摘 要：運用實證研究的方法探討多層次情境嵌入式醫護英語教學模式對高職醫護人才社會化水平的影響。結果顯示，社會化策略中的內容和情境的社會化設定對於學生社會化水平的幾個維度影響最爲顯着（P<0.05 或 P<0.01）；系統的社會化評價體系對醫患溝通自主性、學業成就有着顯着影響（P<0.01）；交往式組織方式和學習方式的社會化拓展對醫患溝通自主性有着顯着影響（P<0.01）；內容和情境的社會化設定、交會式組織方式、學習方式的社會化拓展和社會化評價體系影響着學生對醫護英語課程的滿意度（P<0.05 或 P<0.01）。根據調查結果，提出相關的教學策略。
關鍵詞：社會化能力；醫護英語；多層次情境。
費孝通指出人的社會化是指“個人學習知識、技能和規範，取得社會生活的資格，發展自己社會性的過程”《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020 年）》指出，我國教育還不完全適應國家經濟社會發展和人民羣衆接受良好教育的要求，學生適應社會和就業創業能力不強，創新型、實用型、複合型人才緊缺。面對嚴峻的就業形勢、複雜的社會系統和多元化文化的發展，醫護類高職學生出現價值取向和技能習得不協調，缺乏理想信仰和責任意識；自我認同感低，心理承受力差；醫患溝通和團隊協作能力弱等一系列社會化問題。
1、從課程視域研究醫護類高職學生的社會化問題。
醫護類高職學生大學期間應該完成社會化的初級階段，高校作爲學生社會化情境最主要的提供者，有責任使學生在畢業後順利進入社會，實現自我價值。要解決醫護類高職學生社會化問題，首先應該從課堂教學入手。“模擬—培訓”（Stimulation-based Training）教學模式[3]的主旨是創立一種人爲的環境來傳授能力和技巧（包括態度、理念、知識、原則或技巧），以幫助學生增強學習效果。這種教學模式的核心理念是多層次情境模式，比一般的情境模擬更爲系統和全面，是以獲取知識和技能爲目標的一系列教學技術。模擬是指任何一種人爲合成的環境，用於將個人或團隊的經驗與現實結合起來，培訓則是系統地獲取態度、理念、原則或技巧，從而幫助受訓者提升績效本研究以解決醫護類高職學生社會化問題爲目標，主要依據多層次情境嵌入式“模擬—培訓”教學的 3 種模式，即基於角色扮演的模擬、基於實體場景的模擬以及基於計算機的模擬，在某市衛生類院校進行教學實驗。多層次情境嵌入式醫護英語課程羣教學的主要做法包括：（1）教學內容社會化：教師爲學生設計醫護英語學習情境，使學生得到社會角色的認同。（2）教學方式交往化：通過教學組織形式提升學生的醫患溝通技巧。（3）評價體系多元化：以特定的社會情境爲載體進行評價，增加評價的趣味性和實效性；將社會資源引入評價體系。
2、人才社會化導向的多層次情境醫護英語教學效果實證研究。
2.1 研究設計
本文旨在從醫護英語課堂教學的角度探究多層次情境教學模式和人才社會化的內在關係，主要採用問卷的方式進行調查。問卷分爲兩個部分：基本情況和問卷主體，問卷主體包括醫護英語課程教學的社會化策略（內容和情境的社會化設定、交往式組織方式、學習方式的社會化拓展和社會化評價體系）、醫患溝通技巧、學業成就和自我認知水平。
第一部分主要收集調查對象的個人資料，用於樣本特徵分析，包括性別、年級、專業性質等。第二部分即問卷主體，採用結構式封閉型編制問卷，以李克特 5 級評分法進行評價：“完全不同意”爲 1 分，“不完全同意”爲 2 分，“不清楚”爲 3 分，“比較同意”爲 4 分“完全同意”爲 5 分，具體內容如下。
（1）醫護英語課程教學的社會化策略量表。量表包括 4 個維度：內容和情境的社會化設定、交往式組織方式、學習方式的社會化拓展和社會化評價體系，對基於多層次情境的醫護英語課程教學的社會化策略進行探索，共計 13 個題項。
