在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編幫大家整理的社會實踐及實習報告8篇，希望對大家有所幫助。
社會實踐及實習報告 篇1
一、實踐地點簡介
街道辦事處位於省xx市XX區區境中南部，管轄範圍是： 此次的實踐地點在的欣樂社區處。
二、實踐目的
此次暑假，我充分利用了時間，在馬坊居委會進行了10天的實踐，這10天對我來說收穫頗豐，讓我瞭解了居委會的日常工作，也讓我更加敬重這些爲社區居民服務的工作人員。
在這次實踐中，我的工作就是輔助社區工作人員，做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經驗，而是給自己一個機會了解那些整天服務在我們身邊卻又經常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。瞭解他們怎樣爲社區居民服務，瞭解社區能爲我們做什麼，瞭解這個服務團體。學會如何把社區服務與居民社區工作的做好。
三、實踐內容
xx年7月20日，我與同學四人在到了社區居委會西園小區欣樂社區進行，開始了這個暑期的社會實踐。樂社區居委會作爲XX區的優秀居委會，給了我們幾個人一個的實踐平臺。
在這之前，我們總認爲居委會裏的社區工作就是一個“家長裏短”的集中的，甚至暗自佩服那裏的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候，儘管我們對能處理好社區工作充滿信心，但因爲畢竟沒有接觸過此類工作，心裏還有一些緊張與焦慮。但是，面對居委會欣樂社區王主任的熱情，我們頓感輕鬆，而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間，幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候，我們幾個都覺得是“小菜一碟”，盲目的認爲這些工作沒有什麼的，只要耐心，細緻，勤奮就可以處理好。但是理想和現實是有巨大差別的，別看表面是小小社區工作，但實質上在這裏需要學的東西可是很多的。
在這裏，我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結：在以女性工作人員爲主的社區工作中，獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務，讓更多居民舒心，讓每一個來的人都感到親切;在工作之餘，她們也耐心的幫助我們，讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心，努力工作服務居民是他們的宗旨。
主要活動(一)：法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了，因爲這是一次難得走進社區，展現我們能力的機會。
當然開展一場宣傳活動前期的佈置工作是必不可少的。印刷傳單、設備佈置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。爲了提前做好準備工作，我們幾個星期日早上7點半就開始和社區職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利，但中間我們也總結出了不少問題：
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由於社區比較的，住戶多，所以只有一個宣傳點遠遠不夠，法律宣傳的目的就在於讓更多人瞭解並能過運用法律武器，只有讓更多的人瞭解，才能讓宣傳更有效果。
3. 現場的傳單發出去了，但是也有一些被行人丟棄，他們並沒有閱讀 不論出於什麼原因，被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費，無論你的傳單是多麼精美，總有人會丟掉他們。爲此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱，而不是被扔進垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開
雖然社區不斷再進行居民普法工作，但是有些法律深奧，閱讀起來拗口，對於以下老年人或文化水平有限的人，就可能出現不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融於我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰儘可能的簡單易懂使用
主要活動(二)：解決居民矛盾
社區里居民數量多，也有不少流動人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日，我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們瞭解到這家居民生活叫困難，家庭條件不是很好，儘管能溫飽，但也是在拿不出多餘的錢爲今年剛考上大學的兒子支付學費。
我們一起拜訪這家居民，王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思，一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的，不是去看他們到底有多貧困的。
經過和這家居民的談話，可以看出這家的女主人李阿姨很熱情，在瞭解他家困難後，社區決定爲他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金，以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖，社區工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助，快速解決了燃眉之急，讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。
主要活動(三)：參與社區人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公佈文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌，準備宣講文件，候選人名單，計票，公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人蔘與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
儘管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦後能有滿意的結果，總讓人很開心、很滿足，也充滿動力。
在這次活動中我們學會了如何與居民交談，如何幫助居民解決困難，如何最好一名優秀的社區工作者。
四、實踐結果
委會工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關裏的報紙最多，但並非供娛樂所用，而是讓領導幹部瞭解社會動態，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候纔可以理論聯繫實際，真正的爲民辦事。
