在現實生活中，報告對我們來說並不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編整理的社會實踐及實習報告9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐及實習報告 篇1
實習地點:美國紐約曼哈頓42街時代廣場麥當勞
實習目的:通過參加赴美實習帶薪實習旅遊項目，一邊通過實習工作賺取生活費用，一邊可親身經歷體驗美國式的生活，同時還可以與其他國家的學生一起工作交流，在真實的工作與社會環境中鍛鍊使用英語，開闊視野，增長知識。
實習時間:20xx年7月---20xx年12月
這個暑假我參加了學校組織的work&travelUSA赴美帶薪實習旅遊項目，參加這個項目是我自己的決定，而且我的父母也很給與了我最大的支持，當然還有一直幫助我們的許傑老師。做出這個決定是需要勇氣的，因爲畢竟我們是第一批出國實習的學生，這也是學校第一次組織這個項目，誰也沒有經驗，雖然受到很多人的質疑，但我們學校還是有60多個學生積極的參與了這個項目，我們系也有幾名同學在其中。
首先，我要介紹一下赴美帶薪實習這個項目：美國暑期帶薪實習
旅遊項目,是經美國政府覈准的國際青年學生交流活動之一，專門爲18歲至28歲的大學生及研究生設計。學生在美國實習期間，可以從事短期性工作獲取收入，來實踐接觸美國文化，學習語言，建立友誼等文化交流目標。在賺取薪資後，再用它支付到美國各地旅遊所需的費用。參加帶薪實習旅遊的學生可以持J-1簽證赴美，簽證期爲4個月，學生可以從事的短期性工作最長爲3個月，工作完成後，尚擁有1個月的合法停留時間，可以在美國盡情觀光旅遊。上海出入境是我們這個項目在中國的中介組織，出入境的老師也一直幫助着我們準備簽證的事項。準備簽證的過程是繁瑣的。有時候不得不立刻放下手中正在做的事情去完成那些要準備的資料，有時候不得不去完成那些自己還懵懂無知的事情，有時候還要面對一大堆全英的表格，一切都是爲了簽證成功，這是我們跨出國門最重要的一步，也是最緊要的關卡。
這次項目的目的和意義在於鼓勵世界各地的大學生能利用暑假去美國觀光遊覽，親身體驗美國文化，增進對美國社會的認識，並藉此提升英語語言聽說能力，建立與美國人民之間的友誼；同時也起到促進不同文化互相交流的作用。“美國帶薪實習”項目，是外國學生利用寒假或暑假期間到美國去學習、工作和觀光旅遊的最佳方式。學生赴美國後，一邊通過實習工作賺取生活費用，一邊可親身經歷體驗美國式的生活，同時還可以與其他國家的學生一起工作交流，在真實的工作與社會環境中鍛鍊使用英語，開闊視野，增長知識。
在此次活動中，我擔任的工作是麥當勞的收銀員，工作地點是稱之爲BigApple之稱的紐約。三個月的時光匆匆流過，幾個月前帶着對獨自踏出國門的不安和緊張，對未知事物的期待和想像，家人和朋友的祝福和不捨，踏上了這塊陌生的土地。經歷了初到時的驚喜與快樂，越過了工作中的困難與壓力，體會到了離別時的淚水與感動，也學到了另一種不同的文化，另一種不同的工作經驗。以下我將分三個部分來說明我在美國情況：
一.獨自生活能力方面。
在生活方面，美國和中國差距還是很大的。比如美國人不喜歡買礦泉水，因爲當地都是直飲水，喝水就找水龍頭就可以了。還有熱飲很少，除了咖啡還是咖啡。公交不是很便利，除了紐約市中心，其他地方公交線路很少，乘坐公交必須要看時間表，否則你很可能等上一個小時，車票也可以在當地吃一頓麥當勞了，但是這些狀況沒有對我造成什麼影響。平時的生活中，工作單位可以提供中餐或晚餐，所以我要自己解決吃飯，通常都是自己去超市買材料，然後回房間自己做飯吃，之後自己刷碗。這在家裏對於我來說是不可能的事情。上班時都要穿着工作裝，每天下班都要洗衣服，因爲沒有人會幫你洗。沒有人叫你起牀，不起牀只能遲到，沒有人提醒你生活中的一些大事小事，都要靠你自己來思考，來解決。錢包空了，只有自己知道，肚子餓了，只有自己知道。經過三個月的獨立生活，使我做事有條理了很多，考慮事情周到了很多，辦事能力強了很多。除此之外，我還認識了一些美國的朋友，他們都很開朗，很熱情，無拘無束，但是一開始我不敢與他們交流，怕說錯，但是後來突破心理那扇門，還是厚着臉皮與他們交流，雖然有些說的不對，有語法錯誤，他。他們也都能聽得懂，樂於跟我交流。他們的生活態度，活力觸動了我，之後我也放開自己，開朗的與他們交流
二．工作方面。
我工作的地方是紐約的42街，TimeSquare，這個區域是紐約劇院最密集的區域，附近聚集了近四十幾家的商場和劇院，是繁盛的娛樂與購物中心。因此我們店的顧客很多，工作很忙。在工作方面最不適應的就是節奏太快，經理不會因爲你是外國人而優待你，而是一視同仁的要求做事幹淨利落，不僅要速度還要質量。有時真覺得自己爲什麼那麼笨手笨腳，很失落，第一週的時候，因爲工作都是站着的，每天不停地學習一大堆東西，要站8個多小時，每天下班腿都很痠痛，心裏總是抗拒去上班，甚至覺得來這裏是一個錯誤，爲什麼要來這裏受苦。但是一週之後。隨着對工作的熟悉和對這個城市的逐步瞭解，開始慢慢的適應與我們迥然不同的國際重鎮。
三.學習方面。
在這短短的三個月時間裏，在工作之餘我跑遍了紐約各大博物館，藉此領略到了美國文化較中國文化地截然不同，讓我深刻地體會到了讀萬卷書不如行萬里路的道理。作爲一個英語專業的學生，在此刻才發現只有真正的身處在西方社會，才能消化在課堂上老師所講地每一個PPT，每一句話。來到這裏，才發現自己英文的欠缺和知識的漏洞。