（2）醫護類高職學生社會化水平量表。在反映醫護類高職學生社會化水平相關變量指標的研究中，將社會文化習得、內化社會價值觀促進人格發展、知識習得、社會角色認知等視爲醫護類高職學生社會化的主要任務，並將醫護類高職學生的自我認知水平（社會角色認同水平）、學業成就和掌握醫患溝通技巧的水平視爲衡量學生社會化程度的表徵性量化指標。
自我認知是對自己心理和行爲特徵的理解與洞察，包括自我觀察和自我評價。自我觀察指對自己的感知、思維和意向等方面的覺察；自我評價指對自己的想法、期望、行爲及人格特徵的判斷與評估，自我評價是自我調節和人格完善的重要條件。
學業成就考查學生對個體或羣體的認同度和知識靈活運用的水平，通常包括學生成績評估和教師評價。醫患溝通技巧指學生通過一定的語言、文字或肢體動作等表達手段，將某種信息傳遞給患者所需的技巧。由於本次研究對象的主體是醫護類高職學生，故選取的評測模塊爲醫患溝通自主性和醫患溝通有效性。問卷的修訂主要參考了馮溪[4]
的量表，並將題項進行了精簡，以增加調查的效能。其中醫患溝通技巧精簡爲 10 個題項，學業成績精簡爲 4 個題項，自我認知水平精簡爲 10 個題項。
2.2 樣本描述性分析及量表信度
經過一個學期的教學，選取涉外護理、醫學檢驗、衛生檢疫等學習醫護英語課程的學生填寫問卷，問卷發放主要通過兩個途徑：
（1）現場填寫：筆者到課堂發放問卷，填寫後當場收回。
（2）通過網上課堂發佈問卷，並以在線提交的形式收回問卷。發放問卷 198 份，回收有效問卷 174 份，有效問卷回收率爲87.9%。被調查的 174 名學生特徵如下：（1）女生佔比大，佔到樣本總量的 81.6%。（2）以大一和大二的學生爲主，分別佔 54.0%和 44.8%。
（3）文、理科分佈均勻，各佔 50%左右。
社會化策略量表的 Cronbach’s α 係數爲 0.771，醫患溝通技巧量表的 Cronbach’s α 係數爲 0.870，學業成就量表的Cronbach’s α 係數爲 0.772，自我認知水平量表的 Cronbach’s α係數爲 0.827，說明量表均有很好的信度。
2.3 相關性分析。
相關性分析是一種用於研究變量之間密切程度的統計方法，相關性是指兩個變量在發展變化的方向與大小方面存在的一定關係，但不能確定這兩個變量之間的因果關係，也不能說明某一變量就是另一變量的'影響因素。爲了探討醫護英語課程教學的社會化策略與醫護類高職學生社會化水平之間的相關性，本研究在因子分析的基礎上，對這些變量進行 Pearson 相關分析，以明確各個研究變量之間的內在關係。
2.3.1 醫護英語課程教學的社會化策略與學生對課程的滿意度的相關性分析。
利用 SPSS 17.0 軟件對醫護英語課程教學的社會化策略與學生對課程的滿意度進行相關性分析，醫護英語課程教學的社會化策略的4 個維度與學生對課程的滿意度呈顯着正相關（P＜0.05 或 P＜0.01）。表明在醫護英語課程的教學中，教學內容貼近社會現實，引入社會化的情境有助於提升學生對課程的滿意度。此外，學生很重視課程的社會化評價體系，交往式組織方式（如團隊合作、角色扮演、場景模擬等）和學習方式的社會化拓展也能夠提高學生對課程的滿意度。
2.3.2 醫護英語課程教學的社會化策略與學生社會化水平的相關性分析。
