酒店服務承諾書(通用5篇)

在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。那要怎麼寫好承諾書呢?下面是小編精心整理的酒店服務承諾書(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

酒店服務承諾書(通用5篇)

酒店服務承諾書1

爲了進一步強化辦公室的服務職能,增強酒店總經理辦公室工作人員的服務意識,以“高素質、高質量、高效率”的要求,做好酒店各項工作,特作出以下承諾:

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態度熱情、認真負責。

2、做好酒店各種信息的收集、整理、彙總工作,並及時向總經理彙報,做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待,本部門的業務不無故推諉,拖延不辦,對確實辦不了的事情,要耐心解釋並確定辦理時間。

4、加強與各部門的溝通協調,提高工作的協調性和實效性,切實提高服務的能力和水平。

5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗,上班時間不看報紙,玩電腦遊戲,打瞌睡或做與工作無關的事情。

6、保持辦公室整潔衛生,下班時關閉電腦、複印機、燈等電器設備電源,節約用水。

酒店服務承諾書2

爲了加強車隊管理,不斷提高服務質量,構建安全舒適的用車條件,使車隊服務工作適應酒店發展的`各項需要,逐步向標準化、規範化發展,特作出以下承諾:

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務熱情周到。

2、保持車輛清潔,車內無污漬、無雜物、無異味,爲乘客提供良好的乘車環境。

3、嚴格執行例行保養規定,按期檢修,消除機械事故隱患,確保車況良好。檢查保養率達100%。

4、駕駛員堅持出車前、途中、收車後對車輛的檢查工作,嚴禁車輛帶病上路。

5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒後駕車,保證行車安全。

6、未經上級領導同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事後車輛停放在酒店規定地點。

酒店服務承諾書3

尊敬的各位同仁:

我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規章制度, 監督並落實《總檯服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、 《員工手冊》等各項規章制度,確保這些制度很好的執行下去。

同時我將以身作則,認真履行監督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業道德和業務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規範、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協力,積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。

我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人願意接受500元的處罰,作爲酒店的獎勵資金,謝謝!

酒店服務承諾書4

爲確保酒店各項指標順利完成,確保公司酒店安全生產無事故,根據酒店管理制度,結合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:

一、做好入庫驗收工作

1、要嚴格根據入庫憑證入庫,保證入庫準確率達100%;

2、入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面;

3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮黴、污染或其他問題時,要詳細作出書面記錄並報告項目領導。

二、做好在庫管理工作

1、必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。驗收無誤後,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;

2、合理安排貨位,分類存放。倉庫要根據物品的.性能、特點和保管要求,安排適宜的場所;

3、入庫後需按不同類別、分類分區存放,做到“二齊、三清、四號定位”即

(1)二齊:物品存放整齊、庫容乾淨整齊

(2)三清:品項清、數量清、規格標識清

(3)四號定位:按區、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫貨物,對於存在貨損隱患的部位要及時調整,確保在庫貨損率爲0;

5、堅持做到每月一次徹底盤點,盤點結果要真實記錄並與報表對賬,確保無差異。

三、做好出庫管理工作

1、要嚴格根據出庫憑證出貨,保證出庫準確率達100%;

2、出庫時如發現包裝破損,要及時修補或更換;

3、認真做好出庫憑證和複覈工作。做到手續完備,交接清楚,不錯發;

4、出庫以後,倉管人員要在當日根據出庫銷卡,銷賬,清點貨物結餘數,與帳、卡覈對,做到帳、貨、卡相符。並將出庫單登帳複覈。

酒店服務承諾書5

親愛的消費者:

大家好!本酒店承諾在20xx年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,爲消費者提供衛生安全的環境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:

一、嚴格執行《安全法》和《衛生規範》思想上高度重視安全工作,管理上強化責任。

二、加強對從業人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓,監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭髮不外露,不留長指甲,不塗指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗淨,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁後必須洗手。

三、嚴格按照法規要求操作,把好食品採購驗收關,嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、乾的消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的用具。

四、保持環境衛生,切實保障公衆身體健康和生命安全。

本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會和公衆負責,保證顧客安全,接受社會監督。