最後，我想對這次實習進行小結。通過這次爲期三個月的赴美實習，使我比較全面地直觀地瞭解了飲食行業的運營過程，認識到學習實踐的重要性，這次赴美帶薪實習的經驗帶給我非常深刻的記憶，也帶給我很多快樂。同時，在實習的過程中，也結識了很多外國的同事和朋友，提高了自身的英文水平和視野。感謝院裏組織的這個活動，讓我真真正正的深入瞭解了我所學習的這個語言。
社會實踐及實習報告 篇2
在這次的居委會實習中，我接觸到很多在課堂上學不到的知識，尤其是在爲人處世方面，個人認爲收益頗豐。
初到居委會報到時，陌生的環境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校裏也會經常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而居委會工作着的都是我的長輩，因此我很放不開，一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環境這樣扭捏是不對的，克服自己心裏的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好，做自我介紹。隨着相處的時間的增長，我和居委會的工作人員的關係也愈加融洽。
不要以爲居委會的生活就是“一杯茶和一張報紙”，居委會的工作看似沒有什麼大事，但是每天細小的瑣事卻不容半點差池，因爲這些瑣事都與社區居民的日常生活有着密切的關係。爲政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作，維持社會的治安，爲建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地爲政府投來最深切的慰問，爲政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。
在居委會，我負責的是資料的整理和輸入電腦，任務雖然看似簡單，但是真正做起來還是有些吃力。由於原始資料都是手寫的，而我此前一直都是看鉛字，很不習慣看手寫的字，特別是帶有個人特點的字看起來更是困難。一開始的時候，我總是看不懂，但又不好意思總是麻煩人家，所以很苦惱。但居委會的人很是熱情，總是時不時的幫助我。漸漸地，走習慣了手寫的字，工作也順利的多了。我在工作的時候發現，在學校學習的知識技能就算是在非專業的工作上也是能夠發揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧，就會使工作效率提升很多！理論應用於實際讓我很有成就感，但掌握別人沒有的技能並沒有令我驕傲，我希望大家共同進步。
由於我是剛接手居委會的工作，此前沒有可以借鑑的經驗，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的爲我排疑解難，告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發生，教給我與人交流的正確態度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領悟--切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個關鍵是細心負責。記得從小學到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細節決定成敗。這句話不管對於學生還是上班族來說，永遠成立。不細心複習考試，就會丟三落四，拉低分數；不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，因爲心急，沒有仔細查看需要輸入的原始資料，匆忙下手，導致時間順序全部錯亂，之前自己的投入也化爲烏有，最後花了很長時間才錯誤更正。因此，專心工作，細心、細心、再細心，是非常重要的。
在實習的這段時間裏，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，瞭解到工作的辛苦艱辛，這時才發現自己是幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，接觸社會，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。短暫的實踐讓我超出課堂在實際工作環境中理解了自身很大的不足,任性，遇事喜歡憑年輕的衝勁去解決事情，沒有大人們的經驗和冷靜，不夠沉着，不夠理智，也導致我沒能從根本去理解街道的一些工作理念和解決問題的方法，這是我要在以後去改進和學習的地方。實習的日子是短暫的，但卻是精彩的。在居委會的實習中，讓我瞭解到社區的基本情況和工作內容。雖然時間不長，但我的確感受到實習使我們從課堂上走出來，大開眼界，鞏固了所學的專業知識。通過這次實習我深覺自己有許多的不足之處，在今後的學習、工作、生活中我會朝着自己的目標不斷努力學習，彌補不足爲自己的理想而奮鬥。
社會實踐及實習報告 篇3
這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間，但是在這段時間裏，對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作，以及在對客戶的溝通應對上，希望能有所借鑑
一、 工廠的總體規模水平
河北深刻電子股份有限公司位於辛集市，員工千餘人，近二十四年的製造歷史已經成爲一家專業規模的傳感器生產廠家，在傳感器行業有一定的帶頭作用，