在這次參加的實踐活動中，不僅鍛鍊了能力，而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛鍊了實踐能力，而且豐富了經驗知識。瞭解瞭如何更好的爲居民服務，瞭解了居委會工作的重要性。儘管這裏的工作看似瑣碎，但卻無時無刻不在爲居民辦實事辦好事建和諧。
在具體工作中我對於居委會的認識更加深入更加全面，瞭解了基層工作的一些特點和要求，同時也看到了基層工作中存在的一些問題，
1.由於人員的限制，不可能面面俱到，於是出現了居民與社區工作人員的糾紛，所以我認爲居委會也應該爲自己宣傳，讓更多居民瞭解到居委會的工作有什麼，能爲居民做什麼。
2.社區應該多做一些普法活動。
3.增強爲人民服務的意識，提高服務的水平
4.隨着近幾年XX市經濟、衛生等顯著的提高，社區也面對着比如社區環境衛生、外來人口管理等一些問題。
並且我對這些實際的問題經過了思考，也擁有自己的看法。這就是我在此次實踐中的收穫。但是相信在居委會的團結下，沒有什麼問題是不可戰勝的，這些問題也會一個一個解決。
五、實踐總結與體會
感受着工作的氛圍，而這些東西都是在學校裏無法學到的。儘管我們在工作中遇到了許多的困難，但是在居委會的王主任以及衆多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導下，我們都一一克服過來了，並最終順利的完成了爲期10天的暑假社會實踐。
同時，我們要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實踐。在這裏，我們要特別感謝我們的指導老師王主任，在她的細心和耐心的指導，讓我們的社會實踐變得不同，讓我們學到了更多的社會經驗，也用她的人格魅力感染着我們。我想，這在我們以後的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時在與我合作的同學身上，我也學到了不少知識，也或得的不少經驗。從爲他人服務中獲取快樂。
這次短暫而又充實的社會實踐，讓我瞭解了一個以前我不瞭解的行業，也積累了社會經驗。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，體會的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，爲自己的未來打好基礎。
2.做人做事一定要踏實，待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務工作。
3.注重團隊合作，重視集體的力量，衆人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經驗,一同爲社區工作添磚加瓦。
實踐當我們在社會實踐後重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種昇華，是能被我們直接拿來直接用的知識。在這次社會實踐中，我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗，這些經驗也將有助與我以後的生活。實踐更重要的是讓實踐者能有內在層次的提高和感悟，很感激能有一次這樣的機會。
時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作爲一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛鍊。社會實踐尤爲重要，因爲只有在社會這個大集體中充分鍛鍊自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，佔到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作爲一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作爲一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作爲一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，爲能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，爲此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因爲它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來說是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因爲工作量比例的大小而去抱怨，因爲抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因爲快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待爲客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因爲還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作爲酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻爲酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度爲我們提供了大量的學習機會，爲我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。
社會實踐及實習報告 篇2
一、實習目的：
1. 通過學習，對一般工業與民用建築施工前的準備工作、整個施工過程和監理的基本知識體系有較清晰的瞭解。鞏固課本上的知識。
2. 理論聯繫實際，鞏固和深入理解已學的理論知識，併爲以後課程的學習積累感性知識。積累經驗。
3. 通過親身參加施工實踐，培養分析問題和解決問題的獨立工作能力，用理論聯繫實際，爲將來參加工作作好準備。
4. 通過實習和勞動，瞭解施工的基本生產工藝過程中的生產技術規範的監理細則。
5. 瞭解目前我國過施工技術與施工組織管理與監理的實際水平，聯繫專業培養目標，樹立獻身社會注意現代化建設，提高我國建築施工水平的遠大志向。
6. 與工人和基層生產幹部密切接觸，學習他們的優秀品質和先進事蹟。
7. 虛心學習，瞭解具體施工細節，學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。
二、實習要求
參加實習的學生，應在工地實習指導老師的幫助下，參加具體有關的技術工作和生產工作，在工作中參照課本的內容，全面地完成生產實習工作。 實習期間要求做到：
1)認真按時完成實習指導人員和老師佈置的實習和研究工作;
2)每天寫好實習日記，記錄施工情況、心得體會、建議等; 3)對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄並加以整理;
4)實習結束前寫好實習報告，對政治思想和業務收穫進行全面總結;
5)對實習指導人員和指導教師佈置的“專題作業”要及時完成並寫出報告 6)利用業餘時間，結合本工地或本地區自選專題進行社會調查，寫出報告。
備材料：
1.內外牆裝飾材料,拋光磚石，材耐磨磚,石材木材,油漆塗料
2.照明器材,...
