外貿生產實習報告

實習是一個重要的實踐性教學環節。下面是小編爲大家整理的外貿生產實習報告,歡迎閱讀。

外貿生產實習報告

一、 實習目的

畢業實習是將過去的三年將理論與實踐相結合的第一步,對於畢業後擇業就業都有極其重要的指導意義,主要分爲三點。

一,檢測大學期間所學的專業知識是否紮實。實習需要複習自己所學的專業知識,我們需要了解知識如何運用在實習之中,因爲任何知識都不能脫離實踐單獨存在,必須源於學習又付諸實踐。只有在實踐中才能最明確地瞭解個人的知識短板,瞭解自己的不足,並且加以豐富欠缺的地方。

二,學習適應社會。雖然大學被稱爲小型社會,但其所在的環境畢竟是與公司截然不同的。在公司中,大學生需要在實現自己價值的同時,處理好各類人際關係,才能在今後長久的工作環境中如魚得水。對於外貿人員而言,更重要的是需要處理好與客戶的關係,在第一時間理解客戶的訴求並加以處理。在處理人際社會的過程中,大學生會遇見各類問題,比如不會及時應變或是積極創新。實習爲此提供了一個預先演習的機會。工作更是需要提升自己的心理承受能力,改正錯誤,吸取經驗。

三,鍛鍊個人品質。工作以後就必須承擔自己應有的責任。比如工作上出現了差錯,我們要做的不是推卸責任或是故意隱瞞。而是首先採取補救措施,儘可能地挽回過失,事後再像老闆解釋清楚。在這裏,責任也以爲着大學生作爲社會人士應當具備的一系列品質比如誠信,在外貿行業中,誠信是公司的通行證,也是維持長期客戶友好關係的必備品質。再比如上班期間,學會運用好自己的時間,不要遲到以耽誤別人,也是對自己工作的負責。同時,要學會團隊協作,才能事半功倍。

二、實習內容

在過去實習的一個月中,從開始的一無所知到後面的慢慢上手,才知道紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工作內容主要分爲以下的幾個部分:

一,熟悉產品。成爲公司實習生的第一天,老闆給我介紹了公司產品的主要特性,讓我自己去熟悉產品。一方面,我閱讀了老闆給的各項產品資料,需要背下產品的英文特性。另一方面,我自己搜索了網上相關產品的資料,搜索其他公司的網頁,並做對比,以全方位瞭解公司的產品。

二,郵件往來。郵件是外貿行業與客戶溝通的主要渠道之一。在發郵件的過程中我學習瞭如何運用商務用語,比如尊敬的某某,郵件已收悉,祝商祺等等。這些商務用語可以體現公司職員對待客戶的態度是否嚴謹,也是自己接觸外貿業務最先上手的東西。在發郵件開始時,我先列好草稿,檢查後再由老闆檢查無誤發送。某次因爲我的粗心大意,將公司Corporation打成了合作cooperation,事後纔想起自己的錯誤,這更讓我意識到做事須小心謹慎。

三,公司器材的操作。這裏的器材包括打印機,仿真打印機等等。一些最基本的操作例如複印打印掃描,以及word文檔和excel的運用。在這過程中我發現自己的計算機知識還十分匱乏,比如在運用excel表格時,一些簡單的操作經常會想不起來所以工作的效率降低了。

四,熟悉工廠。在公司實習的第一個星期,我與老闆去了公司工廠考察,一方面是可以近距離了解產品,而是與工廠那邊的工人見面,爲以後的人際往來打下基礎,三是瞭解工廠的地理方位,以方便下次帶客戶視察工廠。在這過程中,我全方位地瞭解了公司的產品,並學到一個重要品質:創新。原因有二,一是老闆在各國拜訪客戶的第一時間先去港口,因爲公司的大宗商品基本走的是海運,老闆在港口學習別人產品的包裝及運輸方式,回國後改良了運輸方式,使一個盤所裝的貨物增多,大大降低了運輸成本。二是老闆在工廠視察過後,親手再設計了產品的包裝,並反覆試驗以讓產品看上去更加美觀兼實用。