走進廠區，只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程序。給人一個朝氣蓬勃的印象。進入車間，雖然在生產過程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對工作認真負責的態度更是吸引了大多數的參觀者。
工廠有自己的作息時間，並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間，主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得
（一）銅圈的纏繞
此工序是機器作業，過程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過程中師傅將索要纏繞的圈數輸入電子機器中，在設定好圈數後，機器自動繞制，
線圈的包裹
此過程主要是要求工人師傅將已經纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進行絕緣和對內部線圈的保護，我們也親自動手包裹線圈，也感受到真的作爲一個工人要做好這個過程的不易，
線圈的初步檢測
由於工廠注意每個零件的合格性和對產品認真的態度，工廠進行初步的計量檢測，主要是檢測是否線圈有斷線情況，這樣防止包裝後檢查的麻煩
根據各種線圈的功能和種類進行裝盒，然後進行膠體的封裝，
（五）包裝
進行最後的檢測和裝盒
三、心得體會
雖然是短短的十天，但是客觀現實給我們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用於實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。實習這十天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。
在臨走前經理的訓話中，再三強調回校後的要注意三件主要事項，注意身體、保證畢業和繼續學習。這也算是單位對我現在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業的同時，我們要利用剩餘的大學時間好好打好專業基礎，以便能很快地融入工作中去。
社會實踐及實習報告 篇4
前言：經過一個學期的(倉儲管理)的學習，對倉儲的定義，基本功能，各個工作流程有了一定的理論基礎。通過實習將對這些理論知識和實際的操作相結合，在實踐中提高應用知識的能力。爲了瞭解第三方物流的主要設備，各個工作崗位的職責，以及各個工作崗位的作業流程，並對其進行分析，結合所學的知識，提出改進意見。學校組織了一次實習。
實習目的：
a、爲加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;
b、爲進一步認識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當今倉儲物流的現狀;
c、利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對實習單位業務運作和經營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度;
d、瞭解實習單位的各項規章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足,嚴於律已,提高自身素質;
e、加強和實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力;
f、適應課程教學和專業發展需要，收集不同企業在物流運作方面的資料，夯實專業知識;
g、爲了更好的適應物流行業的工作，通過實踐使得在課本中所學到的知識得到昇華倉儲管理實習報告倉儲管理實習報告。
1)、實習單位概要：
天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司是主要從事電子產品的生產、倉儲服務、貨物運輸、配送、報關、報檢等業務爲一體的物流公司。公司的規模較大，分佈比較廣泛。具體表現在：在東北、華北地區設有大連泰達阿爾卑斯物流有限公司和天津泰達阿爾卑斯物流有限公司及大連分公司;在華東地區設有上海、寧波、太倉、無錫、蘇州、杭州等分公司;。各分公司有互通直達的特快班車使貨物可以高速流通，特快班車成本低、安全性高和速度快的三大優點很受客戶的青睞。
現具體介紹我在天津泰達阿爾卑斯物流有限公司上海分公司的松江事務所的工作情況，松江辦事處主要由客戶服務部、關務部、倉儲部和運輸部四大部門組成。
社會實踐及實習報告 篇5
山東是中國第一大農業大省，因此我將暑期實踐活動範圍定在山東省，在山東一個同學的爸爸的介紹安排下，我和幾個同學懷着一腔熱情，踏上了暑期實踐的旅途，走進了青島萬福種豬養殖場，開始了爲期八天的實踐活動，這次實踐的主要目的是瞭解豬的生產過程及熱應激對豬生產帶來的影響和應對的措施。
我們之所以選擇種豬場，是因爲豬的品種直接關係到商品豬的質量和飼養效益及豬飼養業的發展。目前，國際上普遍重視配套雜交豬，正好萬福種豬養殖場是採用配套雜交豬，它引進英國的pic五元雜配套系豬，目前存欄1000套，是山東省規模最大的現代化豬場。pic豬在飼料報酬上，平均日增重，平均背膘厚度，瘦肉率等主要經濟性狀都不同程度上超過杜洛克，大約克，長白豬等世界著名豬種。該豬場不僅地理條件優越，自然防疫能力好，設計科學規範，設備先進，而且場區佈局合理，分爲生活區和生產區。其中生產區被分爲五個區：配種區，妊娠區，產仔區，保育區，育肥區。在實踐過程中，我們在廠長的安排下分別參觀配種區（三天），妊娠區（一天），產仔區（一天），保育區（一天）。
