總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的街道勞動保障服務中心年度總結-年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
街道勞動保障服務中心年度總結-年度工作總結1
20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人爲本，服務羣衆”的理念，求真務實，落實相關扶持和優惠政策，努力完成各級各部門下達的工作任務，紮實推動了勞動就業和社會保障工作的有序開展，現將我所一年來各項工作總結如下：
一、就業再就業工作
我所今年以來繼續加大就業政策落實力度，完善就業工作機制，強化就業服務，紮紮實實做好就業工作，圓滿完成各項指標任務。截止10月，城鎮新增就業4100人，完成目標任務數101%;城鎮失業人員再就業700人，完成目標任務數101%;幫助大齡困難人員實現再就業168人，完成目標任務數140%;城鎮登記失業率控制比率2.6%;申領社保補貼人數185人，歷年總數608人;爲156人辦理了《就業失業登記證》;20人通過12333就業援助呼叫熱線尋求就業援助成功。
二、企業退休人員社會化管理工作
對於企業退休人員社會化管理服務工作，我所繼續保持主動工作、熱情服務的工作理念，認真做好市國有企業退休人員進入社會管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時掌握退休人員的增減情況，按時準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，並提供社會保險政策，檔案查詢，資格審覈等相關業務服務。截止今年10月，我所累計接管市區直企業退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務的99.5%;組織退休老人活動156次，參加人數6704人，探望慰問退休人員11179次，人數11179人，通過走訪慰問，傾聽到了企業退休人員和企業軍轉幹部的心聲，使我們更加了解企業退休人員們的基本情況，爲不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業退休職工們感受到了社會的溫暖，感受到了政策的實惠。
三、勞動保障監察工作
20xx年我所繼續以勞動監察向預防延伸，勞動維權向人性化邁進，勞動執法向規範化運作的工作思路，從民生街道範圍內的實際出發，不斷加強對各類用人單位監管力度，以維護勞動者合法權益爲宗旨，充分發揮勞動保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道範圍內的勞動關係。
(一)日常巡查、勞動保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類用人單位11813戶，涉及勞動者34443人，其中籤訂勞動合同12984人，參加社會保險11023人。本轄區新增用人單位224個，涉及勞動用工1314人，簽訂勞動合同877人，參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書面審查任務，共發放書審通知621份，參審單位345家，涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家，涉及勞動者5957人，其中籤訂勞動合同5621人，參加社會保險5441人。
(二)開展專項檢查活動情況
一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節期間，爲確保農民工按時足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會穩定，我中隊在轄區範圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家，其中建築企業14家，加工企業13家，住宿餐飲企業444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數爲7466人，其中農民工人數爲5786人，農民工簽訂勞動合同人數爲3240人，在這次專項檢查中未發現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領域年中清欠檢查。爲迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開，維護社會穩定，保障農民工和建築企業的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建築工地農民工工作發放情況進行檢查，對發生過拖欠農民工工資問題的建築工地重點檢查，發現問題，及時處理。截止20xx年7月10日，共檢查建築企業10家，涉及農民工695人，發現拖欠工資企業1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作，集中力量對是勞務派遣企業、招用農民工較多的建築、製造、採礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業以及個體經濟組織等重點行業和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動者1633人，合同簽訂率爲87%。發現違法行爲43件，未簽訂勞動合同12件，涉及39人;未參加社保24件，已責令整改。
四是企業薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展企業薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開展企業薪酬調查工作。已發調查問卷企業30家，實際參加調查企業15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區內應調查的企業數142家，涉及調查勞動者4396人，實際發放調查問卷企業數142家，參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業調查問卷138份，個人調查問卷2116份。
(三)勞動保障維權“多點受理”建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會保障局關於開展勞動保障維權“多點受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開展勞動保障維權“多點受理”建設工作。建立勞動保障維權“多點受理”工作臺賬和20xx年來訪登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，爲勞動者追討工資20.17萬元，涉及勞動者50人;清退押金2800元，涉及勞動者11人，較好的維護了勞動者的合法權益。
四、城鄉居民社會養老保險工作
