不經意間，工作已經告一段落，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那麼你有了解過工作總結嗎？以下是小編爲大家收集的.供水收費管理所的年度工作總結，歡迎大家分享。
按照20xx年公司整體工作部署，並結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據20xx年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立覈算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就20xx年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業戶及特業戶實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水戶實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止20xx年6月，累計售水量水量爲：1,838,648噸，其中企業售水量爲506,979噸，居民售水量爲1,159,872噸，特種行業售水量爲20,417噸。
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結(即月初發生票據，月末結帳)，樓房居民戶及企業現金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發行水費爲6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額爲4,758,545.27元整，其中企業收費額爲2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額爲1,417,893.06元，小區水費額爲262,936.80元，小型基建水費額爲9,337.30元整，待收水費有63.8萬元)，其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計徵收污水處理費爲285,454.45元，其中企業戶徵收污水處理費爲206,936.51元，樓房居民污水處理費爲78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費爲155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量覈對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續變更50件，維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件，平房維修287件)。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
四、20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造工作彙報
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網及水錶出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐戶做了大量的協調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902戶水錶出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用戶的一致認可，爲下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑爲2寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出戶改造，xx月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住戶，接管工作正在有序進行。