我們在進入工地時，發現赫然樹立在工地正門的環境保護監督欄。看來，我們走的是可持續性發展道路，在工程建設的同時，還要注意環境保護。做到防患於未然，不能先污染，後治理。該監督欄上的內容是：
1.施工工地必須實行封閉，禁止敞開式作業
2.工地出入口必須淨化，運輸車輛必須密閉，沿途不能灑漏。
3.風力達到4級(含4級)以上時，禁止施工。
4.嚴禁從建築物上向外拋灑廢棄物。
5.易發生揚塵的材料必須覆蓋，嚴禁露天堆放。
6.拆除建築物時，必須採取噴水、灑水，溼化作業。
7.垃圾、渣土必須及時清運。
在開始正式實習前，我們先用了一個上午的時間在本工程技術總負責席虎堂經理的指導下，仔細閱讀了該工程的所有建築圖紙。除了我們在課堂上比較常見的平面圖、立面圖外，還有施工步線圖、給排水圖、整體規劃圖等，大概有近二十張圖紙。這讓我深刻的體會到土木工程建設是一個龐大的工程，需要各部門的通力合作。而且這些圖紙表面磨損很嚴重，我想大概是經常需要在施工過程中臨時參考圖紙，針對不同的問題由施工方和設計人員結合圖紙提出不同的解決方案。所以，我們才應該在大學期間刻苦學習專業知識，將來才能夠在工作中合理快速的解決各種問題，更好的爲祖國建設服務。
由於我們進入工地時，學生公寓樓的主體均已經完工，所以，我們此次實習的重點是住宅樓內的裝修工程。隨着國民經濟的發展，人們生活水平的提高，建築室內裝修的標準一再提高。但因爲我們實習的是普通的學生宿舍樓，裝修標準以美觀、簡潔、實用、堅固爲主。我學習的是有關室內牆面的知識。牆面的粉刷工藝及驗收標準是：
1.牆面與頂面乳膠漆工藝，基層牆面清理剷除，滿批膩子兩至三遍，砂光找補裂跡，砂光平整。
2.石膏板吊頂自攻螺絲應用防鏽漆點刷一遍，然後石膏把所有接縫處及自攻螺絲十字縫脹平用砂紙打磨平整。
3.石膏板的邊角接縫口應用牛皮紙貼好，貼牛皮紙時陰陽角必須到位，貼好後牛皮紙用聚脂漆封閉，以防起皮脫落，然後在滿批膩子三遍用細砂紙打磨平整。
4.刷乳膠漆結束後應及時把所有木製品上的乳膠漆清理乾淨。
通過此次的實習，我有所感觸，主要從幾個方面講：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”：第一次，親身感受到土木工程是一門大學問，有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生，要學的很多，要做的很多，今後的時光應該是自己發奮讀書的日子，是努力求索的日子。從理論到實踐還有一段路要走：在我們的第一天站在建築物的施工現場，我們從書本上學到的很多的知識不能和實踐相結合。以後，我們要多加努力，大學不是高中，要學真本事，能把課本上的東西運用到實際中去，並有所創新，才能算是真正學會了，纔是真正的本事。要想學好，先要“三勤”：在許多工地，工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是“三勤”，勤看、勤問、勤思。
對各工地、工程，要多留心看，施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對於專業書籍等要多看;對發現的問題和不太清楚的地方要多問，問技術人員，問工人師傅，總之，要在最短的時間內，把問題解決好，搞清楚;對於任何問題、任何方法等，都要經過自己的認真思考，不要把問題留給別人去解決，不要簡單的照搬別人的方法，思考是進步的捷徑。學真本事，有自己的一技之長：這次老師和工地技術人員，讓我記憶最深的話就是“學真本事，有自己的一技之長”。不要死鑽課本，但也不要脫離課本，聯繫實際，要把本事真正學到手，學過的就要能用的上，能在將來的崗位上，施展自己的本領。要有自己的特長，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”，要有自己的奪人之處,纔有自己的立足之地。搞工程要能吃苦,要有耐力：一個連陽光都見不得的人,會有什麼作爲呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什麼作爲.這次實習我的又一收穫,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛鍊,爲將來更好的走上工作崗位,準備了一份適應力。
社會實踐及實習報告 篇3
又是一年暑假，但我並不擔心，本以爲憑藉去年在一家汽修廠的工作經歷以及得到的認可，肯定能再一次輕鬆獲得實習機會；怎知世事難料，由於課程設計的緣故，我們放假過晚，當我氣定神閒的給老闆打電話，老闆卻滿懷歉意地表示他們那人手早就夠了，我趕緊聯繫其他店家，卻收到同樣的答覆，還沒畢業就感受到了工作崗位的競爭是如此激烈；我突然想起學校裏的佳佳樂便利店正在招人在假期管理店鋪，這次說什麼也不能錯過了；
萬事開頭難，什麼事都要勇於嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在。一個小小的便利店的`經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。
實習過程：
第一階段：7月9日上午到店聽取便利店的簡單介紹和現狀；熟悉便利店商品類別和分佈狀況。
