光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫好工作總結了。爲了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編爲大家整理的鄉鎮敬老院工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
鄉鎮敬老院工作總結1
一年來，xx鎮敬老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民爲本，爲民解困，爲民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。主要做了以下幾項工作：
一、建章立制，進行規範管理
在加大軟硬件投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度，堅持做到以人爲本，以制管院，在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務管理，爲確保院內規範有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。
三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。
二、強化服務，營造溫馨環境
爲改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年爲院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統一購買更換了新牀及牀上用品。
二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都爲老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一爲他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、健全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到牀前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人儘快得以恢復。
膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期爲老人牀被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規範用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。
鄉鎮敬老院工作總結2
20XX年以來敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實有辦法、完成有效果”的“三個有”原則的指導下，針對院裏各項規章制度、人員配備進行了整改和完善，在保穩定的前提下，還用心探索、大膽創新，這半年來敬老院的各項工作取得了長足的進步。
一、敬老院基本概況
敬老院總佔地面積11960平方米，摺合17.94畝，其中建築面積3178.5平方米，房屋總間數122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫務室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現有住院服務對象80人，其中五保供養人員14人，工作人員20人。
二、找出差距和不足，研究確定創新發展的突破點
敬老院本着保穩定，促發展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位職責製爲中心的各項規章制度，用制度來管人；第二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬件建設，爲進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責製爲中心的各項管理制度，做到幹部和員工都各司其職、各盡其責
秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強幹部和員工的主人翁意識，以院爲家，以服務對象爲上帝，做好各自本職工作。使每個幹部，每個員工都明白自己是幹什麼的，就應做什麼，在爲誰幹，工作好壞分別會有什麼結果。
今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類養老院的經驗，開始起草規章制度，截止到此刻，已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位職責制和規章制度。在健全和完善職責制的工作中，我們不是等條文寫好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實踐中，徵求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執行職責制和規章制度，使每個幹部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，幹好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的職責制，這樣纔能有效的融洽領導和員工的關係，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們職責區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。
四、確保穩定，狠抓管理，提高服務質量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發展，關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。春節過後，把6名服務員分組，每人一區，取消原先的服務區組長。每月輪換一次服務區，由於職責到個人，服務和衛生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏於整理，有異味，此刻制度管人之後，廁所內天天整潔乾淨，再沒怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會這麼一個參與院裏管理的平臺，讓他們民主的提意見，在廣泛徵集老人們推薦之後，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，個性是帶給了營養餐，受到一致好評，並多次收到老人們的表揚信，並且食堂實行統一採購之後，減少了中間商環節，每個月能爲院裏減少XX元成本。
三月份新老院長交接完手續，隨後就上馬數項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，務必要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會，讓每個員工都明白全院整體工作是什麼，每個人自己就應幹什麼，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分爲四個區，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。
最後，狠抓制度管人，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠，副院長、主任抓的準，員工乾的真，工作保穩又創新。
五、加強硬件設施建設和整改，解決實際問題爲今後進一步發展打好堅實基礎
爲了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發展，透過鎮黨委、政府的關心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難的問題；
2、鋪設自來水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；
3、安裝新變壓器，克服電力不足現象；
4、新架設10根電線杆，架線600米，裝上節能照明燈13個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計400餘棵，硬化路面200平米。
在整改過程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的狀況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。
購置新設備時，全方位思考，本着實用、高效、節能的原則進行採購。整改後：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時也很大程度的節省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整，有效的利用了現有房屋資源。那裏指的一提的是，我們創新推出了高標房間，這樣一來既滿足了高檔人羣的需求，又提高了院裏的入住率，截止目前全院的月收入已經突破X元，這樣以來敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。
鄉鎮敬老院工作總結3
20xx年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規範管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領導的肯定和讚揚。現將20xx年所做工作向各位領導和同志們彙報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。
一是定期爲老人洗澡、理髮、檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門爲老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，爲預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在xx年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。
二是定期爲老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理牀單、牀鋪，隨時爲老人修剪手、腳指甲、理髮，剃鬚。四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，爲老人清洗衣服，牀單、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是爲老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的狀況下自發捐款，金額達243元。同時用心組織老人蔘加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水衝蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
六是爲老人帶給可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。七是用心開展市級衛生先進建立活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的.清潔，開展了滅四害活動、戒菸從我做起活動等，現有7個老人成功戒菸。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人蔘觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。
九是對生病老人由管護人員送餐入室進行餵養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守着他，在幫他插氧的同時，不停地用棉籤蘸水滋潤他那乾裂的嘴脣，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領|||導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理牀和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在牀上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換乾淨被褥。
我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，透過開展爲了這天的袁世全就是爲了明天的自己活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，最後用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。十二是對敬老院文件、規章制度、圖片、理解救助對象等實行微機管理，收效顯著。
二、主動救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體狀況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分—裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分—裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理髮，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視狀況派專人護送離站。在救助疑似精神分—裂病人馬雲秀時，爲了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認帶給線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、樑家河、安善、三岔鄉四條樑等村進行走訪，透過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學習報刊雜誌，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局爲重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜誌裏的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和爲了這天的袁世全就是爲了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、爲了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸範老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒菸先進個人，透過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，儘快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心裏變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裏盡力安排。