利用 SPSS 17.0 軟件對醫護英語課程教學的社會化策略與學生社會化水平進行相關性分析，醫護英語課程教學的社會化策略的4 個維度與學生社會化水平的 5 個指標呈顯着正相關（P＜0.05或 P＜0.01）。說明醫護英語課程教學的社會化策略對提升學生3 討論從相關性分析的結果來看，多層次情境嵌入式的醫護英語課程教學的社會化策略中，內容和情境的社會化設定對於學生社會化水平的影響最爲顯着。具體來說，對醫患溝通技巧（醫患溝通有效性、醫患溝通自主性）、學業成就和自我認知水平（自我評價、自我觀察）都有顯着影響（P＜0.05 或 P＜0.01），表明內容和情境的社會化設定在提升學生社會化水平的過程中具有舉足輕重的作用。同時，在醫護英語課程中設定系統的社會化評價體系，對醫患溝通自主性、學業成就也有顯着影響（P＜0.01）；交往式組織方式和學習方式的社會化拓展對醫患溝通自主性有着顯着影響（P＜0.01）。此外，內容和情境的社會化設定、社會化評價體系、交往式組織方式、學習方式的社會化拓展影響着學生對醫護英語課程的滿意度（P＜0.05 或 P＜0.01）。
3 討論。
從相關性分析的結果來看，多層次情境嵌入式的醫護英語課程教學的社會化策略中，內容和情境的社會化設定對於學生社會化水平的影響最爲顯着。具體來說，對醫患溝通技巧（醫患溝通有效性、醫患溝通自主性）、學業成就和自我認知水平（自我評價、自我觀察）都有顯着影響（P＜0.05 或 P＜0.01），表明內容和情境的社會化設定在提升學生社會化水平的過程中具有舉足輕重的作用。同時，在醫護英語課程中設定系統的社會化評價體系，對醫患溝通自主性、學業成就也有顯着影響（P＜0.01）；交往式組織方式和學習方式的社會化拓展對醫患溝通自主性有着顯着影響（P＜0.01）。此外，內容和情境的社會化設定、社會化評價體系、交往式組織方式、學習方式的社會化拓展影響着學生對醫護英語課程的滿意度（P＜0.05 或 P＜0.01）。
3.1 內容和情境的社會化設定、學習方式的社會化拓展使學生得到社會角色的認同。
醫護類高職學生處於自我認知產生和發展的第三階段，即將自己作爲認知的對象，對自己的一切進行觀察、認識和評價，最終形成自我認知。但是由於校園環境比較單一，所以畢業後進入社會就需要做出很多努力來度過不適應期[5]以醫護英語課程羣爲載體，進行學習方式的社會化拓展，能促進醫護類高職學生得到社會角色的認同，而模擬無疑是最爲快捷有效的方式。教師依據醫護英語課程的特點，與社會相關領域相結合，爲學生設計情境，如創建虛擬的醫療機構、醫院科室、醫學研發中心等，使他們在這種特定的情境中瞭解自己的角色，以情境角色爲載體，通過各種項目、案例或者任務去發現問題、討論問題、解決問題、發表觀點，使整個課程的學習在情境中成爲一個連貫的整體。
3.2 交往式組織方式可提升學生的醫患溝通技巧。
醫患溝通水平是衡量醫護人才社會化的一個重要指標，多層次情境模擬具備了基於模擬和遊戲的學習方式的趣味性，這種趣味性能夠使學生之間互動分享。作爲一種實戰型的學習手段，多層次情境嵌入式醫護英語教學方式能更多地讓學習者參與進來，進行團隊合作。因此，我們提供了一定層面上的內在動機來幫助學習者對知識的學習和記憶。交往式組織方式可使個體與個體間、團隊與團隊間、學生與教師間進行互動，這些互動能讓學生掌握在未來工作中與患者和同事等的交往技巧。
3.3 社會化評價體系可幫助學生獲得學業成就感。
學業成就通常包括學生成績評估和教師評價，有效的評價體系是學生獲得學業成就感的主要途徑。社會化評價體系包含兩層含義：第一，評價作爲學習的一部分，應該以特定的社會清境爲載體，在評價過程中，評價者可針對不同的社會角色，給出特定的評價意見和反饋，增加評價的趣味性和實效性，學生能在評價過程中體驗自己學習的成果；第二，社會資源的引入是評價體系社會化的有效途徑，應充分開發社會組織和企業資源，因爲社會組織成員和企業成員是現實社會的直接接觸者，他們的經驗和社會閱歷是教師無法在課堂上傳授給學生的，可定期邀請社會組織成員和企業成員參與到課程評價中，從而更好地加速學生的社會化。
參考文獻：
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