外貿業務實習報告

一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,不能光會埋頭苦幹哦,寫一份實習報告吧。那麼好的實習報告是什麼樣的呢?下面是小編爲大家整理的外貿業務實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

外貿業務實習報告

外貿業務實習報告1

在這個暑假,我們懷着夢想,走出校園,走進社會,將三年所學的知識學以致用,體驗職場生活,瞭解當前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記裏流露出來。雖然只是短短的四周時間,但有很多美好的事情充實着生活,成爲美好而寶貴的回憶留在我的腦海裏

一、實習目的

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節,是理論聯繫實際,鞏固所學知識、培養實際工作能力和專業技能,提高創新意識的重要步驟。實習能讓學生深入到實踐中,瞭解當前社會對英語人才的要求和需要,檢查和鍛鍊學生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習概括

20XX年7月5日至20XX年8月2日,我在×××公司業務三部實習,學習了業務助理這一崗位的知識。

××××公司是一家專業生產運動護具和手套及包包等運動產品的廠商。我所在的業務三部主要負責×××品牌的運動器材的設計研發,銷售等。

三、實習內容

經過一整晚的顛簸,我們來到了×××公司,安頓好後,負責人帶我們去吃早餐。食堂的早餐讓人有點難下嚥,開始懷念學校的食堂。上班時間早上8點到11點40,下午1點半到5點50。因爲公司離宿舍有點遠,下班後匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎嚥地吃完飯,然後趕回宿舍躺個半小時,起牀繼續趕去上班。在學校都過得蠻悠閒的,現在面對這個快節奏的生活,一開始很不適應,趕來趕去的,有點身心疲憊的感覺。一週下來也慢慢地適應了。

開始的兩天是入職前的基本培訓,主要內容是瞭解公司的一些基本情況。瞭解公司的幾個部門職務,以及參觀各個部門、廠房和生產流水線,並進行消防安全的培訓。在這過程中我瞭解到了公司的各項業務流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經營業務範圍。

培訓完後,我和另外三個同學被分進了業務三部。這是個新成立的部門,主要負責×××品牌的運動產品。很幸運的是,在接下來的三天時間裏我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的Presale meeting。開這個會議的目的是針對已經設計好的下一季新產品與客戶進行溝通,提出修改意見,並預定產品。我們幾個實習生很榮幸你能平旁聽會議,還有協助他們把產品展示給客戶。

接下來的兩週時間,我們主要任務是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標籤與訂單上的產品是否對應,是否夠數。第二是在倉庫裏找出訂單上的產品,數對數量,然後一個個貼上標籤。接着裝箱,封箱。第三是根據每箱的產品給它們寫嘜頭並貼在箱子的兩旁,然後把每箱產品整齊地疊放在站板上。第四是根據嘜頭製作Packing List和Commercial Invoice。出庫工作完成後,這個訂單的工作就轉到了業務二部。由他們負責報關,租船訂艙等事宜。有了第一次的經驗和教訓,就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學校也有學過Packing List和Commercial Invoice,但只是知道這個名詞,知道它們是用來做什麼的,卻不懂得如何製作。這讓我體會到實踐出真知。學過的知識要在實際中懂得運用纔是硬道理。這就是前兩週的工作內容。雖然很辛苦,但是真真正正學到了並懂得運用的知識。學到了出庫的一道SOP。我們學會了這標準作業程式,就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。

第四周,我們整理了倉庫,處理客戶新增加的訂單,然後開實習總結大會。整理完貨物,處理完客戶新增的訂單,實習的工作結算是結束了。經過四周的實習,鍛鍊了自己的動手能力,瞭解生產企業的倉庫情況。雖說我們不是學倉庫管理的,進來實習的內容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環境。在學到了外貿知識的同時也認識到了倉管員的特點及作用。在開實習總結大會的過程中,聽到了許多同學的發言。從她們的總結中,我得以瞭解到其它崗位的特點及作用,豐富了自己的見識,讓自己在今後的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習中,深刻體會到作爲一個員工該擁有的素質。無論做什麼工作都要以良好的心態面對。職場與學校有很大的不同。在未來的日子裏,要做好進入職場的心理準備,以及進入職場所該掌握的工作能力。

