嚴、細、實”，即標準高、管理嚴、服務細、作風實。要建立起完備的工程工作檔案，確保維修保障工作有據可查。對一線部門的考覈督辦，我將採取走動式管理、對全體員工嚴管厚愛內緊外弛，以嚴明的紀律，完善的制度，科學的考評，力求各項工作正規化、規範化、高效化。
四、嚴紀寬情，積極營造企業文化。
將構建企業文化作爲酒店長遠發展之本。對外，積極樹立高檔酒店、高端服務、高素質人才的安達標杆式企業形象。對內，牢固樹立員工是企業最重要的資產這一理念，針對酒店員工流動性大的這一特點，即嚴格規範管理，又以情感人，以情留人，營造快樂健康的工作氛圍，增強員工對酒店的認同感，歸屬感。
五、開拓進取，全力推動節支增效。
嚴格執行資金、物料、進出庫管理規章制度，嚴防各環節跑冒滴漏，對一切損害企業的行爲嚴管重罰，對每一個員工警鐘長鳴。
經理述職報告 篇5
##年##月##日，受##董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門##大酒店籌建工作，由於前期遺留問題較多，各項工作處於停頓狀態。爲使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處於收尾階段。
由於前 期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動盪。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在##董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90。目前唯有衛星接收系統項目處於洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外牆油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、牆、天花）；酒店外牆大理石完成80。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閒涼亭完成90；酒店停車場完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；
二、廣佈信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，並簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與##董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，採取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批准的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
##年8月，酒店確立全體人員編制爲307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前##大酒店確立爲總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，爲確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店採取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對於職位缺口較大的部門，採取了多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發佈招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發佈信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要爲：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推广部9人，人力資源部5人，廚房31人，採購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含XX年元旦後入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從##年1月3日至##年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習後，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96以上。接下來，由於已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，瞭解過後一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，爲我們酒店所需人員做好後備人選。
爲了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店着手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的`介紹、酒店的儀容儀表規範、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規範管理，完成建章立制，實現辦公電子化
經過近半年的努力，##大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務後臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，隨着旅遊經濟的復甦，廈門星級酒店逐步完善與增多，並陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位爲商務旅遊度假酒店，客源定位爲跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的羣體。爲做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已籤協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：##大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對##大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店並表示滿意，以後將把日本、韓國、歐美等國團隊安排##酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位爲高檔、集商務、休閒一體商務旅遊度假酒店的思路是正確的。
經理述職報告 篇6
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下：
一、作爲一名對公客戶經理，不僅要加強學習好XX年的信貸政策。
重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，爲了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升;另外，爲了加強學習業務技能，半年內先後4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於XX年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、雲南崎峯機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、雲南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶羣體。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣纔可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的爲客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對於自己有目標的客戶羣體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務纔可以得心應手，遊刃有餘。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
述職人：XXX
20xx年xx月xx日
經理述職報告 篇7
我從20xx年7月被提升到恆邦購物廣場管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，並接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來我商場商品管理的總結；
1；大型市調共六次，參加市調櫃檯37個，市調單品共4696個，需調價194個，已調162個，以下櫃13個，未調32個，以售完20個。小型市調三次，對國美家電與我商場家電相比，進行調價處理。
2、商場共進新品商品404個，竄貨33起，同意上櫃8起，退貨13起，12起賣完不再進貨。
3、對商品質檢374個
4、對21個櫃檯商品資質的跟換
二、我計劃以工作戰略
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作爲商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、彙報，做出及時解決，並幫助員工改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
經理述職報告 篇8
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正！
（一）安全保衛工作
保安部做爲景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重於泰山。20xx年景區陸續舉行了水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱着對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
（二）消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。爲了把消防工作做好，爲安全經營保駕護航，我們本着預防爲主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，20xx年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。
（三）員工素質方面
爲了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行爲規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯繫，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
（四）檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行爲。20xx年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峯期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較爲出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！
（五）存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿着不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將着重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有餘而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最後，在新的一年裏，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進！
經理述職報告 篇9
首先感謝公司給我提供的這個發展空間及職業舞臺。
本人於 20xx 年 12 月 15 日入職九牧集團品保部經理一職。近三個月以來在部門經理的安排對部門工作流程及各生產部門工藝流程進行了一系列的實習、瞭解，在現場實習結束後，進入試用工作崗位。
在實習期間，主要學習瞭解了公司的企業文化、規章制度、發展歷程、組織架構、工藝流程、檢驗與實驗、生產流程、質量管理流程、 ISO9001 及 ISO14001 管理體系等。
首先，熟悉瞭解了各相關業務接口部門及認識了其主管人員。包括行政中心、九牧管業、採購部、人力資源中心、物業部、重鑄部、技術部、研發部、掛件部、工務部、特鑄部、五金龍頭事業部、科牧電子等各部門 , 並對我司的組織架構有一基本的瞭解。 （述職報告哪裏寫的好，請到山東一枝筆寫作事務所網裏找！幾十名寫作專家爲您量身打造最佳述職報告。）
然後，學習瞭解品保部日常管理規定、崗位工作職責與範圍、品保部工作手冊，部門作業文件相關流程運行記錄等。瞭解了部門組織架構及下屬各科室的職責分工與工作接口關係。
在公司相關工作流程方面，主要是針對我司推行的 ISO9001 及 ISO14001 管理體系制訂的相關二階程序文件及支援性作業指導書進行學習。並對質量 / 環境爲中心的管理體系要求規定的運行要求及各部門的權責。
之後，安排開始對各生產單位的現場實習與實踐。包括對進料檢驗、特鑄、電鍍一部、重鑄、掛件部、總裝、力拓等各部門 / 子公司進行深入現場學習。