7月2號上午我們進入中種豬場，張經理接待我們並安排我們住宿。爲了防止外界的疾病被帶進豬場，我們要經過兩天的隔離才能進入生產區，在這兩天我們主要是熟悉這裏的環境和生活。每天早上6點起牀，6點20吃早餐，上午工作從7點到11點，中餐11點半，下午工作從2點半到6點半，每日工作8小時。 7月4號在廠長的安排下，我和另外一個同學爲一組，先分配到配種間（配種區和妊娠區）。在進入生產區之前，我們每人發了一套工作服（帶有 淡淡的豬糞味），一雙拖鞋，一雙靴子，每次進入生產區都要沐浴換上工作服穿上靴子，而且還要通過消毒池（1：25的火鹼）進行消毒。我在配種間待了三天，我在這裏每天的基本工作就是幫助飼養員清掃產欄，趕趕豬，學習如何給豬進行人工配種。同時瞭解了配種區和妊娠區的日常事務：
1.接受斷奶母豬（一般採用21日斷奶），將臨產母豬轉入產房（提前一週左右），並清潔妊娠房。
2.對斷奶母豬每日通過公豬進行催情，減短髮情間隔，縮短母豬非生產日期。
3.通過在母豬欄前趕公豬判斷母豬是否發情（發情徵兆：呆立，陰門紅腫，有黏性分泌物從陰部流出）
4.在發情期內的合適時間進行人工授精。
5.配種25後進行妊娠檢查。
6.根據母豬妊娠階段不同，配製不同的日糧：斷奶當天不採食，到配種前採食2.5kg/d，促使多排卵；妊娠75-90天內（低妊娠，高泌乳），採食1.8-
2.5 kg/d，此段時間是限食的關鍵；妊娠91-114天內，採食3.5-4.0 kg/d，此段時間是胚胎髮育的主要時期，要儘量多采食。
7.對長期不發情的母豬進行淘汰。
8.對一些異常母豬注射疫苗和消炎藥物（青黴素鉀和硫酸鏈黴素等）。 7月7日進入產仔區，看看仔豬是如何出生的。那天正好有幾頭臨產母豬，它們旁邊還有兩個助產人員。那天我還是第一次看到剛剛出生的小豬，太小了但很可愛。產仔區的日常事務：
1. 母豬臨產徵兆的觀察：產前半月乳房膨脹，腹部明顯下垂；產前24小時，有初乳泌出。即將分娩時，臥立不安，頻頻排尿，陰部紅腫等。
2. 產前準備事項：對待產母豬的腹部，乳房及陰門附近用溫水擦洗乾淨，同時還要準備乾毛巾。
社會實踐及實習報告 篇6
該生綜合素質較好，愛崗敬業，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今後的工作中，取的出色的成績，實習單位指導老師鑑定實習生社會實踐報告導師評語。
該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思考，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
熱情、主動、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心求教並勇於建言。隨時調整自己，力求成長、盡善。積極爭取已完成實習規定的任務，實習報告符合標準，達到實習目的。
實習單位指導老師鑑定評語（範例）實習單位指導老師鑑定評語（範例）
勤奮好學，遵守廠規廠紀，帶來先進管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實踐中，自己以認真敬業，責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
在短短的實習期內，用他們的實際行動，給山莊全體工作人員留下了深刻的印象
該生綜合素質較好，愛崗敬業，工作能力強，有一定的工作組織能力，能和同事友好相處，短短實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今後的工作中，取的出色的成績。
該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，虛心好學。善於思考，能夠舉一反三。。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定實習生社會實踐報告導師評語。
部門鑑定：
***同學在我部實習期間，態度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，在我部“重慶熱線”實習時能創造性、建設性地並能獨立開展工作；能吃苦耐勞，工作責任心強，注重團隊合作，善於取長補短，虛心好學，具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機通訊領域不斷地探索，有自己的思路和設想實習生社會實踐報告導師評語。
社會實踐及實習報告 篇7
一、迄今爲止，中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間，已經具備了一定的規模和形態，社會實踐報告。