四、實習總結

(一)要守時。進入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準時上下班,穿戴整齊。不像在學校,遲到並不嚴重。在公司就必須準時甚至要提前點上班,因爲這些都關乎你的評價、工資和升職。

(二)無論做什麼工作都要用良好的心態面對。在簡單的事,也要用百分百的心態對待。擁有良好的工作態度就是做好工作的大前提。

(三)在業務三部旁聽Presale meeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶,他們說的英語口音都很不一樣。專業術語也很多,所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作爲一個英語專業的學生不但要口語好,還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。並能就自己以後所從事的行業,進行專業英語的學習。要能在某個領域發揮出作爲一個英語專業學生的優勢。

四周的實習就這樣過去了,我很慶幸能有這麼一個實習的幾乎,讓我對外貿業務有了初步的瞭解,有機會接觸到了來自各國的客戶,這對我以後找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦,但學到很多東西。同事們對我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場的很多道理,分享了他們寶貴的人生經驗。

外貿業務實習報告2

一、外貿實習內容

1、瞭解產品知識,生產工藝及相關技術標準,建立對所在行業的基本認識。

2、掌握外貿業務員的基本技能,包括商務函電的收發,與國外客戶的電話溝通,業務洽談和報價,帶領客戶參觀工廠。

3、學習各種外貿單證的製作。

4結合自身所學專業知識,加以實踐,成長爲一名操作能力強,專業知識深厚的外貿業務員。

二、外貿公司簡介

耀利(中國)鞋業有限公司是國家大型拖鞋出口企業,公司位於“中國鞋都”—晉江市五里工業區,佔地面積66000平方米,擁有15條先進的生產流水線,進口吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。

公司在“以誠爲本,以質取勝”的經營宗旨引領下,研製開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區、主導品牌“yaoli”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”爲創造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理,不斷完善質量管理體系、於xx年12月成功通過了iso9001質量管理體系的國際認證,獲得國家頒發的“質量x”並順利通過了中國商檢部門審覈批准的“出口產品質量x”成爲福建省技術定點監督單位,爲產品的品質提供了有力的保證。

三、外貿實習過程

畢業之後,沒有經歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現在所在的公司,帶着興奮、期待和激動,我在這裏開始了爲期三個月的實習。在這段實習生活中,我鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這裏不僅能學到各種本行業專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。初出校門,對於工作並沒有太多的要求,只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以,對於行業的選擇也沒有過多的去想,最後竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業,不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯繫的,就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業的佼佼者,只不過老闆想用產品來佔領市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內市場,我們也做外銷,而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大,產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間,我除了掌握基本的產品知識外,還了解了基本的外貿業務流程,學會了製作外貿購銷合同、裝箱單、x等基本單據,在英語口語方面也有一定的提高,總之,學到了很多知識,同時也感受了外貿業務的`複雜與困難。

由於是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、製作流程都要十分了解,到那裏的第一天,我就對每款鞋子進行學習,瞭解各種鞋子的材質和顏色,因爲在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的,不光要了解這種材料,還要知道是怎麼做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過這些材料是直接購買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業務員是否合格的基本指標。

從進入公司的第一天起,我們主管就一直對我重複一句話:作爲一個業務人員,對於產品的瞭解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內,都泡在樣品室裏面學習,有時候也要下車間去看,學習鞋子的製作流程。一雙鞋子從原材料到最後成型,中間分爲兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發泡、衝牀、冷壓、針車,最後大底和幫面還要通過腳釘連在一起,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經過這麼複雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在於,我們擁有固定的客戶羣,而且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對於訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限,目前的單子已經達到我們的生產極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。

要說熟悉產品很重要,那麼業務能力則更是重要,只有具備一定的業務能力,才能更好的跟客戶溝通,把產品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之後,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,並安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什麼的,可是到我真正做這工作的時候才發現沒那麼容易。一般情況下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然後就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而後就是業務洽談的環節,這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過後要讓配色員配色,發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由於我們做的都是廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經是我們的慣例了,所以不需要詳細談,接下來的工作就是合同的製作和簽訂了。

而對於新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因爲整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發新產品的能力還是很強的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不同的只有價格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這裏也就結束了,可是我們又有不同,業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之後,就要安排打樣,並要下生產指令單給生產部,提供樣鞋給生產部安排生產,還要確保按時交貨。最後還要製作單據,配合貨代報關報檢。