五,學習單證製作。外貿涉及的單證包括商業發票,報關單,裝箱單,信用證等等。單證的製作需要萬分小心,一個小數點都會導致公司蒙受損失。製作完成後需要再三覈對,確認無誤才能發送。這期間如臺灣海峽的原產地證證書與其他地區的又有不同,2015年的HS海關編號臨時有變更,這教會我需要及時瞭解情況。

六,報關與商檢。從前我一直以爲報關需要去海關走一系列程序才能完成,沒想到現在大部分公司都已經實現了無紙化報關,插上報關用的USB輕輕一點便可完成,過程簡單方便。並且許多訂單的報關是委託別的單位完成的。商檢過程中我去了當地的商檢局,對於要填哪些表格與蓋哪些印章有了一個初步瞭解。  七,接待客戶。由於實習時間不長,客戶來公司拜訪的時候我都是在旁學習的過程,深深體會到,英語口語的重要性。不僅在禮節上要格外注意,避開他國客戶禁忌的地方,一些日常會話也需要自己不斷找話題,讓客戶感到賓至如歸,對公司信任併產生良好印象。接待過程也是爲之後的談判加分,影響着客戶關係是否能夠長久。

三、實習總結

一個月的實習着實讓我受益匪淺。我深刻體會到國際貿易的中間環節之多,涉及方面之廣。我總結了以上的'經歷,發現自己要學習的實在太多。

一是擴大自己的知識面。除了交易雙方當事人外,還涉及到商檢,運輸,保險,金融,車站,港口等。在與客戶交流方面,對其他國家的概況如文化歷史風俗性格等還需多多涉獵。

二是豐富自己的業餘生活。工作是生活的一大部分,但並不是生活的全部。業餘生活需要做一個周密的安排才能讓自己的生活充實。對此我爲自己列了一個學習語言的計劃,多看電影,多看書以讓自己開闊眼界,提高修養。

三是不懂的要多問。實習期間我學會將自己不懂的地方及時記錄下來,不懂的地方首先上網查閱資料,不懂的及時向老闆求證。工作或外出時間帶好紙筆,方便對細枝末節做一個記錄,將疑問保留起來,隨時解決。

四,合理安排工作。實習讓我從老闆那裏學到的一個重要習慣就是好記性不如爛筆頭。在老闆的工作期間,每一次的訂單進程都會有詳細的記錄,各項資料都逐項分類,每次尋找都不費力氣。並且對每天的生活做一個記錄,這樣不僅能夠爲工作列出各項時間,還能分清輕重緩急,讓自己的生活更加鮮明。

五,充分準備和靈活應變。某次老闆要求發一封邀請函給澳大利亞的客戶,但需要製作邀請函的背景。爲防止提議被否決,我制定了四個背景供老闆選擇。最終老闆選擇了其中的一個讓我覺得自己的努力受到了肯定。而是老闆偶爾會提到今後也許需要我獨立操作報關,一開始我對無紙化報關一竅不通,之前會的職員也因有事離職了,我覺得應當未雨綢繆。所以我找到了之前職員的聯繫電話,詢問報關過程,下次在老闆問到的時候能夠知無不言。這兩件事情得到了老闆的肯定,也讓我更加明白,需要做一個靈活變通的人。

大學臨近尾聲,我非常感激這一段時間的實習經歷,雖然這可能不是我今後唯一的工作,但它讓我學會了很多課堂之外的東西,開闊了視野增長了見識,也是我走向工作崗位的第一步。我更加了解自己的能力,並且知道自己的興趣與適合什麼樣的崗位,在各種社會環境中,需要讓自己浮躁的心平靜下來,不再對未來無限的迷茫,才能淡泊以明志,寧靜以致遠。社會競爭激烈,我也需一直保持進取心,不斷進步,深刻記得逆水行舟不進則退。實習是工作的敲門磚,對今後的影響不言而喻,我希望今後的自己無論何時何地,都能夠從中吸取經驗和教訓,在今後的工作生活中,做更好的自己。