第二階段：熟悉便利店上貨程序。瞭解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。什麼樣的商品有什麼樣的陳列方式。根據商品銷售情況，銷量好的產品將有便利店自己專設銷售貨架；自由擺放的商品，此類商品爲購買頻率較低，價格較高的產品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是儘可能的引起顧客的注意力，刺激購買。
剛開始實習的時候感覺一直工作有點累，也感覺一切都很新鮮，因爲是第一次到便利店進行實習。到了店裏以後，老闆就讓我們喊寒暄語，有客人進來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然後就是打掃衛生，擦貨架，擺貨物，搬運貨物已經隨時補貨。雖然正值假期，校內的師生大部分都放假了，客人並不是很多，不過一天幾乎從早到晚的班還是讓自己感到十分的吃力，因爲必須保持
大部分時刻的站立，我的後腳跟已經不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力。
氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
終於堅持了幾天下來，我跟“同事”互換了崗位，開始收銀了。剛開始收銀的時候，感覺很輕鬆，不用老是去搬貨什麼的。可是很快，我就發現了問題，自己收錢的時候經常會收錯錢。有一次就是應收53塊錢，結果我實際只收了35塊錢，少了錢當然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我提高了警惕，知道收錢的時候是不能開小差的，之後我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢或五十塊這樣的大額紙幣的時候，我都會看清真假，幸好老天爺公平，雖然讓我中不到彩票，但也不會讓我遇上假幣；找錢的時候我也會在客人面前復點一遍，保證自己不會找錯錢。
就這樣，我們吃苦耐勞，膽大心細，服務熱情地繼續着平凡卻不簡單的工作，三個星期的時間很快就從指縫間滑過，圓滿完成工作的我們把崗位交給了另外幾位同學，拿到了用精力和汗水換來的工錢，揮別老闆，帶着物質和精神上都頗爲豐富的收穫，心滿意足地踏上了回家的路。
實習體會：
在店裏工作時，隨着日子一天天地過去，又有很多同學離校回家或者出去工作了，我們的工作終於變得比較輕鬆了。然而，最初的新鮮感也隨風而去了，日復一日的單調工作開始有點無聊了；於是，在做好本職工作的同時，我們喜歡用一些閒暇的時間來對這個既熟悉又陌生的地方展開一些列的思考：我們學院雖然規模不算大，但商鋪的數量也不少了，而且絕大部分跟我所在的這家便利店定位重合，最要命的是所有店鋪都聚集在一條街上，競爭的激烈程度不言而喻。那麼，怎麼才能在競爭者中脫穎而出呢？我認爲應該抓好目標羣體，注重四方面，價格，態度，服務，貨品齊全。做好細分羣體的分析，有針對性的進行營銷宣傳，抓住時機，把握趨勢，開拓新的營銷方式，積累經驗，成長自己，經驗第一，勇於嘗試。
做好一個便利店的因素挺多，就像一個人，首先你有了內涵，自然就會有很多的朋友願意和你交往。便利店也是一樣，那麼做好一個便利店主要有以下幾方面的因素：
一、店面形象是否吸引顧客，據老闆說開店時資金不是很充裕，所以也沒有過多的裝修，在資金充裕了以後會視情況改進。
二、顧客在我們這裏買東西是否具有信賴感，這是新老顧客能再來買東西的關鍵點。
三、商品陳列是否美觀，是否讓顧客喜歡。
四、服務態度、服務意識是否是最佳的？得罪了客戶，能否讓這個客戶成爲你終身的客戶。
五、商品完整性、商品的豐富性是否都能滿足90%以上的客戶接受，這是我們店面對的最大困難。
六、品牌化、規模化、科學化、創新化的發展之路。
仔細想想，我會經常來這家店購物，不就是因爲這裏貨物齊全，價格適中，老闆態度親切和善嗎？但室外的招牌和室內裝潢還有進一步調高的空間，尤其是一些品牌連鎖便利店的進駐，這個問題會愈發嚴峻。臨走前，我們把自己多日來看到的想到的弊病和未來發展方向一一寫下來，留給老闆，希望我們的便利店越辦越好。
總結：
通過開始去汽修廠實習的計劃落空，到後來機緣巧合管理便利店，我深刻感受到踏入社會的艱難，遇到的人，經歷的事，你必須要有心理準備，知道要如何應付，我們也學到了很多書本中學不到的知識，幸運的是，雖然我們學的不是經濟管理類的專業，但畢竟在書本上、日常生活中耳濡目染學到一些經濟學營銷學常識和爲人處世的基本原則，如今加以實踐，在管理便利店的過程中起到了關鍵性作用。
社會實踐引導着我們走出校門，走向社會，接觸社會，感悟社會生活它是一種學校學習的補充和檢驗，也是一種更爲廣泛的學習的開始。在社會實踐中，培養鍛鍊才幹，更新認識和觀念，吸收新的思想與知識；不斷拉近與社會的距離；進一步學習和認識國家、社會的現實。短短的社會實踐活動,已經讓我們深刻的領悟到:社會纔是我們真正的“大學”，纔是我們真實的世界和歸屬。在閱歷和經驗的不斷積累中，我們期待着將來屬於自己的天空。
社會實踐及實習報告 篇4
一.實踐報告撰寫的內容與要求：
一份完整的實踐報告應由以下部分組成：
1.報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，爲避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題裏。
2.學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方註明，學院名稱應用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在後)