隨着經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求，伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變，已成爲一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成爲物業的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立於不敗之地，創造合理的規模效益，已經成爲現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業類型、不同的消費人羣、以不同於他人的管理模式，才能樹立企業自己的一面旗幟，建立自己的經營理念，那就是要走企業的品牌化道路。品牌是什麼？依據美國市場營銷協會的定義：品牌是一種名稱、標記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天，品牌已不再是一種簡單的區別標誌，而是企業客戶和價值（文化價值、經濟價值）的來源。物業管理是一種服務，它以物業爲管理對象，以廣大業主爲服務對象而定位於社會人羣。由此，創建這種服務的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發展到今天之所以能成爲行業中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以後的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，於是不斷提升的忠誠度爲它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌並不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前，物業市場不規範、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成爲企業走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區，在總體水平低的情況下，對於一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。 日照雖然是位於沿海的港口城市，但就經濟發展、人口規模來說還是一箇中小城市。於是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌，除了要克服大的環境困難外，還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業項目實習的進一個月的時間裏感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
（1）、物業人員的形象不規範。包括服務人員的儀表、語言、行爲形象。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規章制度不健全。主要包括對內（員工規範、崗位職責、獎罰機制）和對外（管理制度、業主公約、處理程序等）。
（3）、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業主宣傳到位，其中包括採用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情，有的`甚至發生了口角。在實踐的接觸中，服務人員對答允業主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。
（5）、物業經營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化，光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
二、通過在實習中理論的研究和實踐的磨合，筆者認爲這些基本的問題已經成爲海納物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。
如何解決這些問題，規範物業項目的運作，樹立海納物業的品牌形象。通過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規範、高效、專業化的隊伍，作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。
（1）、規範服務人員形象，加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由於在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務人的電話接待中要首問“海納物業，可以爲您做什麼”語言要儘量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“海納物業”應該成爲每一個員工的口頭禪，這樣也有利於企業的形象宣傳，實習報告《社會實踐報告》。實習報告行爲形象要求每一個崗位的職工要工作規範，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區裏保安人員擔任着維持公共秩序的職務，所以在工作中要儘量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸菸、打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行爲其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲，有利於整個服務流程的再造，有利於提升企業的外部形象，其更是以後創優、9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求並且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主爲中心，輻射每一個員工的行爲。