各位領導、各位代表：
本人xx，於20xx年4月競聘上崗到xxx衛生院。20xx年即將過去，半年來，緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標，堅持科學發展觀爲指導，圍繞“以病人爲中心”，“提高醫療服務質量”爲主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構建和諧醫院放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫院可持續發展，提高醫院的醫療質量和綜合實力。作爲分管醫療工作的業務院長，現將半年來政治思想學習情況及所分管的臨牀心理、門診、醫保、社會防治、醫技等其它工作向各位領導及職工代表彙報如下：
一、政治思想學習情況
作爲一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨的十八大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經濟社會快速發展和急劇轉型帶來的風險與挑戰，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢於負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。
潔身自好，加強品行修養，培養健康情趣，節制不良慾望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意爲人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。
注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習，指導實踐，積極探索新形勢下專科醫院挑戰和機遇。拓寬醫院的服務領域。
牢記兩個“務必”，繼續和發揚艱苦奮鬥的優良傳統，嚴格要求自己，保持共產黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標採購，重大經濟活動按規定及時向組織彙報。
二、分管工作情況
（一）強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質臨牀學科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨牀學科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學發展觀，高標準，按照相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展要求建設。全面提升醫務人員的理論水平、醫務人員實際工作能力的'提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一，因此，今年則重抓了相關法律法規學習，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，提高醫務人員的醫療安全意識及防範措施。抓醫務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習，規範各項診療行爲。
（二）醫療管理工作：
1、門、急診管理工作
不斷完善和落實醫療工作制度核心制度：對關鍵性醫療制度強化了環節管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，爲病人提供優質服務：積極開展醫療質量管理年基礎上，做好門診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄；調整門診室的設置，增設特色門診；開展雙修日門診；修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，開通120急救，落實120值班制度。制定門急診搶救流程及門急診應急處理程序，在門診設立服務處，對蓋章、醫保政策諮詢等“一站式”服務，方便了病人及家屬。力求門急診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規範化方面進行，並取得了一定的成效。
加強門診質量控制：修訂門診質量控制標準；門診病歷書寫規範及要求；門、急診的工作流程； 修訂門診各崗位的人員職責；制定門診糾紛處理預案及流程；並實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時發現問題和解決問題，促進門診工作質量的提高。
三、加強醫療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。
醫保工作的好壞，對醫院工作有着舉足輕重的影響。今年我院的醫保工作目標就是爭創誠信醫保單位，圍繞醫保工作我們重點做了以下工作：
1、加強與醫保溝通，嚴格規章制度，20xx年度被評爲醫保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫保誠信標兵單位。今年終醫保檢查中也得到醫保辦領導的肯定。根據工作要求，制定並貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予 高度評價。
2、每月抽查門診醫保大病病歷及住院醫保病人病歷，按醫保中心要求及時送檢，發現問題及時彙報、反饋處理。
3、整理上報醫院定崗醫師信息統計上報工作。根據icd—10標準，完成精神科醫保準入病種界定，並與財務科一起調整網絡，啓用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發現問題及時與醫保聯繫處理。
4、全年新增辦門診大病650餘人次，目前醫院門診大病病人已達2217人，結算門診大病1471餘人次，門診統籌金結算509.2餘萬元，比去年翻了一番。
5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證８１０人次，減少了病人報銷的等待時間。
四、精神疾病社會防治工作
一、完善××市精神
疾病防治體系，積極開展精神疾病社區防治工作
1、社區精防人員培訓：組織專家對全市的社區衛生服務精防人員80人進行了爲期三天的重性精神疾病患者社區管理的技術培訓。
2、社區指導和建檔：安排專職人員分別負責市內四區精防工作，定期對社區精神衛生服務中心（站）進行精防工作指導，基本做到每月對全部社區指導1次。
二、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平
20xx年每週均安排了市民講座（46次），併爲參觀團體進行專題講座3次，聽課市民1200餘人。定期爲市民進行免費的心理諮詢，每週一次，全年已開展46次，諮詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療：120人次；沙盤治療110餘人次。到基地免費參觀學習的人數達6200餘人次。免費發放心理健康文字宣傳材料（20種）9萬餘份。