報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右爲宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。
摘要包括：
a) 摘要 字樣;
b)摘要正文;
d)中圖分類號。
4.正文
正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容爲作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。
要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路;堅持理論聯繫實際，對實際工作有指導作用和借鑑作用，能提出建設性的意見和建議。
5.結束語
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收穫和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，並提出相應的解決辦法。
6.謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻
8.附錄
對於某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
撰寫實踐報告的準備與主要步驟：
實踐報告的寫作過程應包括以下步驟：收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。各個步驟具體做法如下：
1.收集資料
資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有：通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱後，可請指導教師審閱修改。
3.起草
報告提綱確定後，可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應儘量做到 綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序 。
4.修改、定稿
報告初稿寫之後，需要改正草稿中的缺點或錯誤，因此應反覆推敲修改後，才能定稿。
實踐報告的寫作細則：
1.書寫
2.標點符號
實踐報告中的標點符號應準確使用。
3.名詞、名稱
科學技術名詞術語採用全國自然科學名詞審定委員會公佈的規範詞或國家標準、部標準中規定的名稱，尚未統一規定或叫法有爭議的名詞術語，可採用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術語時，首次出現時應在括號內註明全稱。外國人名一般採用英文原名，按名前姓後的原則書寫。一般很熟知的外國人名(如牛頓、愛因斯坦、達爾文、馬克思等)應按通常標準譯法寫譯名。
4.量和單位
實踐報告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標準GB3100～GB3102-93，它是以國際單位制(SI)爲基礎的。非物理量的單位，如件、臺、人、元等，可用漢字與符號構成組合形式的單位，例如件/臺、元/km。
5.數字
實踐報告中的測量、統計數據一律用阿拉伯數字;在敘述中，一般不宜用阿拉伯數字。
6.標題層次
實踐報告的全部標題層次應統有條不紊，整齊清晰，相同的層次應採用統一的表示體例，正文中各級標題下的內容應同各自的標題對應，不應有與標題無關的內容。
章節編號方法應採用分級阿拉伯數字編號方法，第一級爲 1 2 3 等，第二級爲 2.1 2.2 2.3 等，第三級爲 2.2.1 2.2.2 2.2.3 等，但分級阿拉伯數字的編號一般不超過四級，兩級之間用下角圓點隔開，每一級的末尾不加標點
7.註釋
實踐報告中有個別名詞或情況需要解釋時可加註說明，註釋可用頁末注(將註文放在加註頁的下端)，而不可用行中插注(夾在正文中的注)。註釋只限於寫在註釋符號出現的同頁，不得隔頁。
8.公式
公式應居中書寫，公式的編號用圓括號括起放在公式右邊行末，公式與編號之間不加虛線。引用文獻標註應在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻編號表明，字體用五號字。
9.表格
每個表格應有自己的表序和表題，表序和表題應寫在表格上方居中排放，表序後空一格書寫表題。表格允許下頁續寫，續寫時表題可省略，但表頭應重複寫，並在右上方寫 續表 。
10.插圖
文中的插圖必須精心製作，線條要勻稱，圖面要整潔美觀;插圖6幅以內，用計算機繪製;若爲照片，應提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1爲宜。插圖一律插入正文的相應位置，並著名圖號、圖題每幅插圖應有圖序和圖題，圖序和圖題應放在圖位下方居中處，圖序和圖題一般用五號字。
11.參考文獻
參考文獻一律放在文後，參考文獻的書寫格式要按國家標準GB7714-87規定。參考文獻按文中引用的先後，從小到大排序，一般序碼宜用方括號括起，不用圓括號括起，且在文中引用處用右上角標註明，要求各項內容齊全。文獻作者不超過3位時，全部列出;超過3位只列前三位，後面加 等 字或 etal .中國人和外國人名一律採用姓名前後著錄法。外國人的名字部分用縮寫，並省略 。