20xx年以來，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關城鄉居民社會養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動保障工作站一起，積極組織協調，廣泛宣傳發動，持續推進城鄉居民社會養老保險工作的開展。截止今年10月，成功爲轄區內居民辦理了城鄉居民社會養老保險100人;爲城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人;爲既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人;爲貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人，爲居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人;成功爲57人辦理到齡(60歲)領取待遇的申領，其中新參領取待遇36人，續保領取待遇21人;及時辦理死亡人員註銷73人，同時辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產的'流失。
五、城鎮居民基本醫療保險工作
建立城鎮居民醫療保險制度直接關係廣大人民羣衆的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本着以人爲本的工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點醫療機構住院報銷比例由原40%提高到50%，二級定點醫療機構住院報銷比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點醫療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數爲120元每人每年、成年人繳費基數爲400原每人每年、以及未成年人繳費基數爲30元每人每年。自20xx年9月1日開始，統一繳費基數爲70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數爲717人，低保及重度殘疾免繳費人數爲15人。同時按照上級部門要求，堅持分批次、分類別上報各種數據，做到信息及時有效更新，積極解答羣衆對該項政策的各種問題，消除他們的疑問。
六、20xx年工作計劃
(一)繼續加大對失業人員和就業困難人員的職業技能培訓力度，做好就業幫扶工作，擴大宣傳創業理念，鼓勵和幫助更多的人創業，實現創業帶動就業，努力完成就業再就業工作任務。
(二)繼續做好企業退休人員社會化管理服務，進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況，實行微機化管理，確保及時，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開展調查研究，摸清企業退休人員分佈情況、待遇保障情況、並登記造冊，建立統一完善社會保障信息服務網絡;跟蹤瞭解退休人員生存狀況，協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證;加強走訪慰問活動，尤其是對企業退休軍轉幹部的走訪，搞好交心談心，掌握思想動態，爲企業退休人員做好服務工作。
(三)繼續深入用人單位，加大勞動政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識，提高勞動合同的簽訂率，提高勞動用工登記材料的完整性，進一步完善勞動保障維權“多點受理”建設工作，結合“兩網化”管理平臺加強完善勞動保障維權“多點受理”建設工作。做好來訪接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實現“多點受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協調處理能力，大力推進勞動保障監察執法工作，嚴厲打擊各類違法用工行爲，促進轄區內和諧勞動關係的建立。
(四)繼續加大城鄉居民社會養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進續保工作，做好參保手續的審覈，確保參保、取保材料完備，積極探索業務新方法，進一步提高辦事效率。
(五)繼續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，爲政策的落實，惠及更多參保羣衆而努力。
街道勞動保障服務中心年度總結-年度工作總結2
一、落實崗位責任積極穩妥做好各項工作
做好勞服業務窗口的規範服務，不斷完善基礎管理工作。1-10月失業人員登記694人，新增就業人員399人,就業援助56人(其中零就業家庭28人);新增領取失業救濟金313人，新增靈活就業保險補貼140人，自謀職業一次性支取補助金1人，人事代理城職保險2170人;城鄉養老參保101人，(其中重度殘疾參保70人)，城鄉養老退休14人，(其中殘疾退休2人)，五七工參保4人，未參保人員退休2人;辦理病退申報8人;城鄉居民醫療保險參保1035人，報銷醫藥費126人;辦理老年人生活補助新增16人，減少62人(其中死亡54人退出8人);辦理社會保障卡1366張;創業培訓20人，小額貸款3人，福利技能培訓194人;組織參加區街招聘職業介紹140人次。
二、落實就業優惠政策幫扶困難羣體再就業。
爲進一步做好就業困難羣體的就業援助，在社區開展就業援助工作，幫助就業困難人員通過職業介紹、困難認證幫扶實現靈活就業，享受社保補貼爲56人辦理了就業援助，自謀職業一次性支取補助金1人。爲促進和穩定就業，開展職業技能培訓組織194名失業人員報名參加了福利技能培訓。針對有小額貸款需求的人員開展了創業培訓共有20人蔘加並取得了培訓證書,3人辦理了小額貸款。
三、做好社保補貼人員年檢及保險繳費、社保擴面及20xx年度城鎮居民醫療保險參保工作。
年初對享受社會保險補貼的靈活就業人員進行年檢與社保繳費。爲方便失業人員辦理，組織社區協管員周密安排對靈活就業享受補貼人員年檢和繳費手續在社區辦理。完成年檢440人,參保繳費1602人圓滿完成任務。9月至12月開展20xx年度城鄉居民醫療保險參保工作，截止10月已參保1035人。
四、積極化解矛盾確保一方穩定
從年初至今通過與市勞動局、市制卡中心、區勞動局、區社險等相關部門協調先後解決了52人工齡審定覈對問題、網上信息更改問題、社保卡錯卡更正等幾十件與百姓最相關的社保卡、生育險、社保補貼、小額貸款、五七保險、知青返城等項工作的政策解釋、矛盾化解、並與相關部門協調解決的問題。工作中能認真正確地對待每-件事，做好政策宣傳，耐心解釋政策積極化解矛盾盡力幫助百姓解決問題確保一方穩定。協助民政部門做好失業人員低保覈查、計生部門辦理二胎、房管部門住房保障等相關工作。
五、加強工作人員的管理
加強中心幹部、窗口工作人員及社區協管員的政策和業務學習，定期召開例會及時進行業務溝通確保工作正常開展，規範窗口工作人員行爲準則，建章立制完善窗口管理不斷提高人員隊伍的整體素質和服務水平。