在實習中，城市花園的首問責任制就值得爲其他的物業項目所借鑑，即每一個與業主接觸的服務人員都要成爲服務流程上的一個點，實現服務無縫隙。對於外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公衆制度。值得注意的是我們的每一個公衆制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要儘可能的人性化。這樣有利於建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，並能配合相應的獎罰激勵措施。
（3）、充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人，而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表，也是小區重大決策的擁有者，所以物業管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關係。業主委員會是業主大會的執行機構，同時也是物業企業的監督者和協助者。一些重大的物業事項（物業維修基金的使用、年度預算、物業公用部位的經營等）必須要業委會審批，否則有時物業的好的想法，可能會變成違法的行爲。鑑於現今山海天和城市花園的業主委員會還不是健全，重大的事情儘可能的要經過入住業主多數的同意。此外，在日常的管理服務中，要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會，以徵詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。
2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中，走程序化的道路。
（1）、以專業化爲方向，首先要打好它的專業基礎，即讓大多數的員工掌握豐富的專業知識和專業技能，因此企業要建立氣氛活潑、富有彈性的學習型網絡。比如說公司內部要定製各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業的學習媒介，配置現代的信息網絡（因特網、局域網等）使各個項目的先進的觀點成爲公司的共享信息，通過學習讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領先行業的思想和心態去做好工作中的每一件事。此外，公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學習，特別值得一提的是對於外出學來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區的實際情況，偏離實際的再先進的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費大量的人力、物力。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對於專業技能，因爲其是服務質量的基礎，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學以爲用、從用中學”的的良性循環。再次，專業化還要求明確部門結構、完善專業重組。舉例來說，山海天項目由於人員配置少，一個人要負責幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此，對於部門結構要有明確的劃分即辦公室、服務中心、保安部、綠化保潔部、經營拓展部等，並且各部門要形成自己的責任和崗位規範且有相應的配套設施。最後，專業化重組就是要針對各個部門所使用專業的特色，展開專業知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎上可以做到“人人都要學、事事都能懂”，在負責人員不到位的情況下，可以處理應急情況。
（2）、寓法制化於其中，就是要求公司的每一個行爲都要與法律政策有直接或間接的聯繫，這也是我們在工作中始終都能佔據主動地位的關鍵，尤其在處理不可協調的糾紛中其作用更是可見一般。物業企業每時每刻要有法律自我保護意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作爲。舉例說在城市花園，筆者看到一些複式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業沒有給予任何的警告，這就是我們的不作爲，一旦發生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的溼地上、冬季結冰的小區路上等等，我們都應該對潛在的事故有作爲。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌，要走多條路。