社會實踐及實習報告 篇5
我做的主要就是選料，它們的材料大部分是從美國和日本進口來的，是一種叫做硒鐵片的材料，聽說這種材料價格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分爲0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料，用板尺去丈量這種材料，按廠內要求用石筆打上標記，便於車間工人進行切片。
我就讀於荊楚理工學院，計算機科學與技術本科一班，年滿20歲，xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業園進行寒假實習，這一過程中，我們有太多的感慨與感動。
現在回到學校了，我還經常和那些學生聯繫，我準備購買一部分較好的書，找個時間寄給他們。希望他們視野會更加開闊，在高考作文上會有所新的突破 。
寒冷的冬天裏，我們扛着沉甸甸的行禮進放美的工業園，它坐落在武漢漢陽區一個偏僻的小村，名叫幸福村。進廠後，我們以排隊的形式辦理了所有入場手續（上廁所也要排對），我在心裏佩服這些寒假能出來打工的同學，尤其是那些飽經風霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑着去廠裏（幾乎每天都是跑着去的），我們在各自的崗位上重複着同一個動作一遍又一遍，開始因爲好奇和新鮮，大家都不覺得怎麼累，兩天後，就聽到陣陣工作上的抱怨，若干學生因堅持不住而辭退回家（這是他們人生的一大筆浪費），剩餘的做好了奮戰一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間，上班沒休息，每天11個小時的工作時間，這樣機械式的工作繁忙而無聊，有幾次我都在下意識的工作，似乎在夢裏，請假就是半途而廢，幸好我們還有手機裏的音樂陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發這可怕的時間，每天上班一個微笑，下班一個微笑，儘管心裏很不爽，只有忍着。
工廠裏：
我覺得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的！這次的社會實踐我的收穫很大，感受也很多，在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會、對人民有用的人。
社會實踐中，很多的事情需要我去解決，這一直是我很費解的事情，實踐中的事情和結果都是自己之前沒有遇到過的事情，所以我一直在實踐中找到自己的不足，我一直在不斷的進步中，可是我還是不夠，成長是需要很多的積累的，量變到質變是很難的，多以我還是會繼續努力的！
在勞動閒暇讓我想了很多的問題，對我的思想是一次大的洗禮，當你有很多時間去思考問題是，你肯定能取得不少的收穫。
工作時間長，休息時間短，合同上絲毫沒提工資和時間等問題，總是找理由扣費，，很多細節都說得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責任，試圖從中謀取利潤，就連買掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數量少，這是我最鬱悶的。
員工們：
無論做什麼都得聽從廠裏面的安排，就會被不發工資而威脅，隨便不可能請掉假，吃飯靠搶，吃飯的樣子更讓人可怕，人的本性被這個廠摧毀的如此厲害，他們爲了產量，什麼手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦幹，最後能有多少工資還不爲人知呢！
真的我
辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審覈無誤後記帳，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確以爲無誤後，就傳遞給出納，由出納職員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審覈記帳，會計複覈員複覈。
自打決定來到這裏，我就沒爲了錢，一個短暫的30天又能（掙多少錢，只是想多一點感觸而已，一路走來，才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現實是什麼，做爲大學生的我們整天呆在學校這個小圈裏總認爲身邊的人都是那麼善良，那麼淡定，自然不會想到外面的社會，，所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩，現在的實踐爲你以後早點立足打下了基礎，所以我一點也不覺得虧，再者，回到學校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無爲了吧，這就是動力的源泉……
