社區保安年終總結

總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。以下是CN人才網小編爲大家精心蒐集和整理的社區保安年終總結,希望大家喜歡!

社區保安年終總結

  社區保安年終總結(一)

尊敬的中心領導,同事們:

20xx年工作即將結束,回顧全年工作的同時我們將滿環信心,齊心協力地開創2012年安全保衛工作新篇章,我部承擔着第一輸油處調度中心及福潤住宅小區各區域的治安,消防,及物業秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關係財產安全及人生安全等各項工作任務。這一年中,在會議中心各級領導的關心支持,強有力的帶領下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結一致,共同努力,爲中心順利實現各項經營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短再創安全保衛新局面,現將一年來我部具體工作情況總結如下:

一、20xx年區域安全保衛狀況

我部共有安保人員28人,在中心領導的正確領導下認真貫徹執行處及中心下達的有關規定和決策,緊緊圍繞,會議培訓中心“樹快捷品牌,創精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務標準,以確保會議培訓中心,順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”爲宗旨。全年來未發生重大治安案件,及羣體性事件,未發生盜竊火災事故,圓滿完成各類會議及接待安全保衛任務次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建設不斷規範,服務質量不斷提升,爲中心順利實現各項經營目標,和安全保衛及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。

二、堅持預防爲主,狠抓安全防範

我部全體安保人員在立足現有條件,充分利用監控系統技防與人防結合,加強各個區域,重點部位,施工裝修點,會議場所內外的安全巡查及門崗這一重點關口的守衛及管理。

1、實行重點目標重點管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防爲主,主動控制,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點關口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的督促管理,工作流程服務規範的現場指導及糾正,對進入院區施工,裝修等作業的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規定。經詢問後上報部門經理及值班經理聯繫施工部門負責人確認並登記後發施工人員許可證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區域內庫房,財務室,天燃氣閥,水源井,及易發案區域實行重點管理,高密度不間斷巡查,並在以上各重點區域設置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。

2.嚴格落實安全保衛工作責任制,嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確責任分明,發揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業務水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規化管理。

3.建立超前防範體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發生。

4.加大巡邏檢查力度,以重點部位巡查爲核心,其它區域全面性巡查,採取不定時不間斷定線,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現象提示制止,物業秩序維護,突發事件防範處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關停提示,對施工點的跟蹤,監管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種安全隱患,並配合其它部門作好節能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發現處理問題64件。

5.加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實月度消防安全大檢查,節前消防安全大檢查,會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發現及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監督站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓,組織部門消防演練場次,並對中心全員開展消防安全知識培訓場次,嚴格落實預防爲主,防消結合這一總體方針。

6.加強中心大門口及院區,福潤小區內的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動爲第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結尾,用規範的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對於每一輛進入車輛確認後放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態及車位停放杜絕胡亂指揮,對於告知停車位,停車標準後仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。

三、狠抓服務質量,樹立中心形象窗口

服務質量是酒店業的生命力,一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務標準結合部門的實際及保安服務行業對安全防範方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務質量水平作爲一項中心業務來抓。牢固樹立並維護好中心的形象“窗口”。

四、大力加強隊伍自發建設、提高隊伍執行力。我部把加強保安隊伍建設,提高隊伍綜合素質作爲重中之重來抓,高素質的保安隊伍對於有效保障中心各項經營目標的順利實現具有重大意義。

1、強化隊伍培訓,提升整體業務水平。一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由於保安行業人員流動性大,我部先後新招保安人,及時爲保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提高,凡新隊員入職後進行分級培訓,內容含蓋儀容儀表、行爲規範、工作質量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每週一、三15:3017:30的培訓時間執行集體培訓,並由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能儘快獨立上崗操作,對員工工作中出現的問題和差錯,耐心教導,對於嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,以此爲鑑,強化精神,改進工作,把保安隊伍建設成爲一支拉得出打得響有較強執行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。

2、抓制度建設,工作規範有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規範行爲,用制度保證工作任務的完成。每週五15:3017:30召開一次部門周工作例會,總結當週工作中存在的問題回顧當週工作,安排下週工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態中得到解決。

五、工作中存在不足。

1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性,影響服務質量,受保安行業人員流動性大的影響,我部員工流失率也

不容樂觀,所招員工素質參差不齊,系統性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡單,並存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在2012年度大力加強此方面的工作。

2、門衛值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發現問題不及時等一系列工作不到位違紀違規行爲,這些違紀違規影響到了部門的整體工作的推進,針對以上問題我們今年採取了應對措施,如在監控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點區域巡查必經之地,設置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,並要求隊長、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現象。

3、儀容儀表,行爲規範管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不乾淨整潔、女員工不化淡妝等現象,行爲方面存在值班時看報、玩手機等現象,針對這些問題,我們加強了員工的教育,並組織開展了考覈細則的學習,以制度進行規範約束,達到“治病救人”的目的。六、2012年工作打算

20XX年即將來臨,爲了確保該年度安全保衛工作高效有序順利開展,爲順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將着重抓好以下幾個方面的工作:

1、加大管理力度,調動保安人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。

2、加強對員工的培訓、教育,不斷提高保安員工作素質,提高部門整體工作水平,堅持落實每週一、三15:3017:30的培訓、訓練。不斷提高保安的業務技能及處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防範、處置事故的能力。

3、加強監督檢查,落實工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發現隱患及時告知相關部門,並日報形式報送當日值班經理。

4、加強與各部門安全工作的溝通協調,做好會議接待的安保工作。

5、完成上級領導下達的各項工作任務。

今後的工作要求會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,在思想觀念上不斷改進,在工作質量上不斷提升,在工作方法上不斷創新。全體保安人員爲樹立中心良好形象盡職盡責。

以上是我部全年來的工作總結,有認識不到,做的不妥之處,懇請領導批評指導。

  社區保安年終總結(二)

一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防爲主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、 堅持“預防爲主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神爲中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的'原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成爲一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:

1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成XX年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有鬆懈。

3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來XX年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的爲公司服務,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份微薄。