摘要：春秋航空有限公司———中國首家民營獨自運營的低成本航空公司，秉承“讓更多老百姓坐得起飛機”的宗旨，研究西南地區、亞洲航空公司和其他低成本航空公司的成功運營模式，結合中國國情，最大限度降低成本和不斷創新來改善經營，實現了連續7年盈利。隨着中國經濟社會的快速發展，航空市場競爭加劇，春秋航空必須迎接挑戰，獲得生存與發展，最主要的是把握髮展機遇，制定正確的競爭戰略，選擇適合自身發展的道路。本文以春秋航空爲例，對其低成本戰略、差異化戰略、人才戰略進行梳理，並結合當下政府相關的政策扶持等方面進行分析。從客觀的角度展望春秋航空的發展前景，指出我國民航業存在的不足，最後以此爲依據，對我國民航業的發展提出了建議。
關鍵詞：航空類論文
作爲我國第一個低成本航空公司———春秋航空，精確定位市場，發展過程中採取低成本營銷戰略、差異化營銷戰略、人才領先戰略等相關營銷戰略。本文客觀地預測了春秋航空發展前景，並對我國民航業的發展提出建議。
一、營銷理論綜述
營銷環境理論概述：(1)宏觀營銷環境：對企業營銷活動造成市場機遇和環境威脅的主要社會力量。(2)微觀營銷環境：直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素。公司必須分析微觀環境營銷。低成本營銷理論分析：指企業的生產和管理成本，低於競爭對手的產品，以獲得市場份額，並超過行業平均水平。成本領先戰略的成功取決於公司在實踐中日復一日地執行戰略的技巧。差異化營銷理論分析：指市場細分市場，企業選擇兩個或多個細分市場作爲目標市場，分別爲每個市場提供有針對性的產品和服務以及相應的營銷措施。人才戰略營銷理論分析：國家實現經濟和社會發展目標，作爲一種戰略資源，吸引人才培養的人才，並運用大、宏觀、全局的視野和安排。
二、春秋航空發展戰略及存在問題分析
春秋航空有限公司成立於2004年，是中國首家民營航空公司。它也是中國最成功的廉價航空公司。春秋航空目標客戶的定位是“遊客和商務旅行者”等對價格比較敏感的消費人羣，提出提供乘客安全、低廉的價格，準時、方便和溫暖的航空運輸服務，運行採取低成本模式。
(一)春秋航空營銷戰略分析
低成本營銷戰略分析：春秋航空公司定位爲以服務商務旅客爲主要目標人羣的低成本航空公司，是中國唯一一家不參與中國民用航空網絡銷售系統的航空公司。該公司做到低成本主要是通過以下幾點：(1)取消頭等艙、商務艙和全機是經濟艙;(2)機上不配餐;(3)除了價格單、安全指示和垃圾袋外，飛機前口袋裏沒有其他雜誌;(4)機上無任何娛樂項目;(5)人機配比、管理費用等方面節省成本。差異化營銷戰略分析：在差異化戰略方面，春秋航空採取的是票價差異、銷售方式的差異、創新服務、全方位差異化服務營銷。定位不同的消費者羣體，並達到多方位目標。(1)定位差異化。春秋航空敏銳地意識到低成本航空公司在中國廣闊的市場中存在的'潛在市場，而低成本航空公司的想法正在興起。(2)服務差異化。既然定位於低成本航空公司，它必須爲低端市場的客戶提供高針對性的服務。(3)航線的選擇差異化。目前的春秋航空航線有針對性地定位爲中國著名的旅遊城市和商業城市。人才戰略分析：人才戰略是職能戰略的核心戰略，企業發展永遠要依靠人才，合理的人才開發、使用、管理，是春秋航空發展的基礎。春秋航空的人才戰略主要表現在以下幾個方面：(1)重視人才培養;(2)廣泛吸收海內外專業技術人才;(3)管理使用人才。
(二)春秋航空運營存在的問題
低成本策略造成威脅：春秋航空的低價政策對國內傳統航空公司的乘客座位率有一定的影響。爲了保持市場的份額。中國傳統的航空公司與春秋航空公司開展價格戰。同時，在地面服務和機器維護方面也缺乏配合。在強大的國有航空公司面前，春秋航空發展希望渺茫。差異化服務造成威脅：由於低成本航空公司發展所採取的相關營銷戰略，這給春秋航空的發展帶來機會和發展的同時，也在一定程度上導致了服務無法達到消費者的需求。大致分爲以下幾個方面：準點率低、免費行李額小、飛機上乘務員推銷商品、兒童票價高於成人。
三、對春秋航空營銷之路的探索
隨着我國國民經濟和社會的發展，航空運輸產業在現代社會起到必不可少的運輸作用。春秋航空作爲我國目前發展狀態最好的低價航空公司，在網絡科技發展迅速的今天，要想獲得進一步的發展，春秋航空必須打破傳統的企業模式，進一步做到成本領先、人才國際化、優化企業優勢，改進不足，提高效率。成本領先戰略春秋航空無疑是中國廉價低成本航空公司的成功案例。該航空公司可以通過以下方式發展低成本戰略。