爲了能提高活動的效率，也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動，在出發前，隊長召集我們討論了活動的安排情況，同時結合我們自身的特點，分配了各自的任務。在20xx年7月25日這天，我們一行12人乘坐火車來到了濰坊市，正式開始了暑期社會實踐活動。在這活動十幾天的時間裏，對於一個生在城市，長在城市的孩子來說，深深地體驗了農村的生活、感受了農民的辛苦和熱情，加深了對於生活的認識；同時，這十幾天的時間裏，我和我的隊友們一起拼搏，一起工作，一起生活，一起娛樂，結下了深刻友誼，更讓我對於以前不太熟悉的同學有了一個更加深刻地認識；另外，通過社會實踐，與政府部門打交道，和普通的農民打交道提高了我的交際能力和語言表達能力，這些都是我最寶貴的收穫。
難忘情
以上就是我在假期的社會實踐，它給我的身心帶來了很深的感受，對我以後的生活產生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個體戶，都應該熱情對待，更應該牢記"誠信"兩個字，真正做一個誠實守信的人。
萍水相逢的我們在都來自不同的遠方，這段時間我們有說有笑，不經意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時間短暫，但在他們眼中看到的情義是那麼真，臨走時，個個含淚而分，那場景怎感動兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但願我的那些朋友們在若干年後還能互相想起對方，因爲我從前都收穫到了比金錢更貴重的東西：友誼。
社會實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這裏我們有喜有憂，有得有失，這次的實習有力的啓發了我們的靈魂，它將作爲我們生活和學習的動力激勵着我們前進，孕育一顆永不言敗的心！
從中我瞭解到了以塑木複合材料澩替木材，不僅可以p少我國未磯閱靜牡男棖罅俊⒔讜即罅康納林資源，而且緩解了我國白色污染日益嚴重的問題。爲固體廢舊物的綜合利用提供了一條新的途徑。它是一項利用廢棄資源綜合開發、變廢寶、既具有很高的經濟效益、又具有良好的社會效益的可持續發展特點的環保型項目。目前，塑木複合材料已廣泛用於建築、裝飾、包b、運輸、倉儲等民用和商用領域。
作爲一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。
社會實踐及實習報告 篇6
一、實習期間的表現與工作態度
在爲期三個多月的實習中，我從未出現過早退遲到或者曠工的現象，我與公司所有的員工都保持着良好的關係。在實習期間，我能嚴格要求自己，每天做好姐姐給我安排的各項工作，空閒的時候，我還會去幫他人做事，我秉持着兢兢業業的態度對待自己的工作，毫不鬆懈。我在公司的財務部實習，我知道財務工作是嚴謹的，是分毫不差的，是精益求精的，小失誤可釀成大錯，我勤勤懇懇，兢兢業業，不斷地學習完善自己的專業知識，熟悉並掌握財務軟件的應用，牢記會計職業道德的每一條規定，通過這三個多月的實習，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業務的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。儘管實習的時間並不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經歷會對我今後的學習和工學習發展觀心得體會作帶來非常積極的影響。
二、主要完成的工作內容或成果
從起初看着姐姐做事，到現在，我能夠獨當一面處理一些基本的業務，我覺得也是一個很大的進步。
每週一，我要整理好上週的基本情況，初步彙總，然後做好統計，打印完交給財務經理，週二的時候，我要持着上汽財務的手持器掃描合格證，確保公司的實際庫存。
這是一週當中必須必須該做的事，而且是每週都做的。
每天早上，要完成前一天的現金日記賬的登記，登日記賬前，要分清現金日記賬與銀行存款日記賬，避免張冠李戴。
開票的時候，要仔細覈對車輛識別號、合格證、車價等信息。月末的時候，要開始計算工資，我們工資是月底開始計算，因爲主要考慮到銷售部的工資提成。
每天每月都要進行對賬，月末還要進行結賬。
在實際工作中，我加深了對紅字更正法的實際體會，以前在學校裏只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就可以了，但在實際工作當中，要用紅筆劃掉，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢。
其次在公司2週年慶和團購活動的時候，我也幫了不少忙！
三、業務收穫和體會
這段時間的實習，除了我對會計行業的基本工作有了一定的瞭解，並且能進行基本的工作和一些系統軟件的操作外，我舉得自己其他方面的收穫也是很大的，作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這段時間的實習無疑成爲我踏入社會的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它讓我們在時間中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，它讓我們學到了很多在
課堂上根本學不到的知識，爲我們以後進一步走向社會打下了基本。首先，我覺得在學校和公司的很大一個不同點就是進入社會以後必須要有很強的責任心，在工作崗位上，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責，如果不小心出現了錯誤，也必須及時地糾止，可不要爲自己的錯找藉口。