品牌的創建說到底就是營銷的結果，當然這包括了企業的市場、文化、行爲營銷等各個方面。通過營銷，企業可以提高自己的知名度，擴大市場份額，使海納物業形成一種口碑效應，在不多增加的客戶基礎上從而形成自己的規模效益。
社會實踐及實習報告 篇8
作爲一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中一個必不可少並且尤爲重要的環節。
實踐，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實踐開始之前我就想：這次去實踐，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些已經進入社會生活的人們，不論是老師、銷售人員還是老闆。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
這個暑假，對於我來說過的真的很快，不僅和學校一起下鄉扶貧，也去了劍橋英語學校和電信公司實踐，並且晚上還在南湖公園擺了將近一月的夜市，可以說在將近一個半月的社會實踐裏自己每天都在扮演着不同的身份，和不同的人打交道，處理着不同的事,這段每天早起晚睡的生活很累，但更多的卻是充實和快樂，同時也積累了不少社會經驗。
一、 下鄉之行
暑期社會實踐報告——我在這個夏天成長XX年7月11日至7月12日，我隨河北工程技術高等專科學校的下鄉隊伍來到了保定阜平縣老路渠村和東臺村進行扶貧。這對於從小在城市中生活的我來說，是一次難得的經歷。短短的兩天時間，我感受了濃厚的鄉村生活氣息，豐富了生活經驗，也產生了很多感想。
這次下鄉我們給老鄉們帶去了油米、文化宣傳牆，給孩子們捐贈了500多本書籍還送出了書包和文具。並且精心的籌劃了一臺文藝演出。
在鄉下的兩天裏，我發現小路上柿子樹，石榴樹，核桃樹以及西紅柿，茄子等應有盡有，使我對大自然倍感新奇。進了農家以後，我發現老鄉還養了蜜蜂，豬，雞，這一切都是城市所缺失的樂趣。聽老鄉們說村子的年輕人都去城裏賺錢一年纔回來幾次，家裏只剩下老人和乳臭未乾的孩子，這也讓我倍感珍惜和父母親人在一起的時光。另外我還深切的感受到村裏的治安情況相當好，家家民風淳樸，鄰里關係和諧，使我毫不誇張感受到了夜不閉戶的美好生活。
這兩天身體力行的接觸老鄉，爲老鄉孩子們服務雖然不簡單也很艱苦，但返程時看見老鄉和孩子們的臉上洋溢着快樂，我們就覺得能換來他們的快樂再累也值!
二、 在劍橋學校的日子
爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，7月13日我來到了姑姑開的劍橋少兒英語學校裏幫忙，開始了我這個假期的第一份“工作”。
暑期社會實踐報告——我在這個夏天成長我主要負責學生的簽到和訂餐工作，協助老師管理學生。在那裏工作很開心，是因爲工作的時候，老師都對我們幾個助教很好，有時候會買點零食給我們吃，大家在一起聊天，到處充滿着歡聲笑語。而且我們也和學生、家長們相處的不錯，都說我認真起來還真像個不折不扣的老師，連孩子們都親切的叫我孔叔叔。
當老師的這段日子雖然沒有教過課，但能體會到每一位老師爲了孩子的辛勤付出和每一位家長對孩子那顆真摯的心。
三、 滄州電信之行
在經過將近一個月的劍橋實踐後，經人介紹我又來到了滄州電信運東分公司，爲了做些與專業有關的工作便和領導協調，我被安排在維護分部監控維護班，實踐內容就是了解維護監控機房的職責和本地電信網絡的現狀，通過學習瞭解，我知道了監控機房崗位的職責和重要性，對運東分公司的網絡現狀和組成有了基本的瞭解，通過對設備現場參觀，瞭解了設備大致的工作狀況和每種設備在電信網中的作用;通過學習，瞭解了測試軟件的使用方法和主要測試指標;瞭解了機房室內分佈的原理和狀況及很多新的知識，也長了見識，從人員到設備大致瞭解了電信公司的後端的情況。
這段日子的經歷我也更深刻的體會到我們學的都是理論知識，與實際有着不小的差距。這次實踐活動就是爲了讓自己瞭解從學校到社會的階段是需要轉型的，讓我們做好充分的心理準備，從理論到實踐也不是說說這麼簡單的一件事。
四、 擺攤的夜生活
很小的時候我就有了生意夢，夢想着以後會成爲老闆有自己的店面，而如今有了暑假充分的時間，我當然不會讓它白白溜走，於是利用起每天下班後晚上的空閒時間我便在南湖夜市擺起了地攤賣可以自己動手畫的石膏娃娃，
在擺攤的這段時間內，我想是我一個暑假裏最讓我成長的一段實踐了，爲了進貨我穿街走戶的去貨比三家，每天晚上擺攤的時間看着各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校和公司裏也許有老師和領導分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學
校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上根本沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
五、 漫長的未來
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的不同的角色身上都學到了很多不同的社會經驗和待人接物的方法，而這些在學校裏是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實沒有誰一生下來什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
說了這麼多，總之，這個夏天讓我快樂，讓我成長。