其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，其所謂做一行就要懂一行的行規，在這一點我從實習單位同事那裏神佑體會。
最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不是顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。
因此，我覺得，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使我們具備基本務實能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。
四、存在的問題和不足
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。
幾個月的實習，我發現自己還有很多的不足，在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，在未來的日子裏，我將努力做到以下幾點：
1、更要紮實專業知識，不懂就問。
2、學好一門外語，平時注重學習。
3、依然保持良好的工作態度，而且要有好的表現力。踏踏實實做人，老老實實做事。要學會適時地，恰當地表現自己。
4、團結合作，善於溝通，要團結同事，不該說的不說，不該做的不做。總之，用知識武裝自己，學會做人，學會做事。
我很感謝實習單位讓我學到了一些在學校所學不到的東西，讓我學會了與人相處，學會了面對困難，學會了獨立思考問題，從中收穫了毅力，收穫了一份堅持；也感謝姐姐對我這段時間的幫助與指導。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸。
社會實踐及實習報告 篇7
爲了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了爲期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，爲期二十天。在這二十天裏，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由於以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡知識的瞭解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感觸良多：
首先，只有付出纔會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎麼怎麼難，自己都不以爲然．然而等自己站到櫃檯那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因爲不瞭解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂得說了些什麼天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。爲了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧:
一，良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做爲一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因爲態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由於態度不好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎麼樣就揚長而去了！我當時很生氣，就衝他瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因爲有前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經驗，我終於成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候，我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點，而店裏又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門爲成功男士設計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題纔是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；
(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
(3)掌握對從衆型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認爲不符合其要求的品牌和產品；
(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認爲價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿意而產生的
